PRESENTATION

STRUKTUR PRESENTASI
FITUR

2
Apa Itu PRESENTASI?

Tahapan untuk memberikan penjelasan

selling point produk Toyota sesuai
dengan
“ KEBUTUHAN CUSTOMER ”
Struktur PRESENTASI

M - F - A

Manfaat Fakta Arti

Bukti nyata/fitur
Dampak positif Penjelasan
yang dapat
yang dirasakan fungsi, cara
dilihat/dirasakan
customer kerja, posisi fitur
customer
Contoh Penggunaan MFA

Pak/Bu, menggunakan Kijang Innova yang baru

M membuat perjalanan terasa lebih nyaman
dan menyenangkan

Hal ini dikarenakan Kijang Innova yang baru

F sudah dilengkapi dengan Seat Back Table

Seat Back Table adalah fitur meja lipat di

belakang kursi driver dan penumpang depan
A yang dapat digunakan oleh penumpang baris
ke-2
untuk menaruh barang
Contoh Penggunaan MFA

Pak/Bu, menggunakan Veloz yang baru

M membuat lebih percaya diri
dengan teknologi yang lebih canggih

Hal ini dikarenakan Veloz yang baru sudah

F menggunakan parking camera

Parking camera adalah teknologi untuk

membantu pengemudi saat parkir dimana
A tampilan gambar
akan muncul di head unit audio
Group DISCUSSION
Group 1
Grand New Avanza
MBU : Ekonomis Mobilitas
Group 2
All New Kijang Innova
MBU : Aman & Nyaman
Group 3
All New Calya
MBU : Gaya & Penampilan
Group 4
All New Agya
MBU : Kekeluargaan
Group 5
All New Fortuner
MBU : Gaya Penampilan
Group DISCUSSION
Tulislah min. 5 MFA dari fitur yang merupakan Selling Point Produk
yang telah ditentukan!

MANFAAT FAKTA ARTI

 2

PRESENTASI E - CATALOG

9
Presentasi E - CATALOGUE

Peganglah device/smartphone dengan baik

Penjelasan dengan video produk :

keunggulan, testimoni [recomended]

Jelaskan dengan kata-kata yang mudah

dipahami

Presentasi dengan sikap ramah, senyum &

antusias
 3

PRESENTASI UNIT DISPLAY

11
Six Position Walk Around (SPWA)
Samping Kiri

3
Bagian Belakang

Bagian Depan
4 6 Interior 2

5 1
Samping Kanan Kanan Depan
Kanan Depan

 Teknologi Kaca Spion

 Fitur Keamanan Rem

 Ban & Velg

 Aerodinamika
 Tampilan Eksterior
Bagian Depan

 Ruang Mesin

 Teknologi Lampu

 Grill & Bumper

 Teknologi kaca
Samping Kiri

 Struktur Body GOA  Teknologi Suspensi

 Side Impact Beam  Childlock Protector

Bagian Belakang

 Bagasi

 Teknologi Lampu

 Parking Sensor

 Deffoger
Samping Kanan

 Struktur Body GOA  Teknologi Suspensi

 Side Impact Beam  Smart Entry

Bagian Interior

 Airbag  Steering Switch  MID

 Teknologi Audio  Teknologi AC  Kompartemen

 4

PANDUAN TEST DRIVE

19
Test DRIVE

1 TEST DRIVE PREPARATION

2 TEST DRIVE EXECUTION

TEST DRIVE EVALUATION

3
& FOLLOW UP
Test Drive PREPARATION
1 PERSIAPAN UNIT TEST DRIVE

 Pastikan Bahan Bakar terisi secukupnya dan surat kendaraan lengkap

 Pastikan Body Interior & Eksterior bersih

 Periksa tekanan ban sesuai spesifikasi kendaraan

 Pastikan AC dalam kabin sudah dingin & gunakan pewangi interior secukupnya

 Siapkan alat pendukung yang akan digunakan selama Test Drive.

Exp : Smartphone, Air minum botol, Sepeda Gunung, Bola, dll
Test Drive PREPARATION

2 PERSIAPAN RUTE TEST DRIVE

 JALAN PUTARAN/BELOKAN
Untuk mengetes kestabilan saat berkendara di jalan putaran/belokan
 JALAN KASAR/POLISI
TIDUR
Untuk mengetes kenyamanan suspensi saat melewati jalan kasar/ polisi tidur

 JALAN RAMAI
Untuk mengetes kesenyapan kabin saat melewati jalan ramai
Test Drive EXECUTION : SIENTA
MENJELASKAN KEUNGGULAN
1 UTAMA
 Sliding Door Canggih

 Interior Mewah & Lega

 Eksterior Unik & Modern

 Nyaman dengan CVT, Kabin Senyap & Suspensi Lembut

 Tangguh & Efisien dengan mesin 1500 cc + Dual VVT-i

 Aman dengan fitur keselamatan berstandar Internasional

Test Drive EXECUTION : SIENTA
2 MEMPERAGAKAN MANFAAT FITUR BARU

Memperagakan fitur yang ada pada kendaraan

Dive in Seat Mirroring Glove Box

Test Drive EXECUTION : SIENTA
MENJAWAB PERTANYAAN/KEBERATAN
3 CUSTOMER
ASK : Mengapa All New Sienta menggunakan sistem penggerak roda depan, berbeda
dari kendaraan MPV Toyota lainnya?

ANS : Karena konsep kendaaraannya adalah MAV yang memang cocok

untuk aktivitas perkotaan sehingga akan lebih nyaman dikendarai

ASK : Mengapa ban cadangan All New Sienta memakai ban cadangan sementara
dengan ukuran lebih kecil?

ANS : Karena lebih praktis & mudah saat mengganti ban dalam kondisi
darurat sehingga ukurannya lebih kecil dan bobotnya lebih ringan
Test Drive EVALUATION : SIENTA

Evaluasi & Follow Up Test Drive bertujuan untuk:

 Mengevaluasi tingkat keberhasilan kegiatan Test Drive

 Memprediksi dan menyusun strategi untuk acara berikutnya