Whatsapp Business

1. Review Sesi Sosialisasi

2. Persiapan Migrasi*
3. Persiapan Sesi On-Site
Fitur Q&A dan Polls
dapat dimanfaatkan
selama kegiatan

https://app.sli.do/event/yl6z
dhsk
Fungsionalitas WA Business
yang dapat dimanfaatkan untuk Pesan Kesehatan

Katalog Profil Balas Cepat

untuk (quick replies) untuk
untuk informasi
informasi kontak Bidan pengiriman pesan
buku KIA
Koordinator melalui kata kunci

Label Pesan Siaran

untuk klasifikasi nama (broadcast) untuk
kontak ibu berdasarkan pengiriman pesan ke
kondisi kelompok label
 ANC danger
Pengaturan WA Business Screening
sign
notification
Dilakukan pada awal sebelum penggunaan rutin task

1 Migrasi ke WA Business

2 Kelola Pesan Balas Cepat

3 Kelola Katalog

4 Kelola Label
 5

Apakah memungkinkan melakukan hal-hal berikut melalui Whatsapp?

Urutkan Prioritas Fungsinya

Mengirim 1 pesan untuk banyak

kontak sekaligus
Ya 100% | Tidak 0%

Menyimpan pesan untuk dapat

dikirimkan ulang
Ya 100% | Tidak 0%

Menjadwalkan pengiriman pesan

Ya 50% | Tidak 50%

Mengelompokkan Kontak
Ya 100% | Tidak 0%

Membalas pesan secara otomatis

Ya 83% | Tidak 17%
Whatsapp Business tidak merubah
fungsi dan tampilan sehari-hari dari
Whatsapp Messenger,
hanya menambahkan fitur yang dapat
dimanfaatkan untuk meningkatkan
efektivitas dan efisiensi pengiriman pesan.
 7

Mengantisipasi Proses Migrasi

• Proses migrasi memakan waktu lebih dari 1 jam
Semakin banyak jumlah chat dan media, semakin lama prosesnya

Antisipasi: Pindahkan media dahulu ke laptop atau SD Card sebelum migrasi

• Migrasi mengakibatkan kehilangan data (video, foto) dan riwayat chat

Jika tahapan demi tahapan diikuti, data dan chat tidak akan hilang.
Data yang masuk selama proses migrasi mungkin dapat hilang (minim).

Antisipasi: Ikuti tahap demi tahap perlahan-lahan, perhatikan setiap instruksi dan baca button sebelum dipilih.

• WA Business dan WA Messenger bisa digunakan secara parallel

Tidak bisa untuk 1 nomor yang sama. Hal ini memungkinkan hanya jika perangkat Anda memiliki dual SIM
(2 nomor dalam 1 perangkat) dan masing-masing WA Business dan WA Messenger menggunakan nomor
berbeda.

Antisipasi: Setelah proses migrasi selesai, hapus aplikasi WA Messenger agar tidak terjadi kebingungan.
 8

Opsi yang Dapat Dipertimbangkan

namun perlu disesuaikan dengan kondisi dan kenyamanan masing-masing

Menggunakan Perangkat Pribadi Menggunakan Perangkat Khusus

• Lebih mudah dikelola (Dedicated dan bukan milik pribadi)
• Lebih sering diakses sehingga pesan dari • Dapat memisahkan chat dan media antara
ibu-ibu hamil/ postpartum tidak terlewat pekerjaan dan pribadi

• (-) Perlu lebih berhati-hati di proses migrasi • Perlu memastikan ketersediaan budget dan
agar data tidak hilang menjadi tanggung jawab tambahan
• (-) Risiko sulit dikelola dan jarang diakses
karena ada di dua perangkat berbeda.
 9

Migrasi ke Whatsapp Business

dari Whatsapp Messenger
 Migrasi ke Whatsapp Business
1 dari Whatsapp Messenger

1. Back-up chat history dari WA Messenger

2. Instal aplikasi WA Business melalui Google Playstore (untuk

pengguna Android)

3. Buka aplikasi WA Business dan pilih “Setuju dan Lanjutkan”

4. Input nomor telepon yang digunakan untuk WA messenger

sebelumnya untuk verifikasi kode OTP

5. Pilih “Pulihkan” ketika muncul perintah untuk memulihkan

cadangan pesan & tunggu sampai selesai.
 WA Messenger

Tahap Awal: Klik titik tiga di kanan atas WA Messenger, lalu pilih “Settings” atau “Pengaturan”

(Informasi Akun)

1. Pilih Chats 2. Pilih Chat backup 3. Pilih include video kemudian 4. Tunggu proses backup sampai
klik tombol Back Up selesai 100%
11
 WA Business

Tahap Awal: Buka aplikasi WA Business yang sudah diinstal di perangkat

1. Klik Agree and Continue 2. Isi nomor telepon yang 3. Isi kode OTP yang dikirimkan via 4. Isi profil nama Anda dan
digunakan untuk WA messenger SMS ke nomor Anda. kategori: Health atau Kesehatan
12
 WA Business

5. Pilih Continue atau Lanjutkan 6. Pilih tombol Restore atau 7. Tunggu sampai proses unduh 8. Setelah selesai, klik Next
Pulihkan file selesai 100%

13
 WA Business

9. Pilih Restore Now untuk 10. Proses pemulihan akan
memulihkan media. berlangsung. Sambil menunggu,
Anda sudah dapat menggunakan
WA Business – klik tanda kembali
14
11. WA Business sudah siap
dengan chat lama Anda tetap
tersimpan.
 15

Apa yang harus dipersiapkan?

Pelatihan WA Business | 30 September – 2 Oktober 2021

Setidaknya 1 Laptop per Puskesmas

• Sebagai cadangan sekiranya proses backup data diperlukan
• Untuk mengunduh dan mengakses media pesan kesehatan yang akan dikelola di
perangkat bidan.
• Untuk menampilkan panduan/ PPT sembari melakukan praktik

1 perangkat (smartphone) untuk setiap bidan + Kabel Data/ Charger

• Sebagai alat utama yang menunjang pembelajaran
• Perangkat dapat merupakan perangkat pribadi atau milik puskesmas
(Harap disepakati sebelum kegiatan)
 Saya akan ikut pelatihan on-site
Whatsapp Business!
30 September – 2 Oktober 2021
Link Dokumen Pelatihan: https://bit.ly/WA-Brebes-September

16