BAB 1

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Maraknya E-commerce pada saat sekarang merupakan akibat dari keinginan

untuk lebih efisien dan keinginan dalam bentuk kemudahan. E-commerce memberikan
kemudahan kepada para konsumen dalam memenuhi kebutuhannya. E-commerce
merupakan sarana mudah bagi pembeli dan penjual untuk bertransaksi dengan tidak
memerlukan ruang dan waktu, dimana pun dan kapanpun dapat dilakukan melalui system
jaringan internet. E-commerce pun dapat menjangkau pasar yang sangat luas, hanya
dengan bantuan jangkauan internet, E-commerce dapat menaklukan pasar lebih luas.
Adanya E-commerce ini tentu akan ada dampak positif dan dampak negatifnya.
1.2 Rumusan Masalah

1) Apa yang dimaksud dengan E-commerce dan Internet ?

2) Bagaimana hubungan E-commerce, bisnis dan teknologi ?
3) Bagaimana layanan platform digital mobile dan E-commerce mobile ?
4) Bagaimana cara membangun E-commerce ?

1.3 Tujuan

1) Untuk mengetahui pengertian E-commerce dan internet.

2) Untuk mengetahui hubungan E-commerce, bisnis, dan teknologi.
3) Untuk mengetahui layanan platform digital mobile dan E-commerce mobile.
4) Untuk mengetahui cara membangun e-commerce.

BAB II
PEMBAHASAN
2.1 E-Commerce dan Internet
2.1.1 E-Commerce Saat Ini
E-commerce merajuk pada penggunaan Internet dan Web untuk melakukan
transaksi bisnis lebih formal lagi, e-commerce adalah lingkungan digital yang
memungkinkan transaksi komersial terjadi di antara banyak organisasi dan individu.
Revolusi e-commerce ini baru saja dimulai. Akan semakin banyak orang dan
perusahaan yang menggunakan Internet untuk melakukan perdagangan dengan lebih
banyak barang dan jasa yang dijual online dan lebih banyak rumah tangga yang mulai
menggunakan telekomunikasi broadband.
2.1.2 Mengapa E-Commerce Berbeda dari Yang Lain
Ada di Mana-mana
E-commerce ada di mana-mana, berarti e-commerce memang terdapat di mana
saja dan kapan saja. E-commerce memungkinkan kita berbelanja dari komputer pribadi,
di rumah, di tempat kerja, atau bahkan dari kendaraan, dengan menggunakan mobile
commerce. Hasilnya disebut dengan ruang pasar (marketspace)pasar yang diperluas
melintasi batas-batas tradisional dan bukanlagi dari sebuah lokasi geografis yang
sifatnya sementara.
Jangkauan Global
Teknologi e-commerce memungkinkan transaksi komersial melintasi batas-batas
budaya dan negara dengan kenyamanan yang lebih tinggi dan biaya yang lebih efektif
daripada dalam suatu sistem perdagangan yang tradisional. Akibatnya, ukuran pasar
potensial untuk pedagang e-commerce secara kasar sama dengan ukuran populasi
online dunia.
Standar Universal
Satu kelebihan yang mencolok dari teknologi e-commerce adalah standar
teknik dari Internet dan, oleh karenanya, standar teknik untuk melakukan e-commerce
merupakan standar universal.
Standar teknik universal dari Internet dan e-commerce berpengaruh besar
terhadap rendahnya biaya masuk pasar (market entry cost)biaya yang harus
dikeluarkan oleh penjual untuk membawa barangnya ke pasar. Pada saat yang
bersamaan, untuk konsumen, standar universal mengurangi biaya pencarian (search
cost)usaha yang dibutuhkan untuk mendapatkan barang sesuai keinginan mereka.
Kaya Manfaat
 Dalam hal informasi, istilah kaya manfaat (richness) merujuk pada
kompleksitas dan isi dari suatu pesan. Pasar tradisional, tenaga penjualan nasional, dan
toko eceran kecil memiliki sifat kaya manfaat yang cukup baik: Mereka dapat
memberikan pelayanan pribadi, bertatap muka dengan menggunakan indera
pendengaran dan penglihatan ketika melakukan penjualan.
Interaktif
Teknologi e-commerce sangat interaktif, yang berarti sangat memungkinkan
terjadinya komunikasi dua arah antara penjual dan konsumen.
Kepadatan Informasi
Internet dan Web sangat meningkatkan kepadatan informasi (information
destiny)jumlah keseluruhan dan kualitas informasi yang tersedia untuk semua
peserta, pelanggan, dan penjual di pasar.
Transparansi harga (price transparency) merujuk pada mudahnya pelanggan
menjumpai berbagai variasi harga di pasar; tranparansi biaya (cost transparency)
merujuk pada kemampuan pelanggan menemukan biaya yang sebenarnya dibayarkan
oleh penjual untuk barang yang dijualnya.
Diskriminasi harga (price discrimination)menjual barang yang sama, atau
barang yang hampir sama, kepada kelompok sasaran yang berbeda dengan harga yang
berbeda.
Personalisasi/Penyesuaian
Teknologi e-commerce memungkinkan dilakukannya personalisasi
(personalitationi): Pedagang dapat mengarahkan pesan pemasarannya pada orang-
orang tertentu dengan menyesuaikan pesannya sesuai nama, minat, dan pembelian
seseorang di masa lalu. Teknologi ini juga memungkinkan dilakukannya penyesuaian
(customization)mengubah barang atau jasa yang dijual sesuai dengan preferensi
pengguna atau perilaku yang ia tunjukkan sebelumnya.

2.1.3 Konsep Utama Dalam E-Commerce : Pasar Digital Dan Barang Digital dalam
Pasar Global

Internet mengurangi asimetri (ketimpangan) informasi. Ketimpangan informasi

(informasi asymetry) terjadi ketika salah satu pihak dalam sebuah transaksi memiliki
lebih banyak informasi yang penting tentang transaksi tersebut daripada pihak lainnya.
Informasi tersebut membantu menentukan daya tawar relatifnya.
 Pasar digital sangat fleksibel dan efisien karena beroperasi dengan biaya
pencarian dan transaksi yang sangat kecil, biaya menu (menu cost, biaya penjual akibat
perubahan harga) yang lebih rendah, diskriminasi harga, dan kemampuan untuk
mengubah harga dengan dinamis yang disesuaikan dengan kondisi pasar. Dalam
penentuan harga dinamis (dynamic pricing), harga dari sebuah barang bergantung pada
karakteristik permintaan dari konsumen atau situasi pasokan dari penjual.
Barang Digital
Pasar digital Internet sangat memperluas penjualan barang-barang digital.
Barang digital (digital goods) adalah barang yang dapat dikirimkan melalui jaringan
digital. Musik, video, peranti lunak, koran, majalah, dan buku semuanya dapat
dinyatakan, disimpan, dikirim, dan dijual sebagai barang yang benar-benar digital. Saat
ini, sebagian besar barang ini dijual dalam bentuk fisik, misalnya dalam bentuk CD,
DVD, atau buku.

2.2 E-Commerce: Bisnis dan Teknologi

E-commerce telah tumbuh dari beberapa iklan portal web pada tahun 1995, lebih
dari keseluruhan penjualan ritel pada tahun 2012, melebihi katalog bisnis dari pesanan
pos. E-commerce merupakan kombinasi yang mengagumkan dari model bisnis dan
teknologi informasi baru.

2.2.1 Tipe-Tipe E-Commerce

Ada banyak cara untuk mengklasifikasikan transaksi e-commerce salah

satunya adalah dengan melihat sifat dari partisipan. Tiga katagori utama dari e-
commerce adalah bisnis ke konsumen, bisnis ke bisnis, dan konsumen ke konsumen.

Bisnis e-commerce berbentuk bisnis ke konsumen (business-to-consumer B2C)

melibatkan penjualan produk dan layanan secara eceran kepada pembeli
perorangan.
Bisnis e-commerce berbentuk bisnis ke bisnis (business-to-business B2B)
melibatkan penjualan produk dan layanan di antara bisnis-bisni perusahaan.
Bisnis e-commerce berbentuk konsumen ke konsumen (consumer-to-consumer
C2C) melibatkan konsumen yang menjual secara langsung ke konsumen.
Cara lain untuk mengklasifikasikan transaksi perdagangan elektronik adalah
dengan memberdakan platform yang digunakan oleh partisipannya dalam melakukan
 transaksi. Hingga saat ini, transaksi e-commerce masih menggunakan komputer pribadi
untuk terkoneksi dengan internet daripada jaringan kabel. Penggunaan jaringan nirkabel
saku untuk membeli barang atau jasa dari lokasi manapun disebut mobile commerce
atau m-commerce.

2.2.2 Model-Model Bisnis E-Commerce

Portal

Portal merupakan pintu gerbang untk masuk ke dalam web, dan sering kali
didefinisikan sebagai situs dimana pengguna mengaturnya sebagai laman muka
(homepage) mereka. Portal seperti Google, Bing, Yahoo, MSN, dan AOL menawarkan
Web yang kuat. Perangkat pencarian serta paket terpadu dari konten dan layanan,
seperti berita, e-mail, instant messaging, peta, kalender, download belanja, musik, video
streaming, dan banyak lagi, semua dalam satu tempat. Pada tahun 2012, portal (tidak
termasuk Google dan Bing) diperkirakan menghasilkan pendapatan sekitar $ 8,5 miliar.
Meskipun ada ratusan situs mesin portal / pencari, 4 portal terbaik (Yahoo, MSN / Bing,
AOL, dan Facebook) mengumpulkan lebih dari 95 persen lalu lintas Internet karena
merek mereka yang sangat dikenal (eMarketer 2012).

E-tailer

Toko ritel online, sering disebut e-tailer, tersedia dalam berbagai ukuran, dari
raksasa Amazon dengan pendapatan tahun 2011 lebih dari $ 48 miliar, hingga toko-toko
lokal kecil yang memiliki situs web. E-tailer mirip dengan khas toko batu bata-dan-
mortir, kecuali bahwa pelanggan hanya perlu terhubung ke Internet untuk memeriksa
persediaan mereka dan melakukan pemesanan. Secara keseluruhan, Pendapatan ritel
online yang dihasilkan sekitar $ 224 miliar untuk tahun 2012.

Content Provider

Konten didefinisikan secara luas untuk mencakup semua bentuk kekayaan

intelektual. Kekayaan intelektual (intellectual property) mengacu pada semua bentuk
ekspresi manusia yang dapat dimasukkan ke dalam media yang nyata seperti teks, CD,
DVD, atau disimpan pada media digital (atau lainnya), termasuk Web. Penyedia konten
mendistribusikan konten informasi, seperti video digital, musik, foto, teks, dan karya
seni, melalui Web. Keunggulan utama dari penyedia konten online adalah bahwa
konsumen dapat menemukan berbagai macam konten online, mudah, dan pembelian
konten ini murah, untuk dimainkan, atau dilihat, pada beberapa komputer perangkat
atau smartphone.

Perantara Transaksi

Situs yang memproses transaksi bagi konsumen biasanya dikelola oleh satu
orang, dengan menggunakan telepon, atau melalui surat, disebut perantara transaksi.
Industri terbesar yang menggunakan model ini adalah jasa financial dan jasa perjalanan.
Keunggulan dari Transaksi broker online ini adalah bisa menghemat uang dan waktu,
serta menyediakan inventaris yang luar biasa dari produk keuangan dan paket wisata,
dalam satu lokasi. Broker saham online dan layanan pemesanan perjalanan memungut
biaya yang jauh lebih kecil dari versi tradisional dari layanan ini.

Pencipta Pasar

Pencipta pasar membangun lingkungan digital di mana pembeli dan penjual

dapat memenuhi, menampilkan produk, mencari produk, dan membangun harga.
Keunggulan dari pencipta pasar online adalah bahwa mereka menyediakan sebuah
platform di mana penjual dapat dengan mudah menampilkan barang dagangan mereka
dan di mana pembeli dapat membeli langsung dari penjual.

Penyedia Layanan

Sementara e-tailers menjual produk secara online, penyedia layanan

menawarkan layanan online. Google telah memimpin jalan dalam mengembangkan
aplikasi layanan software online seperti Google Apps, Gmail, dan layanan
penyimpanan data online.

Community Provider

Community Provider (penyedia komunitas) adalah situs yang menciptakan

lingkungan digital online di mana orang-orang dengan minat yang sama dapat
bertransaksi (membeli dan menjual barang-barang); Bagikan kepentingan, foto, video;
berkomunikasi dengan orang yang sesuai; menerima informasi terkait kepentingan; dan
bahkan bermain fantasi dengan mengadopsi secara online yang disebut avatar.
2.2.3 Model-Model Penerima E-Commerce

Model pendapatan Sebuah perusahaan menjelaskan bagaimana perusahaan akan

memperoleh pendapatan, menghasilkan keuntungan, dan menghasilkan pengembalian
atas investasi yang luar biasa. Meskipun ada banyak model pendapatan e-commerce
yang berbeda yang telah dikembangkan, sebagian besar perusahaan mengandalkan satu,
atau beberapa kombinasi, dari enam model pendapatan berikut: periklanan, penjualan,
langganan, bebas / freemium, transaksi berbayar, dan afiliasi.

Model Pendapatan Iklan

Dalam model pendapatan iklan, situs web menghasilkan pendapatan dengan

menarik massa atau pengunjung yang kemudian bisa diberikan penawaran. Model
pendapatan iklan adalah model pendapatan yang paling banyak digunakan dalam e-
commerce, dan bisa dibilang, tanpa pendapatan iklan, Web akan menjadi sangat
berbeda dari yang sekarang. Konten yang ada pada Web-segala sesuatu dari berita video
dan opini-adalah gratis untuk pengunjung karena pengiklan membayar produksi dan
biaya distribusi dengan imbalan hak untuk mengekspos pengunjung ke iklan.

Model Pendapatan Penjualan

Dalam model pendapatan penjualan, perusahaan memperoleh pendapatan

dengan menjual barang, informasi, atau layanan kepada pelanggan. Perusahaan seperti
Amazon (yang menjual buku, musik, dan produk lainnya), LLBean.com, dan Gap.com,
semua memilikimodel pendapatan penjualan. Penyedia konten menerima uang dengan
pengisian untuk download dari seluruh file seperti trek musik (iTunes Store) atau buku
atau untuk men-download musik dan / atau video stream.

Model Pendapatan Pelanggan

Dalam model pendapatan pelanggan, situs web menawarkan konten atau

layanan biaya biaya berlangganan untuk akses ke beberapa atau semua penawaran yang
sedang berlangsung. Penyedia konten sering menggunakan model pendapatan ini.
Misalnya, versi online dari Consumer Reports memberikan akses ke konten premium,
seperti peringkat rinci, ulasan, dan rekomendasi, hanya untuk pelanggan, yang bisa
membayar biaya berlangganan bulanan $ 5,95 per bulan atau biaya tahunan $ 26,00 per
 tahun. Netflix adalah salah satu situs pelanggan yang paling sukses dengan lebih dari
25 juta pelanggan pada September 2012.

Model Pendapatan Free/Freemium

Pada model pendapatan free/freemium, perusahaan menawarkan layanan dasar

dan konten secara Cuma-Cuma, sambil memasang tarif premium untuk fitur yang lebih
maju atau khusus. Salah satu masalah dari model ini adalah mengubah orang-orang
yang awalnya menjadi free loader untuk akhirnya bersedia menajdi pelanggan produk
premium yang berbayar.

Model Pendapatan Biaya Transaksi

Dalam model pendapatan biaya transaksi, perusahaan menerima biaya untuk

menyediakan atau melakukan sebuah transaksi. Sebagai contoh, eBay menyediakan
lelang online pasar dan menerima biaya transaksi kecil dari penjual jika penjual sukses
dalam menjual item.

Model Pendapatan Afiliasi

Dalam model pendapatan afiliasi, situs Web (disebut situs web afiliasi)
mengirim pengunjung ke situs Web lain sebagai imbalan untuk biaya rujukan atau
persentase penerimaan dari penjualan yang dihasilkan. Misalnya, MyPoints
mendapatkan uang dengan menghubungkan perusahaan untuk pelanggan potensial
dengan menawarkan penawaran khusus kepada para anggotanya.

2.2.4 Jaringan Sosial Dan Wisdom of Crowds

Salah satu area dengan pertumbuhan pendapatan tertinggi dalam e-commerce

adalah layanan online Web 2.0, yang telah dibahas pada bab sebelumnya. Layanan web
yang paling terkenal adalah jejaring sosial, tempat pertemuan online di mana orang
dapat bertemu teman-teman mereka dan teman dari teman mereka. Setiap hari, lebih
dari 93 juta pengguna internet di Amerika Serikat mengunjungi situs jejaring sosial
seperti Facebook, Google+, Tumblr, MySpace, LinkedIn, dan ratusan lainnya. Situs
jejaring sosial menghubungkan orang-orang melalui bisnis yang saling menguntungkan
atau hubungan pribadi, memungkinkan mereka untuk memiliki teman-teman mereka
sebagai target penjualan, saran pencarian pekerjaan, atau teman-teman baru. MySpace,
 Facebook, dan Friendster menarik bagi orang-orang yang terutama tertarik dalam
memperluas persahabatan mereka, sementara LinkedIn berfokus pada pekerjaan
jaringan untuk profesional.
The wisdom of crowds
Fenomena wisdom of crowds merupakan fenomena menciptakan situs dimana
ribuan, bahkan jutaan orang bisa berinteraksi menawarkan pelaku bisnis, sebuah cara
baru untuk menawarkan dan memasarkan produk, dan untuk menemukan siapa yang
menyukai atau tidak menyukai produk mereka.

2.2.5 Pemasaran E-Commerce

Sementara e-commerce dan internet telah mengubah seluruh industri dan

memungkinkan model bisnis baru, tidak ada industri telah lebih terpengaruh daripada
pemasaran dan komunikasi pemasaran. Internet menyediakan pemasar dengan cara-cara
baru mengidentifikasi dan berkomunikasi dengan jutaan pelanggan potensial dengan
biaya yang jauh lebih rendah dari media tradisional, termasuk pemasaran mesin
pencari, data mining, sistem recommender, dan e-mail yang ditargetkan. Internet
memungkinkan long-tail marketing. Sebelum Internet, mencapai audiens yang besar
sangat mahal, dan pemasar harus fokus pada menarik jumlah terbesar konsumen
dengan populer hit produk, apakah musik, film-film Hollywood, buku, atau mobil.
Sebaliknya, Internet memungkinkan pemasar untuk tidak mahal menemukan potensi
pelanggan yang permintaan sangat rendah, orang-orang di ujung jauh dari bel (normal)
kurva.

Banyak perusahaan pemasaran e-commerce menggunakan teknik penargetan

perilaku untuk meningkatkan efektivitas banner, media yang kaya, dan iklan video.
Penargetan perilaku mengacu melacak klik-stream (sejarah perilaku mengklik) dari
individu pada ribuan situs Web untuk tujuan memahami mereka kepentingan dan niat,
dan mengekspos mereka untuk iklan yang unik cocok untuk perilaku mereka.

2.2.6 E-Commerce untuk Bisnis-ke-Bisnis: Efisiensi dan Hubungan Baru

Sekitar 80 persen dari e-commerce B2B masih didasarkan pada sistem berbayar
untuk pertukaran data elektronik (elektronik data interchangeEDI), yang
memungkinkan pertukaran informasi komputer antara dua organisasi dari transaksi
standar, seperti penagihan, surat jalan, jadwal pengiriman, atau pesanan pembelian.
 Pengadaan (procurement) tidak hanya melibatkan pembelian barang dan bahan,
tetapi juga mendapatkan sumber, bernegosiasi dengan pemasok, membayar barang, dan
membuat perjanjian pengiriman.

Jaringan industri swasta (private industrial network) umumnya terdiri atas satu
perusahaan besar yang menggunakan ekstranet untuk terhubung dengan pemasok dan
mitra bisnis lainnya. Jaringan ini dimiliki oleh pembeli, dan dengan jaringan ini,
perusahaan, pemasok, distributor, dan mitra bisnis penting lainnya yangtelah ditunjuk
dapat saling berbagi rancangan dan pengembangan produk, pemasaran, penjadalan
produksi, manajemen persediaan, dan komunikasi tidak terstruktur, termasuk gambar
dan e-mail. Istilah lain jaringan industri swasta adalah pertukaran swasta (private
exchange).

Ruang pasar Internet (net marketplace), yang terkadang disebut dengan e-hub,
memberikan pasar digital tunggal yang didasarkan pada teknologi internet untuk
banyak pembeli dan penjual yang berbeda.

Pertukaran (exchange) adalah ruang pasar Internet yang secara independen

dimiliki oleh pihak ketiga, yang menghubungkan ribuan pemasok dan pembeli untuk
aktivitas pembelian di tempat.

2.3 3 Platform Digital Mobile dan E-Commerce Mobile

2.3.1 Aplikasi dan Pelayanan Berbasis Lokasi

Aplikasi m-commerce telah digunakan untuk layanan yang lebih mengutamakan

ketepatan waktu, sebagai tuntutan orang-orang yang selalu berpindah, atau untuk
menyelesaikan tugas dengan lebih efisien daripada menggunakan metode lain. Layanan
berbasis lokasi meliputi layanan geogosial,geoperiklanan,dan layanan geoinformasi.
Tujuh puluh empat persen dari pengguna smartphone menggunakan layanan berbasis
lokasi.Hal yang menghubungkan aktivitas-aktivitas secara bersamaan dan menjadi
pondasi bagi perdagangan mobile adalah Global Positioning System (GPS) yang
memungkinkan layanan pemetaan tersedia di smartphone.

Para pelanggan layanan nirkabel NTT DoCoMo di jepang dapat mengakses

situs-situs web nirkabel untuk mendapatkan informasi mengenai jadwal kereta, jadwal
 film, panduan restoran, membeli tiket Japan Airlines, berdagang saham, melihat film
kartun baru, dan membaca surat kabar terbesar di jepang.

2.3.2 Layanan Lain E-Commerce Mobile

Bank dan perusahaan kartu kredit mengeluarkan layanan yang memungkinkan

pelanggan unntuk mengelola akun mereka dari perangkat mobilenya.Pelanggan JP
Morgan Chase dan Bank of America dapat menggunakan ponsel mereka untuk
memeriksa saldo akun, mentrasfer uang, dan membayar tagihan.Diperkirakan 134 Juta
orang melakukan transaksi perbankan secara online setidaknya satu bulan sekali.

Citibank menawarkan pemberitahuan nirkabel jika terjadi perubahan dalam

informasi rekening melalui telepon selular digital yang mendukung pesan teks atau
akses web.

Lima puluh lima dari perusahaan ritel online sekarang memiliki situs web m-
commerce versi sederhana dari situs web mereka memungkinkan para pembeli untuk
menggunakan ponsel mereka dalam pemesanan.

Permainan dan Hiburan

Smartphone dan tablet telah berkembang menjadi platform hiburan yang mudah
dibawa kemana saja.Smartphone seperti iPhone dan perangkat berbasis android
menawarkan permainan digital , film, pertunjukan TV, music, dan nada dering yang
dapat diunduh dan dapat di-streaming.

2.4 Membangun E-Commerce

2.4.1 Potongan Teka-Teki dari Situs yang Dibangun.

Anda harus menyadari bidang utama anda, di mana anda akan perlu untuk
membuat keputusan. Di depan organisasi dan sumber daya manusia, anda harus
mempertemukan tim individu yang memiliki keahlian yang dibutuhkan untuk
membangun dan mengelola sebuah situs e-commerce yang sukses. Tim ini akan
membuat keputusan penting tentang teknologi, desain situs, dan kebijakan sosial dan
informasi yang akan diterapkan di situs anda.

2.4.2 Sasaran Bisnis, Kemampuan Sistem, dan Pentingnya Informasi

 Dalam merencanakan situs Web anda, anda perlu tahu, Apa yang kita inginkan
dari situs e-commerce untuk melakukan bisnis kami? Pelajaran penting yang harus
dipelajari di sini adalah membiarkan keputusan bisnis mendorong teknologi, bukan
sebaliknya. Ini akan memastikan bahwa platform teknologi anda sejajar dengan bisnis
anda. bagaimana anda menerjemahkan strategi anda, model bisnis, dan ide-ide ke
dalam bekerja e-commerce situs? Perencanaan anda harus mengidentifikasi tujuan
bisnis yang spesifik untuk situs anda, dan kemudian mengembangkan daftar fungsi
sistem dan kebutuhan informasi. Tujuan bisnis hanya kemampuan anda ingin situs anda
untuk memiliki. Sistem fungsionalitas yang jenis kemampuan sistem informasi yang
anda akan perlu mencapai tujuan bisnis anda. Kebutuhan informasi untuk sistem adalah
elemen informasi bahwa sistem harus menghasilkan untuk mencapai tujuan bisnis.

2.4.3 Membangun Situs Web: Secara Mandiri atau Secara Alih Daya

Ada banyak pilihan untuk membangun dan memelihara situs Web. banyak
tergantung pada berapa banyak uang yang anda bersedia untuk menghabiskan. Pilihan
berkisar dari Outsourcing pengembangan situs Web seluruh ke vendor eksternal untuk
membangun segala sesuatu sendiri (in-house). Anda juga memiliki keputusan kedua
untuk membuat: akan anda meng-host (mengoperasikan) situs di server perusahaan
anda sendiri atau akan anda Outsource hosting untuk penyedia Web host? Ada beberapa
vendor yang akan merancang, membangun, dan host situs anda, sementara yang lain
akan baik membangun atau host (tapi tidak keduanya).

Keputusan Pembangunan Situs Web

Jika anda memutuskan untuk membangun system web anda sendiri, ada
beberapa opsi.Jika anda tidak terlalu ahli, anda harus menggunakan pola untuk
membuat situs web. Misalkan Yahoo! Merchant Solution, Amazon Stores, eBay,
semuanya menyediakan pola-pola yang tidak hanya untuk memasukkan teks, grafik,
dan data lainnya , tetapi juga menyediakan infrastruktur untuk menjalankan situs web
saat situs web tersebut sudah dibuat.Ini adalah pilihan yang murah dan sederhana ,
tetapi anda dibatasi untuk mengakses look and feel dan fungsi-fungsi yang disediakan
oleh pola dan infrastruktur.

Jika anda memiliki beberapa pengalaman dengan computer , anda mungkin bisa
mebangun situs web anda sendiri.Ada banyak pilihan perangkat, mulai dari yang bisa
membantu anda untuk membangun situs web anda sendiri.Ada banyak pilihan
perangkat , mulai dari yang bisa membantu anda untuk membangun sebuah situs web
dari nol, seperti Adobe DreamWafer , Adobe Indesign, dan Microsoft Expersession.

Keputusan Pengelolaan

Sebagian besar bisnis memilih untuk melakukan alih daya dengan membayar
perusahaan lain untuk melakukan alih daya dengan membayar perusahaan lain untuk
mengoperasikan situs wb mereka, artinya perusahaan pengoperasian situs web
bertanggung jawab untuk memastika bahwa situs web hidup dan bisa diakses dengan
baik 24 jam dalam sehari. Dengan menyetujui pembayaran bulanan , sebuah bisnis
tidak perlu khawatir dengan aspek-aspek teknik dalam memulai dan mengoperasikan
sebuah server web , tautan telekomunikasi,atau pemilihan staf terspesialisasi.

Anggaran Situs Web

Situs web yang sederhana bisa dibangun dan dioperasikan dengan biaya sebesar
$ 5.000 atau kurang pada satu tahun pertama.Situs web dari perusahaan-perusahaan
besar dengan level interaksi dan penghubung yang tinggi ke system korporasi
membutuhkan biaya berapa juta dolar dalam setahun untuk pembuatan dan
pengoperasiannya.Misalnya, Bluefly , yang menjual rancangan baju pria dan wanita
secara online dan yang telah didiskon , menginvestasikan lebih dari $ 5,3 juta dalam
koneksi pengembangan situs webnya.Pada 2011 , Bluefly memiliki penjualan online
sebesar $ 88 juta dan pertumbuhan penerimaan sebesar 10% setiap tahun. Anggaran
tekonologi e-commerce yang dimilikinya melebihi $ 8 juta dalam setahun, atau sekitar
10% dari total penerimaannya(Bluefly,Inc. 2011)