Knowledg

e Sharing
Kelompok 5 (Teknologi)
Husna (A021181009)
Melenia Ramadani (A021181041)
Shinta Setiyono (A021181350)
 01.
Sifat Sosial dan Pengetahuan
Manajemen pengetahuan perlu melihat pengetahuan sebagai sesuatu yang ada secara aktif
dibangun dalam lingkungan sosial (McDermott, 2000). Anggota kelompok menghasilkan
pengetahuan melalui interaksi mereka, dan memori kelompok dibuat. Konstruktivisme sosial
memandang pengetahuan bukan sebagai entitas objektif tetapi sebagai artefak sosial subyektif
(Berger dan Luckmann, 1966). Konstruktivis sosial berpendapat bahwa pengetahuan
dihasilkan melalui pemahaman bersama itu muncul melalui interaksi sosial. Sebagai individu
dan kelompok orang yang berkomunikasi, mereka saling mempengaruhi pandangan satu sama
lain dan membuat atau berubah konstruksi bersama dari realitas (Klimecki dan Lassleben,
1999).
Sosiogram dan Analisis Jejaring Sosial
Analisis jaringan sosial (SNA) adalah pemetaan dan pengukuran hubungan dan
arus antara orang, kelompok, organisasi, komputer, atau lainnya. entitas
pemrosesan informasi / pengetahuan (Krebs, 2000). SNA dapat memetakan dan
mengukur hubungan dan arus antara orang, kelompok, organisasi, pesaing, atau
entitas pemrosesan informasi / pengetahuan lainnya. Node di file jaringan adalah
orang dan grup, sedangkan tautan memperlihatkan hubungan atau aliran antar
node (lihat Gambar 5-2). SNA menyediakan analisis visual dan matematis dari
sistem manusia yang kompleks untuk mengidentifikasi pola interaksi seperti
jumlah rata-rata hubungan antara orang-orang dalam suatu organisasi atau
komunitas, jumlah subkelompok, hambatan informasi, pialang pengetahuan, dan
penimbun pengetahuan.
 Cakupan kunci tahapan proses :
● Mengidentifikasi jaringan orang yang akan dianalisis (misalnya, tim,
kelompok kerja, departemen).
● Memperjelas tujuan dan merumuskan hipotesis dan pertanyaan.
● Mengembangkan metodologi survei dan merancang kuesioner.
● Survei individu dalam jaringan untuk mengidentifikasi hubungan dan
pengetahuan mengalir di antara mereka.
● Menggunakan alat pemetaan perangkat lunak untuk memetakan jaringan
secara visual.
● Menganalisis peta dan masalah serta peluang yang disorot menggunakan
wawancara dan / atau lokakarya.
 Knowledge Sharing Community
Tipe Komunitas
Alasan berinteraksi satu sama lain
biasanya akan menjadi tujuan pribadi
dan kontribusi terhadap tujuan
komunitas. Saling keterikatan
mengacu pada bagaimana anggota
menjadi bagian dari komunitas
Peran dan Tanggung
Jawab CoP
Sponsor berfungsi sebagai jembatan
antara CoP dan organisasi formal
lainnya, mengomunikasikan
dukungan perusahaan untuk CoP,
dan dapat menghilangkan hambatan
seperti waktu, pendanaan, dan
sumber daya lainnya.
Berbagi
Pengetahuan dalam
Virtual CoP
Pembentukan identitas komunitas
sangat bergantung pada berbagi
pengetahuan. Bahkan sesuatu yang
sederhana seperti buletin online atau
kertas akanmembuat komunitas
berkembang
Tantangan dalam Berbagi
Pengetahuan
Sejumlah kendala dapat menghalangi berbagi pengetahuan dalam organisasi. Salah satu
kendala yang paling utama adalah anggapan bahwa pengetahuan adalah properti dan
kepemilikan sangat penting. Alasan umum lainnya yang diberikan untuk tidak berbagi
pengetahuan adalah karena penyedia tidak yakin bahwa penerima akan memahami dan
menggunakan file pengetahuan dan / atau penerima tidak yakin tentang kebenaran atau
kredibilitas pengetahuan yang dimaksud.
Pembelajaran Organisasi dan
Modal Sosial

● Mengukur Nilai Modal Sosial Organisasi sudah mulai

menerapkan sejumlah besar komunitas berlatih dengan
harapan mencapai manfaat seperti:
● Membangun loyalitas dan komitmen di antara para pemangku
kepentingan.
● Mempromosikan inovasi melalui berbagi praktik terbaik
dengan lebih baik
● Meningkatkan efisiensi proses.
● Menghasilkan pendapatan dan pertumbuhan pendapatan yang
lebih besar.
● Mengurangi pergantian dan pengurangan karyawan.
Implikasi Strategis dari
Berbagi Pengetahuan
Beberapa manfaat strategis penting dari berbagi pengetahuan meliputi:
• Menghubungkan para profesional lintas platform, lintas jarak.
• Standarisasi praktik profesional.
• Menghindari kesalahan.
• Memanfaatkan praktik terbaik.
• Mengurangi waktu menjadi bakat.
• Membangun reputasi.
• Mengambil pengawasan untuk kapabilitas strategis.
Implikasi Praktis dari
Berbagi Pengetahuan
Pertama dan terpenting, manajemen senior harus memastikan bahwa iklim atau budaya
organisasi adalah salah satu yang mendorong jaringan. Sebagai tambahannya dukungan
finansial, penting bagi karyawan untuk diberikan waktu yang mereka butuhkan untuk
memenuhi peran dan tanggung jawab berbagi pengetahuan mereka. Sumber daya
tambahan seperti moderator komunitas, jurnalis, pustakawan, ahli taksonomi, dan
arsiparis juga harus difasilitasi. Pengalaman telah menunjukkan bahwa salah satu faktor
terpenting yang berkontribusi terhadap kesuksesan komunitas adalah fasilitator yang
aktif dan efektif.
Thankyou!