PENGAWASAN/SUPERVISI DAN PENGENDALIAN MANAJEMEN KEPERAWATAN

Isnanto, S. Kep. Ns.

PROJECT
Buatlah Vidio terkait Supervisi Boleh pakai iklan dehhhh...... Vidio terkait supervisi akan ditayangkan pada pertemuan berikutnya... Dan kita komentari bersama-sama Bahan terkait materi supervisi dengan teknik yang berbeda (Supervisi langsung, Supervisi tidak langsung, Kerjasama) Semua wajah mahasiswa wajib muncul dan berperan dalam project ini.>>>>>

PENGERTIAN SUPERVISI/PENGAWASAN

Asal kata: bahasa latin Super diatas Videre melihat

Pengertian umum : melakukan pengamatan secara langsung dan berkala oleh atasan terhadap pekerjaan yg dilakukan bawahan untuk kemudian bila ditemukan masalahdiberikan bantuan langsung untuk mengatasinya

PENGERTIAN PENGAWASAN/SUPERVISI

Pengawasan adalah proses dalam menetapkan

ukuran kinerja dan pengambilan tindakan yang dapat mendukung pencapaian hasil yang diharapkan sesuai dengan kinerja yang telah ditetapkan tersebut.Controlling is the process of measuring performance and taking action to ensure desired results. (Schermerhorn,2002)

Pengawasan adalah proses untuk memastikan bahwa segala aktifitas yang terlaksana sesuai dengan apa yang telah direncanakan . the process of ensuring that actual activities conform the planned activities. (Stoner,Freeman,&Gilbert,1995)

MANFAAT SUPERVISI
Lebih efektifitas kerja Indikator : Pengetahuan dan keterampilan bawahan Harmonis: atasan bawahan Efisien kerja Indikator: Kesalahan, Pemakaian SD yg sia2 dapat di cegah

PRINSIP-PRINSIP SUPERVISI

Didasarkan atas hubungan profesional Tindakan harus direncanakan secara matang Bersifat edukatif Memberikan rasa aman kepada perawat pelaksana Demokratis Dilaksanakan scr Obyektif dan memacu Self evaluation

PRINSIP-PRINSIP SUPERVISI
Progresif, inovatif, dan fleksibel Dapat mengembangkan kelebihan masingmasing kinerja perawat dlm rangka mutu asuhan keperawatan

TUJUAN DARI FUNGSI PENGAWASAN

adaptasi lingkungan meminimalkan kegagalan meminimumkan biaya mengantisipasi kompleksitas dari organisasi

KOMPETENSI SUPERVISI
Kemampuan memberikan pengarahan dan petunjuk yag jelas Harus mampu memberikan saran, nasihat, dan bantuan yg benar2 dibutuhkan Kemampuan dalam memberikan motivasi untuk meningkatkan semangat kerja staf keperawatan Kemampuan memberikan latihan dan bimbingan yang diperlukan Kemampuan menilai secara objektif dan benar terhadap kinerja Perawat

TEKNIK SUPERVISI

Secara langsung saat kegiatan berlangsungperawat melaksanakan tindakan mandiri dan didampingi supervisor Hal2 yg harus diperhatikan: pengamatan, Objektivitas pengamatan, Pendekatan pengamatan.

TEKNIK SUPERVISI

Secara Tidak langsung Berupa laporan (tertulis/tidak tertulis) Memungkinkan terjadinya salah pengertian (missunderstanding), dan salah persepsi (misperception) Supervisor tdk melihat scr langsung

TEKNIK SUPERVISI

Kerjasama : Untuk bersama2 mekinerja bawahan Syarat: ada komunikasi yg baikteam work yg solit

PROSES PENGAWASAN
Umpan Balik

Penentuan Standard dan Metode Penilaian Kinerja

Penilaian Kinerja

Apakah Kinerja yang dicapai sesuai dengan Standar ?

Pengambilan Tindakan Koreksi dan Melakukan evaluasi ulang atas Standar yang telah Tidak ditetapkan

Ya Tujuan Tercapai

BEBERAPA GEJALA YANG MEMERLUKAN PENGAWASAN

Terjadi penurunan pendapatan atau profit, namun tidak begitu jelas faktor penyebabnya Penurunan kualitas pelayanan (teridentifikasi dari adanya keluhan pelanggan) Ketidakpuasan pegawai (teridentifikasi dari adanya keluhan pegawai, produktifitas kerja yang menurun, dan lain sebagainya) Berkurangnya kas perusahaan Banyaknya pegawai atau pekerja yang menganggur Tidak terorganisasinya setiap pekerjaan dengan baik Biaya yang melebihi anggaran Adanya penghamburan dan inefisiensi

SUPERVISI BERDASARKAN PROSES KEGIATAN

Awal Feedforward Controls Memastikan bahwa petunjuk yang jelas dan faktor input yang ditetapkan telah tersedia Proses Concurrent Controls Memastikan bahwa segala proses dan perangkat penunjang berjalan sebagaimana mestinya Akhir Postaction Controls Memastikan bahwa output yang dihasilkan sesuai dengan standar yang telah ditetapkan

UNSUR-UNSUR SUPERVISI
PelaksanaYang bertanggung jawab penuh adalah atasan (supervisor) Yy diutamakan adalah pengetahuan dan keterampilan SasaranPekerjaan yg dilakukan bawahan, Bawahan yg melakukan pekerjaan

UNSUR-UNSUR SUPERVISI
Frekuensi Dialkuakn secara berkala Tidak ada pedoman berapa kali supervisi harus dilakukan TujuanMemberikan bantuan scr langsung kpd bawahanBekal yg cukup untk melaksanakan tugas dg hasil yg baik Teknik 4 teknik pokok:

TEKNIK 4 TEKNIK POKOK

Menetapkan masalah Dan prioritas Menetapkan Penyebab, prioritas, dan jalan keluarnya Melaksanakan jalan keluar Menilai hasil Yg dicapai untk tindak lanjut

PELAKSANAN SUPERVISI
Sebaiknya dilakukan olh atasan scr langsung atau staff khusus dg batasan we2nang dan tanggung jawab yg jelas Memiliki keterampilan dan pengetahuan yg cukup Memahami prinsip2 pokok supervisi Memiliki sikap edukatif, suportif,,,bukan otoriter Memiliki watu yg cukup, sabar, pengetahuan dan ketrampilan bawahannya

BEBERAPA FAKTOR YANG TERKAIT DENGAN PENGAWASAN DALAM BIDANG SDM Penerapan Employee Discipline System Adanya Career Path Pemahaman Manajer atas Motivasi, Kepuasan, serta Gaya Kepemimpinan yang diterapkan

PENGAWASAN DI BAGIAN INFORMASI

Penggunaan Teknologi Komputer dan Teknologi Informasi Penerapan Sistem Informasi Manajemen

PENGAWASAN DI BAGIAN KEUANGAN

Analisis Laporan Keuangan (Financial Statement Analysis) Manajemen Kas (Cash Management) Pengelolaan Biaya (Cost Control)

PENGAWASAN DI BAGIAN PEMASARAN

Evaluasi atas Pasar Sasaran dan Pasar Potensial Survey atas Perilaku Konsumen dan berbagai Faktor yang terkait dengan Konsumen Evaluasi atas Strategi Pemasaran dan Bauran Pemasaran yang dilakukan

PENGAWASAN DI BAGIAN PRODUKSI/OPERASI

Evaluasi atas Plant Location Evaluasi atas Plant Lay-out Evaluasi atas Production Process and Schedule Evaluasi atas Product Distribution

MEMPERTAHANKAN (MEMELIHARA) FUNGSI PENGAWASAN

Sistem pengawasan tradisional (traditional control system) sistem pengawasan yang berdasarkan komitmen (commitment-based control system).

KESIMPULAN SUPERVISI
Supervisi adalah kegiatan yg tidak dapat dilaksanakan tanpa adanya perncanaan. Supervisi dilakukan untuk mencapai tujuan keperawatan dan mekepuasan bag seluruh pihak yg terlibat

HATUR NUHUN

KONSEP PENGENDALIAN MANAJEMEN

Pengendalian: adalah proses untuk menjamin agar kegiatan mengarah ke tujuan yang diinginkan Unsur Pengendalian:

1.

Detektor atau sensor 2. Assesor atau penilai 3. Efektor atau pengubah 4. Jaringan Komunikasi

MANAJEMEN
Organisasi terdiri atas sekelompok orang yang bekerjasama untuk mencapai tujuan tertentu Tujuan organisasi bisnis adalah memperoleh laba yang memuaskan Pimpinan organisasi adalah manajemen Manajemen punya atasan dan bawahan Manajemen Senior menetapkan strategi untuk mencapai tujuan organisasi

Proses pengendalian manajemen adalah kegiatan yang digunakan oleh seluruh manajemen untuk menjamin bahwa anggota organisasi bawahan yang disupervisi akan mengimplementasikan strategi yang ditetapkan

BEDA PENGENDALIAN MGT DG PENGENDALIAN TUBUH ATAU SOPIR

Standar tidak tertentu (tetap) tetapi merupakan proses perencanaan Pengendalian management tidak otomatis PM memerlukan koordinasi antar individu Hubungan antara tindakan yg diamati dg perilaku yg diperlukan mungkin tidak jelas PM banyak yg merupakan swakontrol

PENGENDALIAN MANAJEMEN

Adalah suatu proses yang digunakan untuk mempengaruhi para anggota organisasi agar menerapkan strategi organisasi. Pengendalian manajemen merupakan:

Aktivitas Pengendalian Manajemen Keselarasan Tujuan Salah satu alat implementasi Strategi, selain struktur organisasi, manajemen SDM, Budaya Menekankan aspek Keuangan dan Nonkeuangan Membantu Mengembangkan Strategi Baru

BATAS PENGENDALIAN MANAJEMEN

Tiga aktivitas yang memerlukan perencanaan dan pengendalian:

Strategy

Formulation Management Control Task Control

BEBERAPA ISTILAH ASING MENGENAI PENGAWASAN

Controlling Evaluating Appraising Correcting

PENGENDALIAN MANAJEMEN

Adalah suatu proses yang digunakan untuk mempengaruhi para anggota organisasi agar menerapkan strategi organisasi. Pengendalian manajemen merupakan:

Aktivitas Pengendalian Manajemen Keselarasan Tujuan Salah satu alat implementasi Strategi, selain struktur organisasi, manajemen SDM, Budaya Menekankan aspek Keuangan dan Nonkeuangan Membantu Mengembangkan Strategi Baru

Perumusan Strategi

Goal, strategies & policies

Pengendalian Manajemen

Implementasi strategi

Pengendalian Tugas

Efisien dan efektif

AKTIVITAS PENGENDALIAN MANAJEMEN

1. 2. 3. 4. 5. 6.

Perencanaan Koordinasi Komunikasi Evaluasi Pengambilan Keputusan Mempengaruhi orang untuk mengubah perilakunya

Masalah utama dalam PM adalah mendorong agar saat para anggota organisasi mencapai tujuannya sendiri, dan pada saat yang sama mereka secara otomatis membantu pencapaian tujuan organisasi (goal congruence)