Anda di halaman 1dari 20

Apa itu

HAI-DJPb?
Dasar Hukum :
 KEP-428/PB/2016 tentang
Layanan Pengguna Terintegrasi
HAI-DJPBN
 S-8727/PB/2016 tanggal 31
Oktober 2016 tentang
Perpindahan Layanan
Servicedesk Aplikasi SPAN dari
Pusintek ke HAI-DJPBN
Email
hai.djpb@kemenkeu.go.id
Laman Hai
Bagaimana hai.djpbn.kemenkeu.go.id

cara menghubungi Call Center


14090 (pukul 08.00-16.00 WIB)

HAI-DJPb? LiveChat & Broadcast


Pojok Kanan Bawah laman
www.djpbn.kemenkeu.go.id
HAI CSO
Melalui OMSPAN
Skema
penyelesaian
Tiket
LANDASAN • PMK-262/PMK.01/2016 tentang Organisasi
dan Tata Kerja Instansi Vertikal Ditjen
HUKUM Perbendaharaan
• PER-50/PB/2016 tentang Pedoman Umum
Pelaksanaan Tugas Manajemen Satuan Kerja
• KEP-428/PB/2016 tanggal 12 Juli 2016
tentang Layanan Pengguna Terintegrasi HAI
DJPBN
• Surat Direktur SITP No. S-5005/PB.8/2017
tanggal 2 Juni 2017 hal Petunjuk Operasional
Dashboard CSO Online HAI-DJPBN
Latar Belakang
KONDISI YANG INGIN DICAPAI
LEGALITAS ANDAL KETERLIBATAN VISI DJPb

PER-50/PB/2016 OMSPAN KPPN/Kanwil/Kanpus Visi Untuk


 Kemudahan bagi Satker karena + 50 ribu Satker Aktif Indonesia
Fungsi CSO menjadi login cukup dengan OMSPAN + 214 CSO/SSO pada Membantu Satker
lebih kuat untuk  Satker dapat langsung menginput KPPN/Kanwil
pertanyaan ke KPPN/Kanwil menguasai dan
melakukan layanan + 250 Agen HAI pada SITP dan
sehingga tujuan lebih cepat memiliki pegetahuan
sesuai amanat Kanpus DJPb
 CSO dapat mengetahui serta keterampilan di
PER-50/PB/2016 permasalahan pada Satker Eselon 2/3 pada DJPb terkait
monitoring layanan bidang Perbendaharaan
 Kemudahan pengawasan &
Monitoring Laporan layanan
perbendaharaan
Tampilan
Diagram
Alur
Proses Bisnis HAI
CSO menurut PER-
50/PB/2016.
Tampilan
Login Hai-CSO
Hai-CSO melekat pada
aplikasi OMSPAN. Untuk
menggunakan aplikasi ini
cukup dengan login pada
OMSPAN.
Tampilan menu Hai-CSO Data Layanan > Rekam Tiket
Rekam Tiket > Kirim Ke Hai Detail Tiket
Rekam Pengguna
> Cari Email

Update/Tambah
Pengguna

Laporan
Permasalahan
Tampilan
Dashboard
Monitoring
Terima Kasih
Direktorat Sistem Informasi dan Teknologi Perbendaharaan
Agustus 2017
https://hai.djpbn.kemenkeu.go.id

Anda mungkin juga menyukai