RISET KONSUMEN

DAN
SEGMENTASI PASAR

Ida Farida Oesman

Proses Riset Konsumen
 SEGMENTASI PASAR
• Proses membagi pasar menjadi irisan-irisan konsumen yang
khas yang mempunyai kebutuhan atau sifat yang sama dan
kemudian memilih salah satu atau lebih segmen yang akan
dijadikan sasaran bauran pemasaran yang berbeda
• Harus dilakukan agar :
– Produk yang diciptakan akan sesuai dengan kebutuhan
dan keinginan konsumen
– Segmen yang telah dipilih dapat dipastikan sudah
signifikan (ukuran dan potensi ROI) sehingga usaha yang
akan dilakukan tidak sia-sia
 Dasar untuk Segmentasi Pasar
Konsumen
Geografi

Wilayah, kota, jumlah

penduduk, kepadatan, Demografi
iklim
Usia, jenis kelamin,
ukuran dan siklus
keluarga, suku,
pendapatan, pekerjaan,

Psychografi
Gaya hidup
Perilaku
Sikap, manfaat,
penggunaan