Nama : Elsa Ougustira Balaba

Stambuk : 6160302180115
Tugas 1 DIGITAL-COMMERCE (B)
1. Apakah e-commerce itu? Apa bedanya dengan e-bisnis? Dimana bersinggungan
dengan e-bisnis?
Jawab: E-Commerce menggunakan internet, web, atau media elektronik lainnya
untuk transaksi bisnis. E-Commerce memungkinkan terjadinya transaksi komersial
antara organisasi ataupun individu. Dengan kata lain, e-commerce merupakan
transaksi bisnis yang meliputi transfer maupun serahterima kepemilikan hak atas
suatu barang atau jasa dengan menggunakan internet. Transaksi bisnis yang
dimaksud meliputi pembelian dan penjualan barang serta jasa melalui internet. Pada
prinsipnya, e-commerce melibatkan transaksi uang sedangkan dalam e-business,
tidak melibatkan transaksi uang.
2. Apakah asimetri informasi itu?
Jawab: Asimetri informasi mengacu pada perbedaan informasi pasar yang relevan di
antara para pihak dalam suatu transaksi. Sangat mahal untuk mengubah harga
nasional atau regional dalam ritel tradisional (yang disebut biaya menu) sehingga
satu harga nasional menjadi norma, dan harga dinamis ke pasar (mengubah harga
secara real time) tidak pernah terdengar. Dalam lingkungan ini, produsen menjadi
makmur dengan mengandalkan produksi besar produk yang tidak dapat disesuaikan
atau dipersonalisasi.
3. Apa saja fitur unik dari teknologi e-commerce?
Jawab:
• Ubiquity — tersedia di mana saja, kapan saja, memungkinkan untuk berbelanja dari
desktop Anda, di rumah, di kantor, atau bahkan dari mobil Anda.
• Jangkauan global — memungkinkan transaksi komersial untuk melintasi batas
budaya dan nasional jauh lebih nyaman dan hemat biaya daripada yang terjadi
dalam perdagangan tradisional.
• Standar universal — dimiliki oleh semua negara di seluruh dunia, berbeda dengan
kebanyakan teknologi perdagangan tradisional, yang berbeda dari satu negara ke
negara lain.
• Kekayaan — memungkinkan pedagang online untuk menyampaikan pesan
pemasaran dengan cara yang tidak mungkin dilakukan dengan teknologi
perdagangan tradisional.
• Interaktivitas — memungkinkan komunikasi dua arah antara pedagang dan
konsumen dan memungkinkan pedagang untuk melibatkan konsumen dengan cara
yang mirip dengan pengalaman tatap muka, tetapi dalam skala global yang jauh lebih
masif.
• Kepadatan informasi — adalah jumlah total dan kualitas informasi yang tersedia
untuk semua pelaku pasar. Internet mengurangi biaya pengumpulan, penyimpanan,
pemrosesan, dan komunikasi informasi sekaligus meningkatkan mata uang, akurasi,
dan ketepatan waktu informasi.
• Personalisasi dan penyesuaian — peningkatan kepadatan informasi memungkinkan
pedagang untuk menargetkan pesan pemasaran mereka ke individu tertentu dan
menghasilkan tingkat personalisasi dan penyesuaian yang tidak terpikirkan dengan
teknologi perdagangan yang ada sebelumnya.
• Teknologi sosial — menyediakan model komunikasi massa banyak-ke-banyak.
Jutaan pengguna mampu menghasilkan konten yang dikonsumsi oleh jutaan
pengguna lain. Hasilnya adalah pembentukan jejaring sosial dalam skala luas dan
kumpulan banyak pemirsa di platform jejaring sosial.
4. Apa yang anda ketahui mengenai Marketspace?
Jawab: Marketspace dalah tempat bertemunya pembeli dan penjual untuk bertukar
barang dan jasa dengan uang atau dengan barang dan jasa lain, melalui media
elektronik. Media elektronik yang dipakai adalah komputer yang dilengkapi dengan
jaringan internet.
5. Apa tiga manfaat dari standar universal?
Jawab: menurunkan biaya masuk pasar — biaya yang harus dibayar pedagang hanya
untuk membawa barang mereka ke pasar. Pada saat yang sama, bagi konsumen,
standar universal mengurangi biaya pencarian — upaya yang diperlukan untuk
menemukan produk yang sesuai. Dan dengan menciptakan satu ruang pasar satu
dunia, di mana harga dan deskripsi produk dapat ditampilkan dengan murah untuk
dilihat semua orang, penemuan harga menjadi lebih sederhana, lebih cepat, dan
lebih akurat
6. Bandingkan transaksi online dan tradisional dalam hal kekayaan.
Jawab: Pasar tradisional, tenaga penjualan nasional, dan toko ritel memiliki kekayaan
yang luar biasa mereka mampu memberikan layanan tatap muka pribadi
menggunakan isyarat aural dan visual saat melakukan penjualan. sedangkan
Teknologi e-commerce memiliki potensi untuk menawarkan lebih banyak kekayaan
informasi daripada media tradisional seperti percetakan, radio, dan televisi karena
mereka interaktif dan dapat menyesuaikan pesan ke pengguna individu
7. Sebutkan tiga konsekuensi bisnis yang dapat dihasilkan dari pertumbuhan kepadatan
informasi.
Jawab: berkurangnya asimetri informasi di antara para pelaku pasar (konsumen dan
pedagang). Harga dan biaya menjadi lebih transparan. Transparansi harga mengacu
pada kemudahan konsumen dapat mengetahui variasi harga di pasar. Mencegah
konsumen dari belajar tentang harga dan biaya menjadi lebih sulit dengan e-
commerce dan, sebagai akibatnya, seluruh pasar berpotensi menjadi harga yang
lebih kompetitif
8. Apa itu Web 2.0? Berikan contoh situs Web 2.0 dan jelaskan mengapa Anda
memasukkannya kedalam daftar
Jawab: Web 2.0 (sekumpulan aplikasi dan teknologi yang memungkinkan konten
yang dibuat pengguna, seperti jaringan sosial online, blog, situs berbagi video dan
foto, dan wiki), penggunaan perangkat seluler yang meluas seperti ponsel cerdas dan
komputer tablet, perluasan e-niaga untuk memasukkan barang dan layanan lokal,
dan munculnya ekonomi layanan sesuai permintaan yang dimungkinkan oleh jutaan
aplikasi di perangkat seluler dan komputasi awan contohnya: Social Networking:
 friendster.com, facebook.com. , Wikis: wikipedia.org. , Maps: maps.google.com,
wikimapia.com.
9. Berikan contoh B2C, B2B, C2C, dan e-commerce sosial, seluler, dan lokal selain yang
tercantum dalammateri bab.
Jawab:
• B2C : Blibli, Jd.id, Lazada,
• B2B : Ralali.com, IndoTrading.com, Kawan Lama, Electronic City,
Indonetwork, dan Mbiz
• C2C :  Bukalapak, Shopee, dan Tokopedia
• E-commerce sosial : facebook, Instagram, line, Youtube
• E-commerce local : Gojek, Grab, Maxim
10. Bagaimana teknologi e-commerce mirip atau berbeda dari teknologi lain yang telah
mengubah perdagangan di masa lalu?
Jawab: Sulit untuk menentukan kapan e-commerce dimulai. Ada beberapa prekursor
untuk e-commerce. Pada akhir 1970-an, sebuah perusahaan farmasi bernama Baxter
Healthcare memulai bentuk primitif e-commerce B2B dengan menggunakan modem
berbasis telepon yang memungkinkan rumah sakit memesan ulang persediaan dari
Baxter. Sistem ini kemudian dikembangkan selama tahun 1980-an menjadi sistem
entri pesanan jarak jauh berbasis PC dan disalin secara luas di seluruh Amerika
Serikat jauh sebelum Internet menjadi lingkungan komersial. Tahun 1980-an
menyaksikan perkembangan standar Electronic Data Interchange (EDI) yang
memungkinkan perusahaan untuk bertukar dokumen komersial dan melakukan
transaksi komersial digital di seluruh jaringan pribadi
11. Jelaskan tiga tahapan berbeda dalam evolusi e-commerce.
Jawab:
• E-COMMERCE 1995–2000: PENEMUAN
Tahun-tahun awal e-commerce adalah periode pertumbuhan eksplosif dan
inovasi luar biasa. Selama periode Penemuan ini, e-commerce berarti
menjual barang eceran, biasanya barang yang cukup sederhana, di Internet.
Bandwidth tidak cukup untuk produk yang lebih kompleks. Pemasaran
terbatas pada iklan bergambar statis yang tidak canggih dan bukan mesin
telusur yang sangat canggih. Kebijakan web dari sebagian besar perusahaan
besar, jika mereka memilikinya, adalah memiliki situs web statis dasar yang
menggambarkan merek mereka.
• E-COMMERCE 2001–2006: KONSOLIDASI
Pada periode kedua e-commerce, dari 2000 hingga 2006, periode penilaian
ulang yang serius dari e-commerce terjadi, dengan banyak kritikus
meragukan prospek jangka panjangnya. Penekanan bergeser ke pendekatan
yang lebih "didorong bisnis" daripada didorong oleh teknologi; perusahaan
tradisional besar belajar bagaimana menggunakan Web untuk memperkuat
posisi pasar mereka; perluasan dan penguatan merek menjadi lebih penting
daripada menciptakan merek baru; pembiayaan menyusut karena pasar
modal menjauhi perusahaan pemula; dan pembiayaan bank tradisional
berdasarkan profitabilitas yang dikembalikan.
 • E-COMMERCE 2007 – SEKARANG: REINVENTION
Karakteristik yang menentukan periode ini sering kali dicirikan sebagai dunia
online "sosial, seluler, lokal". Konten hiburan telah berkembang sebagai
sumber utama pendapatan e-commerce dan perangkat seluler telah menjadi
pusat hiburan, serta perangkat belanja saat bepergian untuk barang dan
layanan ritel. Pemasaran telah diubah dengan meningkatnya penggunaan
jaringan sosial, pemasaran dari mulut ke mulut, pemasaran viral, dan
repositori data serta alat analitik yang jauh lebih kuat untuk pemasaran yang
benar-benar pribadi. Perusahaan telah memperluas kehadiran online mereka
secara signifikan dengan beralih dari halaman web statis ke jejaring sosial
seperti Facebook, Twitter, Pinterest, dan Instagram
12. Jelaskan disintermediasi dan jelaskan manfaat fenomena semacam itu bagi
pengguna Internet.Bagaimana disintermediasi memengaruhi perdagangan bebas
gesekan?
Jawab: Disintermediasi adalah penghapusan perantara di bidang ekonomi dari rantai
pasokan , atau "memotong perantara" sehubungan dengan transaksi atau
serangkaian transaksi. Alih-alih melalui saluran distribusi tradisional, yang memiliki
beberapa jenis perantara (seperti distributor , grosir , perantara , atau agen ),
perusahaan sekarang dapat berhubungan dengan pelanggan secara langsung,
misalnya melalui Internet. Disintermediasi dapat menurunkan total biaya dalam
melayani pelanggan dan memungkinkan produsen meningkatkan margin
keuntungan dan / atau menurunkan harga . Disintermediasi yang diprakarsai oleh
konsumen seringkali merupakan hasil dari transparansi pasar yang tinggi, di mana
pembeli mengetahui harga penawaran langsung dari produsen. Pembeli dapat
memilih untuk melewati perantara (grosir dan pengecer) untuk membeli langsung
dari produsen, dan membayar lebih sedikit. Pembeli dapat memilih untuk membeli
dari grosir. Seringkali, perusahaan perdagangan elektronik (B2C) bisnis-ke-konsumen
berfungsi sebagai jembatan antara pembeli dan produsen.
13. Apa saja keuntungan dan kerugian menjadi penggerak pertama?
Jawab:
• Keuntungan membangun basis pelanggan yang besar dengan cepat,
membangun pengenalan nama merk lebih awal, membuat saluran distribusi
yang sama sekali baru, dan menghambat pesaing dengan membangun biaya
peralihan untuk costumer
• Kerugian banyak pesaing baru yang memungkinkan terjadinya persaingan
yang bisa meneyebabkan kerugian
14. Mengapa pendekatan multidisiplin diperlukan jika seseorang berharap untuk
memahami ecommerce?
Jawab: Fenomena e-commerce begitu luas sehingga diperlukan perspektif
multidisiplin. Ada dua pendekatan utama untuk e-commerce: teknis dan perilaku.
• Di sisi teknis, ini termasuk ilmu komputer, manajemen operasi, dan sistem
informasi.
• Di sisi perilaku, ini mencakup sistem informasi serta sosiologi, ekonomi,
keuangan dan akuntansi, manajemen, dan pemasaran.
15. Apa saja masalah privasi yang dibuat Facebook?
Jawab: salah satunya Pada tahun 2010, Electronic Frontier
Foundation mengidentifikasi dua teknik agregasi informasi pribadi yang disebut
"koneksi" dan "personalisasi instan". Mereka menunjukkan bahwa siapa pun bisa
mendapatkan akses ke informasi yang disimpan ke profil Facebook, meskipun
informasi itu tidak dimaksudkan untuk dipublikasikan. Sebuah "koneksi" dibuat
ketika pengguna mengklik tombol "Suka" untuk produk atau layanan, baik di
Facebook itu sendiri atau situs eksternal. Facebook memperlakukan hubungan
seperti itu sebagai informasi publik, dan identitas pengguna dapat ditampilkan di
halaman Facebook produk atau layanan.