KESANTUNAN GURU

• PERLAKUAN ATAU TINGKAH LAKU YANG MAMPU MENJALIN HUBUNGAN

YANG BAIK ANTARA SATU SAMA LAIN DAN MENJADIKAN SESUATU
PERGAULAN ITU BERADA DALAM KEADAAN HARMONI & MESRA
• PERLAKUAN VERBAL & NON VERBAL
• ZAABA (JURNAL MALAYAN BRANCH, 1950),
- PENGAWALAN SUARA PENTING
- TIDAK BOLEH MENJERIT & MENINGGIKAN SUARA
- TIDAK MEMBOLOT SIDANG PERBUALAN
- BERCAKAP TERLALU BANYAK TENTANG DIRI SENDIRI
- MEMUJI DIRI SENDIRI
 KESANTUNAN GURU
• MERUPAKAN TATACARA BERKOMUNIKASI SECARA LISAN.
• KETIKA BERKOMUNIKASI, GURU HARUS MENGIKUT NORMA-NORMA BUDAYA YANG ADA
DALAM MASYARAKAT SETEMPAT.
• KESANTUNAN BERBAHASA BAGI GURU TERMASUKLAH:-
- KATA-KATA JUJUR, IKHLAS & BENAR
- INTONASI SUARA YANG SESUAI & MENJAUHI INTONASI TINGGI
- MEMILIH PENGGUNAAN KATA GANTI NAMA DIRI SERTA SAPAAN YANG TEPAT & MENGHORMATI
PIHAK YANG MENDENGAR
- TIDAK MEMBOLOT PERBUALAN & TIDAK MENCELAH PERCAKAPAN ORANG LAIN
- TIDAK MEMENTINGKAN DIRI DAN PANDANGAN SENDIRI SAHAJA.
- MENGGUNAKAN KATA-KATA TERSIRAT & TIDAK MENYINGGUNG
- PERLAKUAN LAIN SEPERTI GAYA BERPAKAIAN, CARA DUDUK, CARA BERHUBUNG DENGAN PIHAK
LAIN SEPERTI SENYUM, SALAM MENYAPA & BERAMAH TAMAH.
 CIRI KESANTUNAN GURU
• IKHLAS, JUJUR, BAIK HATI, PENYAYANG & SANGGUP BERKORBAN.
• BERSYUKUR & BERTERIMA KASIH ATAS NIKMAT YANG DIPEROLEH.
• BERANI, TEGAS & MAMPU MEMBETULKAN PERKARA KEJI YANG
BERLAKU.
• MENGHARGAI & MENGHORMATI PIHAK LAIN
• TIDAK MENYAKITI HATI PIHAK LAIN
• PERAMAH, PEMURAH & BERSEDIA MEMBAIKI KELEMAHAN DIRI
 KEPEDULIAN GURU

• HALL, GEORGE & RUTHERFORD, 1977:-

-PERWAKILAN KOMPOSIT PERASAAN, PEMIKIRAN, DAN PERHATIAN YANG DIBERIKAN KEPADA
SESUATU ISU/TUGAS

• VAN DEN BERG & ROS ( 1999):-

-PERSOALAN-PERSOALAN KERAGUAN & KEMUNGKINAN TENTANGAN PIHAK GURU APABILA
MENGHADAPI SITUASI BAHARU ATAU TUNTUTAN YANG KIAN MENCABAR.
-GABUNGAN PERASAAN, PEMIKIRAN DAN PERHATIAN YANG DIBERI OLEH GURU TERHADAP
ISU YANG DIHADAPI SEMASA MELAKSANAKAN TUGASNYA.

• HAVELOCK (1995):-
-MERUPAKAN KUASA-KUASA YANG AKAN MENGGERAKKAN SUATU PROSES PERUBAHAN
YANG TERANCANG.
 KEPEDULIAN GURU

• GURU PERLU :
a) SEDAR ATAS PERUBAHAN
b) MINAT PADA PERUBAHAN
c) MENGENALI PEMBAWA PERUBAHAN
d) MENGURUS PERUBAHAN
e) MENILAI KESAN PERUBAHAN
f) BEKERJASAMA DENGAN RAKAN
g) MEMBUAT PENAMBAHBAIKAN
 KEPEDULIAN GURU
• FULLER, PARSONS & WATKINS (1974) MENGKATEGORIKAN KPD 3 PERINGKAT:-
i. PENYEMPURNAAN DIRI
ii. TUGAS-TUGAS PENGAJARAN
iii. IMPAK PENGAJARAN

• KEPEDULIAN DARI SEGI PENYEMPURNAAN DIRI

- URUS HAL KEHIDUPAN SEHARIAN
- JANGAN SAMPAI MASALAH KEHIDUPAN MENGGANGGU TUGAS

• KEPEDULIAN TERHADAP TUGAS PENGAJARAN

- AMBIL PEDULI TENTANG BAHAN, KAEDAH DAN BEBAN P & P
- BIMBANG TERHADAP PERASAAN MURID TERHADAP GURU

• KEPEDULIAN TERHADAP IMPAK PENGAJARAN

- YAKIN TERHADAP KEBOLEHAN PELAJAR
- GURU LEBIH FOKUS KEPADA KEPERLUAN PELAJAR DAN PENAMBAHBAIKAN
 CIRI KEPEDULIAN GURU

• TUMPUAN PERHATIAN TERHADAP PELAJAR

• MEMENUHI KEPERLUAN PELAJAR
• MEMENTINGKAN PERKEMBANGAN PELAJAR DARI SEGI ROHANI, INTELEK,
EMOSI, JASMANI DAN SOSIAL
• MENGERATKAN HUBUNGAN DENGAN PELAJAR, PRIHATIN & MENDENGAR
PANDANGAN PELAJAR
• MEWUJUDKAN SUASANA KONDUSIF, MEMAHAMI PELAJAR SECARA INDIVIDU,
BEREMPATI & MEMENUHI KEPERLUAN AKADEMIK & EMOSI PELAJAR
 PENAMPILAN GURU
• STEWART (2005) – CIRI PERWATAKAN & PERSONALITI YANG DIANGGAP PERLU
UNTUK KEJAYAAN SEBAGAI SEORANG GURU SEPERTI TANGGUNGJAWAB,
KREATIVITI, EMPATI & PROFESIONALISME.
• CIRI-CIRI PERIBADI YANG DIMILIKI OLEH GURU SEPERTI SIKAP, KEPERCAYAAN,
MINAT, APRESIASI DAN NILAI-NILAI.
• PENTING BAGI PENDIDIK GURU MENGETAHUI & MEMAHAMI PENAMPILAN
GURU YANG EFEKTIF SUPAYA MEREKA DAPAT MENCIPTA PENGALAMAN YANG
AKAN MEMBANTU MEMBENTUK CIRI-CIRI PELAJAR SERTA MEMBANTU PELAJAR
MENEROKA PENAMPILAN UNTUK MENGAJAR.
• CRICK ET AL., (2004) - PENAMPILAN MERANGKUMI GABUNGAN PENGALAMAN
LAMPAU, HUBUNGAN SOSIAL, NILAI, SIKAP & KEPERCAYAAN.
 PENAMPILAN GURU

• HOWARD (2007) – MENGHURAIKAN 4 CIRI UTAMA PENAMPILAN &

SAHSIAH GURU YANG DAPAT MENGHASILKAN PEMBELAJARAN
YANG LEBIH BAIK IAITU:-
i. PENAMPILAN UNTUK PERBEZAAN
- GURU PERLU MEMPUNYAI TAHAP KETERAMPILAN BERASASKAN BUDAYA IAITU SATU
KEBOLEHAN MENGENALPASTI & MENGIKTIRAF PELBAGAI REALITI YANG WUJUD
DALAM BILIK DARJAH YANG MEMPUNYAI PELBAGAI BUDAYA.
- GURU PERLU TAHU MENANGANI PERBEZAAN BANGSA, AGAMA, JANTINA, WARNA
KULIT, KONSERVATIF ATAU LIBERAL LAIN-LAIN.
 PENAMPILAN GURU

ii. PENAMPILAN UNTUK BERDIALOG

- MEMPUNYAI KEINGINAN & MINAT UNTUK MENEROKA PERSAMAAN &
PERBEZAAN ANTARA INDIVIDU.
- DAPAT MENGENALPASTI 2 JENIS DIALOG IAITU DIALOG PROFESIONAL
ANTARA RAKAN SEJAWAT & DIALOG DI DLM BILIK DARJAH ANTARA
GURU & MURID.
 PENAMPILAN GURU

iii. DISILUSI (DISILLUSIONMENT)

- GURU YANG DAPAT MENEROKA & MENGENEPIKAN ILUSI (KHAYALAN)
ADALAH LEBIH RESPONSIF DARI SEGI BUDAYA DALAM PERSEKITARAN
YANG PELBAGAI.

iv. DEMOKRASI
- GURU YANG EFEKTIF DAPAT MENGENALPASTI KEPENTINGAN
DEMOKRASI & MEMBERIKAN PELUANG YANG SAMA KEPADA PELAJAR
UNTUK MELIBATKAN DIRI DALAM PELBAGAI AKTIVITI P & P.
 BERNIAGA DI SEKOLAH

• GURU SEPATUTNYA MELAKSANAKAN TANGGUNGJAWAB SEBAGAI

PENDIDIK DALAM BILIK DARJAH & BUKANNYA MENJALANKAN PERNIAGAAN
DI SEKOLAH.
• GURU BERNIAGA DI SEKOLAH MELANGGAR ETIKA PERKHIDMATAN AWAM &
GURU TERIKAT DENGAN PERINTAH AM YANG BERTUJUAN MENGAWAL
TINGKAH LAKU & ETIKA PEKERJA DALAM PERKHIDMATAN AWAM.
• GURU YANG GHAIRAH BERNIAGA DI SEKOLAH SEHINGGA MENGABAIKAN
TANGGUNGJAWAB MEREKA PERLU DIBERI TEGURAN OLEH PIHAK
PENTADBIR & MENGAMBIL TINDAKAN SEWAJARNYA AGAR TIDAK
MENJEJASKAN PROFESION PERGURUAN.