MEDIA SOSIAL DAN PEMASARAN

DOSEN PEMBIMBING ; ARIO FEBRIAN M.SI

NAMA KELOMPOK :
• BIMI SARTIKA (2311OO5)
• FADILLA APRILIA (2311001)
• JIKI SAPUTRA (2311041)
• LUTHFIYANI (2311030)
• M. VAKAM FRATA (2311046)
• NAUFALDRI RIZKY HAIDAR (2311047)
• NISA AMELIA (2311026)
• RISKA RINANDA AGUSTIN(2313007)
• SHINDY KHAYRA CRISTANTI (2311043)
• YEKA RIANTI (2311034)
• YULISA NOVITA SARI (2311010)
APA ITU PEMASARAN MEDIA SOSIAL
Pemasaran media sosial adalah strategi marketing dengan
memanfaatkan platform media sosial. Pemasaran melalui media sosial dinilai
efektif dibandingkan metode lainnya. Pasalnya bisnis dan pelanggan langsung
dapat berinteraksi untuk menyelesaikan permintaan pelanggan.
Beberapa platform sosmed bahkan menyediakan iklan berbayar untuk
membantu mempromosikan produk bisnis Anda. Misalnya Facebook dan
Instagram menjadi media sosial yang cukup banyak melakukan perubahan.
Kedua platform ini juga mendukung aktivitas pemasaran bisnis dengan
mengeluarkan fitur ads dan akun business.
 TUJUAN BISNIS MELAKUKAN
PEMASARAN MEDIA SOSIAL
Tujuan utama pemasaran media sosial adalah memperluas jangkauan target
pasar. Dengan pasar yang lebih luas, peluang untuk mendapatkan pelanggan
baru lebih besar. Selain itu, masih banyak tujuam pemasaran media sosial
antara lain:
• Menjalin Hubungan Pelanggan dengan Baik
• Membangun brand awarness
• Lakukan Promosi
• Publikasi
• Market Reseach
MANFAAT PEMASARAN MELALUI MEDIA SOSIAL BAGI
BISNIS

Manfaat utama pemasaran media sosial bisnis adalah membangun brand

awareness ke pasar yang lebih luas. Survei We Are Social mengungkapkan
penggunaan media sosial mencapai angka 167 juta atau setara 60,4% masyarakat
main Facebook, Instagram, TikTok, dan lainnya. Selain poin tersebut, masih ada
manfaat bisnis mengimplementasikan sosial media marketing, diantaranya:
• Promosi bisa dilakukan reguler atau terus menerus, baik berbayar maupun
gratis.
• Membangun kredibilitas brand Anda dengan semakin banyaknya interaksi
bisnis dengan pelanggan
• Mendatangkan lebih banyak leads atau prospek dengan cara lebih mudah
• Meningkatkan konversi penjualan dan pendapatan bisnis
• Ekonomis atau lebih murah dibandingkan promosi konvensional
• Menjalin hubungan lebih baik dengan pelanggan.
 JENIS-JENIS MEDIA SOSIAL YANG
DIGUNAKAN UNTUK MARKETING
Berikut ini beberapa platform media sosial yang populer bisnis gunakan untuk
marketing adalah:
• Facebook, aplikasi ini sangat cocok digunakan sebagai media pemasaran bain
untuk bisnis kecil maupun besar.
• INSTAGRAM, Fitur-fitur Instagram tersebut dapat bisnis manfaatkan untuk
menarik lebih banyak prospek dan menjalin hubungan dekat dengan
pelanggan.
• YOUTUBE, Dimana bisnis dapat memanfaatkan konten video untuk membangun
brand awareness dengan membagikan atau mengupload konten video
• TWITTER, dimanfaatkan baik dapat menguntungkan bisnis seperti yang
dilakukan Indihome menanggapi keluhan pelanggan dan bagaimana mereka
memproyeksikan citra merek mereka.
 STRATEGI PEMASARAN MELALUI SOSIAL MEDIA
UNTUK BISNIS

• Kenali Target Pasar Anda, sangat penting bagi Anda untuk memahami pasar
yang akan Anda ditargetkan. Misalnya terkait selera, kebiasaan, kebutuhan.
• Pilih Platform Media Sosial yang akan Digunakan, Pilih Platform Media Sosial
yang akan Digunakan
• Buatlah Konten Marketing yang Menarik, Buatlah konten yang mampu
membuat leads merasa membutuhkan produk yang Anda tawarkan.
• Buatlah Gambar yang Baik dan Menarik, Penggunaan gambar yang menarik
akan dapat menarik perhatian pelanggan dengan cepat.
• Agendakan Kapan Anda akan Memposting Konten, Pilihlah waktu dimana
pengguna aktif membuka sosial media.
 KEUNTUNGAN PEMASARAN MELALUI
MEDIA SOSIAL
Memungkinkan berintraksi langsung dengan pelanggan dan calon pelanggan
• Memberikan personal touch kepada pelanggan.
• Dapat mengenal pelanggan dengan lebih baik.
• Meningkatkan engagement dengan pelanggan sehingga dapat
meningkatkan kepercayaan dan loyalitas
• Dapat menjangkau pasar lebih luas dengan biaya rendah
 KESIMPULAN

• Trend penggunaan internet di Indonesia memberikan peluang kepada

UKM/wirausaha untuk melakukan pemasaran digital khususnya media
sosial
• Pemasaran melalui media sosial dapat memberikan kemudahan dan
keuntungan yang signifikan kepada UKM/wirausaha
• Namun demikian pemasaran melalui media sosial harus dilakukan dengan
cara yang benar sehingga tujuan pemasaran dapan dicapai.
 “TERIMA KASIH”
Mohon maaf sebelumnya jika ada salah, karena kesempurnaan hanya
milik Tuhan semata.