PENGAWASAN/SUPERVISI DAN PENGENDALIAN MANAJEMEN KEPERAWATAN

Isnanto, S. Kep. Ns.

PROJECT
Buatlah Vidio terkait Supervisi  Boleh pakai iklan dehhhh......  Vidio terkait supervisi akan ditayangkan pada pertemuan berikutnya... Dan kita komentari bersama-sama  Bahan terkait materi supervisi dengan teknik yang berbeda (Supervisi langsung, Supervisi tidak langsung, Kerjasama)  Semua wajah mahasiswa wajib muncul dan berperan dalam project ini.>>>>>

PENGERTIAN SUPERVISI/PENGAWASAN

Asal kata: → bahasa latin Super → diatas Videre→ melihat

Pengertian umum : melakukan pengamatan secara langsung dan berkala oleh atasan terhadap pekerjaan yg dilakukan bawahan untuk kemudian bila ditemukan masalah→diberikan bantuan langsung untuk mengatasinya

Freeman.2002)  Pengawasan adalah proses untuk memastikan bahwa segala aktifitas yang terlaksana sesuai dengan apa yang telah direncanakan . (Stoner.PENGERTIAN PENGAWASAN/SUPERVISI  Pengawasan adalah proses dalam menetapkan ukuran kinerja dan pengambilan tindakan yang dapat mendukung pencapaian hasil yang diharapkan sesuai dengan kinerja yang telah ditetapkan tersebut. the process of ensuring that actual activities conform the planned activities.Controlling is the process of measuring performance and taking action to ensure desired results.&Gilbert.1995) . (Schermerhorn.

Pemakaian SD yg sia2 dapat di cegah  .MANFAAT SUPERVISI Lebih ↑ efektifitas kerja Indikator : ↑Pengetahuan dan ↑keterampilan bawahan Harmonis: atasan ↔ bawahan  ↑Efisien kerja Indikator: ↓Kesalahan.

PRINSIP-PRINSIP SUPERVISI       Didasarkan atas hubungan profesional Tindakan harus direncanakan secara matang Bersifat edukatif Memberikan rasa aman kepada perawat pelaksana Demokratis Dilaksanakan scr Obyektif dan memacu Self evaluation .

PRINSIP-PRINSIP SUPERVISI Progresif. dan fleksibel  Dapat mengembangkan kelebihan masingmasing  ↑kinerja perawat dlm rangka ↑ mutu asuhan keperawatan  . inovatif.

TUJUAN DARI FUNGSI PENGAWASAN     adaptasi lingkungan meminimalkan kegagalan meminimumkan biaya mengantisipasi kompleksitas dari organisasi .

dan bantuan yg benar2 dibutuhkan  Kemampuan dalam memberikan motivasi untuk meningkatkan semangat kerja staf keperawatan  Kemampuan memberikan latihan dan bimbingan yang diperlukan  Kemampuan menilai secara objektif dan benar terhadap kinerja Perawat  . nasihat.KOMPETENSI SUPERVISI Kemampuan memberikan pengarahan dan petunjuk yag jelas  Harus mampu memberikan saran.

Objektivitas pengamatan. .TEKNIK SUPERVISI  Secara langsung →saat kegiatan berlangsung→perawat melaksanakan tindakan mandiri dan didampingi supervisor Hal2 yg harus diperhatikan: pengamatan. Pendekatan pengamatan.

TEKNIK SUPERVISI  Secara Tidak langsung→ Berupa laporan (tertulis/tidak tertulis) Memungkinkan terjadinya salah pengertian (missunderstanding). dan salah persepsi (misperception)→ Supervisor tdk melihat scr langsung .

TEKNIK SUPERVISI  Kerjasama : Untuk bersama2 me↑kinerja bawahan Syarat: ada komunikasi yg baik→team work yg solit .

PROSES PENGAWASAN Umpan Balik Penentuan Standard dan Metode Penilaian Kinerja Penilaian Kinerja Apakah Kinerja yang dicapai sesuai dengan Standar ? Pengambilan Tindakan Koreksi dan Melakukan evaluasi ulang atas Standar yang telah Tidak ditetapkan Ya Tujuan Tercapai .

dan lain sebagainya) Berkurangnya kas perusahaan Banyaknya pegawai atau pekerja yang menganggur Tidak terorganisasinya setiap pekerjaan dengan baik Biaya yang melebihi anggaran Adanya penghamburan dan inefisiensi . produktifitas kerja yang menurun.BEBERAPA GEJALA YANG MEMERLUKAN PENGAWASAN         Terjadi penurunan pendapatan atau profit. namun tidak begitu jelas faktor penyebabnya Penurunan kualitas pelayanan (teridentifikasi dari adanya keluhan pelanggan) Ketidakpuasan pegawai (teridentifikasi dari adanya keluhan pegawai.

SUPERVISI BERDASARKAN PROSES KEGIATAN Awal Feedforward Controls Memastikan bahwa petunjuk yang jelas dan faktor input yang ditetapkan telah tersedia Proses Concurrent Controls Memastikan bahwa segala proses dan perangkat penunjang berjalan sebagaimana mestinya Akhir Postaction Controls Memastikan bahwa output yang dihasilkan sesuai dengan standar yang telah ditetapkan .

Bawahan yg melakukan pekerjaan  .UNSUR-UNSUR SUPERVISI Pelaksana→Yang bertanggung jawab penuh adalah atasan (supervisor) Yy diutamakan adalah pengetahuan dan keterampilan  Sasaran→Pekerjaan yg dilakukan bawahan.

UNSUR-UNSUR SUPERVISI Frekuensi →Dialkuakn secara berkala Tidak ada pedoman berapa kali supervisi harus dilakukan  Tujuan→Memberikan bantuan scr langsung kpd bawahan→Bekal yg cukup untk melaksanakan tugas dg hasil yg baik  Teknik → 4 teknik pokok:  .

prioritas.TEKNIK → 4 TEKNIK POKOK Menetapkan masalah Dan prioritas  Menetapkan Penyebab. dan jalan keluarnya  Melaksanakan jalan keluar  Menilai hasil Yg dicapai untk tindak lanjut  .

PELAKSANAN SUPERVISI Sebaiknya dilakukan olh atasan scr langsung atau staff khusus dg batasan we2nang dan tanggung jawab yg jelas  Memiliki keterampilan dan pengetahuan yg cukup  Memahami prinsip2 pokok supervisi  Memiliki sikap edukatif. suportif...bukan otoriter  Memiliki watu yg cukup. sabar. ↑pengetahuan dan ketrampilan bawahannya  .

BEBERAPA FAKTOR YANG TERKAIT DENGAN PENGAWASAN DALAM BIDANG SDM Penerapan Employee Discipline System  Adanya Career Path  Pemahaman Manajer atas Motivasi. Kepuasan. serta Gaya Kepemimpinan yang diterapkan  .

PENGAWASAN DI BAGIAN INFORMASI Penggunaan Teknologi Komputer dan Teknologi Informasi  Penerapan Sistem Informasi Manajemen  .

PENGAWASAN DI BAGIAN KEUANGAN Analisis Laporan Keuangan (Financial Statement Analysis)  Manajemen Kas (Cash Management)  Pengelolaan Biaya (Cost Control)  .

PENGAWASAN DI BAGIAN PEMASARAN Evaluasi atas Pasar Sasaran dan Pasar Potensial  Survey atas Perilaku Konsumen dan berbagai Faktor yang terkait dengan Konsumen  Evaluasi atas Strategi Pemasaran dan Bauran Pemasaran yang dilakukan  .

PENGAWASAN DI BAGIAN PRODUKSI/OPERASI Evaluasi atas Plant Location  Evaluasi atas Plant Lay-out  Evaluasi atas Production Process and Schedule  Evaluasi atas Product Distribution  .

MEMPERTAHANKAN (MEMELIHARA) FUNGSI PENGAWASAN Sistem pengawasan tradisional (traditional control system)  sistem pengawasan yang berdasarkan komitmen (commitment-based control system).  .

 Supervisi dilakukan untuk mencapai tujuan keperawatan dan me↑kepuasan bag seluruh pihak yg terlibat  .KESIMPULAN SUPERVISI Supervisi adalah kegiatan yg tidak dapat dilaksanakan tanpa adanya perncanaan.

HATUR NUHUN .

Assesor atau penilai  3. Detektor atau sensor  2. Efektor atau pengubah  4.KONSEP PENGENDALIAN MANAJEMEN Pengendalian: adalah proses untuk menjamin agar kegiatan mengarah ke tujuan yang diinginkan  Unsur Pengendalian:   1. Jaringan Komunikasi .

MANAJEMEN Organisasi terdiri atas sekelompok orang yang bekerjasama untuk mencapai tujuan tertentu  Tujuan organisasi bisnis adalah memperoleh laba yang memuaskan  Pimpinan organisasi adalah manajemen  Manajemen punya atasan dan bawahan  Manajemen Senior menetapkan strategi untuk mencapai tujuan organisasi …  .

…  Proses pengendalian manajemen adalah kegiatan yang digunakan oleh seluruh manajemen untuk menjamin bahwa anggota organisasi bawahan yang disupervisi akan mengimplementasikan strategi yang ditetapkan .

BEDA PENGENDALIAN MGT DG PENGENDALIAN TUBUH ATAU SOPIR Standar tidak tertentu (tetap) tetapi merupakan proses perencanaan  Pengendalian management tidak otomatis  PM memerlukan koordinasi antar individu  Hubungan antara tindakan yg diamati dg perilaku yg diperlukan mungkin tidak jelas  PM banyak yg merupakan swakontrol  .

selain struktur organisasi. manajemen SDM. Budaya Menekankan aspek Keuangan dan Nonkeuangan Membantu Mengembangkan Strategi Baru . Pengendalian manajemen merupakan:      Aktivitas Pengendalian Manajemen Keselarasan Tujuan Salah satu alat implementasi Strategi.PENGENDALIAN MANAJEMEN  Adalah suatu proses yang digunakan untuk mempengaruhi para anggota organisasi agar menerapkan strategi organisasi.

BATAS PENGENDALIAN MANAJEMEN  Tiga aktivitas yang memerlukan perencanaan dan pengendalian:  Strategy Formulation  Management Control  Task Control .

BEBERAPA ISTILAH ASING MENGENAI PENGAWASAN     Controlling Evaluating Appraising Correcting .

Budaya Menekankan aspek Keuangan dan Nonkeuangan Membantu Mengembangkan Strategi Baru .PENGENDALIAN MANAJEMEN  Adalah suatu proses yang digunakan untuk mempengaruhi para anggota organisasi agar menerapkan strategi organisasi. Pengendalian manajemen merupakan:      Aktivitas Pengendalian Manajemen Keselarasan Tujuan Salah satu alat implementasi Strategi. manajemen SDM. selain struktur organisasi.

Perumusan Strategi Goal. strategies & policies Pengendalian Manajemen Implementasi strategi Pengendalian Tugas Efisien dan efektif .

 Perencanaan Koordinasi Komunikasi Evaluasi Pengambilan Keputusan Mempengaruhi orang untuk mengubah perilakunya .AKTIVITAS PENGENDALIAN MANAJEMEN 1.  6.  2.  4.  5.  3.

 Masalah utama dalam PM adalah mendorong agar saat para anggota organisasi mencapai tujuannya sendiri. dan pada saat yang sama mereka secara otomatis membantu pencapaian tujuan organisasi (goal congruence) .

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful