Disampaikan Oleh

drg. Silvia, MAP

(Kepala UPT P2TP2A Provinsi DKI
Jakarta)
 UPT. P2TP2A
Unit Pelaksana Teknis Pusat Pelayanan Terpadu
Pemberdayaan Perempuan dan Anak
Provinsi DKI Jakarta
• Kebijakan Kementerian Pemberdayaan dan
Alasan Perlindungan Anak RI
Pembentukan • Kasus kekerasan perempuan dan anak di DKI
Jakarta tinggi
• Perda No. 8 Tahun 2011 Tentang Perlindungan Perempuan dan Anak dari
Tindak kekerasan
Dasar • Peraturan Gubernur DKI Jakarta No. 397/2016 tentang Pembentukan,
Organisasi dan Tata Kerja Pusat Pelayanan Terpadu Pemberdayaan
Kebijakan Perempuan dan Anak

• Pelayanan terpadu bagi perempuan dan anak korban

kekerasan: pendampingan, konseling, bantuan hukum,
Fungsi rujukan medis dan rumah aman
P2TP2A • Sumber Anggaran terdiri dari APDB dan APBN
• PELAYANAN GRATIS
 INTERNASIONAL ISO 9001:2015
 UPT. P2TP2A mulai melaksanakan ISO 9001:2015 sejak Juli
2016
 Telah dilakukan surveillance ISO 9001:2015 pada bulan
Desember 2017
 Telah dilakukan surveillance visit 2 ISO 9001:2015 pada 6
Desember 2018
 Akan dilakukan RESERTIFIKASI ISO 9001:2015 Tahun 2019

RUANG KONSULTASI
LINGKUP HUKUM
ADMINISTRAS
ISO I
9001:2015 KONSELING
PENGADUAN
Mitra Kerja UPT. P2TP2A sebagai Lembaga Rujukan Pelayanan
Korban
KPP-PA RI
KEMENSOS
KOMNAS PEREMPUAN
KEMENKES KPAI
LPSK
LBH
MITRA PEREMPUAN
LSM TERKAIT LAINNYA

24 RS Daerah dan
RS Vertikal,
44 Puskesmas
RPTRA
Dinas Pemberdayaan, PATBM
SKPD Terkait Perlindungan Anak SATGAS PPA
dan Pengendalian FORUM PUSPA
Penduduk Daerah POS PENGADUAN
 PELAYANAN UPT. P2TP2A UNTUK PEMENUHAN HAK
KORBAN KEKERASAN PEREMPUAN DAN ANAK

1. LAYANAN PENGADUAN
2. PENDAMPINGAN DAN BANTUAN
HUKUM
3. KONSELING DAN SUPPORT GROUP
4. PENJANGKAUAN
5. RUJUKAN PELAYANAN KESEHATAN
6. RUJUKAN RUMAH AMAN
7. PEMBERDAYAAN EKONOMI
8. INFORMASI KIE
 PROSES PENANGANAN KORBAN KEKERASAN TERHADAP PEREMPUAN DAN ANAK
DI UPT P2TP2A PROVINSI DKI JAKARTA DAN PETUGAS PELAYANAN YANG BERTANGGUNG JAWAB

Korban
1. Hotline Pengaduan
2. Datang Langsung
3. KORBAN
Rujukan
1. Hotline Pengaduan
4. 2. Layanan 112
Datang Langsung
3. Rujukan

Database Korban Kekerasan ASSESMENT

terhadap perempuan dan anak MANAGER KASUS

Case Conference
RENCANA INTERVENSI Tenaga Ahli Pemenuhan Hak Perempuan dan
Anak Korban Kekerasan

PENDAMPINGAN DAN RUJUKAN PELAYANAN PELAYANAN PSIKOSOSIAL PELAYANAN RUMAH PEMULANGAN DAN
BANTUAN HUKUM KESEHATAN (Konseling, Terapi, Home
AMAN REINTEGRASI
Visit, Re- Integrasi Korban)
Petugas : Mitra kerja:
1. Tenaga Ahli Pemenuhan Petugas: Mitra kerja: Mitra kerja:
Dinas Kesehatan melalui:
Hak Perempuan dan Anak 17 RS dan 44 puskesmas 1. Tenaga Ahli Psikolog Dinas Sosial, Pemda daerah asal yg masuk
Korban Kekerasan kecamatan 2. Psikolog Departemen Sosial dlm Mitra Praja Utama (10
2. Advokat provinsi)
3. Konselor
3. Paralegal
4. Pekerja Sosial

PERJANJIAN
INTERVENSI
Case Conference
PELAKSANAAN
Tenaga Ahli Pemenuhan Hak Perempuan dan
INTERVENSI Anak Korban Kekerasan
Database Korban Kekerasan
terhadap perempuan dan anak

TERMINASI
 PENDAMPINGAN DAN BANTUAN HUKUM

PENDAMPINGAN
HUKUM BANTUAN HUKUM

DI KEPOLISIAN KONSULTASI HUKUM

MEDIASI
DI KEJAKSAAN PENYELESAIAN
MELALUI
DI PENGADILAN PENGADILAN/
LITIGASI
 PENANGANAN DAN
BANTUAN PSIKOLOGI

Bantuan Psikologis : Berkoordinasi Penanganan Psikologis :

• Pendampingan Psikologis 1. Pengukuran awal
• Home visit dengan lintas 2. Konseling
• School visit sektor terkait • Individu
• Shelter visit • Pasangan
• Hospital visit
untuk • Perkawinan
• Saksi ahli di Kepolisian penanganan • Keluarga
dan Pengadilan dan bantuan • Kelompok
3. Test Psikologis
Psikologis • Pemeriksaan Psikologis
terhadap klien • Terapi pemulihan
 terapi individu
 terapi kelompok
 RUJUKAN

PENDAMPINGAN PENDAMPINGAN PENDAMPINGAN

KE RUMAH KE RUJUKAN KE
SAKIT/PUSKESMAS SHELTER/PANTI LEMBAGA LAIN
 Pemulangan dan
Reintegrasi

Melakukan Melakukan Monitoring

koordinasi dengan Pendampingan
observasi dan pasca
pihak pengambil Pemulangan
edukasi terhadap pemulangan
alih tanggung masyarakat sekitar
jawab
11
11
 POS PENGADUAN KEKERASAN PEREMPUAN DAN ANAK

19 Lokasi

LAYANAN POS PENGADUAN :

1. PENDAMPING
KORBAN
1. LAYANAN PENGADUAN KEKERASAN
2. LAYANAN HUKUM 2. PARALEGAL
3. LAYANAN PSIKOLOGI 3. KONSELOR
 LOKASI POS PENGADUAN KEKERASAN PEREMPUAN DAN ANAK
Lokasi Pos Pengaduan 2018
Jakarta Pusat :
Tahun 2019 1. Pos RPTRA Rustanti
19 Pos Pengaduan 2. Pos RPTRA Harapan Mulia

Tahun 2018 Jakarta Utara :

12 Pos Pengaduan 1. Pos Rusunawa Marunda
2. Pos RPTRA Rusun Muara Baru

Lokasi Pos Pengaduan Tambahan 2019 Jakarta Barat :

1. Pos RPTRA Kalijodo
Jakarta Barat : 2. Pos rusunawa Pesakih
1. Pos Kembangan Utara 3. Pos RPTRA Utama
2. Pos Tegal Alur
3. Pos Jati Pulo Jakarta Selatan :
1. Pos RPTRA Kemandoran
Jakarta Timur :
2. Pos RPTRA Flamboyan
1. Pos Ciracas
2. Pos Pinang Ranti
Jakarta Timur :
Jakarta Selatan : 1. Pos Rusun Cipinang Besar Selatan
1. Pos Pejaten Timur 2. Pos Rusunawa Pulogebang
2. Pos Ciganjur 3. Pos Rusun Griya Tipar Cakung
 Mengapa Perlu Pos Pengaduan
• Pelayanan reaksi cepat: Pos Pengaduan merupakan kepanjangan
tangan dari P2TP2A untuk merespon secara cepat ketika ada
informasi kasus dari Jakarta Siaga 112, dari hotline 081317617622
atau permintaan pendampingan dari kepolisian dan rumah sakit.
• Mendekatkan layanan ke masyarakat: korban yang jaraknya jauh
dari P2TP2A membutuhkan pengorbanan waktu, biaya dan tenaga
jika harus datang ke P2TP2A. Pos pengaduan memudahkan korban
untuk melapor dan mendapatkan layanan
• Memudahkan skpd wilayah untuk berkoordinasi dalam
penanganan kasus kekerasan terhadap perempuan dan anak
• Memudahkan skpd ataupun organisasi masyarakat yang
membutuh tenaga edukasi mengenai kekerasan terhadap
perempuan dan anak
 3 tenaga layanan yang ada di pos
pengaduan:

• Manager Kasus sebagai Tenaga Layanan penerimaan pengaduan:

tenaga yang menetap di pos pengaduan untuk menerima laporan,
melakukan assesmen dan melakukan rencana
intervensi/penanganan kasus
• Paralegal sebagai Tenaga layanan hukum: memberikan konsultasi
hukum dibawah supervisi advokat, melakukan pendampingan di
kepolisian dan melakukan pendampingan di pengadilan
• Koenselor Tenaga Layanan psikologi: melakukan konseling awal,
pendampingan psikologis pada proses hukum, melakukan
penjangkauan (home visit, school visit, shelter visit, hospital visit)
ALUR POS PENGADUAN KEERASAN PEREMPUAN DAN ANAK

KORBAN

PENDAMPING KORBAN
1. Menerima Pengaduan
2. Assesment

INTERVENSI

PELAYANAN HUKUM PELAYANAN PELAYANAN PELAYANAN RUMAH

Paralegal PSIKOLOGIS KESEHATAN AMAN

Konsultasi Hukum Konselor

Pendampingan di Pendampingan Merujuk ke P2TP2A
Kepolisian Pengukuran Awal pembuatan Visum Et untuk berkoordinasi
Pendampingan di Konseling Awal Repertum, Visum Et dengan
Pengadilan Test Psikologis Psikiatrikum Dinsos/Rumah Aman
 CALL CENTER 112 P2TP2A PROVINSI DKI JAKARTA

6 orang Call
Center

24 JAM
UNIT REAKSI CEPAT P2TP2A PROVINSI DKI JAKARTA

8 orang
Paralegal
 Mengapa perlu ada URC ?
- Kekerasan terhadap perempuan dan anak
tidak bisa dipastikan kapan terjadinya
sehingga pelayanan yang diberikan oleh
P2TP2A harus selalu hadir untuk
masyarakat selama 24 jam
- Tenaga Pelayanan harus tersedia untuk
memberikan pelayanan di luar jam kerja
dan pada hari libur, maka dibentuklah URC
sebagai unit kerja di P2TP2A yang bertugas
memberikan layanan kepada korban di luar
jam kerja dan hari libur
 Pelayanan Yang
Diberikan URC
 Menerima Pengaduan, pelayanan ini
dilakukan ketika korban datang ke
UPT. P2TP2A di luar jam kerja ataupun
hari libur.
 Melakukan Penjangkauan, pelayanan
ini dilakukan ketika korban atau
pelapor menghubungi Panggilan
Darurat Jakarta 112 atau pun nomor
hotline 081317617622 dimana
berdasarkan informasi yang diberikan
korban dalam kondisi bahaya dan
butuh pertolongan. Misalnya: Korban
sedang bertengkar dengan suami dan
terjadi kekerasan terhadap korban.
 Memberikan Konsultasi Hukum, pelayanan
ini diberikan bagi korban yang datang ke
UPT. P2TP2A di luar jam kerja ataupun hari
libur ataupun ketika melakukan
penjangkauan dimana korban butuh
pendapat atau nasehat hukum atas
kejadian yang sedang dialaminya.
 Pendampingan di Kepolisian,
pelayanan ini diberikan saat korban
ingin melaporkan kasusnya ke
kepolisian. Tim Unit Reaksi Cepat (URC)
P2TP2A DKI Jakarta juga mendampingi
korban saat pembuatan BAP dan saat
pemeriksaan Visum Et Repertum di
Rumah Sakit jika BAP dan pemeriksaan
Visum Et Repertum dilakukan diluar
jam kerja atau pada hari libur.
 Pendampingan Medis, jika korban
membutuhkan perawatan medis
akibat kekerasan
 Merujuk ke shelter jika korban
butuh tempat tinggal sementara
atau rumah aman, jika korban
dalam kondisi terancam
 Mekanisme Penanganan Kasus oleh Tim URC

Pengaduan
Pengaduan datang
URC
Masyarakat: langsung diluar
112, Hotline jam kerja dan
hari libur
Assessment
Penjangkauan Awal

Konsultasi Pendampingan
Pendampingan
Hukum Ke RS atau
ke shelter atau
Puskesmas
panti

Pendampingan ke
kepolisian:
Manager
Laporan, Visum Et
Kasus
Repertum, BAP
Mendapatkan layanan
lanjutan
 LAMPIRAN
DATA KORBAN YANG DITANGANI
P2TP2A BERSAMA
MITRA KERJA
JANUARI – AGUSTUS 2019
 Data Jumlah Korban Kekerasan terhadap
Perempuan dan Anak yang ditangani oleh
P2TP2A berdasarkan Asal Laporan
Tahun 2019 Agustus Datang Langsung 75
Pos Pengaduan 366
Jakarta Siaga 112/URC 113
Datang Langsung
Kepolisian 109
6% 2% 2% 10% Pos Pengaduan Puskesmas/ RS 11
1% Komnas Perempuan 46
Jakarta Siaga 112
15% KPAI 14
Kepolisian Lembaga Lain 14
Puskesmas/ RS
15%
49% Komnas Perempuan
KPAI
Lembaga Lain
Jumlah Korban yang ditangani P2TP2A bersama Mitra Kerja
Tahun 2019

Klien per- Bulan

Klien per- Bulan
140
129
120
116
100 100 100
91
86
80
77
60
51
40

20

0
Januari Februari Maret April Mei Juni Juli Agustus
Data Jumlah Korban Kekerasan terhadap Perempuan dan Anak yang ditangani oleh P2TP2A berdasarkan Klien

50% 50%

Perempuan
Anak

Perempuan 372
Anak 378
Data Jumlah Korban Kekerasanterhadap Perempuan dan Anak
berdasarkan Kota/ Kabupaten tempat Kejadian Perkara

Tahun 2019 Agustus

Jakarta Pusat 96
Jakarta Pusat Jakarta Utara 89
Jakarta Barat 146
13% Jakarta Utara Jakarta Selatan 124
39% 12% Jakarta Timur 295
Jakarta Barat

Jakarta Selatan
19%
17% Jakarta Timur

Kepulauan Seribu
 Data Jumlah Korban Kekerasan terhadap
Perempuan dan Anak yang ditangani oleh P2TP2A
berdasarkanTempat Kejadian Kasus
45
% Tahun 2019

55
Rumah Tangga
%
Tempat Kerja
Lainnya

Rumah Tangga 413

Tempat Kerja 0
Lainnya 337
Data Jumlah Korban Kekerasan terhadap Perempuan dan Anak
yang ditangani oleh P2TP2A berdasarkan Jenis Kekerasan

Tahun 2019

18
% KDRT
2% Kekerasan Seksual
Trafiking
53 Kasus lain
%
27
%

KDRT 395
Kekerasan Seksual 206
Trafiking 15
Kasus lain 134
Data Jumlah Korban Kekerasan terhadap Perempuan
dan Anak yang ditangani oleh P2TP2A berdasarkan
Bentuk Kekerasan
Tahun 2019

37%
8%
9% Kekerasan Fisik
Kekerasan Psikis
Kekerasan Seksual
Penelantaran
Rumah tangga

46%

Kekerasan Fisik 320

Kekerasan Psikis 403
Kekerasan Seksual 79
Penelantaran Rumah tangga 74
 Jumlah Kasus P2TP2A 2019
Tahun 2019
Kekerasan Fisik
11%
26%
Kekerasan Psikis
6% 1%
Kekerasan Seksual

Penelantaran Rumah
tangga
23%
Traficking
33%
Kasus Lain

Kekerasan Fisik 320

Kekerasan Psikis 403
Kekerasan Seksual 285
Penelantaran Rumah tangga 74
Traficking 15
Kasus Lain 134
 Data Jumlah Korban Kekerasan terhadap Perempuan
dan Anak yang ditangani oleh P2TP2A berdasarkan Usia
Klien dan Pelaku
Tahun 2019
Usia Klien Usia Pelaku

37 2% 3%
% 1% 0 - 17 Tahun 16% 0 - 17 Tahun
18 - 24 Tahun 18 - 24 Tahun
25 -59 Tahun 25 - 59 Tahun
60 + 60 +
54
%
8%

78%

Usia Klien Usia Pelaku

0 - 17 Tahun 403 0 - 17 Tahun 25

18 - 24 Tahun 60 18 - 24 Tahun 121
25 -59 Tahun 277 25 - 59 Tahun 587
60 + 10 60 + 17
 Data Jumlah Korban Kekerasan terhadap Perempuan
dan Anak yang ditangani oleh P2TP2A berdasarkan
Pendidikan Klien dan Pelaku
Tahun 2019
Pendidikan Klien Pendidikan Pelaku
5%
7% 1% Tidak Sekolah 3% 2% Tidak Sekolah
24% TK/Paud 25% 6% TK/Paud
SD
SD
SLTP
30% SLTP SLTA
SLTA Perguruan Tinggi
Perguruan Tinggi
64%
29%

Pendidikan Klien Pendidikan Pelaku

Tidak Sekolah 40 Tidak Sekolah 22
TK/Paud 38 TK/Paud 0
SD 223 SD 12
SLTP 215 SLTP 45
SLTA 179 SLTA 482
Perguruan Tinggi 55 Perguruan Tinggi 189
 Data Jumlah Korban Kekerasan terhadap Perempuan
dan Anak yang ditangani oleh P2TP2A berdasarkan
Jenis Pekerjaan Klien dan Pelaku Tahun 2019
pekerjaan Klien Tidak bekerja pekerjaan Pelaku Tidak bekerja
Pelajar 3 7 6% Pelajar
1% 1% 3% % % 1% 3%
Ibu Rumah Tangga 1% Ibu Rumah Tangga
11 5% Pegawai Swasta/ Pegawai Swasta/
% Buruh Buruh
PNS/TNI/Polri PNS/TNI/Polri
43 Pedagang/ Pedagang/
% Tani/Nelayan Tani/Nelayan
35 Lainnya
78% Lainnya
%
pekerjaan Klien pekerjaan Pelaku

Tidak bekerja 40 Tidak bekerja 10

Pelajar 324 Pelajar 26
Ibu Rumah Tangga 266 Ibu Rumah Tangga 11
Pegawai Swasta/Buruh 84 Pegawai Swasta/Buruh 583
PNS/TNI/Polri 9 PNS/TNI/Polri 25
Pedagang/Tani/Nelayan 5 Pedagang/Tani/Nelayan 52
Lainnya 22 Lainnya 43
Data Jumlah Korban Kekerasan terhadap
Perempuan dan Anak yang ditangani oleh
P2TP2A berdasarkan Pelaku Kekerasan
2019
8% 5%
11% 9%
Orang Tua
Keluarga
Suami
Lainnya
Pacar
30% Tetangga

36%
Orang Tua 57
Keluarga 41
Suami 272
Lainnya 224
Pacar 85
Tetangga 71
 Data Jumlah Korban Kekerasan terhadap
Perempuan dan Anak yang ditangani oleh
P2TP2A berdasarkan Pelayanan yang Diberikan
2%
Konseling Psikologi 496
4% Konseling Psikologi Mediasi 86
4% Pendampingan 390
33% Mediasi
Konsultasi Hukum 389
26% Pendampingan Pelayanan Medis 56
Rujukan Rumah Aman 32
Konsultasi Hukum Home Visit 56
Pelayanan Medis
26% 6% Total pelayanan : 1505
Rujukan Rumah Aman

Home Visit
Klien P2TP2A Provinsi DKI Jakarta yang Melapor
ke Kepolisian

100%
183 186 176 148 264 253 219 247 140
90% 150 188
80% 609
311
70%
60%
50%
1400 1262 1205 919 1253 1359 1517 1371 824
40% 562 747
30% 1160
439
20%
10%
0%
0 07 008 009 010 011 012 013 14 0 15 016 017 018 stus
2 2 2 2 2 2 2 20 2 2 2 2 u
hun hun hun hun hun hun hun un hun hun hun hun 9 Ag
h
Ta Ta Ta Ta Ta Ta Ta Ta Ta Ta Ta Ta 201
n
a hu
T

Tidak Lapor Lapor Polisi

Data Jumlah Korban Kekerasan terhadap Anak
yang ditangani oleh P2TP2A berdasarkan Klien
Anak per-wilayah Kota/ Kabupaten
Jakarta Pusat 42

Jakarta Utara 45
12
42 11% %
% Jakarta Pusat Jakarta Barat 71
Jakarta Utara
Jakarta Barat Jakarta Selatan 60
Jakarta Selatan
Jakarta Timur
19 Jakarta Timur 160
Luar DKI Jakarta
% Tetapi TKP di Jakarta
Luar DKI Jakarta
16%
Tetapi TKP di Jakarta 0
 Jumlah Klien Anak P2TP2A
Perbulan 2019

70 64
Per-Bulan 62
60
53
50 49
45 Per-Bulan
41 39
40
30 25
20
10
0
Januari Februari Maret April Mei Juni Juli Agustus
Data Jumlah Korban Kekerasan terhadap Anak yang
ditangani oleh P2TP2A berdasarkan Klien Anak
Perempuan dan Laki-laki

64
%
Perempuan
Laki-laki

36
%

Perempuan 241
Laki-laki 137
 Jenis Kasus Klien Anak P2TP2A
Provinsi DKI Jakarta 2019
Persetubuhan 60
Persetubuhan Pencabulan 127
Pencabulan Fisik 107
Fisik Psikis 88
3% 2% 7% 3% 13%
Psikis Penelantaran
4% Penelantaran Rumah Rumah Tangga 18
Tangga
Eksploitasi 0
27% Eksploitasi Trafiking 15
Trafiking Diskriminasi 0
19% Diskriminasi Membawa Lari
Membawa Lari Anak Anak dibawah Umur 0
23% dibawah Umur
Penganiayaan 8
Penganiayaan
Kasus Lain 35
Kasus Lain Hak Asuh 14
Hak Asuh
 Usia Klien Anak P2TP2A
Provinsi DKI Jakarta

40%
19% 0 - 5 Tahun
6 - 11 Tahun
12 - 18 Tahun

41%

0 - 5 Tahun 70
6 - 11 Tahun 155
12 - 18 Tahun 153
 Pendidikan Klien Anak
Tahun 2019

Pendidikan Klien

23% 11% Tidak Sekolah Tidak Sekolah 40

10% TK/ Paud 38
TK/ Paud
SD
SD 147
SLTP 67
SLTP
SLTA 86
SLTA
18%
39%
Status Hukum Klien Anak P2TP2A
Provinsi DKI Jakarta Tahun 2019

1% 3%
Korban
Saksi
Pelaku

96%

Korban 364
Saksi 4
Pelaku 10
 Pelaku Kekerasan
2019
15%
19%
11%

Orang Tua
Keluarga
Suami
Lainnya
18% Pacar
37% Tetangga

Orang Tua 57
Keluarga 41
Suami 0
Lainnya 140
Pacar 69
Tetangga 71
 Jl. Raya Bekasi Timur
KM. 18, Pulogadung,
Jakarta Timur

021 – 47882898
021 – 47882899 (fax)

upt.p2tp2adki.2017@gmail.com

19 POS Pengaduan

Hotline Pengaduan :
081317617622

LAYANAN
INTEGRASI
JAKARTA
SIAGA

Unit Reaksi Cepat (URC)

TERIMA KASIH