KONSEP MANAJEMEN &

KEPEMIMPINAN KEPERAWATAN

Oleh: A.Aziz Alimul Hidayat

PERTEMUAN 1

MANAJEMEN DAN KEPEMIMPINAN KEPERAWATAN

1
 ASAL KATA MANAJEMEN

Kata Manajemen berasal dari bahasa Perancis kuno ménagement, yang

memiliki arti "seni melaksanakan dan mengatur
 PERKEMBANGAN MANAJEMEN

Perkembangan manajemen : diawali dari pembangunan piramida di

mesir yang butuh 100.000 orang.
Daniel Wren membagi evolusi pemikiran manajemen dalam empat fase,
yaitu pemikiran awal, era manajemen sains, era manusia sosial, dan era
modere.
 PENGERTIAN MANAJEMEN

John D. Millett ..........> manajemen : suatu proses pengarahan dan

pemberian fasilitas kerja kepada orang yang diorganisasikan dalam
kelompok formal untuk mencapai tujuan
 PENGERTIAN MANAJEMEN

Millet ..........>lebih menekankan bahwa manajemen sebagai suatu proses, yaitu

suatu rangkaianaktivitas yang satu sama lain saling berurutan.
a)Proses pengarahan (process of directing), yaitu suatu rangkaian kegiatan
untuk memberikan petunjuk atau instruksi dari seorang atasa kepada bawahan
atau kepada orangyang diorganisasikan dalam kelompok formal dan untuk
pencapaian tujuan.
b)Proses pemberian fasilitas kerja (process of facilitating the work),
yaitu rangkaian kegiatanuntuk memberikan sarana dan prasarana serta jasa yang
memudahkan pelaksanaan pekerjaandari seorang atas kepada bawahan atau
kepada orang yang terorganisasi dalam kelompok formal untuk pencapaian suatu
tujuan
 Pengertian Manajemen

James A.F Stoner dan Charles Wankel (1986: 4) .......> Manajemen adalah

proses perencanaan, pengorganisasian, kepemimpinan dan pengendalian upaya
anggota organisasi dan penggunaan seluruh sumber daya organisasi lainnya
demitercapainya tujuan organisasi.
Proses adalah cara sistematis untuk menjalankan suatu pekerjaan. Dalam batasan
manajemen diatas prosesnyameliputi:1. Perencanaan, yaitu menetapkan tujuan dan
tindakan yang akan dilakukan.2. Pengorganisasian, yaitu mengkoordinasikan sumber
daya manusia serta sumber dayalainnya yang dibutuhkan.3. Kepemimpinan, yaitu
mengupayakan agar bawahan bekerja sebaik mungkin.4. Pengendalian, yaitu
memastikan apakah tujuan tercapai atau tidak dan jika tidak tercapaidilakukan
tindakan perbaikan
 Pengertian Manajemen

Paul Hersey dan Kenneth H. Blanchard (1980: 3).......>

memberikan batasan manajemen sebagaisuatu usaha yang
dilakukan dengan dan bersama individu atau kelompok
untuk mencapaitujuan organisasi.
 Pengertian Manajemen Keperawatan

Huber (2000).......> Manajemen keperawatan merupakan

suatu bentuk koordinasi dan integrasi sumber-sumber
keperawatan dengan menerapkan proses manajemen untuk
mencapai tujuan dan obyektifitas asuhan keperawatan dan
pelayanan keperawatan
 Pengertian Manajemen
Keperawatan

Kelly dan Heidental (2004) menyatakan bahwa manajemen

keperawatan dapat didefenisikan sebagai suatu proses dari
perencanaan, pengorganisasian, kepemimpinan dan
pengawasan untuk mencapai tujuan.
Proses manajemen dibagi menjadi lima tahap yaitu
perencanaan, pengorganisasian, kepersonaliaan,
pengarahan dan pengendalian (Marquis dan Huston, 2010
 Pengertian Manajemen Keperawatan

Swanburg (2000) menyatakan bahwa manajemen keperawatan adalah

kelompok dari perawat manajer yang mengatur organisasi dan usaha
keperawatan yang pada akhirnya manajemen keperawatan menjadi
proses dimana perawat manajer menjalankan profesi mereka.
Manajemen pelayanan keperawatan adalah pelayanan di rumah sakit
yang dikelola oleh bidang perawatan melalui tiga tingkatan manajerial
yaitu manajemen puncak (kepala bidang keperawatan), manajemen
menegah (kepala unit pelayanan atau supervisor), dan manajemen
bawah (kepala ruang perawatan)
 Fungsi Manajemen

 
Henri Fayol (1925) yaitu perencaanaan, organisasi, perintah, koordinasi, dan
pengendalian
Luther Gulick (1937) memperluas fungsi manajemen fayol menjadi perencanaan
(planning), pengorganisasian (organizing), personalia (staffing), pengarahan
(directing), pengkoordinasian (coordinating), pelaporan (reporting), dan
pembiayaan (budgeting)
menurut G.R. Terry adalah planning, organizing, actuating, dan controlling,
 Teori Manajemen

6 Aliran teori Manajemen :

Aliran klasik: Aliran ini mendefinisikan manajemen sesuai dengan fungsi-
fungsi manajemennya. Perhatian dan kemampuan manajemen
dibutuhkan pada penerapan fungsi-fungsi tersebut.

Aliran perilaku: Aliran ini sering disebut juga aliran manajemen

hubungan manusia. Aliran ini memusatkan kajiannya pada aspek
manusia dan perlunya manajemen memahami manusia.
 Teori Manajemen
6 Aliran teori Manajemen :
Aliran manajemen Ilmiah: aliran ini menggunakan matematika dan ilmu
statistika untuk mengembangkan teorinya. Menurut aliran ini,
pendekatan kuantitatif merupakan sarana utama dan sangat berguna
untuk menjelaskan masalah manajemen.

Aliran analisis sistem: Aliran ini memfokuskan pemikiran pada masalah

yang berhubungan dengan bidang lain untuk mengembangkan teorinya.
 Teori Manajemen

6 Aliran teori Manajemen :

Aliran manajemen berdasarkan hasil: Aliran manajemen berdasarkan
hasil diperkenalkan pertama kali oleh Peter Drucker pada awal 1950-an.
Aliran ini memfokuskan pada pemikiran hasil-hasil yang dicapai
bukannya pada interaksi kegiatan karyawan.

Aliran manajemen mutu: Aliran manajemen mutu memfokuskan

pemikiran pada usaha-usaha untuk mencapai kepuasan pelanggan atau
konsumen
 Menurut Henry Fayol,
Pembagian kerja (division of work)
Wewenang dan tanggung jawab (authority and responsibility)
Disiplin (discipline)
Kesatuan perintah (unity of command)
Kesatuan pengarahan (unity of direction)
Mengutamakan kepentingan organisasi di atas kepentingan
sendiri (subordination of individual interests to the general
interests)
 Menurut Henry Fayol,
Pembayaran upah yang adil (renumeration)
Pemusatan (centralisation)
Hirarki (hierarchy)
Tata tertib (order)
Keadilan (equity)
Stabilitas kondisi karyawan (stability of tenure of personnel)
Inisiatif (Inisiative)
Semangat kesatuan (esprits de corps)
KEPEMIMPINAN DALAM
KEPERAWATAN

Oleh A.Aziz Alimul Hidyat

 Konsep Kepemimpinan

Kepemimpinan adalah proses memengaruhi atau memberi contoh oleh

pemimpin kepada pengikutnya dalam upaya mencapai tujuan organisasi
 Teori Kepemimpinan

Ada 2 Pendapat tentang Kepemimpinan :

1.Pemimpin itu dilahirkan (laders are born)

2.Pemimpin itu di buat (leasers are made)

Setiap orang punya peluang untuk menjadi pemimpin apabila memiliki

sifat dan perilaku pemimpin yang baik
 Peran Pemimpin

1.Peran interpersonal, peran vebrkaitan hubungn antar

pribadi
2.Peran informational, peran berhubungan informasi
3.Peran decisional, peran berhubungan dengan pengambilan
keputusan.
 Teori Kepemimpinan

1.Teori Sifat (traitist theory)/karakteristik pemimpin (fisik, intelgensi,

kepribadian, dan sosial)
2.Teori Perilaku (behavioral theory). Kemampuan yang dimiliki
pemimpin (kemampuan sosial, teknis, dan berkomunikasi)
3.Kepemimpinan situasional (contingency theory, situasional leadership)
4.Kepeimpinan tranformasional
5.Kepemimpinan visioner (visionary leadership).
 Tugas Diskusi

Buatlah kerangka teori kepemimpinan:

1.Teori Sifat (traitist theory)/karakteristik pemimpin (fisik, intelgensi,
kepribadian, dan sosial)
2.Teori Perilaku (behavioral theory). Kemampuan yang dimiliki
pemimpin (kemampuan sosial, teknis, dan berkomunikasi)
3.Kepemimpinan situasional (contingency theory, situasional leadership)
4.Kepeimpinan tranformasional
5.Kepemimpinan visioner (visionary leadership).
KONSEP MANAJEMEN
KEPERAWATAN

PERTEMUAN 2

KEPEMIMPINAN 23
PENGERTIAN

Menejemen Keperawatan adalah sebagai suatu proses

pelaksanaan pelayanan keperawatan melalui upayan staf kep.
untuk memberikan as.kep. Pengobatan dan rasa aman kpd
pasien, keluarga dan masyarakat(Setyowati ,1997 dikutip dari
Gillies, 1989)

KEPEMIMPINAN 24
Manajemen keperawatan mrpk. Tugas khusus pengelola kep.
Untuk merencanakan, mengorganisasi, mengarahkan serta
mengawasi >> dapat memberikan pelayanan yg efektif.
Oleh karena suatu sistem maka terdiri dari lima elemen (input,
proses, output, kontrol dan feed back mechanism).

KEPEMIMPINAN 25
PRINSIP MANAJEMEN
KEPERAWATAN

Berdasar perencanaan
Penggunaan waktu yang efektif
Pengambilan keputusan
Memenuhi kebutuhan askep. >> fokus perhatian
Harus terorganisir

KEPEMIMPINAN 26
Pengarahan (pendelegasian, supervisi, koordinasi, dan
pengendalian)
Memotivasi staf
Komunikasi yang efektif
Pengembangan staf
Pengendalian

KEPEMIMPINAN 27
KERANGKA KONSEP, FILOSOFI,
TUJUAN
Kerangka konsep adalah manajemen partisipatif
Berdasar paradigma keperawatan yaitu Manusia,
perawat/keperawatan, Kesehatan dan lingkungan.
1. Manusia adalah individu, keluarga dan masyarakat
2. Perawat/keperawatan yaitu tenaga perawat dari tingkat
menejerial puncak , menengah dan bawah serta para
pelaksana.

KEPEMIMPINAN 28
 ◦ As.Kep. Adlah membentu individu agar dapat menolong
dirinya sendiri dalam mewujudkan derajad kes.nya
◦ Perawt. Profesional >> berperilaku terapeutic >> setiap
tiap interaksi berdampak terapeutic.
◦ Mempertajam persepsi thdp kebth. Orla. Dengan
menguasai impaty >> kemampuan untuk memasuki
kehidupan orla. Agar dapat mempersepsikan pikiran dan
perasaannya.

KEPEMIMPINAN 29
 3. Kesehatan >> kisaran hasil melalui upaya pencegahan,
mempertahankan, menungkatjan dan memulihkan
4. Lingkungan >> area kewenangan dan tanggung jawab
keperawatan selama pasien berada pada institusi Yan.
Kep.

Lingkungan meliputi pelaksnaan proses kolaborasi antara

tim kep. Kedokteran serta tim lain yang terkait.

KEPEMIMPINAN 30
KEYAKINAN DASAR

 Manusia tertarik pada pekerjaannya >> memberikan upaya

yg selayaknya diberikan
 Informasi yg layak dan bermanfaat .. Mengambil keputusan
terbaik untuk dirinya sendiri
 Setiap individu memiliki karakteristik, latar belakang,
motivasi minat dan cara untuk mencapai tujuan
 Fungsi koordinasi dan pengendalian penting dalam
mencapai tujuan

KEPEMIMPINAN 31
 ◦ Persamaan kualifikasi hrs dipertimbangkan dalam
pembagian kewenagan dan tgg. Jwb.
◦ Individu meniliki hak dan tgg jwb untuk membagi dan
mendelegasikan kewenangannya.
◦ Pengetahuan dan ketrampilan diperlukan untuk
pengambilan keputusan yg. Profesioanl
◦ Semua sistem berfungsi untuk mencapai tujuan

KEPEMIMPINAN 32
FILOSOFI

Keyakinan yg dimiliki oleh individu/kelompok kepada

pencapaian tujuan bersama.
Filosofi menejemen kep. Adalah keyakinan yg dimiliki oleh tim
kep. Yg bertujuan untuk memberikan as. Kep. Berkualitas.

KEPEMIMPINAN 33
FILOSOFI

◦ Hari ini lebih baik dari pada kemarin

◦ Menejerial kep. Mrpk fungsi utama bidang
keperawatan
◦ Peningkatan kinerja perawat beraerti juga
peningkatan mutu yan kep.
◦ Pendidikan berkelanjutan sangat diperlukan

KEPEMIMPINAN 34
FILOSOFI

◦ Keperawatan adalah suatu proses

◦ Tim keperawatan bertanggung jawab dan bertanggung gugat
◦ Menghargai pasien dan haknya
◦ Perawat adalah advokasi bagi pasien
◦ Pendidikan kesehatan masyarakat. Mrpk upaya memperoleh
kesehatan yang optimal.

KEPEMIMPINAN 35
Lingkup Manajemen Keperawatan
Tujuan Manajemen Keperawatan
Peran Pemimpin
Gaya kepemimpinan
Fungsi Kepemimpinan
Perbedaan Manajen dan Pemimpin
 MANAJAEMEN ASUHAN
KEPERAWATAN

 Adalah mrpk. Proses kep. Yang menggunakan konsep-2

manajemen didalamnya yaitu perencanaan,
pengorganisasian, pengarahan, pengendalian dan evaluasi
 Proses keperawatan merpk. Proses pemecahan masalah yang
menekankan pada pengambilan keputusan tentang
keterlibatan perawat yang dibutuhkan oleh pasien.

KEPEMIMPINAN 42
The nursing management process parallels the
nursing proess that the designed
 
         

Asses Diagn Plan Imple Evaluation

men osis nin me
nta
t g tion
 

Data          

Ga Plan Orga Staf Lead Contr

the ni nizi fin in olli
rin n ng g
g g
g ng
 

MANAGEMENT PROCESS
 SKEMA PROSES MANAJEMEN KEPERAWATAN

INPUT PROSES OUTPUT

Pengum Perenca Pengelo Pengatur Pengara Pengawa
pulan naan laan an han san
data Pegawai
Informasi Tujuan, Strk. Kebut. Pengam Audit Yan Kep
Informasi ttg : unit Kebijaka Orgns. Staf, bilan pasien, Pengemb.
Personal kerja, n, Uraian seleksi, Keputus penilaian Staf
pasien, Prosedur jadwal, an, prestasi,
Peralatan tugas Riset.
staf dan dan pengemb mang. disiplin,
Persediaan sumber sistem angan Konflik,, Kendali
daya kerja. staf komunik mutu
asi dan
motivasi

Mekanisme Umpan Balik

FEED BACK
AREA FUNGSI (BURGESS, 1988)

TOP
MANAGER

MID LINE
MANAGER P O S D C

FISRT LINE
MANAGER
APLIKASI DALAM
PRAKTIK DI RUMAH
SAKIT/PUSKESMAS

KEPEMIMPINAN 46
 APLIKASI DI RUMAH SAKIT/PUSKESMAS

 Planning....MAKP, SDM, program pelayanan, dll

 Organizing....Model asuhan keperawatan (Tim, fungsional,
alokasi, primer, moduler)
 Actuating....motivasi, komunikasi, manajemen konflik,
kepemimpinan
 Controlling......audit, pengawasan, quality control

KEPEMIMPINAN 47