Anda di halaman 1dari 24

25/09/13 06:01

Page 1 of 24 https://ibank.klikbca.com/termofservices.jsp
Tanggal : 25/09/2013 Jam : 05:57:00
SYARAT DAN KETENTUAN / TERMS AND CONDITIONS
English Version Cetak
Syarat dan ketentuan Internet Banking ("IB")
PT. BANK CENTRAL ASIA Tbk. ("BCA")
KlikBCA
A. REGISTRASI INTERNET BANKING BCA
1. Setiap Nasabah yang menyimpan dana di BCA ("Nasabah") dan mempunyai
kartu yang dapat digunakan untuk melakukan transaksi perbankan di mesin
Anjungan Tunai Mandiri ("ATM") BCA ("Kartu ATM BCA") berhak untuk
menikmati fasilitas Internet Banking BCA ("IB BCA").

2. Untuk dapat menggunakan fasilitas IB BCA, Nasabah harus memiliki
identitas pengguna IB BCA ("User ID") dan nomor identifikasi pribadi IB BCA
("Personal Identification Number/PIN") yang diperoleh pada saat Nasabah
melakukan registrasi di mesin ATM BCA/kantor cabang BCA/mesin
Electronic Data Capture (EDC) BCA tertentu.

3. Nasabah juga dapat melakukan registrasi fasilitas IB BCA di Customer
Service kantor cabang BCA. Dalam hal Nasabah melakukan registrasi
fasilitas IB BCA di Customer Service kantor cabang BCA, User ID akan
dikirimkan melalui e-mail yang didaftarkan pada saat registrasi dan PIN yang
digunakan pertama kali adalah PIN Kartu ATM BCA.

B. TRANSAKSI MENGGUNAKAN INTERNET BANKING BCA
1. Untuk melakukan transaksi finansial melalui IB BCA, Nasabah harus memiliki
KeyBCA.

2. Nasabah harus mengisi semua data yang dibutuhkan untuk setiap transaksi
secara benar dan lengkap.

3. Pada setiap transaksi finansial, sistem akan selalu melakukan konfirmasi
terhadap data yang di-input Nasabah dan Nasabah mempunyai kesempatan
untuk membatalkan data tersebut dengan menekan tombol 'Cancel' atau
'Batal'.

4. Nasabah selain meng-input User ID dan PIN wajib pula meng-input angka
yang dihasilkan dari KeyBCA sebagai tanda persetujuan atas instruksi
transaksi finansial.

5. Setiap informasi yang mendapat konfirmasi 'Submit' atau 'Kirim' dari
Nasabah yang tersimpan dalam pusat data BCA merupakan data yang benar
yang diterima sebagai bukti atas instruksi dari Nasabah kepada BCA untuk
melakukan transaksi yang dimaksud, kecuali Nasabah dapat membuktikan
sebaliknya.

6. BCA menerima dan menjalankan setiap instruksi dari Nasabah sebagai
25/09/13 06:01
Page 2 of 24 https://ibank.klikbca.com/termofservices.jsp
instruksi yang sah berdasarkan penggunaan User ID, PIN dan KeyBCA dan
untuk itu BCA tidak mempunyai kewajiban untuk meneliti atau menyelidiki
keaslian maupun keabsahan atau kewenangan pengguna User ID, PIN, dan
KeyBCA atau menilai maupun membuktikan ketepatan maupun kelengkapan
instruksi dimaksud, dan oleh karena itu instruksi tersebut sah mengikat
Nasabah dengan sebagaimana mestinya, kecuali Nasabah dapat
membuktikan sebaliknya.

7. Untuk transaksi dengan tanggal efektif hari ini, Nasabah tidak dapat
membatalkan semua transaksi yang telah diotorisasi oleh Nasabah dengan
menggunakan KeyBCA dan yang atas transaksi tersebut BCA telah
mendapat konfirmasi "Kirim" atau "Submit" dari Nasabah, karena dalam
waktu yang sama BCA langsung memproses transaksi tersebut.

8. Untuk transaksi dengan tanggal hari yang akan datang atau transaksi
berkala, Nasabah masih dapat membatalkan transaksi tersebut dengan
mengotorisasi pembatalan menggunakan KeyBCA selambat-lambatnya 1
(satu) hari kalender sebelum tanggal efektif/jatuh tempo transaksi yang
bersangkutan.

9. Transaksi dengan tanggal hari yang akan datang atau transaksi berkala akan
diproses setiap awal hari. Dalam transaksi berkala, bila tanggal kedaluwarsa
jatuh pada tanggal yang sama dengan tanggal efektif berkala yang
ditentukan, maka transaksi berkala yang jatuh pada tanggal kedaluwarsa
tersebut tidak akan diproses.

10. Untuk transaksi transfer dana ke rekening bank lain dalam negeri, jika
tanggal efektif transaksi jatuh pada hari libur bank, maka transaksi akan
diproses pada hari kerja bank berikutnya.

11. Transaksi transfer dana antara 2 (dua) rekening dalam mata uang yang
berbeda menggunakan kurs Telegraphic Transfer (TT) yang berlaku di BCA.

12. Untuk setiap instruksi tertentu dari Nasabah atas transaksi yang berhasil
dijalankan oleh BCA, Nasabah akan mendapatkan bukti transaksi berupa
nomor referensi sebagai bukti transaksi tersebut telah dijalankan oleh BCA.

13. Nasabah wajib memastikan bahwa saldo dalam rekening Nasabah
mencukupi sebelum instruksi transaksi finansial dilaksanakan oleh BCA. BCA
berhak untuk tidak melaksanakan instruksi dari Nasabah jika saldo Nasabah
di BCA tidak mencukupi.

14. Nasabah wajib dan bertanggung jawab untuk memastikan ketepatan dan
kelengkapan instruksi transaksi. BCA tidak bertanggung jawab terhadap
segala akibat apapun yang timbul karena ketidaklengkapan, ketidakjelasan
data atau ketidaktepatan instruksi dari Nasabah.

C. KURS
Kurs, suku bunga dan keterangan terkait lainnya, termasuk namun tidak
25/09/13 06:01
Page 3 of 24 https://ibank.klikbca.com/termofservices.jsp
terbatas pada, kutipan bursa yang disediakan di IB BCA hanya merupakan
indikasi dari kurs, kutipan atau informasi yang sebenarnya dan dapat diubah
sewaktu-waktu oleh BCA tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

D. REGISTRASI NOMOR TELEPON SELULER (MOBILE PHONE)
1. BCA berhak meminta Nasabah untuk terlebih dahulu mendaftarkan nomor
telepon seluler (mobile phone) Nasabah sebelum Nasabah melakukan
transaksi tertentu melalui IB BCA, antara lain pendaftaran rekening tujuan
transfer dana antar rekening bank lain dalam negeri.

2. Pendaftaran nomor telepon seluler (mobile phone) untuk saat ini baru dapat
dilayani di ATM/ANT dan kantor Cabang BCA, serta sarana lainnya yang
telah ditentukan oleh BCA.

3. Nasabah wajib mendaftarkan nomor telepon seluler (mobile phone) milik
Nasabah sendiri yang masih aktif, tidak terblokir dan dapat menerima SMS
(Short Message Service) yang dikirimkan BCA melalui operator seluler di
Indonesia (berada dalam jangkauan area (area coverage) pengiriman SMS
oleh operator seluler di Indonesia).

4. BCA berhak menolak pendaftaran nomor telepon seluler (mobile phone) oleh
Nasabah apabila data Nasabah tidak dapat diverifikasi sesuai ketentuan
yang berlaku di BCA.

5. BCA tidak bertanggung jawab atas kebenaran nomor telepon seluler (mobile
phone) yang didaftarkan oleh Nasabah.

6. Nomor telepon seluler (mobile phone) yang didaftarkan Nasabah akan
digunakan BCA untuk pengiriman kode tertentu dari BCA yang diperlukan
Nasabah untuk melakukan transaksi tertentu melalui IB BCA sebagaimana
akan diberitahukan oleh BCA dalam bentuk dan melalui sarana apapun dan
atau untuk pengiriman informasi lainnya dari BCA.

7. Nasabah akan dikenakan biaya pengiriman SMS oleh operator seluler untuk
setiap pengiriman SMS oleh BCA ke nomor telepon seluler (mobile phone)
Nasabah. Besarnya biaya SMS beragam sesuai dengan ketentuan yang
ditetapkan oleh masing-masing operator seluler.

8. Nasabah bertanggung jawab sepenuhnya atas segala akibat yang timbul
sehubungan dengan:
a. pendaftaran nomor telepon seluler (mobile phone) oleh Nasabah;
b. pengiriman atau kegagalan pengiriman SMS oleh BCA terkait dengan
penggunaan IB BCA ke nomor telepon seluler (mobile phone) yang
didaftarkan oleh Nasabah;
c. penggunaan maupun penyalahgunaan kode yang dikirimkan oleh BCA
ke nomor telepon seluler (mobile phone) yang telah didaftarkan oleh
Nasabah.

9. BCA tidak bertanggung jawab atas kerahasiaan dan atau penyalahgunaan
25/09/13 06:01
Page 4 of 24 https://ibank.klikbca.com/termofservices.jsp
segala informasi dan atau data yang dikirim oleh BCA terkait dengan setiap
transaksi yang dilakukan Nasabah melalui IB BCA setelah informasi dan atau
data tersebut dikirimkan keluar dari sistem BCA.

10. Apabila Nasabah tidak lagi menggunakan atau hendak mengganti nomor
telepon seluler (mobile phone) yang sebelumnya telah didaftarkan di BCA,
maka Nasabah wajib melakukan penghapusan atau pengkinian data nomor
telepon seluler (mobile phone) yang telah didaftarkan tersebut. Penghapusan
atau pengkinian data nomor telepon seluler (mobile phone) tersebut dapat
dilayani di ATM/ANT dan kantor Cabang BCA, serta sarana lainnya yang
telah ditentukan oleh BCA.
Segala akibat yang timbul sehubungan dengan kelalaian Nasabah dalam
melakukan penghapusan atau pengkinian data nomor telepon seluler (mobile
phone) tersebut menjadi tanggung jawab Nasabah sepenuhnya.

11. Atas setiap pendaftaran dan perubahan nomor telepon seluler (mobile
phone), Nasabah akan mendapatkan notifikasi SMS yang akan dikirimkan ke
nomor telepon seluler (mobile phone) yang telah didaftarkan, sebagai bukti
registrasi nomor telepon seluler (mobile phone) telah selesai dilakukan. Atas
pengiriman SMS tersebut, Nasabah akan dikenakan biaya pengiriman SMS
sesuai dengan ketentuan yang ditetapkan oleh masing-masing operator
seluler.

E. REGISTRASI REKENING TUJUAN TRANSFER
1. Nasabah yang hendak melakukan transfer atau pengiriman dana ke rekening
lain di BCA maupun di bank lain dalam negeri wajib terlebih dahulu
mendaftarkan rekening tujuan transfer/pengiriman dana di IB BCA.

2. Pada saat melakukan pendaftaran rekening tujuan transfer, Nasabah wajib
memastikan:
a. nomor telepon seluler (mobile phone) yang telah didaftarkan Nasabah
berikut perangkat telepon seluler (mobile phone) yang digunakan
Nasabah berada dalam kondisi aktif;
b. nomor telepon seluler (mobile phone) berada dalam jangkauan area
(area coverage) pengiriman SMS;
c. pulsa atau limit pemakaian nomor telepon seluler (mobile phone)
Nasabah mencukupi untuk menerima SMS;
d. inbox message pada telepon seluler (mobile phone) Nasabah tidak
penuh.

3. Untuk keperluan pendaftaran rekening tujuan transfer, Nasabah wajib
menggunakan SMS ID dan angka tertentu yang dikirimkan BCA ke nomor
telepon seluler (mobile phone) yang telah didaftarkan Nasabah sesuai
instruksi yang diberikan BCA.

4. SMS ID dan angka yang dikirimkan BCA ke nomor telepon seluler (mobile
phone) yang telah didaftarkan oleh Nasabah hanya dapat digunakan pada
hari yang sama dengan hari Nasabah melakukan pendaftaran rekening
tujuan transfer dan hanya berlaku untuk satu kali transaksi.
25/09/13 06:01
Page 5 of 24 https://ibank.klikbca.com/termofservices.jsp

5. BCA akan mengirimkan bukti pendaftaran rekening tujuan transfer yang
berhasil, antara lain berupa nomor dan nama pemilik dari rekening tujuan
yang berhasil didaftarkan, ke alamat e-mail yang telah didaftarkan Nasabah.

F. PEMBUKTIAN
1. Setiap instruksi transaksi dari Nasabah yang tersimpan pada pusat data BCA
dalam bentuk apapun, termasuk namun tidak terbatas pada catatan,
tape/cartridge, printout komputer/perangkat, komunikasi yang dikirimkan
secara elektronik antara BCA dan Nasabah, merupakan alat bukti yang sah,
kecuali Nasabah dapat membuktikan sebaliknya.

2. Nasabah menyetujui semua komunikasi dan instruksi dari Nasabah yang
diterima oleh BCA merupakan alat bukti yang sah meskipun tidak dibuat
dokumen tertulis ataupun dikeluarkan dokumen yang ditandatangani.
G. USER ID, PIN, KEYBCA DAN KEWAJIBAN NASABAH
1. Nasabah wajib tidak meninggalkan terminal dalam keadaan aktif (logon),
dengan kata lain Nasabah harus melakukan logout setiap kali meninggalkan
terminal.

2. Nasabah wajib mengamankan User ID dan PIN dengan cara :
- Tidak memberitahukan User ID dan PIN kepada orang lain untuk
mendapatkan hadiah atau tujuan apapun lainnya termasuk kepada
anggota keluarga atau sahabat, kecuali untuk melakukan transaksi-
transaksi tertentu yang mengharuskan Nasabah untuk memberitahukan
User ID milik Nasabah, antara lain untuk transaksi pembelian barang
atau jasa secara online.
- Tidak menuliskan User ID dan PIN pada meja atau terminal atau
menyimpannya dalam bentuk tertulis atau pada aplikasi
komputer/perangkat atau sarana penyimpanan lainnya yang
memungkinkan User ID dan PIN diketahui oleh orang lain.
- Menggunakan User ID dan PIN dengan hati-hati agar tidak terlihat oleh
orang lain.
- Tidak menggunakan PIN yang diberikan oleh orang lain atau yang
mudah diterka seperti tanggal lahir atau kombinasinya, nomor telepon
dan lain-lain.
- Menggunakan komputer/perangkat pribadi dalam mengakses IB BCA.
Tidak menggunakan komputer/perangkat yang diakses oleh banyak
orang.


3. User ID yang diberikan oleh BCA bersifat permanen dan tidak dapat
diubah, kecuali rekening ditutup.

4. Nasabah diberikan kebebasan untuk membuat PIN-nya sendiri pada saat
registrasi di mesin ATM BCA/mesin EDC BCA tertentu.

5. Nasabah dapat melakukan inquiry User ID-nya sendiri melalui menu
25/09/13 06:01
Page 6 of 24 https://ibank.klikbca.com/termofservices.jsp
registrasi IB BCA di mesin ATM BCA/mesin EDC BCA tertentu, apabila
Nasabah tidak mengingat User ID-nya.

6. Nasabah bertanggung jawab sepenuhnya terhadap semua instruksi transaksi
yang terjadi berdasarkan penggunaan User ID, PIN dan KeyBCA yang
dimiliki oleh Nasabah, kecuali Nasabah dapat membuktikan sebaliknya.

7. BCA berhak untuk memberikan User ID dengan kombinasi huruf dan angka
tanpa harus mendapatkan persetujuan terlebih dahulu dari Nasabah.

8. Nasabah wajib untuk segera memberitahukan kepada BCA apabila User ID
dan atau PIN Nasabah telah diketahui orang lain atau berpotensi
disalahgunakan. Segala instruksi transaksi berdasarkan penggunaan User
ID, PIN dan KeyBCA yang terjadi sebelum pejabat yang berwenang dari BCA
menerima secara tertulis laporan tersebut merupakan tanggung jawab
sepenuhnya dari Nasabah.

9. Apabila Nasabah melakukan penggantian Kartu ATM BCA karena
hilang/rusak, pada saat Nasabah mendapat Kartu ATM BCA baru, Nasabah
dapat langsung melakukan login dengan menggunakan User ID yang lama.
Selanjutnya pada saat pertama kali login Nasabah akan diminta untuk
melakukan penggantian PIN.

H. LIMIT
1. Berikut ini adalah Limit transaksi finansial :
Keterangan Besar
Transfer dari Rupiah ke
Rupiah
Rp. 100 juta per hari per User ID.
Transfer dari Rupiah ke Valas
Ekuivalen Rp. 15 juta per hari per User
ID (merupakan bagian dari limit Rp.
100 juta)
Transfer dari Valas ke Rupiah
Ekuivalen Rp. 100 juta per hari per
User ID
Transfer dari Valas ke Valas
yang sama
Pembayaran Sesuai dengan tagihan
Pembelian Pulsa Isi Ulang
Rp. 1,1 juta per hari per User ID
(termasuk PPN). Limit ini merupakan
limit gabungan pembelian pulsa isi
ulang di ATM/ Mobile Banking/Pulsa Isi
Ulang via SMS.


2. Limit transaksi tersebut merupakan limit yang terpisah dari limit Kartu ATM
BCA yang digunakan untuk melakukan registrasi IB BCA di mesin ATM BCA.
BCA atas pertimbangannya sendiri berhak untuk setiap saat mengubah
besar limit untuk setiap transaksi.

25/09/13 06:01
Page 7 of 24 https://ibank.klikbca.com/termofservices.jsp
I. ELECTRONIC MAIL ("E-MAIL")
1. Alamat E-Mail yang didaftarkan oleh Nasabah pada saat login pertama kali di
IB BCA digunakan oleh BCA untuk mengirim informasi transaksi yang telah
dilakukan oleh Nasabah melalui IB BCA.

2. BCA hanya mengirimkan informasi ke alamat E-Mail yang telah
dikonfirmasikan kebenarannya oleh Nasabah kepada BCA dan BCA tidak
bertanggung jawab atas kebenaran alamat E-Mail tersebut maupun
pengiriman data dan informasi yang ditujukan ke alamat E-Mail tersebut.

3. BCA tidak menjamin keamanan informasi atau data yang dikirim kepada BCA
melalui E-Mail yang tidak terdapat pada menu IB BCA, yang tidak dalam
format yang aman yang disetujui atau ditentukan oleh BCA.

J. BIAYA & KUASA DEBET REKENING
1. BCA berhak untuk mendebet biaya administrasi bulanan (apabila ada) dan
biaya transaksi yang dibebankan atas penggunaan fasilitas IB BCA dan
transaksi yang dilakukan melalui IB BCA.

2. BCA berhak atas pertimbangannya sendiri untuk mengubah, menambah atau
menarik biaya-biaya yang dibebankan kepada Nasabah atas penggunaan
fasilitas IB BCA.

3. Nasabah dengan ini memberikan kuasa kepada BCA untuk mendebet
rekening Nasabah di BCA atas semua transaksi yang diinstruksikan Nasabah
kepada BCA melalui IB BCA dan untuk pembayaran biaya administrasi
bulanan (apabila ada) serta biaya transaksi atas penggunaan fasilitas IB
BCA.

4. Kuasa tersebut di atas tidak akan berakhir karena alasan apapun termasuk
karena alasan-alasan sebagaimana dimaksud dalam Pasal 1813, 1814, dan
1816 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata sampai segala kewajiban
Nasabah kepada BCA berdasarkan Syarat dan Ketentuan IB BCA ini sudah
terpenuhi.

K. PEMBLOKIRAN USER ID
1. User ID Nasabah akan diblokir jika terjadi hal-hal berikut:
- Nasabah salah memasukkan PIN sebanyak 3 (tiga) kali berturut-turut
pada saat login.
-
Nasabah salah memasukkan angka dari KeyBCA sebanyak 3 (tiga) kali
berturut-turut pada saat melakukan transaksi.
- Nasabah melaporkan kehilangan Kartu ATM BCA.
- Nasabah melaporkan User ID dan atau PIN telah diketahui atau
disalahgunakan oleh orang lain.
- Hasil penelitian BCA mengindikasikan adanya kemungkinan User ID dan
PIN Nasabah telah diketahui oleh orang lain atau disalahgunakan.

25/09/13 06:01
Page 8 of 24 https://ibank.klikbca.com/termofservices.jsp
2. Apabila terjadi pemblokiran User ID, Nasabah harus menghubungi Halo BCA
dan melakukan registrasi ulang IB BCA.

L. FORCE MAJEURE
Nasabah dengan ini membebaskan BCA dari segala tuntutan dan gugatan
dalam bentuk apapun, dalam hal BCA tidak dapat melaksanakan instruksi
dari Nasabah baik sebagian maupun seluruhnya karena kejadian-kejadian
atau sebab-sebab di luar kekuasaan atau kemampuan BCA, termasuk
namun tidak terbatas pada bencana alam, perang, huru-hara, keadaan
peralatan, sistem yang tidak berfungsi atau transmisi yang gagal, gangguan
listrik, gangguan telekomunikasi, kebijaksanaan pemerintah, serta kejadian-
kejadian atau sebab-sebab lain di luar kekuasaan atau kemampuan BCA
untuk mengatasinya.

M. PENGAKHIRAN FASILITAS
Fasilitas IB BCA akan berakhir jika Nasabah mengakhiri penggunaan Kartu
ATM BCA yang digunakan untuk melakukan registrasi fasilitas IB BCA atau
menutup semua rekening yang terhubung dengan Kartu ATM BCA.

N. KETENTUAN KEYBCA
Nasabah dengan ini setuju untuk terikat dan tunduk pada ketentuan-
ketentuan KeyBCA yang diatur oleh BCA dan segala perubahannya dalam
bentuk apapun yang akan diberitahukan kepada Nasabah melalui sarana
apapun.
O. KETENTUAN LAIN-LAIN
1. Apabila timbul perselisihan sehubungan dengan penafsiran dan pelaksanaan
dari Syarat dan Ketentuan IB BCA ini, BCA dan Nasabah sepakat untuk
menyelesaikan perselisihan dimaksud secara musyawarah untuk mencapai
mufakat. Apabila perselisihan tidak dapat diselesaikan secara musyawarah,
BCA dan Nasabah dengan ini sepakat untuk menyelesaikan perselisihan
dimaksud melalui Pengadilan Negeri Jakarta Pusat, dengan tidak
mengurangi hak BCA untuk mengajukan gugatan atau tuntutan melalui
Pengadilan Negeri lainnya dalam wilayah Republik Indonesia.

2. BCA setiap saat berhak mengubah, melengkapi atau mengganti Syarat dan
Ketentuan IB BCA ini yang akan diberitahukan oleh BCA kepada Nasabah
dalam bentuk dan melalui sarana apapun.

3. Dengan menggunakan fasilitas IB BCA, Nasabah dengan ini setuju untuk
tunduk dan terikat pada Syarat dan Ketentuan IB BCA dan ketentuan-
ketentuan KeyBCA berikut perubahannya di kemudian hari yang akan
diberitahukan oleh BCA kepada Nasabah dalam bentuk dan melalui sarana
apapun.

KeyBCA
25/09/13 06:01
Page 9 of 24 https://ibank.klikbca.com/termofservices.jsp
A. PERSYARATAN PERMOHONAN KeyBCA
PT Bank Central Asia Tbk (selanjutnya disebut "BCA") akan memberikan
KeyBCA atas permintaan calon pemegang KeyBCA dengan syarat calon
pemegang KeyBCA:

1. Telah memiliki rekening:
- Tahapan
- Tapres
- Giro
- BCA Dollar.

2. Telah melakukan registrasi fasilitas Internet Banking BCA, BCA by Phone
dan electronic delivery channel lainnya (selanjutnya disebut "Fasilitas
Electronic Banking BCA").

3. Memiliki KTP/SIM/PASPOR.

4. Telah membayar biaya administrasi untuk setiap permohonan KeyBCA
sesuai dengan tarif yang akan diberitahukan terlebih dahulu oleh BCA
kepada calon pemegang KeyBCA dalam bentuk dan melalui sarana apapun.
Biaya tersebut akan langsung didebet dari rekening calon pemegang
KeyBCA. Calon pemegang KeyBCA dengan ini memberikan kuasa kepada
BCA untuk mendebet rekening calon pemegang KeyBCA sebesar biaya
administrasi tersebut. Kuasa ini tidak akan berakhir selama pemegang
KeyBCA masih mempunyai kewajiban terhadap BCA.

B. SYARAT DAN KETENTUAN PEMEGANG KeyBCA
Atas setiap pemberian KeyBCA oleh BCA, nasabah pemegang KeyBCA
(selanjutnya disebut "Pemegang KeyBCA") wajib tunduk pada ketentuan-
ketentuan sebagai berikut:

1. KeyBCA tetap milik BCA dan segera harus dikembalikan kepada BCA jika
diminta oleh BCA.

2. KeyBCA hanya digunakan untuk keperluan Pemegang KeyBCA dan tidak
boleh dipindahtangankan dengan cara apapun juga.

3. KeyBCA tidak dapat dipergunakan untuk tujuan-tujuan lain selain untuk
transaksi-transaksi yang telah ditentukan oleh BCA.

4. Pemegang KeyBCA wajib memelihara kondisi KeyBCA antara lain namun
tidak terbatas pada penggantian baterai jika KeyBCA telah menunjukkan
indikasi untuk segera melakukan penggantian baterai. Biaya penggantian
baterai ditanggung oleh Pemegang KeyBCA.

5. BCA akan memberikan nomor sandi pribadi/Personal Identification Number
(PIN) KeyBCA kepada Pemegang KeyBCA.

25/09/13 06:01
Page 10 of 24 https://ibank.klikbca.com/termofservices.jsp
6. Pemegang KeyBCA wajib merahasiakan dengan sebaik-baiknya PIN
KeyBCA dengan cara :
- Tidak memberitahukan PIN tersebut kepada siapapun juga.
- Tidak menuliskan PIN pada meja, mobile phone atau menyimpannya dalam
bentuk tertulis atau pada aplikasi komputer/perangkat atau sarana
penyimpanan lainnya yang memungkinkan PIN diketahui oleh orang lain.

7. Segala akibat penyalahgunaan PIN adalah tanggung jawab Pemegang
KeyBCA sepenuhnya. Pemegang KeyBCA dengan ini membebaskan BCA
dari segala tuntutan yang timbul baik dari pihak lain maupun dari Pemegang
KeyBCA sendiri sebagai akibat penyalahgunaan PIN.

8. BCA menerima dan menjalankan setiap instruksi Pemegang KeyBCA
sebagai instruksi yang sah berdasarkan penggunaan KeyBCA dan untuk itu
BCA tidak mempunyai kewajiban untuk meneliti atau menyelidiki keaslian
maupun keabsahan atau kewenangan pengguna KeyBCA atau menilai
maupun membuktikan ketepatan maupun kelengkapan instruksi dimaksud
dan oleh karena itu instruksi tersebut sah mengikat Pemegang KeyBCA,
kecuali Pemegang KeyBCA dapat membuktikan sebaliknya.

9. KeyBCA akan terblokir jika Pemegang KeyBCA salah memasukkan PIN
sebanyak 3 (tiga) kali berturut-turut.

10. Dalam hal KeyBCA terblokir karena kesalahan memasukkan PIN sebanyak 3
(tiga) kali berturut-turut, Pemegang KeyBCA dapat menghubungi Halo BCA
untuk meminta pembukaan blokir atas KeyBCA tersebut.

11. Dalam hal KeyBCA dicuri atau hilang, maka Pemegang KeyBCA wajib
memberitahukan secepatnya ke kantor cabang BCA terdekat selama jam
kerja BCA dengan disertai penegasan secara tertulis yang ditandatangani
oleh Pemegang KeyBCA dalam bentuk dan isi yang dapat diterima oleh
BCA. Jika Pemegang KeyBCA tidak dapat langsung ke kantor cabang BCA,
maka pencurian atau kehilangan tersebut dapat diberitahukan ke Halo BCA.
Pemegang KeyBCA wajib menyerahkan surat asli laporan kehilangan dari
kepolisian setempat dan surat pernyataan pemblokiran kepada BCA dalam
waktu selambat-lambatnya 2 (dua) hari kerja BCA berikutnya setelah adanya
pemberitahuan pencurian atau kehilangan tersebut. Selama pemberitahuan
belum diterima oleh BCA, maka BCA tidak bertanggung jawab atas setiap
transaksi yang dilakukan dengan KeyBCA yang hilang/dicuri dan Nasabah
tidak dapat mengajukan permohonan KeyBCA yang baru.

12. Dalam hal KeyBCA rusak, maka Pemegang KeyBCA wajib melaporkan
kepada BCA dan menyerahkan KeyBCA yang rusak untuk diganti.

13. Biaya administrasi KeyBCA baik untuk permohonan baru maupun
penggantian karena rusak, hilang atau dicuri adalah sesuai dengan tarif yang
akan diberitahukan terlebih dahulu oleh BCA kepada Pemegang KeyBCA
dalam bentuk dan melalui sarana apapun.

25/09/13 06:01
Page 11 of 24 https://ibank.klikbca.com/termofservices.jsp
14. Jika Pemegang KeyBCA salah memasukkan Kode Respons 3 (tiga) kali
berturut-turut pada Fasilitas Electronic Banking BCA, maka Fasilitas
Electronic Banking BCA tersebut akan terblokir.

15. Dalam hal Fasilitas Electronic Banking BCA terblokir karena kesalahan
memasukkan Kode Respons sebanyak 3 (tiga) kali berturut-turut maka
Pemegang KeyBCA dapat menghubungi Halo BCA untuk meminta
pembukaan blokir atas Fasilitas Electronic Banking BCA.

16. Semua transaksi yang dilakukan dengan mempergunakan KeyBCA, baik
dipergunakan dengan atau tanpa sepengetahuan Pemegang KeyBCA
bagaimanapun pelaksanaannya, menjadi tanggung jawab penuh Pemegang
KeyBCA.

17. Keluhan dan/atau sanggahan dari Pemegang KeyBCA hanya dapat dilayani
bilamana keluhan dan/atau sanggahan atas penggunaan KeyBCA diajukan
ke BCA dalam tenggang waktu 3 (tiga) bulan terhitung sejak tanggal
transaksi dilakukan.

18. Pemegang KeyBCA hanya dapat menggunakan KeyBCA untuk otorisasi
transaksi sebagaimana dimaksud di dalam butir B.3 ketentuan ini selama
saldo Pemegang KeyBCA pada BCA mencukupi.

19. Untuk pemegang rekening Giro Gabungan maupun Tahapan Gabungan
yang penarikannya dilakukan sendiri, maka BCA hanya dapat memberikan
KeyBCA kepada salah satu pemegang rekening sesuai persetujuan kedua
pemegang rekening tersebut.

20. Nasabah akan membebaskan BCA dari segala tuntutan dan gugatan dalam
bentuk apapun, dalam hal BCA tidak dapat melaksanakan instruksi dari
Pemegang KeyBCA baik sebagian maupun seluruhnya karena kejadian-
kejadian atau sebab-sebab di luar kekuasaan atau kemampuan BCA,
termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, perang, huru-hara, tidak
berfungsinya sistem atau kegagalan transmisi, kerusakan dan/atau
kegagalan bekerjanya KeyBCA dan/atau Fasilitas Electronic Banking BCA,
gangguan listrik, gangguan telekomunikasi, kebijaksanaan pemerintah, serta
kejadian-kejadian atau sebab-sebab lain di luar kekuasaan atau kemampuan
BCA untuk mengatasinya.

21. BCA setiap saat berhak untuk memblokir, membatalkan, menarik atau
memperbaharui KeyBCA dan/atau memblokir rekening Pemegang KeyBCA,
bilamana Pemegang KeyBCA tidak lagi memenuhi syarat dan ketentuan
Pemegang KeyBCA.

22. Apabila Pemegang KeyBCA tidak lagi berkeinginan untuk menggunakan
KeyBCA, maka Pemegang KeyBCA wajib memberitahukan hal tersebut
kepada BCA secara tertulis dan mengembalikan KeyBCA kepada BCA.
Pengakhiran atas penggunaan KeyBCA tersebut berlaku sejak surat
pemberitahuan yang ditandatangani oleh Pemegang KeyBCA diterima oleh
25/09/13 06:01
Page 12 of 24 https://ibank.klikbca.com/termofservices.jsp
BCA.

23. Selama status KeyBCA "hilang", "rusak", "tutup", atau "non aktif", maka
Pemegang KeyBCA tetap dapat melakukan transaksi di Fasilitas Electronic
Banking BCA dengan kondisi seperti nasabah yang tidak memiliki KeyBCA.

24. Setiap penggunaan KeyBCA setelah meninggalnya Pemegang KeyBCA, jika
ada, menjadi tanggung jawab dari ahli waris yang sah dari Pemegang
KeyBCA.

25. Penggunaan KeyBCA harus tunduk pada ketentuan-ketentuan dan
peraturan-peraturan yang berlaku pada BCA serta syarat-syarat dan
ketentuan-ketentuan yang mengatur semua jasa fasilitas dan transaksi yang
dicakup oleh KeyBCA, termasuk setiap perubahan yang akan diberitahukan
terlebih dahulu oleh BCA dalam bentuk dan melalui sarana apapun.

26. BCA setiap saat berhak mengubah, melengkapi atau mengganti syarat dan
ketentuan bagi Pemegang KeyBCA ini yang akan diberitahukan oleh BCA
kepada Pemegang KeyBCA dalam bentuk dan melalui sarana apapun.
Setiap perubahan atas syarat dan ketentuan bagi Pemegang KeyBCA ini
mengikat Pemegang KeyBCA.

27. Pembuktian:
- Pemegang KeyBCA setuju untuk tidak membantah keabsahan, kebenaran
atau keaslian bukti transaksi yang menggunakan KeyBCA dan/atau
Fasilitas Electronic Banking BCA dan/atau komunikasi yang dikirimkan
secara elektronik antara kedua belah pihak, termasuk dokumen dalam
bentuk catatan komputer/perangkat atau bukti transaksi yang tersimpan di
BCA, tape/cartridge, printout komputer/perangkat, salinan atau bentuk
penyimpanan informasi yang lain yang ada di BCA yang merupakan satu-
satunya alat bukti yang sah atas transaksi yang dijalankan BCA
berdasarkan instruksi dengan menggunakan KeyBCA dan/atau melalui
Fasilitas Electronic Banking BCA, kecuali Pemegang KeyBCA dapat
membuktikan sebaliknya.
- Tidak menuliskan PIN Dengan melakukan transaksi dengan menggunakan
KeyBCA dan/atau melalui Fasilitas Electronic Banking BCA, Pemegang
KeyBCA mengakui semua komunikasi dan instruksi dari Pemegang
KeyBCA yang diterima BCA akan diperlakukan sebagai alat bukti yang sah
meskipun tidak dibuat dokumen tertulis ataupun dikeluarkan dokumen yang
ditandatangani.
- Tidak menuliskan PIN Penggunaan PIN pada KeyBCA mempunyai
kekuatan hukum yang sama dengan perintah tertulis yang ditandatangani
oleh Pemegang KeyBCA.

Setuju
Versi Bahasa Indonesia Print
25/09/13 06:01
Page 13 of 24 https://ibank.klikbca.com/termofservices.jsp
TERMS AND CONDITIONS OF INTERNET BANKING ("IB")
PT BANK CENTRAL ASIA ("BCA")
KlikBCA
A. BCA INTERNET BANKING REGISTRATION
1. All Customers who deposit their funds with BCA ("Customer") and have a
card that can be used to conduct banking transactions at BCA Automated
Teller Machines ("ATM") ("BCA ATM Card") are entitled to enjoy BCA
Internet Banking facility ("BCA IB").

2. To be able to use BCA IB facility, Customer must have a BCA IB user identity
("User ID") and BCA IB personal identification number ("PIN") obtained by
Customer during the registration process at BCA ATM / BCA branch office /
certain BCA Electronic Data Capture (EDC) machine.

3. Customer can also register for BCA IB facility with the Customer Service at
BCA branch. If Customer registers for BCA IB facility with the Customer
Service at BCA branch, the User ID will be sent to Customer's e-mail address
as provided by Customer at the time of registration and the PIN to be used
for the first time is the PIN for the BCA ATM Card.

B. TRANSACTIONS USING BCA INTERNET BANKING
1. To conduct financial transactions via BCA IB, Customer must have a
KeyBCA.

2. Customer must correctly and completely fill out all the required data for each
transaction

3. For each financial transaction, the system will always confirm the data
entered by Customer and Customer has the opportunity to cancel the data by
pressing the 'Cancel' or 'Batal' button.

4. Customer, in addition to entering the User ID and PIN, must also enter the
numerical code generated by KeyBCA as a sign of approval for the financial
transaction instruction.

5. Any information that receives the confirmation 'Submit' or 'Kirim' from
Customer which is stored at BCA data center is deemed to be the correct
data received as evidence of instruction from Customer to BCA to conduct
the relevant transaction, unless Customer can prove otherwise.

6. BCA will accept and execute any instruction from Customer as a valid
instruction based on the use of the User ID, PIN and KeyBCA and BCA has
no obligation to examine or investigate the authenticity or validity or authority
of the person using the User ID, PIN, and KeyBCA or assess and confirm the
accuracy and completeness of such instruction, and therefore such
instruction is deemed valid and binding on Customer, unless Customer can
prove otherwise.

25/09/13 06:01
Page 14 of 24 https://ibank.klikbca.com/termofservices.jsp
7. For a transaction with today's effective date, Customer cannot cancel all
transactions that have been authorized by Customer by using KeyBCA and
for which BCA has received the confirmation "Submit" or "Kirim" from
Customer, because BCA will process the transaction on a real-time basis.

8. For a future date transaction or transaction on a periodic basis, Customer can
cancel the transaction by authorizing the cancellation using KeyBCA no later
than 1 (one) calendar day before the effective date / maturity date of the
relevant transaction.

9. A future date transaction or transaction on a periodic basis will be processed
on a daily basis at the start of business of each day. For a transaction on a
periodic basis, if the expiration date falls on the same date as the periodic
effective date specified, then the periodic transaction that falls on such
expiration date will not be processed.

10. For funds transfer to an account with another domestic bank, if the effective
date of the transaction falls on a bank holiday, the transaction will be
processed on the next bank day.

11. For funds transfer between 2 (two) accounts in different currencies, the
Telegraphic Transfer (TT) exchange rate applicable at BCA will be used.

12. In respect of a specific instruction from Customer, for each successful
transaction executed by BCA, Customer will obtain proof of transaction in the
form of a reference number as evidence that the instruction has been
executed by BCA.

13. Customer must ensure the sufficiency of funds in Customer's account before
the financial transaction instruction is executed by BCA. BCA reserves the
right to not execute Customer's instruction if Customer's balance in his/her
account with BCA is not sufficient.

14. Customer shall be responsible for ensuring the accuracy and completeness
of any transaction instruction. BCA is not responsible for any consequences
arising from any incompleteness, obscurity of data or inaccuracy of
instruction from Customer.

C. EXCHANGE RATE
Exchange rates, interest rates and other related information, including but not
limited to, stock quotes available on BCA IB are provided only as an
indication of the actual rates, quotes or information and may be changed at
any time by BCA without prior notice.

D. REGISTRATION OF MOBILE PHONE NUMBER
1. BCA has the right to ask Customer to first register Customer's mobile phone
number before Customer conducts certain transactions through BCA IB, such
as registration of the beneficiary's account for funds transfer, with other
25/09/13 06:01
Page 15 of 24 https://ibank.klikbca.com/termofservices.jsp
domestic banks.

2. The registration of the mobile phone number is served at ATM/ANT BCA and
BCA branch offices and any other channel determined by BCA.

3. Customer must register Customer's own mobile phone number which is
active, unblocked and can receive SMS (Short Message Service) sent by
BCA through cellular operators in Indonesia (within the area coverage for
SMS delivery by cellular operators in Indonesia).

4. BCA has the right to refuse registration of Customer's mobile phone number
if Customer's Data cannot be verified in accordance with the provisions
applicable at BCA.

5. BCA is not responsible for the correctness of the mobile phone number
registered by Customer

6. The mobile phone number registered by Customer will be used by BCA for
delivery of certain codes from BCA which may be necessary for Customer to
conduct certain transactions via BCA IB as may be notified by BCA in any
form and by any means and or for delivery of any other information by BCA.

7. Customer will be charged an SMS fee by the cellular operator for each SMS
sent by BCA to Customer's mobile phone number. The fee for such SMS
may vary as determined by the relevant cellular operator.

8. Customer is fully responsible for any consequences arising in connection
with:
a. Customer's registration of his/her mobile phone number;
b. Any delivery or non-delivery of SMS by BCA associated with the use of
BCA IB to the mobile phone number registered by Customer;
c. Any use or misuse of the code sent by BCA to the mobile phone number
registered by Customer.

9. BCA is not responsible for the confidentiality and or misuse of any
information and or data sent by BCA associated with any transaction
conducted by Customer through BCA IB after such information and or data is
transmitted out of BCA system.

10. If Customer no longer uses or intends to change Customer's mobile phone
number that has previously been registered with BCA, then Customer must
delete or update such registered mobile phone number. Such deletion or
update of Customer's registered mobile phone number is served at ATM/ANT
BCA and BCA branch offices and any other channel determined by BCA.

11. Any consequences arising from Customer's negligence in conducting the
deletion or update of such mobile phone number is the sole responsibility of
Customer.
25/09/13 06:01
Page 16 of 24 https://ibank.klikbca.com/termofservices.jsp

12. For each registration and change of the mobile phone number, Customer will
obtain an SMS notification, which will be sent to the mobile phone number
that has been registered, as proof that the registration of the mobile phone
number has been successully done. For such SMS delivery, Customer will be
charged an SMS fee in accordance with the rate and provisions stipulated by
the relevant cellular operator.

E. REGISTRATION OF BENEFICIARY'S ACCOUNT FOR FUNDS TRANSFER
1. Customer who wishes to transfer or remit funds to another account at BCA or
other domestic banks must first register on BCA IB the account to which the
funds will be transferred / remitted.

2. At the time of registration of the transfer destination account, Customer must
ensure that:
a. The mobile phone number which has been registered by Customer as
well as the mobile phone used by Customer are active;
b. The mobile phone number is within the area coverage of SMS delivery;
c. Customer's existing credits or limit of usage in respect of the mobile
phone number are sufficient to receive an SMS;
d. The inbox message on Customer's mobile phone is not full.

3. For registration of the transfer destination account, Customer must use an
SMS ID and a certain numerical code which will be sent by BCA to the mobile
phone number which has been registered by Customer according to the
instructions given by BCA.

4. The SMS ID and the numerical code sent by BCA to the mobile phone
number which has been registered by Customer can be used only on the
same day as the day on which Customer conducts registration of the transfer
destination account and are only valid for one transaction.

5. BCA will send Customer proof of successful registration of the transfer
destination account to the e-mail address that has been registered by
Customer, among others, the account number and name of the owner of the
destination account that has been successfully registered.

F. EVIDENCE
1. Each transaction instruction from Customer which is stored at BCA data
center in any form, including but not limited to notes, tapes/cartridges,
printouts from computers/devices, communications sent electronically
between BCA and Customer, constitutes valid evidence, unless Customer
can prove otherwise.

2. Customer hereby agrees that all communications and instructions from
Customer received by BCA constitute admissible and valid evidence even
25/09/13 06:01
Page 17 of 24 https://ibank.klikbca.com/termofservices.jsp
though they are not made in writing nor made as a signed document.

G. USER ID, PIN, KEYBCA AND CUSTOMERS OBLIGATIONS
1. Customer must not leave the terminal while still logged in; in other words,
Customer must log out every time they leave the terminal.

2. Customer must secure the User ID and PIN by:
- Not disclosing the User ID and PIN to others to get a gift or for any other
reason, including to family members or friends, except to conduct certain
transactions that require Customer to disclose Customer's User ID, such
as for the purchase of goods or services online.
- Not writing down the User ID and PIN on a desk or terminal or store it in
written form or in applications of a computer/gadget or other storage
facilities that may cause such User ID and PIN to be known by others.
- Using the User ID and PIN carefully so as not to be seen by others.
- Not using a PIN that is given by others or which is easy to guess such as
a date of birth or any combination thereof, phone number, etc
- Using a personal computer/gadget when accessing BCA IB. Not using a
computer/gadget that is accessed by many people.

3. The User ID provided by BCA is permanent and cannot be changed unless
the account is closed.

4. Customer is free to make his/her own PIN at the time of registration at BCA
ATM / certain BCA EDC.

5. Customer can make an inquiry of his/her own User ID through the registration
menu on BCA IB , at BCA ATM/ certain BCA EDC machine, if Customer
forgets his/her User ID.

6. Customer shall be fully responsible for all transaction instructions that have
occurred based on the use of Customer's User ID, PIN and KeyBCA, unless
Customer can prove otherwise.

7. BCA reserves the right to provide the User ID with any combination of letters
and numbers without having to obtain the prior approval of Customer.

8. Customer must immediately notify BCA if Customer's User ID and or PIN is
known to other people or potentially misused. All transaction instructions
made based on the use of the User ID, PIN and KeyBCA that have occurred
before BCA authorized officer receives such written notice are the sole
responsibility of Customer.

9. If Customer has his/her BCA ATM Card replaced by reason of loss/damage,
upon obtaining the new BCA ATM Card, Customer can directly log in using
the old User ID. However, the first time Customer logs in, Customer will be
required to change his/her PIN.

25/09/13 06:01
Page 18 of 24 https://ibank.klikbca.com/termofservices.jsp
F. LIMIT
1. Here is the limit on financial transactions:
Description of Transaction Amount
Transfer from Rupiah Account
to another Rupiah Account
Rp 100 million per day per User ID.
Transfer from Rupiah Account
to Foreign Currency Account
Equivalent to Rp 15 million per day per
User ID (which is part of the Rp 100
million limit)
Transfer from Foreign
Currency Account to Rupiah
Account
Equivalent to Rp 100 million per day
per User ID
Transfer from Foreign
Currency Account to another
Foreign Currency Account with
the same currency
Payment According to the amount of the bill
Purchase of Mobile Phone
Top Up/Reload
Rp 1.1 million per day per User ID (incl.
VAT). This Limit is a combined limit on
the purchase of mobile phone top up
through the ATM/ Mobile
Banking/SMS.


2. The above transaction limit is separate from the limit of BCA ATM Card used
to register for BCA IB at BCA ATM. BCA, at its sole discretion, reserves the
right to change at any time the limit on each transaction.
I. ELECTRONIC MAIL ("E-MAIL")
1. The E-Mail address registered by Customer when first logging in to BCA IB
will be used by BCA to send information on the transactions that haves been
conducted by Customer through BCA IB

2. BCA will only send information to the E-Mail address that has been confirmed
by Customer to BCA and BCA is not responsible for the correctness of the E-
Mail address and for the delivery of data and information addressed to such
E-Mail address.

3. BCA does not guarantee the security of information or data sent to BCA via
an E-Mail that is not contained on BCA IB menu, which is not in a secure
format that is approved or determined by BCA.

J. FEE AND AUTHORIZATION TO DEBIT CUSTOMER'S ACCOUNT
1. BCA has the right to debit a monthly administration fee (if any) and the
transaction fee charged for the use of BCA IB facility and for any transaction
conducted through BCA IB.

25/09/13 06:01
Page 19 of 24 https://ibank.klikbca.com/termofservices.jsp
2. BCA has the right, at its sole discretion, to change, increase or impose any
fee payable by Customer for the use of BCA IB facility.

3. Customer hereby authorizes BCA to debit Customer's account with BCA for
all transactions instructed by Customer to BCA through BCA IB and for the
payment of a monthly administration fee (if any) as well as any transaction
fees for the use of BCA IB facility.

4. The authorization mentioned above shall not terminate for any reason,
including for the reasons referred to in Articles 1813, 1814, and 1816 of the
Civil Code until all Customer's obligations to BCA under these Terms and
Conditions of BCA IB have been fulfilled.

K. BLOCKAGE OF USER ID
1. Customer's User ID will be blocked if any of the following occurs:
- Customer enters the wrong PIN three (3) times in a row at the time of login.
- Customer enters the wrong figures from KeyBCA 3 (three) times in a row
when conducting a transaction.
- Customer reports the loss of his/her BCA ATM Card.
- Customer reports that his/her User ID and or PIN is known or misused by
others.
- The result of an investigation by BCA indicates that there is possibility that
Customer's User ID and PIN has been known or misused by others.

2. In the event of the blockage of the User ID, Customer must contact Halo BCA
and re-register for the BCA IB.

L. FORCE MAJEURE
Customer hereby holds BCA harmless from any claims and lawsuits of any
nature in the event that BCA fails to execute the instruction from Customer
either in whole or in part due to events or causes beyond the control or the
ability of BCA, including but not limited to natural disaster, war, riot,
equipment breakdown, system or transmission failure, power outage,
telecommunications interruption, government policy, and other occurrences
or causes beyond the control or the ability of BCA to cope with.

M. TERMINATION OF FACILITY
BCA IB facility will automatically terminate if Customer terminates the use of
the BCA ATM Card that is used by Customer to register for BCA IB facility or
if Customer closes all accounts connected with his/her BCA ATM Card.

N. TERMS FOR KEYBCA
Customer hereby agrees to be bound by and comply with the terms for
KeyBCA as stipulated by BCA as well as any amendments there to which will
be notified to Customer by any means.
25/09/13 06:01
Page 20 of 24 https://ibank.klikbca.com/termofservices.jsp

O. MISCELLANEOUS PROVISIONS
1. In the event of any dispute arising from or in relation to the interpretation and
implementation of these Terms and Conditions of BCA IB, BCA and
Customer agree to settle the dispute amicably to reach a consensus. If the
dispute cannot be settled amicably, BCA and Customer hereby agree to
settle the dispute through the Central Jakarta District Court, without prejudice
to the right of BCA to file a lawsuit or other claims through other District
Courts in the territory of the Republic of Indonesia.

2. BCA has the right to at any time modify, supplement or replace these Terms
and Conditions of BCA IB, which will be notified by BCA to Customer in any
form and by any means.

3. By using BCA IB facility, Customer hereby agrees to comply with and be
bound by these Terms and Conditions of BCA IB and the terms for KeyBCA
as well as their future amendments, which will be notified by BCA to
Customer in any form and by any means

KeyBCA
A. REQUIREMENTS FOR KEYBCA APPLICATION
PT Bank Central Asia Tbk (hereinafter referred to as "BCA") will provide
KeyBCA at the request of the prospective KeyBCA holder, provided that the
prospective KeyBCA holder:

1 Has any of the following accounts:
- Tahapan
- Tapres
- Giro (current account)
- BCA DOLLAR

2 Has registered for any of the following: BCA Internet Banking facility, BCA by
Phone and other electronic delivery channels (hereinafter called "BCA
Electronic Banking Facility").

3 Has a KTP (Resident's ID Card) / SIM (Driver's license) / Passport.

4 Has paid the administration fee for the KeyBCA application in accordance
with the rate to be notified in advance by BCA to prospective KeyBCA
holders in any form and by any means. The fee will be directly debited from
the prospective KeyBCA holder's account. The prospective KeyBCA holder
hereby authorizes BCA to debit the prospective KeyBCA holder's account
with an amount equal to the administration fee. This authorization shall not
terminate as long as the KeyBCA holder still has outstanding obligations due
to BCA.
25/09/13 06:01
Page 21 of 24 https://ibank.klikbca.com/termofservices.jsp

B. TERMS AND CONDITIONS FOR KEYBCA HOLDERS
In consideration of the provision of KeyBCA by BCA, Customer who holds
KeyBCA (hereinafter called "KeyBCA Holder") shall adhere to the following
terms and conditions:

1. KeyBCA is at all times the property of BCA and must be immediately returned
to BCA at the request of BCA.

2. KeyBCA must be used only for the benefit of KeyBCA Holder and is not
transferable in any way.

3. KeyBCA must not be used for purposes other than for transactions as
determined by BCA

4. KeyBCA Holder must maintain KeyBCA in good working condition including
but not limited to replacing the battery if KeyBCA indicates that immediate
battery replacement is necessary. The battery replacement cost is borne by
KeyBCA Holder.

5. BCA will provide KeyBCA Holder with a Personal Identification Number (PIN)
for the KeyBCA.

6. KeyBCA Holder must at all times use its best endeavour to keep the
confidentiality of the KeyBCA PIN by:
- Not disclosing the PIN to any other people.
- Not writing the PIN on a desk, mobile phone or store it in a written form or
in computer applications/gadgets or any other storage facility that may
cause such PIN to be known by others.

7. Any consequences of the misuse of the PIN is the sole responsibility of
KeyBCA Holder. KeyBCA BCA Holder hereby holds BCA harmless from any
claims arising from any other party or KeyBCA Holder himself/herself as a
result of such misuse of the PIN.

8. BCA will accept and execute any instruction from KeyBCA Holder as a valid
instruction based on the use of KeyBCA and therefore BCA has no obligation
to examine or investigate the authenticity or validity or the authority of the
KeyBCA user or to assess and prove the accuracy and completeness of such
instruction and therefore such instruction is binding on the KeyBCA Holder,
unless KeyBCA Holder can prove otherwise.

9. KeyBCA will be blocked if KeyBCA Holder incorrectly enters the PIN 3 (three)
times in a row.

10. In the event KeyBCA is blocked because the PIN is incorrectly entered 3
(three) times in a row, KeyBCA Holder can contact Halo BCA to have the
KeyBCA unblocked.
25/09/13 06:01
Page 22 of 24 https://ibank.klikbca.com/termofservices.jsp

11. In the event KeyBCA is stolen or lost, KeyBCA holder must immediately
notify such theft or loss to the nearest BCA branch office during BCA
business hours accompanied by a written statement signed by KeyBCA
holder in a form and substance acceptable to BCA. If KeyBCA holder cannot
directly come to BCA branch office, the theft or loss can be notified to Halo
BCA. KeyBCA holder must submit an original certificate from the local police
and a statement requesting a blockage to BCA not later than 2 (two) BCA
business days after the notice of such theft or loss. As long as the notice has
not been received by BCA, BCA is not responsible for any transactions
conducted with the missing or stolen KeyBCA and Customer cannot request
for a new KeyBCA.

12. If KeyBCA is damaged, KeyBCA Holder must notify BCA and deliver the
damaged KeyBCA for replacement.

13. The KeyBCA administration fee for either new KeyBCA application or
replacement for the damaged, lost or stolen KeyBCA is in accordance with
the rate to be notified in advance by BCA to KeyBCA Holder in any form and
by any means.

14. If KeyBCA Holder incorrectly enters the Response Code 3 (three) times in a
row on BCA Electronic Banking Facility, then the relevant BCA Electronic
Banking Facility will be blocked.

15. If BCA Electronic Banking Facility is blocked because KeyBCA Holder has
incorrectly entered the Response Code 3 (three) times in a row, then
KeyBCA Holder can contact Halo BCA to have the relevant BCA Electronic
Banking Facility unblocked.

16. All transactions conducted using KeyBCA, either with or without the
knowledge of KeyBCA Holder, howsoever conducted, shall be the sole
responsibility of KeyBCA Holder.

17. Any complaint and/or objection from KeyBCA Holder will be duly responded
to when such complaint and/or objection with regard to the use of KeyBCA is
filed with BCA within a period of 3 (three) months from the date of the
transaction.

18. KeyBCA Holder may use KeyBCA only to authorize transactions as
described in Section B.3 hereof as long as KeyBCA Holder has sufficient
funds in his/her account with BCA.

19. For holders of a joint current account as well as joint Tahapan account for
which the withdrawal can be made by either account holder, then BCA will
provide KeyBCA only to one of the account holders as agreed by both
account holders.

25/09/13 06:01
Page 23 of 24 https://ibank.klikbca.com/termofservices.jsp
20. Customer shall hold BCA harmless from any claims and lawsuits of any
nature in the event BCA fails to execute any instruction from KeyBCA Holder,
either in part or in whole, due to events or causes beyond the control or the
ability of BCA, including but not limited to natural disaster, war, riot, system
malfunction or transmission failure, damage to and/or malfunction of KeyBCA
and/or BCA Electronic Banking Facility, power outage, telecommunications
disruption, government policy, and other occurrences or causes beyond the
control or ability of BCA to cope with.

21. BCA has the right to at any time block, cancel, recall or upgrade KeyBCA
and/or block the account of KeyBCA Holder if KeyBCA Holder is no longer in
compliance with the terms and conditions for KeyBCA Holders.

22. If KeyBCA Holder no longer wishes to use KeyBCA, KeyBCA Holder must
notify BCA in writing of such intention and return such KeyBCA to BCA. The
termination of the use of such KeyBCA shall be effective as from the receipt
by BCA of the written notice signed by the relevant KeyBCA Holder.

23. While the KeyBCA status is "missing", "broken", "closed", or "non-active",
KeyBCA Holder can still conduct transactions on BCA Electronic Banking
Facility in the same condition as a customer who does not have the KeyBCA.

24. Any use of KeyBCA after the death of KeyBCA Holder, if any, is the
responsibility of the legal heirs of the KeyBCA Holder.

25. The use of KeyBCA is subject to the terms and rules existing at BCA and the
terms and conditions governing all facilities and transactions covered by
KeyBCA, including any future amendments thereto, which will be notified in
advance by BCA in any form and by any means.

26. BCA has the right to at any time modify, supplement or replace these terms
and conditions for KeyBCA Holders, which will be notified by BCA to KeyBCA
Holder in any form and by any means. Any such amendments to these terms
and conditions for KeyBCA Holders will be binding on KeyBCA Holder.

27. Evidence:
- KeyBCA Holder agrees to not contest the validity, correctness or
authenticity of any proof of transactions using KeyBCA and/or BCA
Electronic Banking Facility and/or electronically transmitted
communications between the two parties, including documents in the form
of records stored in a computer/gadget or proof of transactions stored at
BCA, tapes/cartridges, printouts from a computer/gadget, copies or other
forms of information storage existing at BCA and to admit that the above
constitutes the only valid proof of transactions executed by BCA based on
the instructions using KeyBCA and/or through BCA Electronic Banking
Facility, unless KeyBCA Holder can prove otherwise.
- By conducting transactions using KeyBCA and/or through BCA Electronic
Banking Facility, KeyBCA Holder shall acknowledge that all
communications and instructions received by BCA from KeyBCA Holder
25/09/13 06:01
Page 24 of 24 https://ibank.klikbca.com/termofservices.jsp
will be treated as valid evidence even though they are not made in writing
nor issued as a signed document.
- The use of the PIN on KeyBCA shall have the same legal force as a written
instruction signed by KeyBCA Holder.

Agree

Anda mungkin juga menyukai