Kompetensi budaya sebagai " proses di mana penyedia layanan
kesehatan terus berupaya untuk mencapai kemampuan untuk bekerja secara efektif dalam konteks budaya klien (yaitu , individu, keluarga atau masyarakat ) “Campinha - Bacote (1999 ) Pengertian Kompetensi Budaya
Kata competence adalah state of being capable, atau dapat
kita artikan sebagai suatu keadaan yang menunjukan kapabilitas atau kemampuan seseorang Webster’s (1997) Pengertian Kompetensi Budaya
Kompetensi Budaya dapat diartikan : kemampuan untuk berpikir,
merasakan, dan bertindak dengan cara yang mengakui, menghormati, dan membangun keanekaragaman etnis, sosial budaya, dan bahasa Faktor yang mendorong seseorang untuk mempelajari kompetensi budaya :
1. Adanya perbedaan nilai antar budaya,
2. kesadaran untuk mengelola dinamika perbedaan,
3 Pengetahuan kebudayaan yang sudah institusionalisasi dan
mengadaptasi kekuatan semangat layanan dalam keragaman budaya demi melayani orang lain.