DINAS PENANAMAN MODAL DAN PTSP

INOVASI
Seorang pemimpin harus
mampu berpikir secara
inovatif, kreatif dan solutif
dalam menyelesaikan
setiap masalah
- ERI CAHYADI
 SWS
SELAYANG PANDANG Eri Cahyadi
KOTA SURABAYA ( Walikota )
Wali Kota Surabaya, mulai menjabat sejak 26 Februari 2021

"Gotong Royong Menuju

Kota Dunia yang Maju, Humanis
dan Berkelanjutan"

MISI
Mewujudkan perekonomian inklusif untuk meningkatkan
kesejahteraan rakyat dan pembukaan lapangan kerja baru melalui
penguatan kemandirian ekonomi lokal, kondusifitas iklim investasi,
penguatan daya saing Surabaya sebagai pusat penghubung
perdagangan dan jasa antar pulau serta internasiona
MISI
Memantapkan penataan ruang kota yang terintegrasi melalui
ketersediaan infrastruktur dan utilitas kota yang modern
berkelas dunia serta berkelanjutan
 KEGIATAN INVESTASI KOTA SURABAYA
Program Kemitraan UMKM dengan Pelaku Peningkatan Ekonomi Kerakyatan
Usaha Menengah dan Besar • Pemetaan Data Masyarakatat
Kemitraan dalam bentuk Inti-Plasma yaitu Berpenghasilan Rendah
usaha besar dan atau menengah sebagai • Kolaborasi dan Sinergi bersama
inti dengan UMKM sebagai plasma. Usaha Civitas Akademika
inti memberikan pembinaan dan • Penjajakan Kerjasama dengan
mengembangkan usaha plasma dalam hal Negara-Negara Asing
persiapan lahan sampai dengan bimbingan
manajemen usaha
Pendampingan / Asistensi Bagi Calon Investor > Pemberian Legalitas Berusaha (NIB) Bagi
10 Miliyar UMKM
• Kemudahan / percepatan dalam akses • Sosialisasi untuk Pentingnya UMKM
perijinan berusaha dalam Penerbitan NIB
• Pemberian Informasi terkait peluang dan • Pendampingan Bagi UMKM yang
potensi investasi Kota Surabaya terkendala Penerbitan NIB
• Insentif bagi Pelaku Usaha • Diprediksi terbit NIB bagi UMKM
sebanyak 62.000 NIB
INOVASI DPMPTSP 2023
Kota Surabaya
 KLINIK INVESTASI

TUJUAN INOVASI

Penyediaan Klinik Investasi merupakan Upaya untuk mempermudah

pelaku usaha untuk mendapatkan informasi tentang investasi dan
kemudahan pengurusan dokumen berusaha yang sesuai dengan Rencana
Tata Ruang Kota Surabaya.

Manfaat yang diperoleh pelaku usaha dalam penyediaan Klinik Investasi :

Di dalam Klinik Investasi pelaku usaha dapat memperoleh :
• informasi mengenai peruntukan ruang yang ada di Kota Surabaya dan
Potensi Investasi yang potensial di Kota Surabaya.
• Pendampingan pengurusan perizinan Berusaha sesuai dengan kegiatan
usaha yang diinvestasikan
• Fasilitasi penyelesaian permasalahan Investasi
Lapis Lupis (Layanan Asistensi Pengisian dan Fasilitasi LKPM untuk
Peningkatan Investasi)
MANFAAT BAGI MASYARAKAT TUJUAN INOVASI

• Memberikan pengetahuan kepada pelaku usaha terkait kewajiban dan tata cara pengisian • Melakukan asistensi kepada setiap pelaku usaha terkait penyusunan

LKPM Online; LKPM Online;

• Membantu dalam penyelesaian masalah pelaku usaha terkait LKPM, perizinan maupun • Meningkatkan kepatuhan pelaku usaha terhadap kewajiban sebagai pelaku

non perizinan dan masalah lainya; usaha yang taat hukum sesuai aturan yang berlaku, khusunya terkait

• Memberikan gambaran kepada calon investor dan pelaku usaha yang sudah eksisting kewajiban pelaporan LKPM Online;
• Mengetahui dan meningkatkan nilai realisasi investasi setiap pelaku usaha
tentang perkembangan iklim investasi di Kota Surabaya agar tidak ragu untuk berinvestasi
yang ada di Kota Surabaya
dan melakukan pengembangan investasi di Kota Surabaya.
Pendampingan, Sinergi, dan Sosialisasi Perizinan Berusaha untuk UMK Surabaya
(PESONA BUAYA)
TUJUAN INOVASI
Inovasi PESONA BUAYA (Pendampingan Sinergi dan Sosialisasi
Perizinan Berusaha untuk UMK Surabaya) ini dimulai sejak terbitnya PP
No. 5 Tahun 2021.
• Perizinan berusaha semula menggunakan SIUP (Surat Izin Usaha
Perdagangan) kini beralih menjadi NIB (Nomor Induk Berusaha).
• Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota
Surabaya menggalakkan pendampingan, sinergi, dan sosialisasi
untuk para pelaku usaha mikro kecil dalam melakukan pembaharuan
izin usaha maupun yang baru mendaftarkan izin usahanya.
• memberikan informasi terkait perubahan perizinan berusaha
melainkan melakukan pendampingan, sinergi, dan sosialisasi
dokumen legalitas perizinan maupun non perizinan, sertifikasi
usaha, serta upgrading skill para pelaku usaha mikro kecil di Kota
Surabaya.

MANFAAT BAGI MASYARAKAT

Kemudahan dalam mendapatkan informasi secara singkat dan mudah
dipahami untuk diaplikasikan secara mandiri pada proses pengajuan
perizinan berusaha melalui website OSS.GO.ID
"TAKON SOBAT" Tanya Konsultasi Perizinan Solusi Dijawab Lewat
Whatsapp

TUJUAN INOVASI

Inovasi menggunakan Aplikasi Whatsapp sehingga mempermudah kegiatan komunikasi dan

konsultasi permasalahan Perizinan Berusaha serta Perizinan Non Berusaha dan Non Perizinan
oleh pelaku usaha atau masyarakat yang memiliki kendala maupun pertanyaan dalam
melakukan pengurusan perizinannya melalui sistem OSS dan SSWALFA.

MANFAAT BAGI MASYARAKAT

Mendapatkan solusi atas kendala yang didapatkan saat melakukan proses pengurusan izin
usahanya secara cepat dan efisien tanpa melalui proses tatap muka.
 SMART CITY
MPP VIRTUAL
TUJUAN INOVASI

• Tercapainya iklim investasi yang kondusif melalui peran serta Pemerintah Kota
Surabaya dan Pelaku Usaha di Kota Surabaya;
• Agar masyarakat luas dan warga Kota Surabaya dapat menggunakan jasa dan layanan
yang disediakan oleh Pemerintah Kota Surabaya. Khususnya jasa dan layanan Dinas
Penanaman Modal dan PTSP terkait investasi dan perijinan berusaha secara virtual;
• Memberikan kemudahan kepada masyarakat dan pelaku usaha dalam mengakses
informasi perkembangan investasi di Kota Surabaya melalu platform digital secara

MANFAAT BAGI MASYARAKAT virtual.

• Meningkatkan
• Membantu meningkatkan iklim investasi Kota Surabaya melalui media promosinilai realisasi investasi dan perekonomian Kota Surabaya.
digital.
• Menjadi awal percontohan perubahan cara melakukan pelayanan publik secara luring (luar jaringan), sehingga masyarakat dan pelaku usaha dapat
memberikan kemudahan dan kecepatan dalam mengakses informasi terkait perkembangan investasi di Kota Surabaya.
• Memberikan informasi kepada masyarakat luas tentang kemajuan kota Surabaya, ditinjau dari aspek pembangunan sarana, prasarana, perekonomian,
pariwisata, pelayanan dan aspek penting lainnya secara virtual.
• Menarik calon investor baru baik skala lokal, nasional, dan internasional untuk dapat berinvestasi dan mengembangkan bisnis di Kota Surabaya.
 Pemantauan PemenuhanSMART
KomitmenCITY
Perizinan Berusaha (PANTAU)

TUJUAN INOVASI MANFAAT BAGI MASYARAKAT

• Pelaksanaan inovasi ini bertujuan untuk meminimalisir adanya human • Efisiensi dan efektivitas terhadap kegiatan pemantauan
error dalam mengidentifikasi deskripsi hasil pemantauan pelaku usaha pemenuhan komitmen pelaku usaha dalam pemenuhan
untuk dilakukan tindak lanjut. persyaratan dasar yang telah diajukan
WANI NGURUS IZIN
TUJUAN INOVASI
Branding WANI NGURUS IJIN secara prinsip bertujuan untuk mempersuasi
dan menjaga harapan masyarakat terhadap kemudahan dan kepastian
pelayanan perizinan dalam situasi dan kondisi yang dinamis karena
Pemerintah Kota selalu adaptif dan akomodatif dengan berbagai kebijakan
dan metode yang mengarah kepada pelayanan prima serta komitmen
terhadap “janji layanan” yang telah disampaikan kepada publik.

MANFAAT BAGI MASYARAKAT

Sarana aksesibiltas saluran informasi dan penjelasan oleh masyarakat secara
tepat dan pemantik masyarakat dan stackholder untuk lebih ingin tahu
(curiosity) tentang pelayanan perizinan dan non perizinan pada Pemerintah
Kota Surabaya

Mendorong masyarakat maupun stackholder untuk mengurus secara langsung

dan mandiri kebutuhan terkait kelengkapan perizinan maupun non perizinan
yang diperlukan, sehingga menumbuhkan pemahaman yang utuh tentang
proses, sistem dan mekanismen pelayanan perizinan dan non perizinan di Kota
Surabaya yang mudah, murah, transparan dan pasti
WORKSHOP PELAYANAN PRIMA
TUJUAN INOVASI

Diselenggarakannya acara Workshop Pelayanan Prima di

masa pandemi ini dimaksudkan untuk memberikan bekal
pelayanan yang baik dan maksimal bagi petugas pelayanan.
Untuk dapat memberikan pelayanan prima di masa
pandemi dan menjalin hubungan yang baik dengan
masyarakat, maka yang menjadi kunci keberhasilannya
adalah petugas pelayanan.

MANFAAT BAGI MASYARAKAT

Agar petugas pelayanan perizinan dan non perizinan

dapat memberikan pelayanan prima secara maksimal
kepada masyarakat.
Pendampingan, Sinergi, dan Sosialisasi Perizinan Berusaha untuk UMK Surabaya
(PESONA BUAYA)
TUJUAN INOVASI
Inovasi PESONA BUAYA (Pendampingan Sinergi dan Sosialisasi
Perizinan Berusaha untuk UMK Surabaya) ini dimulai sejak terbitnya PP
No. 5 Tahun 2021.
• Perizinan berusaha semula menggunakan SIUP (Surat Izin Usaha
Perdagangan) kini beralih menjadi NIB (Nomor Induk Berusaha).
• Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota
Surabaya menggalakkan pendampingan, sinergi, dan sosialisasi untuk
para pelaku usaha mikro kecil dalam melakukan pembaharuan izin
usaha maupun yang baru mendaftarkan izin usahanya.
• memberikan informasi terkait perubahan perizinan berusaha
melainkan melakukan pendampingan, sinergi, dan sosialisasi
dokumen legalitas perizinan maupun non perizinan, sertifikasi usaha,
serta upgrading skill para pelaku usaha mikro kecil di Kota
Surabaya. \

MANFAAT BAGI MASYARAKAT

Kemudahan dalam mendapatkan informasi secara singkat dan mudah
dipahami untuk diaplikasikan secara mandiri pada proses pengajuan
perizinan berusaha melalui website OSS.GO.ID
 email:
ptsp.surabaya@gmail.com

instagram:
dpmptsp

TERIMAKASIH
DPMPTSP youtube:
Pagi-pagi sudah makan, tidak lupa berdoa. Terima kasih
kuucapkan, atas perhatian para peserta. dpm-ptspsurabaya