APPLE

Rianawati – 122011710057
Darmawati - 122011710013 1
Apple History

1976 1977 1985 1997 2001 2007

Apple Inc. Bergabung Wozniak CEO Gil Amelio Apple Apple merilis
didirikan menjadi Apple meninggalkan membeli NeXT memperken iPhone dan
Computer, Inc Apple dan Steve dan alkan Mac menjadi salah
Jobs mengundang OS X satu merek
mengundurkan Steve Jobs paling besar
diri, kembali ke Apple didunia
menyebabkan
Apple bangkrut

SUCCESS
2
Kenapa Apple Hampir Menjadi Bangkrut?

Pada tahun 1985, Mr. Jobs digulingkan dalam kudeta ruang

rapat. Pada tahun-tahun berikutnya, perusahaan semakin
diperangi dan dikalahkan di pasar komputer pribadi yang
membantu penemuannya.

Apple, mulai kewalahan oleh kurangnya ide-ide baru, kemudian

produk yang gagal dan kekacauan kepemimpinan, hingga Apple
telah kehilangan arah.

3
Kisah Menakjubkan tentang Bagaimana Steve Jobs Mengambil Apple
Dari Hampir Bangkrut hingga Miliaran dalam 13 Tahun

1997 - Berpartner dengan musuh, Microsoft

a. Setelah 12 tahun mengalami kerugian finansial, Gil Amelio digulingkan dari posisi
CEO. Jobs mengambil posisi sementara dan ditugaskan untuk melakukan
restrukturisasi besar-besaran, yang darinya kemitraan dengan Microsoft dibentuk.
Salah satu keputusan pertamanya adalah untuk memperbaiki Newton, sebuah
proyek yang menyedot 100 juta dolar dari perusahaan yang sekarat itu

b. Kesepakatan Apple-Microsoft terungkap di '97 Macworld Expo. Gates dan Jobs

mengumumkan kontrak lima tahun yang akan merilis versi terbaru dari Microsoft
Office dan investasi Microsoft $ 150 juta di Apple.
Pelajaran: Pekerjaan memiliki tugas yang berat di depannya, tetapi dia tidak takut
membuat keputusan sulit untuk mengembalikan perusahaan ke jalurnya. Memotong
proyek-proyek mahal seperti Newton dan menyelaraskan dengan pesaing-dikenal
Microsoft adalah keputusan kontroversial yang menunjukkan otoritas, kepercayaan,
dan kepandaian Jobs.
4
Kisah Menakjubkan tentang Bagaimana Steve Jobs Mengambil Apple
Dari Hampir Bangkrut hingga Miliaran dalam 13 Tahun

1998 - Memperkenalkan iMac

a. Apple masih berjuang, dan mereka membutuhkan produk yang bagus untuk
membalikkan keadaan. IMac, diperkenalkan pada tahun 1998, adalah solusinya.
Desain unik, yang menyerupai Macintosh 128K, diciptakan oleh Jonathan Ive,
perancang teknologi Apple yang sekarang menjadi ikon, iPod dan iPhone.

b. Untuk pertama kalinya sejak 1995, Apple kembali ke profitabilitas. Menurut

FundingUniverse.com, perusahaan menghasilkan laba sebesar $ 309 juta pada
tahun 1998.

Pelajaran: Steve Jobs dilaporkan mengadakan pertemuan di Apple, semua orang

turun dan berkata, "Anda tahu apa yang salah dengan perusahaan ini? Produk SUCK -
tidak ada seks di dalamnya." Keputusan Jobs untuk membuang sumber daya ke dalam
model komputer baru yang futuristik menarik perhatian orang-orang terhadap Apple,
dan hasilnya terbayar.
5
Kisah Menakjubkan tentang Bagaimana Steve Jobs Mengambil Apple
Dari Hampir Bangkrut hingga Miliaran dalam 13 Tahun

1999 - Saham Apple mencapai $ 99 per saham, laba naik 94%

a. Apple melanjutkan kebangkitannya, melihat keuntungan yang lebih sehat dan harga
saham yang lebih sehat. Pada tahun 1999, penjualan mereka tumbuh 3,2%, dan
laba berlipat ganda menjadi $ 601MM, naik 94% dari tahun sebelumnya.

Pelajaran: Apple mulai memperluas produknya di luar komputer dengan merilis Final
Cut Pro. Mereka juga mencatat apa yang berhasil dengan iMac, dan membangun
produk baru berdasarkan keberhasilan yang telah terbukti. Setiap kesuksesan
menunjukkan Jobs mengubah perusahaan, dan publik menjadi semakin percaya diri
pada stabilitas Apple.

6
Kisah Menakjubkan tentang Bagaimana Steve Jobs Mengambil Apple
Dari Hampir Bangkrut hingga Miliaran dalam 13 Tahun

2000 - Jobs menjadi CEO permanen Apple, tetapi Apple memiliki kuartal
yang paling tidak menguntungkan dalam tiga tahun

a. Apple mengumumkan strategi baru untuk menangani Internet di 2000 Macworld Expo.
Mereka meluncurkan iTools, aplikasi internet khusus Mac. Mereka juga mengumumkan
Earthlink sebagai ISP yang direkomendasikan. Setelah berhasil membawa Apple
kembali ke jalurnya, Jobs dapat melepaskan "interim" dari jabatan CEO-nya dan
mendapatkan posisi permanen.
b. Jobs juga mengumumkan bahwa pada kuartal sebelumnya, 1.350.000 Mac terjual - itu
adalah satu produk yang terjual setiap enam detik.
c. Belakangan tahun itu, Apple merilis mesin baru termasuk The G4 Cube, sebuah langkah
berisiko yang merupakan kegagalan utama.

7
Kisah Menakjubkan tentang Bagaimana Steve Jobs Mengambil Apple
Dari Hampir Bangkrut hingga Miliaran dalam 13 Tahun

2000 - Jobs menjadi CEO permanen Apple, tetapi Apple memiliki kuartal
yang paling tidak menguntungkan dalam tiga tahun
d. Kuartal ketiga mereka adalah yang pertama tidak menguntungkan sejak Jobs kembali.
Sementara industri teknologi mengalami penurunan secara keseluruhan, beberapa
keputusan buruk oleh Apple membantu kuartal mereka yang tidak menguntungkan.
Masalah pertama adalah G4 Cube bust. Faktor lain adalah keputusan mereka untuk
memiliki drive DVD-ROM di komputer mereka alih-alih CD-RW, yang mencegah
pengguna untuk dapat membakar CD.
e. Dalam upaya untuk memperbaiki kesalahan mereka, Apple memangkas harga produk
PowerMac mereka.

Pelajaran: Di bawah pemerintahan Steve Jobs, Apple membuktikan bahwa mereka tidak
takut mengambil risiko dan gagal. Mereka juga menunjukkan bahwa ketika sesuatu tidak
berfungsi, mereka dapat menyesuaikan dengan cepat, menarik busi, dan mengubah
strategi seperlunya. Jobs mengatakan, "Kami mempertaruhkan visi kami, dan kami lebih
suka melakukan itu daripada membuat produk 'saya juga'."
8
Kisah Menakjubkan tentang Bagaimana Steve Jobs Mengambil Apple
Dari Hampir Bangkrut hingga Miliaran dalam 13 Tahun

2001 - iPod, iTunes dan Apple Store lahir

a. Pada 15 Mei 2001, Jobs meluncurkan Apple Store pertama.
b. Beberapa bulan kemudian, Jobs mengumumkan hit besar mereka berikutnya, iPod.
Pemutar musik portabel beralih dari konsep ke pasar dalam waktu sekitar 8 bulan.
IPod tidak diragukan lagi mengubah industri musik, tetapi iTunes, yang juga
diperkenalkan tahun ini, adalah jenius sejati Apple.

Pelajaran: Dengan beberapa klik produk, kembalinya Apple berjalan lancar. Setiap
peluncuran produk menjadi acara yang sangat dinantikan oleh media dan publik.
Perusahaan membuktikan dengan iPod bahwa mereka dapat menjalankan ide dengan
cepat, dan berhasil mendominasi perangkat keras lain selain komputer.

9
Kisah Menakjubkan tentang Bagaimana Steve Jobs Mengambil Apple
Dari Hampir Bangkrut hingga Miliaran dalam 13 Tahun

2002 - iMac yang berputar-putar mendapatkan Jobs di sampul Waktu

a. Pada Januari MacWorld Expo, Apple merilis iMac yang didesain ulang dengan leher
putar, yang akan dihentikan dua tahun kemudian. Pada tahun yang sama, mereka
merilis server yang dipasang rak Xserve 1U. Ini adalah upaya Apple untuk
memasuki pasar komputer perusahaan dengan visi yang lebih murah.

Pelajaran: Pekerjaan membuat perusahaan baru dan segar dengan menghadirkan

konsep-konsep baru. Dia melakukan ini di semua aspek Apple, dalam produk-produk
baru, dan bahkan dalam mengambil keputusan, mengambil inspirasi dari mana-mana.

10
Kisah Menakjubkan tentang Bagaimana Steve Jobs Mengambil Apple
Dari Hampir Bangkrut hingga Miliaran dalam 13 Tahun

2003 - iTunes Music Store dirilis

a. Januari 2003 menandai berakhirnya era Classic Mac OS. PowerBook pertama dirilis
pada tahun 2003 dan merupakan yang pertama menggunakan eksterior aluminium.
b. Selanjutnya iPod generasi ketiga diperkenalkan dengan konektor dock di bagian
bawah, yang akan mengarah pada dukungan USB.
c. Pada hari yang sama iPod dirilis, iLife dan iTunes Music Store diumumkan.
d. Tahun ini, Apple juga menempatkan toko pertamanya di Jepang.

Pelajaran: Berpikir ke depan, dan hubungkan titik-titik. Apple merilis produk yang
inovatif dalam diri mereka sendiri, tetapi mereka juga terhubung dengan produk lain.
Integrasi iPod, iTunes, dan iTunes Music Store membuktikan bagaimana jumlah bisa
lebih besar dari semua bagiannya.

11
Kisah Menakjubkan tentang Bagaimana Steve Jobs Mengambil Apple
Dari Hampir Bangkrut hingga Miliaran dalam 13 Tahun

2004 - iTunes menghasilkan 70% pangsa pasar, iPod mini dirilis

a. Pangsa pasar Apple di industri komputer terus menurun, mencapai titik terendah 3%
pada tahun 2004. Tetapi dengan integrasi iTunes / iPod, Apple memposisikan diri
untuk menggempur industri musik.
b. Juga pada tahun itu, Apple merilis hit Mini iPod, dan pada akhir tahun pertama
iTunes, Apple memiliki 70% pangsa pasar musik yang diunduh legal. Lebih dari 100
juta lagu diunduh pada Juli 2004.

Pelajaran: Kesederhanaan adalah kebahagiaan. iTunes membuat pengunduhan lagu

menjadi mudah dan legal. IPod Mini ramping dan sederhana, tanpa bel dan peluit.

12
Kisah Menakjubkan tentang Bagaimana Steve Jobs Mengambil Apple
Dari Hampir Bangkrut hingga Miliaran dalam 13 Tahun

2005 - Pelepasan iPod Shuffle, Mac Mini, dan transisi ke Mac

berbasis Intel dimulai
a. Apple memulai transisinya ke Macintoshes yang berbasis Intel pada tahun 2005.
Mereka membuat pengumuman di sebuah keynote Juni, membenarkan rumor.
b. Terus mendorong keunggulan mereka di sektor musik, Apple merilis video iPod pada
tahun 2005. Ini mendorong penjualan iPod lebih dari 30 juta. Tahun ini, Mac Mini
dan iPod Shuffle juga dirilis.

Pelajaran: Terus berinovasi dan tingkatkan. Apple menghadirkan berbagai bentuk

perangkat yang sama dengan tampilan dan kemasan yang sama sekali berbeda (Nano
versus Mini). Sekalipun peningkatannya sedikit, setiap produk memiliki identitas baru
yang membuat orang bersemangat.

13
Kisah Menakjubkan tentang Bagaimana Steve Jobs Mengambil Apple
Dari Hampir Bangkrut hingga Miliaran dalam 13 Tahun

2006 - Apple melewati kapitalisasi pasar Dell, dan komputer berbasis

Intel secara signifikan lebih cepat dari sebelumnya
a. Apple menerapkan kesepakatan Intel dengan merilis MacBook Pro dan iMac 2006,
keduanya menggunakan teknologi chip Intel Core Duo yang membuat sistem secara
signifikan lebih cepat.
b. Peningkatan Apple yang meningkat terlihat jelas pada harga saham. Pada sekitar $
80 per saham, saham Apple telah meningkat sepuluh kali lipat dalam sepuluh tahun,
naik dari $ 6 pada tahun 1997. Pada Januari 2006, Apple melampaui kapitalisasi
pasar Dell.

Pelajaran: Jual mimpi, bukan produk. Pelanggan pertama dan terutama peduli tentang
diri mereka sendiri, dan jika Anda membantu mereka mengetahui apa yang mereka
inginkan, mereka akan mengunci merek Anda. Pekerjaan tidak menggunakan grup
fokus atau menunggu orang mengajukan tuntutan. Sebagai gantinya, ia merilis produk
yang harus dimiliki bahkan sebelum orang tahu mereka menginginkannya.
14
Kisah Menakjubkan tentang Bagaimana Steve Jobs Mengambil Apple
Dari Hampir Bangkrut hingga Miliaran dalam 13 Tahun

2007 - iPhone merevolusi industri seluler, Apple TV

diumumkan
a. Pada 2007, Jobs mengumumkan perubahan nama perusahaan. Apple Computers
Inc. sekarang dikenal sebagai Apple Inc, suatu tanda bahwa perusahaan berencana
untuk mendefinisikan dirinya sendiri dengan lebih dari tujuan semula.
b. IPhone dan Apple TV diumumkan pada Macworld Expo tahun itu, dan pada Mei
2007, saham Apple menembus $ 100, yang merupakan rekor tertinggi sepanjang
masa.

Pelajaran: Steve Jobs adalah inovator yang tiada henti, dan Apple sepertinya selalu
menemukan cara baru untuk menghasilkan produk yang meningkatkan kehidupan kita.
Berpikir berbeda telah menjadi komponen kunci untuk kedatangan Apple yang kedua.

15
Kisah Menakjubkan tentang Bagaimana Steve Jobs Mengambil Apple
Dari Hampir Bangkrut hingga Miliaran dalam 13 Tahun

2008 - App Store diluncurkan, bersama dengan trackpad

dengan teknologi multi-touch
a. Apple membawa kemampuan sentuhan ke komputer dan iPhone mereka dengan
merilis trackpad pada tahun 2008. Teknologi multi-touch dirancang khusus untuk
Apple dan dapat menafsirkan banyak stroke tiga jari.
b. Mereka juga merilis App store pada 2008 untuk iPhone dan iPod Touch.
c. App Store adalah hit instan lainnya, membawa 60 juta penjualan aplikasi dan
menghasilkan $ 1 juta untuk Apple setiap hari hanya satu bulan setelah diluncurkan.

Pelajaran: Apple hebat dalam menghubungkan produk yang terpisah satu sama lain.
App Store, misalnya, dibuat untuk meningkatkan iPhone dan iPad. Menurut Jobs,
"Kreativitas hanya menghubungkan berbagai hal."

16
Kisah Menakjubkan tentang Bagaimana Steve Jobs Mengambil Apple
Dari Hampir Bangkrut hingga Miliaran dalam 13 Tahun

2009 - Steve sakit

a. Pada Januari 2009, sebuah memo internal untuk karyawan Apple diumumkan dan
desas-desus diverifikasi bahwa kesehatan Steve Jobs memudar. Kemudian pada
bulan itu, Jobs mengumumkan cuti medis enam bulan untuk pulih dari penyakitnya.
b. Terlepas dari ketidakhadirannya dan resesi, Apple terus melonjak, melaporkan
kuartal non-liburan terbaiknya pada Q1 2009 dengan pendapatan $ 8,16 miliar dan
laba $ 1,21 miliar. Jobs kembali ke perusahaan pada Juni setelah menjalani
transplantasi hati.

Pelajaran: Percayai tim Anda. Sebuah perusahaan mungkin hanya tampak sama
besarnya dengan satu orang, tetapi jika Anda merekrut orang-orang pintar, mereka
benar-benar mampu melangkah maju.

17
Kisah Menakjubkan tentang Bagaimana Steve Jobs Mengambil Apple
Dari Hampir Bangkrut hingga Miliaran dalam 13 Tahun

2010 - Tahun iPad

a. 2010 adalah tahun iPad, solusi Apple untuk kindle Amazon, menciptakan perangkat
hybrid mobile-laptop. IPad menggunakan teknologi dan aplikasi sentuh iPhone.
500.000 unit terjual selama debut minggu pertama.
b. IPhone 4 dirilis dengan fitur-fitur baru seperti panggilan video Waktu mirip Skype.
Pada bulan Oktober, saham Apple mencapai rekor tertinggi sepanjang masa lebih
dari $ 300 per saham.

Pelajaran: Inovasi tidak memerlukan kelompok fokus. Steve Jobs tidak percaya
meminta pendapat pelanggan. Anda dapat mengembangkan produk yang diinginkan
orang sebelum mereka tahu mereka menginginkannya. Terkadang, Anda bisa
mengenal pelanggan lebih baik daripada mereka mengenal diri mereka sendiri.

18
Apa yang bisa dipelajari dari cerita itu?
Berpikir sederhana - iPad yang sangat sederhana dapat digunakan oleh anak berusia 2
tahun.
Jadilah berbeda - Seperti iMac.
Jadilah pengambil risiko dan buat keputusan sulit - Jobs bermitra dengan
Microsoft dan menyematkan Newton.
Buat produk hebat, dan kemas lebih baik lagi - Tunjukkan pada pelanggan apa
yang mereka inginkan, seperti yang dilakukan iPhone.
Buat pengalaman - Apple melakukan ini dengan toko mereka. Dan hype, seperti
Macworld lakukan untuk media.
Percaya diri - jangan mengadakan diskusi kelompok terarah dan tanyakan pendapat orang
lain.
Bersemangatlah - Steve Jobs mengatakan dalam pidatonya di Stanford yang dimulai: "Milikilah
keberanian untuk mengikuti kata hati dan intuisi Anda. Mereka entah bagaimana sudah tahu apa yang
benar-benar Anda inginkan."

19
Analisis Kompetitor Apple berdasarkan Jenis Produk
Rival Utama Apple di Industri Smartphone Rival Utama Apple di Industri Tablet Rival Utama Apple di Industri Komputer

Rival Utama Apple di Industri Jam Pintar Rival Utama Apple di Industri Mobile Operating System

Source : IDC 20
 Matriks Kompetisi Apple
Kategori Bobot
Kompetitor Nilai
produk

Smartphone
(Iphone)

Kompetitor utama Apple Inc.

Tablet
(iPad)

Komputer
Personal
(iMac)

Jasa
( Jasa Internet,
Apple Pay,
Apple Care)

Produk
Lainnya
( Smartwatch,
Apple TV,
Aksesoris) Source : Apple Knowledge, Ovidijus Jurevicius | January 27, 2017 21
APPLE VS SAMSUNG
( PROFIL PERUSAHAAN )
1, Apple
• Didirikan di Cupertino, California oleh Steve Jobs dan Steve Wozniak pada 1976
• Menjadi Inc. atau terbuak pada 1977, perusahaan dipanggil ‘ Apple Computer ‘
• pada 2007, Kata “ Komputer “ turun untuk merefleksikan ekspansi berjalan perusahaan
kepeda pasar konsumen elektronik dalam rangka mengganti focus lamanya di Komputer
Personal
• Pada 2017, terdapat 494 Toko Apple Stroes di 17 negara.
2. Samsung
• Perusahaan dari Korea Selatan
• Berdiri pada 1938 oleh Byung-Chull lee di Taegu, Korea
• Memulai sebagai eksportir makanan di Korea dan mengirim barang keperti ikan kering dan
terpung ke China.
• Samsung Electronics dimulai pada 1969
( PROFIL PERUSAHAAN )
- TARGET KONSUMEN
Industri telepon Pintar ( Smartphone) didominasi oleh 2 raksasa perusahaan yaitu Apple dan
Samsung
• Apple menjadi premium brand yang berhubungan dengan level pendapatan premium.
Merupakan sebuah brand yang semua orang inginkan, tapi tidak semua orang dapat miliki.
Untuk alas an ini, customer terbaik Apple teruntuk yang muda dan lebih ber uang.
• Samsung berfokus pada 2 segemen, yaitu :
 Professional Kelas menengah keatas
 Anak Sekolah, Kuliah, dan Lulusan Sarjana

22
APPLE VS SAMSUNG
Apple
Segmentasi geografis Toko retail Apple terletak di kota
berpopulasi tinggi di seluruh dunia,
kehadiran di global, dengan website
resmi di 88 Negara.
Segmentasi Demografis Umur 14 – 55, Pelajar, dan
professional business, dll. Ditambah
kebanyakan Apple Store di U.S
terpusat di New York dan California,
menunjukan bahwa Apple mengincar
pendapatan tinggi dan segmen
gayahidup mewah.
Segmentasi psikografis Segmentasi yang tersering
digunakan Apple. Pengguna
segment ditentukan gaya hidupnya.
Apple juga membuat target
berdasarkan kesetiaan merk, dinilai
dari Apple memiliki beberapa gaya
yang mengikuti logo/ nama brand.
Segmentasi Manfaat Membawa inovasi dan keterbaruan
dengan setiap produknya.
Samsung
Lingkup Global, menjual telepon emeka di
61 Negara berbeda. Membuat beberapa
perbedaan di Bahasa dan aplikasi namun
penampilan fisik dari teleponnya tetap
universal.
Umur 16 – 29, Untuk Businessman, Untuk
kelas menengah , pemuda, dll. Target kelas
menengah dan kelas atas segemn
pendapatannya.
Individu dari anak muda sampai umur
tigapuluh-an yang suka teknologi baru,
berbau teknologi dan mampu untuk
membelinya. Ditambah jenis telepon merah
muda untuk perempuan dan touch screen
terjangkau, bergaya untuk pendapatan
rendah.
Saatkustomer Samsung membeli telepon,
manfaat yang mereka harapkan dari itu
adalah penampilan simple, fitur baru dan
terbarukan serta harga yang wajar
23
APPLE VS SAMSUNG
PRODUCT PRICE PLACE PROMOTION

APPLE 1. Ipod, Ipod shuffle, Ipod nano, 1. Peluncuran dan Harga 1. Apple stores 1. Iklan (di iklan digital Google, di
apple TV, software, cloud service Premium situs web berita)
dan produk terpopuler adalah 2. Website Perusahaan dan took
Iphone, Ipad, Smartwatch dan Mac 2. Fokus utama dari Apple: online untuk desktop dan mobile 2. Penjualan pribadi di toko-toko
book. a. Menawarkan produk yang apel
tidak banyak. 3. Penjual Resmi
2. Apple membuat produknya b. Berfokus di produk 3. Promosi penjualan (diskon)
terlihat sangat berguna ketika terdepan 4.Perusahaan Telekomunikasi
digunakan c. Memprioritaskan (Menjual Iphone-nya melalui 4. Public Relation (untuk
Keuntungan daripada Pembagian Verizon dan Sprint) mengoptimalkan citra
3. Produk terbatas dan inovatif. pasar perusahaannya)
d. menciptakan ‘ Halo Effect ‘ 5. Pemenuhan Jasa (Pihak ketiga,
sehingga orang menginginkan seperti Amazon, Ebay)
produk terbaru Apple.

SAMSUNG 1. Produk Samsung, seperti 1. Produk-produk Samsung baik 1. Toko eceran 1. Promosi online, spanduk, atau
Tablet, ponsel, TV, kamera, dalam kualitas dan teknologi melalui TV
lemari es, AC, mesin cuci, sehingga harganya akan lebih 2. Toko Web
microwave, dan produk- tinggi dan akan lebih murah 2.. Promosi dari mulut ke mulut
produk TI. untuk kelas bawah. 3. Penjual resmi
3. Komunikasi Internet
2. Varian perangkat yang Elegan 2. Harga skimming 4. Call center di mana pembelian
dan Lebih Banyak. telepon juga tersedia 4. Hubungan Masyarakat untuk
3. Harga kompetitif untuk produk mempromosikan merek
selain smartphone, mis. TV,
lemari es, dan produk peralatan
rumah lainnya.

24
APPLE VS SAMSUNG
TOP 5 Perusahaan yang melakukan pengrimian secara global tiap Kuartal 1 tahun ( Pengiriman dalam jutaan )

Volume Volume Pangsa Pasar Perubahan

Pangsa Pasar
Pengiriman Pengiriman Q1 2018
Q1 2019 Tahun ke tahun
Q1 2019 Q1 2018

25
 Thanks!
26