MAKALAH PROMOSI SUATU

PRODUK ATAU JASA

DISUSUN OLEH :
CHRYSTIAN DEVID P. SIAHAAN
 BAB I
• LATAR BELAKANG
Promosi merupakan salah satu variabel di dalam marketing mix penentu
keberhasilan suatu program pemasaran. Kadang-kadang istilah promosi digunakan
secara sinonim dengan istilah penjualan meskipun yang dimaksudkan adalah
promosi. Sebenarnya, istilah penjualan itu hanya meliputi kegiatan pemindahan
barang atau jasa atau penggunaan penjual saja, dan tidak terdapat kegiatan
periklanan atau kegiatan lain yang ditujukan untuk mendorong permintaan. Jadi,
penjualan hanyalah merupakan bagian dari kegiatan promosi.
Betapapun berkualitasnya suatu produk, bila konsumen belum pernah
mendengarnya dan tidak yakin bahwa produk itu akan berguna bagi mereka, maka
mereka tidak akan pernah membelinya. Pentingnya promosi dapat digambarkan
lewat perumpamaan bahwa, pemasaran tanpa promosi dapat diibaratkan seorang
pria berkaca mata hitam dari tempat gelap pada malam kelam mengedipkan
matanya pada seorang gadis cantik di kejauhan. Tak seorangpun yang tahu apa
yang dilakukan pria tersebut, selain dirinya sendiri
 BAB II
• PROMOSI PRODUK ATAU JASA
Promosi suatu produk atau jasa di kaitkan juga dengan istilah pengenalan produk atau jasa tersebut
melalui media periklanan untuk memberitahukan kepada halayak tentang produk atau jasa dari
suatu perusahaan.
Periklanan merupakan salah satu kegiatan pemasaran yang penting bagi produsen untuk
mendapatkan konsumen. Manfaat iklan yang terbesar adalah membawa pesan yang ingin
disampaikan oleh produsen/pemasar kepada khalayak ramai. Kasali (1992:11) mendefinisikan iklan
sebagai salah satu bentuk kegiatan pemasaran yang penting dan sering atau bahkan selalu
dilakukan produsen untuk menginformasikan produknya kepada konsumen. Kotler (2000:658)
mendefinisikan periklanan sebagai segala bentuk penyajian dan promosi ide, barang, atau jasa
secara non-personal oleh suatu sponsor tertentu yang memerlukan pembayaran.
Manfaat iklan yang terbesar adalah membawa pesan yang ingin disampaikan oleh produsen kepada
khalayak ramai. Iklan menjangkau beberapa daerah yang sulit dijangkau secara fisik oleh produsen
melalui siaran radio, dan televisi. Melalui iklan, produsen mengkomunikasikan keberadaan
produknya berikut hal-hal lain yang berkaitan dengan produk tersebut, seperti manfaat yang akan
diperoleh konsumen jika memiliki atau menggunakan produknya. Melalui iklan pula, konsumen
memperoleh informasi mengenai sesuatu yang dapat memenuhi kebutuhannya.
 2
Manfaat iklan yang terbesar adalah membawa pesan yang ingin disampaikan oleh produsen kepada
khalayak ramai. Iklan menjangkau beberapa daerah yang sulit dijangkau secara fisik oleh produsen
melalui siaran radio, dan televisi. Melalui iklan, produsen mengkomunikasikan keberadaan
produknya berikut hal-hal lain yang berkaitan dengan produk tersebut, seperti manfaat yang akan
diperoleh konsumen jika memiliki atau menggunakan produknya. Melalui iklan pula, konsumen
memperoleh informasi mengenai sesuatu yang dapat memenuhi kebutuhannya
Banyak media periklanan yang dapat digunakan pemasar untuk mempromosikan produk atau jasa
perusahaan. Ibrahim (2007:49) menyatakan bahwa ada enam media yang dapat digunakan sebagai
sarana pemasaran produk atau jasa perusahaan.
• Media periklanan tersebut adalah :
• televisi,
• radio,
• surat kabar,
• majalah,
• billboard, dan
• spanduk
TUJUAN PROMOSI PRODUK ATAU JASA

• Tujuan promosi adalah untuk mengubah sudut pandang dan

tingkah laku pembeli terhadap suatu barang atau jasa.
Harapannya, setelah melihat promosi dari sebuah produk,
pelanggan yang semula tidak tertarik untuk membeli barang
atau menggunakan jasa menjadi tertarik dan ingin membeli
produk atau menggunakan jasa.
 JENIS-JENIS PROMOSI

Jenis-jenis Promosi Antara lain :

• Advertising. Advertising atau periklanan yaitu presentasi non-pribadi dan
promosi berbayar yang memiliki sponsor
• Personal Selling. Personal selling adalah promosi yang dilakukan dengan
menggunakan sumber daya manusia
• 3. Sales Promotion.
• Public Relation.
• Direct Marketing
• Salah satu manfaat promosi adalah untuk memperkenalkan produk terbaru
dari usaha milikmu. Ketika kamu melakukan promosi, maka kamu bisa
menciptakan awareness dan memberitahukan kepada masyarakat kalau ada
produk baru yang dikeluarkan oleh merek usaha kamu.
 2
• MEDIA PROMOSI
Kegiatan promosi dapat dilakukan secara langsung atau melalui media promosi. Media
promosi adalah sarana atau alat yang digunakan dalam mendukung kegiatan promosi
dan pengenalan produk atau jasa kepada masyarakat luas.
• TUJUAN MEDIA PROMOSI
Dari pengertian media promosi di atas, dapat diambil kesimpulan bahwa tujuan
promosi di media promosi, antara lain:
• Memberikan informasi yang tepat terkait produk atau jasa yang dijual di market.
• Meningkatkan penjualan sehingga ROI (Return on Investment) perusahaan meningkat.
• Akan mendapatkan new customer dan membuatnya menjadi loyal customer terhadap
produk atau jasa yang dijual perusahaan.
• Membangun brand awareness di mata konsumen.
• Mengunggulkan produk sendiri sehingga dapat bersaing dengan produk lain di pasar.
• Menjaga kestabilan penjualan produk atau jasa
 FUNGSI MEDIA PROMOSI DALAM
PEMASARAN PRODUK ATAU JASA

1. Meningkatkan Brand Awareness

• Saat ini bisnismu pasti mempunyai kompetitor. Salah satu fungsi media promosi ini adalah untuk meningkatkan brand awareness produk atau jasa
yang kamu jual ke masyarakat.
• Brand awareness adalah faktor penting yang memperkuat brand bisnismu dan pelanggan yang membelinya. Ketika kamu melakukan promosi
dengan tepat, kamu bisa membangun branding yang kuat pada bisnismu. Sehingga, produk ataupun jasa yang kamu tawarkan kepada calon
customer akan selalu diingat dan dipilih.
• 
2. Penawaran Produk atau Jasa yang Dijual
• Fungsi selanjutnya untuk menawarkan dan membujuk calon customer untuk membeli produk yang sedang dipromosikan. Penawaran ini dapat
dilakukan dengan memberikan informasi yang jelas terkait keunggulan hingga harga produk tersebut. Tawarkan produk tersebut sesuai dengan
market yang kamu tuju, sehingga banyak calon customer yang tertarik untuk membeli produkmu.
3. Menjaga Pelanggan Untuk Tetap Loyal
• Media promosi memiliki fungsi untuk menjaga konsumen tetap loyal terhadap produk yang dibelinya sehingga mereka akan membeli produk
tersebut secara berkelanjutan. Hal ini tentu harus diimbangi dengan pelayanan yang bagus dari perusahaan kepada konsumen tersebut.
4. Memperbaiki Kesalahan Perusahaan
• Jika produk yang dikeluarkan sebelumnya mempunyai kekurangan dan membuat konsumen kecewa, pada promosi selanjutnya dapat diinformasikan
bahwa produk tersebut sudah di sempurnakan dari produk sebelumnya. Produk atau jasa yang dijual yang diterima konsumen dengan baik, nama
perusahaan akan semakin terangkat dan terkenal sehingga hal ini akan bermanfaat untuk perkembangan perusahaan.
5. Meningkatkan Penjualan Produk
• Kegiatan promosi di media promosi yang dilakukan dengan baik dan efektif akan meningkatkan penjualan produk. Dengan melakukan promosi,
kamu dapat memperkenalkan produk atau bisnismu kepada calon customer baru.
• 6. Menambah Nilai Produk
• Kegiatan promosi yang dilakukan pun mampu meningkatkan value dari suatu produk atau jasa yang dimiliki. Selain itu, promosi yang dilakukan di
media promosi juga akan mengubah point of view calon pelanggan pada produk atau jasa yang kamu tawarkan. Dengan begitu, customer akan lebih
percaya dan lebih terbuka untuk melihat produk ataupun jasa yang kamu tawarkan.
TIPS MENGGUNAKAN MEDIA PROMOSI YANG TEPAT

• Membuat dan melakukan strategi promosi tidak boleh dilakukan dengan

sembarangan. Kamu harus mempersiapkannya secara matang sehingga
kegiatan promosi akan berjalan lebih efektif. Berikut ini beberapa tips yang
bisa kamu lakukan agar media promosimu lebih tepat sasaran.
• Analisis pasar yang tepat sesuai dengan segmentasi bisnismu.
• Membuat kegiatan promosi seperti diskon atau cashback yang mampu
menarik calon customer untuk mencoba produk yang kamu tawarkan
• Memberikan loyalty point atau voucher belanja sebagai apresiasi pada
loyal customer.
• Memaksimalkan digital marketing untuk menjangkau lebih banyak
pelanggan
 KESIMPULAN

Media promosi adalah alat yang digunakan pebisnis dalam

menyampaikan, menyebarkan, dan menawarkan produk atau jasa yang
dijualnya supaya calon customer tertarik untuk membeli.Media promosi
saat ini terbagi menjadi dua jenis, yaitu media promosi online dan offline.
Seperti fitur CRM (Customer Relationship Management) yang dapat
mengatur promosi seperti pemberian voucher dan poin untuk loyal
customer yang banyak bertransaksi. Fitur ini juga dilengkapi dengan
marketing campaign berupa sms dan email marketing untuk membuat
pelanggan datang kembali. Fitur CR juga dapat mengelola data pelanggan
dan mengatur promosi berdasarkan grup pelanggan serta kamu juga akan
mendapatkan laporan lengkap analisis pelanggan dari total transaksi,
produk kesukaan, tingkat kedatangan, dan lain sebagainya.