E-Commerce

Definisi
Menurut APEC
• Electronic commerce berkaitan dengan transaksi
perdagangan barang dan jasa secara elektronik yang
dilakukan antara pihak-pihak terutama melalui sistem
berbasis internet terbuka yaitu berinteraksi secara
elektronik para pihak bukan oleh pertukaran fisik atau
kontak. Beragam teknologi komunikasi termasuk e-mail,
Electronic Data Interchange, Internet, Intranet dan
Extranet dapat digunakan untuk mendukung perdagangan
elektronik.
• Perdagangan elektronik mencakup transaksi
komersial seperti perdagangan elektronik
barang dan jasa, on line pengiriman konten
digital, transfer dana elektronik, bursa saham
elektronik, kolaboratif desain dan rekayasa, on
line sourcing, pengadaan publik, pasar
langsung dan konsumen .
Keunggulan
1. Jangkauan atau cakupan yang luas dan basis
konsumen yang besar.
– Para pengecer yang menggunakan web akan menikmati
keuntungan dari jumlah konsumen yang terus
bertambah banyak.
– Berbagai hambatan geografis yang ada selama ini
menjadi hilang dan tidak ada batasan mengenai jangka
waktu kegiatan.
– Jam beroperasi hanya dibatasi oleh hardware dan
software yang digunakan.
2. Penghematan biaya.
– Penggunaan e-commerce akan dapat secara drastis
mengurangi biaya inventaris/persediaan yang harus
disediakan oleh merchant dalam suatu waktu.
– Terdapat berbagai perusahaan yang tidak mempunyai
persediaan (inventory) tetapi mereka dapat
menawarkan berbagai macam produk kepada
pelanggannya.
– Mereka hanya menghubungkan antara berbagai
macam permintaan yang ada kedalam sistem yang
digunakan oleh produsen.
Manfaat
1. New Concept Support Capabilities
• Dengan menggunakan fasilitas internet konsumen bisa
lebih bebas mengakses informasi yang dibutuhkan
(mengenai produk, pelayanan, dan lain-lain).
2. New Marketing Channel
• Internet tidak hanya memberikan kemudahan bagi
konsumen, tapi juga memberikan cost effective bagi
perusahaan untuk membuka saluran pemasaran yang
baru.