PENGARUH SOCIAL INFLUENCE DAN

LIFESTYLE TERHADAP HEDONIC

VALUE DAN KEPUTUSAN PEMBELIAN
DI SHOPEE PADA MASYARAKAT KOTA
PEKANBARU
Sylvia Stephanie
1821001
 LATAR BELAKANG
Pengguna E-commerce di Indonesia
Tahun 2016-2020 (Dalam Jutaan)
200
181.5 Top Brand Awards Tahun 2016-2020
180 168.3
160 154.1
Kategori Situs Belanja Online
140 139
124.9 31.80% 31.60% 31.90%
32.50%
120
27.50%
100
22.50% 19.90% 18.50% 0.2
80 18.00%
17.50% 0.156
13.40% 0.147 15.80%
60 12.10%
12.50% 13.40% 12.90%
6.80% 8.70% 12.70%
40 11.80%
7.50%
20 0.08 0.066 0.084
2.50%
0
2016 2017 2018 2019 2020

Lazada Tokopedia Bukalapak Shopee Blibli

150,000,000
130,000,000
110,000,000
90,000,000
70,000,000 Jumlah Pengguna Aktif Bulanan
50,000,000
E-commerce di Indonesia
30,000,000
10,000,000
Bulan Januari 2019-Januari 2020
Q1 2019 Q2 2019 Q3 2019 Q4 2019 Q1 2020 Q2 2020 Q3 2020 Q4 2020
Toko- 137200900 140414500 65953400 67900000 69800000 86103300 84997100 114655600
pedia
Bukala- 115256600 89765800 42874100 39263300 37633300 35288100 31409200 38583100
pak
Shopee 74995300 90705300 55964700 72973300 71533300 93440300 96532300 129320800
Lazada 52044500 49620200 27995900 28383300 24400000 22021800 22674700 36260600
Blibli 32597200 38453000 21395600 26863300 17600000 18307500 18695000 22413100

$14,000,000,000
$11,729,000,0
$12,000,000,000 00
$10,000,000,000
Nilai Transaksi Shopee Tahun 2016-2020 $8,000,000,000
$7,186,000,00
$6,000,000,000
0
$4,000,000,000
$3,850,000,00
$2,000,000,000 0
$300,000,000
$1,400,000,00
$0 0
2016 2017 2018 2019 2020
 Hasil Pra-Survey Penelitian

No Pernyataan Pilihan Jawaban (%) Total Jumlah Responden

a. Pernah 96,7%
Apakah anda pernah
1 100%
bertransaksi di Shopee?
b. Tidak Pernah 3,3%

a. Kebutuhan 43,3%
30
b. Kesenangan 33,3%
Alasan anda membeli
2 100%
barang di Shopee:
c. Hobi 10%

d. Lainnya 13,4%
 RUMUSAN MASALAH
1. Apakah Social Influence berpengaruh terhadap Hedonic Value di Shopee pada masyarakat kota
Pekanbaru?
2. Apakah Social Influence berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian di Shopee pada masyarakat
kota Pekanbaru?
3. Apakah Lifestyle berpengaruh terhadap Hedonic Value di Shopee pada masyarakat kota
Pekanbaru?
4. Apakah Lifestyle berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian di Shopee pada masyarakat kota
Pekanbaru?
5. Apakah Hedonic Value berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian di Shopee pada masyarakat
kota Pekanbaru?
6. Apakah Social Influence berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian di Shopee jika dimediasi
oleh Hedonic Value pada masyarakat kota Pekanbaru?
7. Apakah Lifestyle berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian di Shopee jika dimediasi oleh
Hedonic Value pada masyarakat kota Pekanbaru?
 TUJUAN PENELITIAN
1. Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Social Influence terhadap Hedonic Value di Shopee pada
masyarakat kota Pekanbaru.
2. Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Social Influence terhadap Keputusan Pembelian di
Shopee pada masyarakat kota Pekanbaru.
3. Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Lifestyle terhadap Hedonic Value di Shopee pada
masyarakat kota Pekanbaru.
4. Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Lifestyle terhadap Keputusan Pembelian di Shopee pada
masyarakat kota Pekanbaru.
5. Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Hedonic Value terhadap Keputusan Pembelian di Shopee
pada masyarakat kota Pekanbaru.
6. Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Social Influence terhadap Keputusan Pembelian di
Shopee jika dimediasi oleh Hedonic Value pada masyarakat kota Pekanbaru.
7. Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Lifestyle terhadap Keputusan Pembelian di Shopee jika
dimediasi oleh Hedonic Value pada masyarakat kota Pekanbaru.
 HIPOTESIS

H1: Pengaruh Social Influence terhadap Hedonic Value

H2: Pengaruh Social Influence terhadap Keputusan Pembelian
H3:Pengaruh Lifestyle terhadap Hedonic Value
H4: Pengaruh Lifestyle terhadap Keputusan Pembelian
H5: Pengaruh Hedonic Value terhadap Keputusan Pembelian
H6: Pengaruh Social Influence terhadap Keputusan Pembelian yang dimediasi oleh Hedonic Value
H7: Pengaruh Lifestyle terhadap Keputusan Pembelian yang dimediasi oleh Hedonic Value
KERANGKA PEMIKIRAN
 METODE PENELITIAN

Tempat dan Waktu Populasi dan Sampel Jenis Penelitian dan

Penelitian Penelitian Sumber Data
 Variabel Indikator Skala
Social Influence (X1) 1. Family Interval
2. Reference Group
3. Social and Culture Class

Sumber: Eryadi dan Yuliana (2016)

Lifestyle (X2) 1. Activities Interval
2. Interest
3. Opinion

Sumber: Darma dan Japarianto (2014) OPERASIONAL

Hedonic Value (Y1) 1.
2.
Adventure or Explore Shopping
Value Shopping
Interval
VARIABEL
3. Idea Shopping
4.
5.
Social Shopping
Relaxation Shopping
PENELITIAN
Sumber: Pasaribu dan Dewi (2015)

Keputusan Pembelian (Y2) 1. Product Choice Interval

2. Brand Choice
3. Retailer Choice
4. Purchase Amount
5. Timing
6. Payment Method

Sumber: Kotler dan Keller (2016)

 TEKNIK ANALISIS DATA

Analisis Statistik Uji

Deskriptif
• Analisis Karakteristik Responden
Pendahuluan
• Uji Validitas

• Analisis Tanggapan Responden • Uji Reliabilitas

Uji SEM-PLS Uji Hipotesis

 HASIL ANALISIS KARAKTERISTIK RESPONDEN
Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
Karakteristik Responden Berdasarkan Kecamatan
Jenis Kelamin Frekuensi Persentase
Laki-laki 131 32,75% Kecamatan Frekuensi Persentase
Perempuan 269 67,25% Tampan 83 20,75%
Total 400 100% Payung Sekaki 39 9,75%
Bukit Raya 38 9,5%
Marpoyan Damai 52 13%
Karakteristik Responden Berdasarkan Usia Tenayan Raya 63 15,75%
Kelompok Usia Frekuensi Persentase Lima Puluh 16 4%
< 20 Tahun 111 27,75% Sail 8 2%
21-30 Tahun 183 45,75% Pekanbaru Kota 9 2,25%
31-40 Tahun 68 17% Sukajadi 17 4,25%
41-50 Tahun 26 6,5% Senapelan 14 3,5%
> 50 Tahun 12 3% Rumbai 32 8%
Total 400 100% Rumbai Pesisir 29 7,25%
Total 400 100%
Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan
Pekerjaan Frekuensi Persentase
PNS 25 6,25%
Wiraswasta 76 19%
Mahasiswa 128 32%
Pegawai Swasta 141 35,25%
Ibu Rumah Tangga 30 7,5%
Total 400 100% Karakteristik Responden Berdasarkan Pembelian/Bulan
Frekuensi Pembelian Frekuensi Persentase
< 3 kali 132 33%
3-5 kali 140 35%
Karakteristik Responden Berdasarkan Penghasilan > 5 kali 128 32%
Total 400 100%
Penghasilan Frekuensi Persentase
< 3.000.000 140 35%
3.000.000-5.000.000 172 43%
> 5.000.000 88 22%
Total 400 100%
HASIL ANALISIS TANGGAPAN RESPONDEN
Tanggapan Responden terhadap Variabel Social Influence
Tanggapan Responden terhadap Variabel Lifestyle
Tanggapan Responden terhadap Variabel Tanggapan Responden terhadap Variabel
Hedonic Value Keputusan Pembelian
 UJI PENDAHULUAN
Uji Validitas dan Reliabilitas Social Influence
Pernyataan Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha
X1.1 0,678
X1.2 0,730
X1.3 0,780
0,896
X1.4 0,718
X1.5 0,719
X1.6 0,707

Uji Validitas dan Reliabilitas Lifestyle

Pernyataan Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha
X2.1 0,446
X2.2 0,584
X2.3 0,708
0,820
X2.4 0,660
X2.5 0,631
X2.6 0,570
Uji Validitas dan Reliabilitas Hedonic
Value
Pernyataan Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha
Y1.1 0,602
Y1.2 0,659
Y1.3 0,461
Y1.4 0,682
Y1.5 0,746
Y1.6 0,751
0,904 Uji Validitas dan Reliabilitas Keputusan
Y1.7 0,659 Pembelian
Y1.8 0,656 Pernyataan Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha
Y1.9 0,697 Y2.1 0,658
Y1.10 0,686 Y2.2 0,649
Y2.3 0,739
Y2.4 0,681
Y2.5 0,624
Y2.6 0,654
0,923
Y2.7 0,680
Y2.8 0,703
Y2.9 0,701
Y2.10 0,679
Y2.11 0,685
Y2.12 0,696
ANALISIS DATA DENGAN SEM-
PLS
 Uji Validitas Konvergen (Convergent Validity)

Diagram Jalur Penelitian Awal Diagram Jalur Penelitian Akhir

 Variabel Indikator Social Influence Lifestyle Hedonic Value Keputusan Pembelian
X1.1 0.767 0.350 0.513 0.300
X1.2 0.802 0.357 0.493 0.326
Social X1.3 0.860 0.439 0.533 0.390
Influence X1.4 0.814 0.405 0.474 0.372
X1.5 0.824 0.505 0.506 0.461
X1.6 0.813 0.436 0.466 0.400
X2.2 0.383 0.735 0.392 0.542
X2.3 0.440 0.813 0.522 0.562
Lifestyle X2.4 0.372 0.823 0.419 0.600 Uji Validitas Diskriminan (Discriminant
X2.5 0.413 0.745 0.530 0.544
X2.6 0.388 0.775 0.387 0.665 Validity)
Y1.1 0.363 0.540 0.701 0.537
Y1.2 0.450 0.596 0.748 0.604
Y1.4 0.500 0.415 0.759 0.366
Y1.5 0.488 0.405 0.804 0.342
Hedonic
Y1.6 0.481 0.448 0.819 0.383 Variabel AVE Akar AVE
Value
Y1.7 0.472 0.352 0.731 0.282 Social Influence (X1) 0.662 0.814
Y1.8 0.481 0.357 0.736 0.337
Lifestyle (X2) 0.607 0.779
Y1.9 0.435 0.348 0.747 0.278
Y1.10 0.498 0.369 0.744 0.334
Hedonic Value (Y1) 0.570 0.755
Y2.1 0.378 0.599 0.442 0.739 Keputusan Pembelian (Y2) 0.569 0.754
Y2.2 0.314 0.528 0.321 0.708
Y2.3 0.410 0.595 0.493 0.788
Y2.4 0.267 0.555 0.331 0.760
Keputusan Y2.7 0.316 0.564 0.441 0.705
Pembelian Y2.8 0.394 0.580 0.444 0.767
Y2.9 0.375 0.549 0.356 0.776
Y2.10 0.292 0.566 0.379 0.757
Y2.11 0.359 0.532 0.394 0.756
Y2.12 0.378 0.571 0.371 0.782
 Uji Reliabilitas Konstruk (Construct Reliability)
Variabel Composite Reliability
Social Influence (X1) 0.922
Lifestyle (X2) 0.885
Hedonic Value (Y1) 0.923
Keputusan Pembelian (Y2) 0.930

Uji Multikolinearitas
Hedonic Value (Y1) Keputusan Pembelian (Y2)
Social Influence (X1) 1.358 1.700
Lifestyle (X2) 1.358 1.604
Hedonic Value (Y1) 1.886
 Uji Koefisien Determinasi (R2)
Variabel R Square Adjusted R Square
Hedonic Value (Y1) 0.470 0.467
Keputusan Pembelian (Y2) 0.577 0.574

Uji Predictive Relevance (Q2)

SSO SSE Q² (=1-SSE/SSO)
Hedonic Value (Y1) 3600.000 2676.404 0.257
Keputusan Pembelian (Y2) 4000.000 2714.495 0.321

Uji Effect Size (f2)

Hedonic Value (Y1) Keputusan Pembelian (Y2)
Social Influence (X1) 0.252 0.005
Lifestyle (X2) 0.181 0.626
Hedonic Value (Y1) 0.017
 UJI HIPOTESIS

Hipotesis Jalur T Statistics P Values Keputusan

H1 X1 -> Y1 8.848 0.000 Diterima

H2 X1 -> Y2 1.054 0.292 Ditolak

H3 X2 -> Y1 7.095 0.000 Diterima

H4 X2 -> Y2 14.195 0.000 Diterima

H5 Y1 -> Y2 2.522 0.012 Diterima

H6 X1 -> Y1 -> Y2 2.400 0.017 Diterima

H7 X2 -> Y1 -> Y2 2.300 0.022 Diterima

 PENUTUP
Kesimpulan dari penelitian ini adalah:
1. Social influence memiliki pengaruh yang signifikan terhadap hedonic value di Shopee pada masyarakat
kota Pekanbaru.
2. Social influence memiliki pengaruh yang tidak signifikan terhadap keputusan pembelian di Shopee pada
masyarakat kota Pekanbaru.
3. Lifestyle memiliki pengaruh yang signifikan terhadap hedonic value di Shopee pada masyarakat kota
Pekanbaru.
4. Lifestyle memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian di Shopee pada masyarakat
kota Pekanbaru.
5. Hedonic value memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian di Shopee pada
masyarakat kota Pekanbaru.
6. Social influence memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian yang dimediasi oleh
hedonic value di Shopee pada masyarakat kota Pekanbaru.
7. Lifestyle memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian yang dimediasi oleh hedonic
value di Shopee pada masyarakat kota Pekanbaru.