PENGAMBILAN KEPUTUSAN

dalam PELAYANAN KEBIDANAN

OLEH
LAILA,SKM,M.KEB
• Keputusan adalah proses penelusuran
masalah yang berawal dari latar belakang
masalah, identifikasi masalah hingga
terbentuknya kesimpulan atau rekomendasi,
rekomendasi inilah yang akan dijadikan dasar
dalam pengambilan keputusan.
• Pengambilan Keputusan Adalah proses
pemilihan alternatif terbaik dari beberapa
alternatif yang tersedia untuk menghasilkan
suatu tindakan atau suatu opini akhir terhadap
penyelesaian suatu masalah
• Teknik Pengambilan Keputusan Adalah
penerapan ilmu dan teknologi untuk
mengambil suatu keputusan dari sebuah
pilihan atau masalah yang dihadapi
 Tahap – tahap pengambilan keputusan
• Mendefinisikan masalah secara jelas dan gamblang
• Membuat daftar masalah yang akan dimunculkan dan
menyusunnya berurutan secara prioritas atau sistematika
• Melakukan identifikasi dari setiap masalah tersebut
dengan tujuan untuk lebih memberikan gambaran secara
lebih tajam dan terarah secara spesifik.
• Mengelompokkan masalah dan disertai dengan model
atau alat uji yang akan dipakai
• Memastikan bahwa model atau alat uji yang digunakan
sesuai dengan prinsip dan kaidah yang berlaku
 Menurut SIMON (1960)
• Ada 4 tahapan pengambilan keputusan yaitu :
• INTELLIGENCE Proses Pengambilan Informasi yang
bertujuan mengidentifikasi masalah.
• DESIGN Tahap perancangan solusi terhadap masalah
• CHOICE Tahap mengkaji kelebihan dan kekurangan
dari berbagai macam alternatif yang ada dan
memilih yang terbaik
• IMPLEMENTATION Tahap pengambilan keputusan
dan melaksanakannya
Dalam Pengambilan Keputusan Terdapat Dua
Jenis Keputusan Yaitu :
• 1.KEPUTUSAN TERPROGRAM
Keputusan yang dijalankan secara rutin tanpa
ada persoalan-persoalan yang bersifat urgent
atau krusial (penting).
Dalam suatu organisasi biasanya keputusan ini
sudah tercantum dalam buku panduan SOP
(Standart Operasional Prosedur)
Contoh :
• 2. KEPUTUSAN TIDAK TERPROGRAM
KEPUTUSAN YANG SECARA RELATIF TIDAK
TERSTRUKTUR DAN MUNCUL LEBIIH JARANG
DARIPADA SUATU KEPUTUSAN TERPROGRAM
• PROSES PENGAMBILAN KEPUTUSAN
MENGIDENTIFIKASI MASALAH
MENGIDENTIFIKASI KRITERIA KEPUTUSAN
MEMBERI BOBOT PADA KRITERIA
MENGEMBANGKAN ALTERNATIFALTERNATIF
MENGANALISIS ALTERNATIF MEMILIH 1
ALTERNATIF MELAKSANAKAN ALTERNATIF
• MELAKSANAKAN ALTERNATIF YANG DIPILIH
MENGEVALUASI EFEKTIVITAS
• PERUBAHAN DALAM KEPUTUSAN ADA DUA JENIS
PERUBAHAN YANG MENYEBABKAN PENGAMBIL
KEPUTUSAN UNTUK MERUBAH KEPUTUSANNYA,
YAITU : 1.INCREMENTAL CHANGES : perubahan
keputusan yang dapat diperkirakan atau ditaksir
berdasarkan data-data yang terjadi di masa lalu.
2.TURBULANCE CHANGES : perubahan keputusan
yang tidak dapat diperkirakan contohnya ketika
terjadi bencana alam, kondisi politik, demonstrasi
buruh,dll. SOLUSI MENYELESAIKAN BER
• SOLUSI MENYELESAIKAN BERBAGAI MASALAH DALAM
PENGAMBILAN KEPUTUSAN a.MENERAPKAN KONSEP KEPUTUSAN
YANG CENDERUNG HATI-HATI DAN MEMIKIRKAN SETIAP DAMPAK
YANG AKAN TIMBUL SECARA JANGKA PENEK DAN PANJANG
b.MENEMPATKAN SETIAP KEPUTUSAN BERDASARKAN ALASAN-
ALASAN YANG BERSIFAT REPRESENTATIF (KEPUTUSAN BUKAN
KEINGINAN 1 ORG TAPI KEINGINAN BANYAK ORANG) c.HINDARI
PENGAMBILAN KEPUTUSAN BERSIFAT AMBIGU (TIDAK JELAS)
a.KEPUTUSAN YANG DIAMBIL DLM SUATU ORGANISASI BIASANYA
DIAMBIL OLEH PIMPINAN ORGANISASI YANG TELAH
MELAKSANAKAN FUNGSI MANAJEMEN (PLANNING, ORGANIZING,
ACTUATING, CONTROLLING) SEHINGGA DIHARAPKAN MEMANG
KEPUTUSAN YANG TERBAIK
• L A T I H A N JELASKAN ALASAN SAUDARA
MENGAMBIL KEPUTUSAN UNTUK MEMILIH
KONSENTRASI MANAJEMEN KEUANGAN,
MANAJEMEN PEMASARAN ATAU MANAJEMEN
SDM BERDASARKAN PROSES PENGAMBILAN
KEPUTUSAN