Manusia selalu aktif dalam beraktivitas dan dapat menyebabkan
luka. Luka adalah suatu kerusakan kontinuitas jaringan tubuh yang dapat menyebabkan terganggunya fungsi tubuh sehingga dapat mengganggu aktivitas sehari-hari (Hidayat, 2006). Perawatan luka adalah suatu tindakan untuk membantu menciptakan kondisi luka yang baik pada daerah luka untuk penyembuhan dengan mengeluarkan debris, seperti benda asing dan jaringan lunak yang mengalami defitalisasi yang apabila terus menerus dibiarkan akan mengakibatkan terjadinya infeksi (Morison, 2004). Proses penyembuhan luka dapat terjadi secara spontan tanpa pengobatan, ada juga beberapa bahan perawatan yang dapat membantu mendukung proses penyembuhan jaringan (Potter, 2005). Keberadaan praktik klinik perawatan luka di Rumah sakit daerah masih sedikit serta pasien yang menderita berbabagai macam luka sangatlah banyak sehingga kasus ini menjadi peluang besar untuk rumah sakit untuk memberikan pelayanan kesehatan khususnya berfokus pada perawatan luka . Maka dari itu kami akan membuka poli perawatan luka yang menyediakan bebagai fasilitas yang berbeda dengan klinik perawatan luka lainya. Klinik perawatan luka melayani perawatan segala jenis macam luka diantaranya luka post op, luka kanker, luka bakar, luka DM, luka akibat kecelakaan, dll. Klinik perawatan luka kami akan memberikan pelayanan perawatan luka dengan menerima pasien di praktik klinik perawatan luka di rumah sakit serta menerima permintaan apabila klien menginginkan petugas untuk mendatangi rumah pasien dan Kami juga akan membuka konsultasi bagi klien ataupun keluarga klien yang menderita luka agar dapat merawat luka tersebut dengan baik. Tujuan 1. Meningkatkan pelayanan kesehatan di bidang perawatan luka di rumah sakit 2. Mengurangi resiko terjadinya komplikasi akibat kurangnya pengetahuan masyarakat dalam perawatan luka. 3. Meningkatkan benefit rumah sakit Manfaat Kegiatan Dapat memberikan pelayanan perawatan luka yang optimal dalam pencegahan komplikasi yang mungkin saja terjadi, untuk meningkatkan kualitas kesehatan masyarakat. Dapat menambah wawasan bagi masyarakat dalam melakukan perawatan luka secara mandiri serta dapat menambah pendapatan rumah sakit. METODE PELAKSANAAN Produk 1. Dimensi Produk Layanan Klinik Perawatan Luka merupakan sebuah tempat pelayanan perawatan semua jenis luka. Produk yang ditawarkan berupa pelayanan jasa perawatan meliputi: a. Layanan kunjungan rumah : bagi klien yang tidak dapat datang ke rumah sakit dan menginginkan perawatan luka dirumah maka dapat memesan melalui aplikasi online atau media sosial yang akan kami falidasi melalui telfon. b. Konsultasi perawatan luka : bagi klien atau keluarga klien yang menginginkan penjelasan lebih lanjut mengenai perawatan luka pada klien maka dapat melakukan konsultasi. Hal-hal yang kurang jelas dapat dikonsulkan dengan perawat yang melakukan tindakan Nilai dan Manfaat Produk a. Manfaat inti (core benefit) : perawatan semua jenis luka. b. Manfaat dasar (basic benefit) : kesembuhan luka dan mengoptimalkan kembali fungsi bagian tubuh yang terluka. Pendaftaran Ruang tunggu Pelayanan : Tindakan perawatan luka dan konsultasi Administrasi Pendaftaran melalui media sosial atau aplikasi online Validasi melaui telpon Pelayanan : Tindakan perawatan luka dan konsultasi Perawat datang kerumah klien Administrasi c. Manfaat yang diharapkan (expected benefit) : mencegah terjadinya infeksi pada luka, meminimalisir kerusakan jaringan, dan menstimulasi tumbuhnya jaringan baru yang sehat. d. Manfaat di atas harapan (augmented benefit) : meningkatkan dan mengembangkan variabilitas praktik mandiri keperawatan dan menambah keuntungan untuk rumah sakit e. Manfaat potensial (potential benefit) : pengembangan pelayanan perawatan luka. Keuntungan untuk rumah sakit • Keuntungan dari jasa konsul rumah sakit mendapatkan 60% dari jasa konsul