ADMINISTRASI & 

MANAJEMEN
RUMAH SAKIT

DI SUSUN OLEH :
NURUL S 
NUR FADILLAH 
SRI IMELDA
 ADMINISTRASI RUMAH SAKIT

• Merupakan sebuah bentuk pelayanan kesehatan yang ditujukan kepada

individu dan atau kelompok untuk mengembangkan, memelihara dan
mampu mengembangkan mutu dan palayanan rumah sakit, klinik,
puskesmas, dan berbagai layanan
• kesehatan.
TUGAS ADMINISTRASI RUMAH SAKIT

• Segala yang terkait pengaturan dan pencatatan administrasi keuangan

rumah sakit secara umum.
• 2)Mengatur administrasi seputar kepegawaian di rumah sakit.
• 3)Mencatat administrasi penerimaan pasien rumah sakit.
• 4)Pencatatan seputar fasilitas kesehatan yang tersedia di rumah sakit.
• 5)Pencatatan administrasi umum (tata usaha dan pengarsipan), dan
lain-lain.
 MANAJEMEN PELAYANAN RUMAH
SAKIT

• Penerapan konsep manajemen umum dalam sistem pelayanan rumah sakit

•  
• •Koordinasi antara berbagai sumber daya di RS melalui serangkaian proses untuk
mencapai tujuan rumah sakit
 RUANG  LINGKUP MANAJEMEN
PELAYANAN RS

• Pelayanan Kesehatan
• (Klinik)
• Meliputi
• Pelayanan manejemn (administrasi)
 PELAYANAN KESEHATAN

• Meliputi;
• •Pelayanan medis; 
•    Unit rawat jalan, rawat inap, gawat    darurat, rehabilitasi medik.
• •Pelayanan penunjang medis;
•    Unit laboratorium, farmasi, radiologi,    imaging.
• •Pelayanan penunjang non medis; 
•    Unit gizi, laundry, sarana dan prasarana.
 PELAYANAN MANAJERIAL

• Meliputi; 
• •Manajemen kebutuhan pasien 
•    Penyediaan pelayanan yang baik bagi    pasien.
• •Manajemen sumber daya RS
•    SDM, dana, fasilitas, dan lain-lain.
• •Perencanaan pengembangan RS
KERANGKA KONSEP MANAJEMEN
PELAYANAN RS
 P1 RUMAH SAKIT P1 PEMBANGUNAN DAN
PENGEMBANGAN RS (VISI DAN MISI RS)

• P1 Kebutuhan logistik (obat & logistik)P1 Ketenagaan RS

•
•
•
• PENGORGANISASIAN RS
•

• Struktur organisasi RSStaffing

 PENGGERAKAN & PELAKSANAAN RS

• Kompleksitas penerapan fungsi aktuasi:Sifat pelayanan berorientasi kpd

konsumen sbg penerima jasa pelayanan kesehatan (output: sembuh, cacat,
mati)Customer orientedStaf RS heterogen etika, sikap & kompetensi
 KEPEMIMPINAN RS KEPEMIMPINAN
KLINIK (CLINICAL LEADER)

• Berkaitan dg klinisi pasienClinical Leader: terlibat dlm klinisi &

proses manajerialKepemimpinan ManajerPerhatian pada demand
skala prioritas & penyediaan pelayanan waktu yang tepat
 PENGARAHAN(DIRECTING)

• Teknik Konsultasi
• Teknik demokratis
• Teknik Otokratis
• Teknik Bebas Teratur
PENGAWASAN &
PENGENDALIAN

Internal
Eksternal audit
 STATUS AKREDITASI TERAKREDITASI
5 PELAYANAN.

• Terakreditasi 19 Pelayanan ( Penuh ).

• Belum Terakreditasi.
• Standart ISO 9000:2008 Managemen Mutu.
SEKIAN & TERIMA KASIH
Sekian & Terima Kasih