Date : 24/01/2014 Time : 15:42:52

SYARAT DAN KETENTUAN / TERMS AND CONDITIONS

Syarat dan ketentuan Internet Banking ("IB")
PT. BANK CENTRAL ASIA Tbk. ("BCA")
KlikBCA
A.
REGISTRASI INTERNET BANKING BCA
1.
Setiap Nasabah yang menyimpan dana di BCA ("Nasabah") dan mempunyai kartu yang d
apat digunakan untuk melakukan transaksi perbankan di mesin Anjungan Tunai Mandi
ri ("ATM") BCA ("Kartu ATM BCA") berhak untuk menikmati fasilitas Internet Banki
ng BCA ("IB BCA").

2.
Untuk dapat menggunakan fasilitas IB BCA, Nasabah harus memiliki identitas pengg
una IB BCA ("User ID") dan nomor identifikasi pribadi IB BCA ("Personal Identifi
cation Number/PIN") yang diperoleh pada saat Nasabah melakukan registrasi di mes
in ATM BCA/kantor cabang BCA/mesin Electronic Data Capture (EDC) BCA tertentu.

3.
Nasabah juga dapat melakukan registrasi fasilitas IB BCA di Customer Service kan
tor cabang BCA. Dalam hal Nasabah melakukan registrasi fasilitas IB BCA di Custo
mer Service kantor cabang BCA, User ID akan dikirimkan melalui e-mail yang didaf
tarkan pada saat registrasi dan PIN yang digunakan pertama kali adalah PIN Kartu
ATM BCA.

B.
TRANSAKSI MENGGUNAKAN INTERNET BANKING BCA
1.
Untuk melakukan transaksi finansial melalui IB BCA, Nasabah harus memiliki KeyBC
A.

2.
Nasabah harus mengisi semua data yang dibutuhkan untuk setiap transaksi secara b
enar dan lengkap.

3.
Pada setiap transaksi finansial, sistem akan selalu melakukan konfirmasi terhada
p data yang di-input Nasabah dan Nasabah mempunyai kesempatan untuk membatalkan
data tersebut dengan menekan tombol 'Cancel' atau 'Batal'.

4.
Nasabah selain meng-input User ID dan PIN wajib pula meng-input angka yang dihas
ilkan dari KeyBCA sebagai tanda persetujuan atas instruksi transaksi finansial.

5.
Setiap informasi yang mendapat konfirmasi 'Submit' atau 'Kirim' dari Nasabah yan
g tersimpan dalam pusat data BCA merupakan data yang benar yang diterima sebagai
bukti atas instruksi dari Nasabah kepada BCA untuk melakukan transaksi yang dim
aksud, kecuali Nasabah dapat membuktikan sebaliknya.

6.
BCA menerima dan menjalankan setiap instruksi dari Nasabah sebagai instruksi yan
g sah berdasarkan penggunaan User ID, PIN dan KeyBCA dan untuk itu BCA tidak mem
punyai kewajiban untuk meneliti atau menyelidiki keaslian maupun keabsahan atau
kewenangan pengguna User ID, PIN, dan KeyBCA atau menilai maupun membuktikan ket
epatan maupun kelengkapan instruksi dimaksud, dan oleh karena itu instruksi ters
ebut sah mengikat Nasabah dengan sebagaimana mestinya, kecuali Nasabah dapat mem
buktikan sebaliknya.

7.
Untuk transaksi dengan tanggal efektif hari ini, Nasabah tidak dapat membatalkan
semua transaksi yang telah diotorisasi oleh Nasabah dengan menggunakan KeyBCA d
an yang atas transaksi tersebut BCA telah mendapat konfirmasi "Kirim" atau "Subm
it" dari Nasabah, karena dalam waktu yang sama BCA langsung memproses transaksi
tersebut.

8.
Untuk transaksi dengan tanggal hari yang akan datang atau transaksi berkala, Nas
abah masih dapat membatalkan transaksi tersebut dengan mengotorisasi pembatalan
menggunakan KeyBCA selambat-lambatnya 1 (satu) hari kalender sebelum tanggal efe
ktif/jatuh tempo transaksi yang bersangkutan.

9.
Transaksi dengan tanggal hari yang akan datang atau transaksi berkala akan dipro
ses setiap awal hari. Dalam transaksi berkala, bila tanggal kedaluwarsa jatuh pa
da tanggal yang sama dengan tanggal efektif berkala yang ditentukan, maka transa
ksi berkala yang jatuh pada tanggal kedaluwarsa tersebut tidak akan diproses.

10.
Untuk transaksi transfer dana ke rekening bank lain dalam negeri, jika tanggal e
fektif transaksi jatuh pada hari libur bank, maka transaksi akan diproses pada h
ari kerja bank berikutnya.

11.
Transaksi transfer dana antara 2 (dua) rekening dalam mata uang yang berbeda men
ggunakan kurs Telegraphic Transfer (TT) yang berlaku di BCA.

12.
Untuk setiap instruksi tertentu dari Nasabah atas transaksi yang berhasil dijala
nkan oleh BCA, Nasabah akan mendapatkan bukti transaksi berupa nomor referensi s
ebagai bukti transaksi tersebut telah dijalankan oleh BCA.

13.
Nasabah wajib memastikan bahwa saldo dalam rekening Nasabah mencukupi sebelum in
struksi transaksi finansial dilaksanakan oleh BCA. BCA berhak untuk tidak melaks
anakan instruksi dari Nasabah jika saldo Nasabah di BCA tidak mencukupi.

14.
Nasabah wajib dan bertanggung jawab untuk memastikan ketepatan dan kelengkapan i
nstruksi transaksi. BCA tidak bertanggung jawab terhadap segala akibat apapun ya
ng timbul karena ketidaklengkapan, ketidakjelasan data atau ketidaktepatan instr
uksi dari Nasabah.

C.
KURS

Kurs, suku bunga dan keterangan terkait lainnya, termasuk namun tidak terbatas p
ada, kutipan bursa yang disediakan di IB BCA hanya merupakan indikasi dari kurs,
kutipan atau informasi yang sebenarnya dan dapat diubah sewaktu-waktu oleh BCA
tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

D.
REGISTRASI NOMOR TELEPON SELULER (MOBILE PHONE)
1.
BCA berhak meminta Nasabah untuk terlebih dahulu mendaftarkan nomor telepon selu
ler (mobile phone) Nasabah sebelum Nasabah melakukan transaksi tertentu melalui
IB BCA, antara lain pendaftaran rekening tujuan transfer dana antar rekening ban
k lain dalam negeri.

2.
Pendaftaran nomor telepon seluler (mobile phone) untuk saat ini baru dapat dilay
ani di ATM/ANT dan kantor Cabang BCA, serta sarana lainnya yang telah ditentukan
oleh BCA.

3.
Nasabah wajib mendaftarkan nomor telepon seluler (mobile phone) milik Nasabah se
ndiri yang masih aktif, tidak terblokir dan dapat menerima SMS (Short Message Se
rvice) yang dikirimkan BCA melalui operator seluler di Indonesia (berada dalam j
angkauan area (area coverage) pengiriman SMS oleh operator seluler di Indonesia)
.

4.
BCA berhak menolak pendaftaran nomor telepon seluler (mobile phone) oleh Nasabah
apabila data Nasabah tidak dapat diverifikasi sesuai ketentuan yang berlaku di
BCA.

5.
BCA tidak bertanggung jawab atas kebenaran nomor telepon seluler (mobile phone)
yang didaftarkan oleh Nasabah.

6.
Nomor telepon seluler (mobile phone) yang didaftarkan Nasabah akan digunakan BCA
untuk pengiriman kode tertentu dari BCA yang diperlukan Nasabah untuk melakukan
transaksi tertentu melalui IB BCA sebagaimana akan diberitahukan oleh BCA dalam
bentuk dan melalui sarana apapun dan atau untuk pengiriman informasi lainnya da
ri BCA.

7.
Nasabah akan dikenakan biaya pengiriman SMS oleh operator seluler untuk setiap p
engiriman SMS oleh BCA ke nomor telepon seluler (mobile phone) Nasabah. Besarnya
biaya SMS beragam sesuai dengan ketentuan yang ditetapkan oleh masing-masing op
erator seluler.

8.
Nasabah bertanggung jawab sepenuhnya atas segala akibat yang timbul sehubungan d
engan:
a.
pendaftaran nomor telepon seluler (mobile phone) oleh Nasabah;
b.
pengiriman atau kegagalan pengiriman SMS oleh BCA terkait dengan penggunaan IB B
CA ke nomor telepon seluler (mobile phone) yang didaftarkan oleh Nasabah;
c.
penggunaan maupun penyalahgunaan kode yang dikirimkan oleh BCA ke nomor telepon
seluler (mobile phone) yang telah didaftarkan oleh Nasabah.

9.
BCA tidak bertanggung jawab atas kerahasiaan dan atau penyalahgunaan segala info
rmasi dan atau data yang dikirim oleh BCA terkait dengan setiap transaksi yang d
ilakukan Nasabah melalui IB BCA setelah informasi dan atau data tersebut dikirim
kan keluar dari sistem BCA.

10.
Apabila Nasabah tidak lagi menggunakan atau hendak mengganti nomor telepon selul
er (mobile phone) yang sebelumnya telah didaftarkan di BCA, maka Nasabah wajib m
elakukan penghapusan atau pengkinian data nomor telepon seluler (mobile phone) y
ang telah didaftarkan tersebut. Penghapusan atau pengkinian data nomor telepon s
eluler (mobile phone) tersebut dapat dilayani di ATM/ANT dan kantor Cabang BCA,
serta sarana lainnya yang telah ditentukan oleh BCA.
Segala akibat yang timbul sehubungan dengan kelalaian Nasabah dalam melakukan pe
nghapusan atau pengkinian data nomor telepon seluler (mobile phone) tersebut men
jadi tanggung jawab Nasabah sepenuhnya.

11.
Atas setiap pendaftaran dan perubahan nomor telepon seluler (mobile phone), Nasa
bah akan mendapatkan notifikasi SMS yang akan dikirimkan ke nomor telepon selule
r (mobile phone) yang telah didaftarkan, sebagai bukti registrasi nomor telepon
seluler (mobile phone) telah selesai dilakukan. Atas pengiriman SMS tersebut, Na
sabah akan dikenakan biaya pengiriman SMS sesuai dengan ketentuan yang ditetapka
n oleh masing-masing operator seluler.

E.
REGISTRASI REKENING TUJUAN TRANSFER
1.
Nasabah yang hendak melakukan transfer atau pengiriman dana ke rekening lain di
BCA maupun di bank lain dalam negeri wajib terlebih dahulu mendaftarkan rekening
tujuan transfer/pengiriman dana di IB BCA.

2.
Pada saat melakukan pendaftaran rekening tujuan transfer, Nasabah wajib memastik
an:
a.
nomor telepon seluler (mobile phone) yang telah didaftarkan Nasabah berikut pera
ngkat telepon seluler (mobile phone) yang digunakan Nasabah berada dalam kondisi
aktif;
b.
nomor telepon seluler (mobile phone) berada dalam jangkauan area (area coverage)
pengiriman SMS;
c.
pulsa atau limit pemakaian nomor telepon seluler (mobile phone) Nasabah mencukup
i untuk menerima SMS;
d.
inbox message pada telepon seluler (mobile phone) Nasabah tidak penuh.

3.
Untuk keperluan pendaftaran rekening tujuan transfer, Nasabah wajib menggunakan
SMS ID dan angka tertentu yang dikirimkan BCA ke nomor telepon seluler (mobile p
hone) yang telah didaftarkan Nasabah sesuai instruksi yang diberikan BCA.

4.
SMS ID dan angka yang dikirimkan BCA ke nomor telepon seluler (mobile phone) yan
g telah didaftarkan oleh Nasabah hanya dapat digunakan pada hari yang sama denga
n hari Nasabah melakukan pendaftaran rekening tujuan transfer dan hanya berlaku
untuk satu kali transaksi.

5.
BCA akan mengirimkan bukti pendaftaran rekening tujuan transfer yang berhasil, a
ntara lain berupa nomor dan nama pemilik dari rekening tujuan yang berhasil dida
ftarkan, ke alamat e-mail yang telah didaftarkan Nasabah.

F.
PEMBUKTIAN
1.
Setiap instruksi transaksi dari Nasabah yang tersimpan pada pusat data BCA dalam
bentuk apapun, termasuk namun tidak terbatas pada catatan, tape/cartridge, prin
tout komputer/perangkat, komunikasi yang dikirimkan secara elektronik antara BCA
dan Nasabah, merupakan alat bukti yang sah, kecuali Nasabah dapat membuktikan s
ebaliknya.

2.
Nasabah menyetujui semua komunikasi dan instruksi dari Nasabah yang diterima ole
h BCA merupakan alat bukti yang sah meskipun tidak dibuat dokumen tertulis ataup
un dikeluarkan dokumen yang ditandatangani.
G.
USER ID, PIN, KEYBCA DAN KEWAJIBAN NASABAH
1.
Nasabah wajib tidak meninggalkan terminal dalam keadaan aktif (logon), dengan ka
ta lain Nasabah harus melakukan logout setiap kali meninggalkan terminal.

2.
Nasabah wajib mengamankan User ID dan PIN dengan cara :
-
Tidak memberitahukan User ID dan PIN kepada orang lain untuk mendapatkan hadiah
atau tujuan apapun lainnya termasuk kepada anggota keluarga atau sahabat, kecual
i untuk melakukan transaksi-transaksi tertentu yang mengharuskan Nasabah untuk m
emberitahukan User ID milik Nasabah, antara lain untuk transaksi pembelian baran
g atau jasa secara online.
-
Tidak menuliskan User ID dan PIN pada meja atau terminal atau menyimpannya dalam
bentuk tertulis atau pada aplikasi komputer/perangkat atau sarana penyimpanan l
ainnya yang memungkinkan User ID dan PIN diketahui oleh orang lain.
-
Menggunakan User ID dan PIN dengan hati-hati agar tidak terlihat oleh orang lain
.
-
Tidak menggunakan PIN yang diberikan oleh orang lain atau yang mudah diterka sep
erti tanggal lahir atau kombinasinya, nomor telepon dan lain-lain.
-
Menggunakan komputer/perangkat pribadi dalam mengakses IB BCA. Tidak menggunakan
komputer/perangkat yang diakses oleh banyak orang.


3.
User ID yang diberikan oleh BCA bersifat permanen dan tidak dapat diubah, kecual
i rekening ditutup.

4.
Nasabah diberikan kebebasan untuk membuat PIN-nya sendiri pada saat registrasi d
i mesin ATM BCA/mesin EDC BCA tertentu.

5.
Nasabah dapat melakukan inquiry User ID-nya sendiri melalui menu registrasi IB B
CA di mesin ATM BCA/mesin EDC BCA tertentu, apabila Nasabah tidak mengingat User
ID-nya.

6.
Nasabah bertanggung jawab sepenuhnya terhadap semua instruksi transaksi yang ter
jadi berdasarkan penggunaan User ID, PIN dan KeyBCA yang dimiliki oleh Nasabah,
kecuali Nasabah dapat membuktikan sebaliknya.

7.
BCA berhak untuk memberikan User ID dengan kombinasi huruf dan angka tanpa harus
mendapatkan persetujuan terlebih dahulu dari Nasabah.

8.
Nasabah wajib untuk segera memberitahukan kepada BCA apabila User ID dan atau PI
N Nasabah telah diketahui orang lain atau berpotensi disalahgunakan. Segala inst
ruksi transaksi berdasarkan penggunaan User ID, PIN dan KeyBCA yang terjadi sebe
lum pejabat yang berwenang dari BCA menerima secara tertulis laporan tersebut me
rupakan tanggung jawab sepenuhnya dari Nasabah.

9.
Apabila Nasabah melakukan penggantian Kartu ATM BCA karena hilang/rusak, pada sa
at Nasabah mendapat Kartu ATM BCA baru, Nasabah dapat langsung melakukan login d
engan menggunakan User ID yang lama. Selanjutnya pada saat pertama kali login Na
sabah akan diminta untuk melakukan penggantian PIN.

H.
LIMIT
1.
Berikut ini adalah Limit transaksi finansial :
Keterangan
Besar
Transfer dari Rupiah ke Rupiah
Rp. 100 juta per hari per User ID.
Transfer dari Rupiah ke Valas
Ekuivalen Rp. 15 juta per hari per User ID (merupakan bagian dari limit Rp. 100
juta)
Transfer dari Valas ke Rupiah
Ekuivalen Rp. 100 juta per hari per User ID
Transfer dari Valas ke Valas yang sama
Pembayaran
Sesuai dengan tagihan
Pembelian Pulsa Isi Ulang
Rp. 1,1 juta per hari per User ID (termasuk PPN). Limit ini merupakan limit gabu
ngan pembelian pulsa isi ulang di ATM/ Mobile Banking/Pulsa Isi Ulang via SMS.


2.
Limit transaksi tersebut merupakan limit yang terpisah dari limit Kartu ATM BCA
yang digunakan untuk melakukan registrasi IB BCA di mesin ATM BCA. BCA atas pert
imbangannya sendiri berhak untuk setiap saat mengubah besar limit untuk setiap t
ransaksi.

I.
ELECTRONIC MAIL ("E-MAIL")
1.
Alamat E-Mail yang didaftarkan oleh Nasabah pada saat login pertama kali di IB B
CA digunakan oleh BCA untuk mengirim informasi transaksi yang telah dilakukan ol
eh Nasabah melalui IB BCA.

2.
BCA hanya mengirimkan informasi ke alamat E-Mail yang telah dikonfirmasikan kebe
narannya oleh Nasabah kepada BCA dan BCA tidak bertanggung jawab atas kebenaran
alamat E-Mail tersebut maupun pengiriman data dan informasi yang ditujukan ke al
amat E-Mail tersebut.

3.
BCA tidak menjamin keamanan informasi atau data yang dikirim kepada BCA melalui
E-Mail yang tidak terdapat pada menu IB BCA, yang tidak dalam format yang aman y
ang disetujui atau ditentukan oleh BCA.

J.
BIAYA & KUASA DEBET REKENING
1.
BCA berhak untuk mendebet biaya administrasi bulanan (apabila ada) dan biaya tra
nsaksi yang dibebankan atas penggunaan fasilitas IB BCA dan transaksi yang dilak
ukan melalui IB BCA.

2.
BCA berhak atas pertimbangannya sendiri untuk mengubah, menambah atau menarik bi
aya-biaya yang dibebankan kepada Nasabah atas penggunaan fasilitas IB BCA.

3.
Nasabah dengan ini memberikan kuasa kepada BCA untuk mendebet rekening Nasabah d
i BCA atas semua transaksi yang diinstruksikan Nasabah kepada BCA melalui IB BCA
dan untuk pembayaran biaya administrasi bulanan (apabila ada) serta biaya trans
aksi atas penggunaan fasilitas IB BCA.

4.
Kuasa tersebut di atas tidak akan berakhir karena alasan apapun termasuk karena
alasan-alasan sebagaimana dimaksud dalam Pasal 1813, 1814, dan 1816 Kitab Undang
-Undang Hukum Perdata sampai segala kewajiban Nasabah kepada BCA berdasarkan Sya
rat dan Ketentuan IB BCA ini sudah terpenuhi.

K.
PEMBLOKIRAN USER ID
1.
User ID Nasabah akan diblokir jika terjadi hal-hal berikut:
-
Nasabah salah memasukkan PIN sebanyak 3 (tiga) kali berturut-turut pada saat log
in.
-
Nasabah salah memasukkan angka dari KeyBCA sebanyak 3 (tiga) kali berturut-turut
pada saat melakukan transaksi.
-
Nasabah melaporkan kehilangan Kartu ATM BCA.
-
Nasabah melaporkan User ID dan atau PIN telah diketahui atau disalahgunakan oleh
orang lain.
-
Hasil penelitian BCA mengindikasikan adanya kemungkinan User ID dan PIN Nasabah
telah diketahui oleh orang lain atau disalahgunakan.

2.
Apabila terjadi pemblokiran User ID, Nasabah harus menghubungi Halo BCA dan mela
kukan registrasi ulang IB BCA.

L.
FORCE MAJEURE

Nasabah dengan ini membebaskan BCA dari segala tuntutan dan gugatan dalam bentuk
apapun, dalam hal BCA tidak dapat melaksanakan instruksi dari Nasabah baik seba
gian maupun seluruhnya karena kejadian-kejadian atau sebab-sebab di luar kekuasa
an atau kemampuan BCA, termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, perang,
huru-hara, keadaan peralatan, sistem yang tidak berfungsi atau transmisi yang ga
gal, gangguan listrik, gangguan telekomunikasi, kebijaksanaan pemerintah, serta
kejadian-kejadian atau sebab-sebab lain di luar kekuasaan atau kemampuan BCA unt
uk mengatasinya.

M.
PENGAKHIRAN FASILITAS

Fasilitas IB BCA akan berakhir jika Nasabah mengakhiri penggunaan Kartu ATM BCA
yang digunakan untuk melakukan registrasi fasilitas IB BCA atau menutup semua re
kening yang terhubung dengan Kartu ATM BCA.

N.
KETENTUAN KEYBCA

Nasabah dengan ini setuju untuk terikat dan tunduk pada ketentuan-ketentuan KeyB
CA yang diatur oleh BCA dan segala perubahannya dalam bentuk apapun yang akan di
beritahukan kepada Nasabah melalui sarana apapun.
O.
KETENTUAN LAIN-LAIN
1.
Apabila timbul perselisihan sehubungan dengan penafsiran dan pelaksanaan dari Sy
arat dan Ketentuan IB BCA ini, BCA dan Nasabah sepakat untuk menyelesaikan perse
lisihan dimaksud secara musyawarah untuk mencapai mufakat. Apabila perselisihan
tidak dapat diselesaikan secara musyawarah, BCA dan Nasabah dengan ini sepakat u
ntuk menyelesaikan perselisihan dimaksud melalui Pengadilan Negeri Jakarta Pusat
, dengan tidak mengurangi hak BCA untuk mengajukan gugatan atau tuntutan melalui
Pengadilan Negeri lainnya dalam wilayah Republik Indonesia.

2.
BCA setiap saat berhak mengubah, melengkapi atau mengganti Syarat dan Ketentuan
IB BCA ini yang akan diberitahukan oleh BCA kepada Nasabah dalam bentuk dan mela
lui sarana apapun.

3.
Dengan menggunakan fasilitas IB BCA, Nasabah dengan ini setuju untuk tunduk dan
terikat pada Syarat dan Ketentuan IB BCA dan ketentuan-ketentuan KeyBCA berikut
perubahannya di kemudian hari yang akan diberitahukan oleh BCA kepada Nasabah da
lam bentuk dan melalui sarana apapun.

KeyBCA
A.
PERSYARATAN PERMOHONAN KeyBCA

PT Bank Central Asia Tbk (selanjutnya disebut "BCA") akan memberikan KeyBCA atas
permintaan calon pemegang KeyBCA dengan syarat calon pemegang KeyBCA:

1.
Telah memiliki rekening:
-
Tahapan
-
Tapres
-
Giro
-
BCA Dollar.

2.
Telah melakukan registrasi fasilitas Internet Banking BCA, BCA by Phone dan elec
tronic delivery channel lainnya (selanjutnya disebut "Fasilitas Electronic Banki
ng BCA").

3.
Memiliki KTP/SIM/PASPOR.

4.
Telah membayar biaya administrasi untuk setiap permohonan KeyBCA sesuai dengan t
arif yang akan diberitahukan terlebih dahulu oleh BCA kepada calon pemegang KeyB
CA dalam bentuk dan melalui sarana apapun. Biaya tersebut akan langsung didebet
dari rekening calon pemegang KeyBCA. Calon pemegang KeyBCA dengan ini memberikan
kuasa kepada BCA untuk mendebet rekening calon pemegang KeyBCA sebesar biaya ad
ministrasi tersebut. Kuasa ini tidak akan berakhir selama pemegang KeyBCA masih
mempunyai kewajiban terhadap BCA.

B.
SYARAT DAN KETENTUAN PEMEGANG KeyBCA

Atas setiap pemberian KeyBCA oleh BCA, nasabah pemegang KeyBCA (selanjutnya dise
but "Pemegang KeyBCA") wajib tunduk pada ketentuan-ketentuan sebagai berikut:

1.
KeyBCA tetap milik BCA dan segera harus dikembalikan kepada BCA jika diminta ole
h BCA.

2.
KeyBCA hanya digunakan untuk keperluan Pemegang KeyBCA dan tidak boleh dipindaht
angankan dengan cara apapun juga.

3.
KeyBCA tidak dapat dipergunakan untuk tujuan-tujuan lain selain untuk transaksi-
transaksi yang telah ditentukan oleh BCA.

4.
Pemegang KeyBCA wajib memelihara kondisi KeyBCA antara lain namun tidak terbatas
pada penggantian baterai jika KeyBCA telah menunjukkan indikasi untuk segera me
lakukan penggantian baterai. Biaya penggantian baterai ditanggung oleh Pemegang
KeyBCA.

5.
BCA akan memberikan nomor sandi pribadi/Personal Identification Number (PIN) Key
BCA kepada Pemegang KeyBCA.

6.
Pemegang KeyBCA wajib merahasiakan dengan sebaik-baiknya PIN KeyBCA dengan cara
:
-
Tidak memberitahukan PIN tersebut kepada siapapun juga.
-
Tidak menuliskan PIN pada meja, mobile phone atau menyimpannya dalam bentuk tert
ulis atau pada aplikasi komputer/perangkat atau sarana penyimpanan lainnya yang
memungkinkan PIN diketahui oleh orang lain.

7.
Segala akibat penyalahgunaan PIN adalah tanggung jawab Pemegang KeyBCA sepenuhny
a. Pemegang KeyBCA dengan ini membebaskan BCA dari segala tuntutan yang timbul b
aik dari pihak lain maupun dari Pemegang KeyBCA sendiri sebagai akibat penyalahg
unaan PIN.

8.
BCA menerima dan menjalankan setiap instruksi Pemegang KeyBCA sebagai instruksi
yang sah berdasarkan penggunaan KeyBCA dan untuk itu BCA tidak mempunyai kewajib
an untuk meneliti atau menyelidiki keaslian maupun keabsahan atau kewenangan pen
gguna KeyBCA atau menilai maupun membuktikan ketepatan maupun kelengkapan instru
ksi dimaksud dan oleh karena itu instruksi tersebut sah mengikat Pemegang KeyBCA
, kecuali Pemegang KeyBCA dapat membuktikan sebaliknya.

9.
KeyBCA akan terblokir jika Pemegang KeyBCA salah memasukkan PIN sebanyak 3 (tiga
) kali berturut-turut.

10.
Dalam hal KeyBCA terblokir karena kesalahan memasukkan PIN sebanyak 3 (tiga) kal
i berturut-turut, Pemegang KeyBCA dapat menghubungi Halo BCA untuk meminta pembu
kaan blokir atas KeyBCA tersebut.

11.
Dalam hal KeyBCA dicuri atau hilang, maka Pemegang KeyBCA wajib memberitahukan s
ecepatnya ke kantor cabang BCA terdekat selama jam kerja BCA dengan disertai pen
egasan secara tertulis yang ditandatangani oleh Pemegang KeyBCA dalam bentuk dan
isi yang dapat diterima oleh BCA. Jika Pemegang KeyBCA tidak dapat langsung ke
kantor cabang BCA, maka pencurian atau kehilangan tersebut dapat diberitahukan k
e Halo BCA. Pemegang KeyBCA wajib menyerahkan surat asli laporan kehilangan dari
kepolisian setempat dan surat pernyataan pemblokiran kepada BCA dalam waktu sel
ambat-lambatnya 2 (dua) hari kerja BCA berikutnya setelah adanya pemberitahuan p
encurian atau kehilangan tersebut. Selama pemberitahuan belum diterima oleh BCA,
maka BCA tidak bertanggung jawab atas setiap transaksi yang dilakukan dengan Ke
yBCA yang hilang/dicuri dan Nasabah tidak dapat mengajukan permohonan KeyBCA yan
g baru.

12.
Dalam hal KeyBCA rusak, maka Pemegang KeyBCA wajib melaporkan kepada BCA dan men
yerahkan KeyBCA yang rusak untuk diganti.

13.
Biaya administrasi KeyBCA baik untuk permohonan baru maupun penggantian karena r
usak, hilang atau dicuri adalah sesuai dengan tarif yang akan diberitahukan terl
ebih dahulu oleh BCA kepada Pemegang KeyBCA dalam bentuk dan melalui sarana apap
un.

14.
Jika Pemegang KeyBCA salah memasukkan Kode Respons 3 (tiga) kali berturut-turut
pada Fasilitas Electronic Banking BCA, maka Fasilitas Electronic Banking BCA ter
sebut akan terblokir.

15.
Dalam hal Fasilitas Electronic Banking BCA terblokir karena kesalahan memasukkan
Kode Respons sebanyak 3 (tiga) kali berturut-turut maka Pemegang KeyBCA dapat m
enghubungi Halo BCA untuk meminta pembukaan blokir atas Fasilitas Electronic Ban
king BCA.

16.
Semua transaksi yang dilakukan dengan mempergunakan KeyBCA, baik dipergunakan de
ngan atau tanpa sepengetahuan Pemegang KeyBCA bagaimanapun pelaksanaannya, menja
di tanggung jawab penuh Pemegang KeyBCA.

17.
Keluhan dan/atau sanggahan dari Pemegang KeyBCA hanya dapat dilayani bilamana ke
luhan dan/atau sanggahan atas penggunaan KeyBCA diajukan ke BCA dalam tenggang w
aktu 3 (tiga) bulan terhitung sejak tanggal transaksi dilakukan.

18.
Pemegang KeyBCA hanya dapat menggunakan KeyBCA untuk otorisasi transaksi sebagai
mana dimaksud di dalam butir B.3 ketentuan ini selama saldo Pemegang KeyBCA pada
BCA mencukupi.

19.
Untuk pemegang rekening Giro Gabungan maupun Tahapan Gabungan yang penarikannya
dilakukan sendiri, maka BCA hanya dapat memberikan KeyBCA kepada salah satu peme
gang rekening sesuai persetujuan kedua pemegang rekening tersebut.

20.
Nasabah akan membebaskan BCA dari segala tuntutan dan gugatan dalam bentuk apapu
n, dalam hal BCA tidak dapat melaksanakan instruksi dari Pemegang KeyBCA baik se
bagian maupun seluruhnya karena kejadian-kejadian atau sebab-sebab di luar kekua
saan atau kemampuan BCA, termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, perang
, huru-hara, tidak berfungsinya sistem atau kegagalan transmisi, kerusakan dan/a
tau kegagalan bekerjanya KeyBCA dan/atau Fasilitas Electronic Banking BCA, gangg
uan listrik, gangguan telekomunikasi, kebijaksanaan pemerintah, serta kejadian-k
ejadian atau sebab-sebab lain di luar kekuasaan atau kemampuan BCA untuk mengata
sinya.

21.
BCA setiap saat berhak untuk memblokir, membatalkan, menarik atau memperbaharui
KeyBCA dan/atau memblokir rekening Pemegang KeyBCA, bilamana Pemegang KeyBCA tid
ak lagi memenuhi syarat dan ketentuan Pemegang KeyBCA.

22.
Apabila Pemegang KeyBCA tidak lagi berkeinginan untuk menggunakan KeyBCA, maka P
emegang KeyBCA wajib memberitahukan hal tersebut kepada BCA secara tertulis dan
mengembalikan KeyBCA kepada BCA. Pengakhiran atas penggunaan KeyBCA tersebut ber
laku sejak surat pemberitahuan yang ditandatangani oleh Pemegang KeyBCA diterima
oleh BCA.

23.
Selama status KeyBCA "hilang", "rusak", "tutup", atau "non aktif", maka Pemegang
KeyBCA tetap dapat melakukan transaksi di Fasilitas Electronic Banking BCA deng
an kondisi seperti nasabah yang tidak memiliki KeyBCA.

24.
Setiap penggunaan KeyBCA setelah meninggalnya Pemegang KeyBCA, jika ada, menjadi
tanggung jawab dari ahli waris yang sah dari Pemegang KeyBCA.

25.
Penggunaan KeyBCA harus tunduk pada ketentuan-ketentuan dan peraturan-peraturan
yang berlaku pada BCA serta syarat-syarat dan ketentuan-ketentuan yang mengatur
semua jasa fasilitas dan transaksi yang dicakup oleh KeyBCA, termasuk setiap per
ubahan yang akan diberitahukan terlebih dahulu oleh BCA dalam bentuk dan melalui
sarana apapun.

26.
BCA setiap saat berhak mengubah, melengkapi atau mengganti syarat dan ketentuan
bagi Pemegang KeyBCA ini yang akan diberitahukan oleh BCA kepada Pemegang KeyBCA
dalam bentuk dan melalui sarana apapun. Setiap perubahan atas syarat dan ketent
uan bagi Pemegang KeyBCA ini mengikat Pemegang KeyBCA.

27.
Pembuktian:
-
Pemegang KeyBCA setuju untuk tidak membantah keabsahan, kebenaran atau keaslian
bukti transaksi yang menggunakan KeyBCA dan/atau Fasilitas Electronic Banking BC
A dan/atau komunikasi yang dikirimkan secara elektronik antara kedua belah pihak
, termasuk dokumen dalam bentuk catatan komputer/perangkat atau bukti transaksi
yang tersimpan di BCA, tape/cartridge, printout komputer/perangkat, salinan atau
bentuk penyimpanan informasi yang lain yang ada di BCA yang merupakan satu-satu
nya alat bukti yang sah atas transaksi yang dijalankan BCA berdasarkan instruksi
dengan menggunakan KeyBCA dan/atau melalui Fasilitas Electronic Banking BCA, ke
cuali Pemegang KeyBCA dapat membuktikan sebaliknya.
-
Tidak menuliskan PIN Dengan melakukan transaksi dengan menggunakan KeyBCA dan/at
au melalui Fasilitas Electronic Banking BCA, Pemegang KeyBCA mengakui semua komu
nikasi dan instruksi dari Pemegang KeyBCA yang diterima BCA akan diperlakukan se
bagai alat bukti yang sah meskipun tidak dibuat dokumen tertulis ataupun dikelua
rkan dokumen yang ditandatangani.
-
Tidak menuliskan PIN Penggunaan PIN pada KeyBCA mempunyai kekuatan hukum yang sa
ma dengan perintah tertulis yang ditandatangani oleh Pemegang KeyBCA.


TERMS AND CONDITIONS OF INTERNET BANKING ("IB")
PT BANK CENTRAL ASIA ("BCA")
KlikBCA
A.
BCA INTERNET BANKING REGISTRATION
1.
All Customers who deposit their funds with BCA ("Customer") and have a card that
can be used to conduct banking transactions at BCA Automated Teller Machines ("
ATM") ("BCA ATM Card") are entitled to enjoy BCA Internet Banking facility ("BCA
IB").

2.
To be able to use BCA IB facility, Customer must have a BCA IB user identity ("U
ser ID") and BCA IB personal identification number ("PIN") obtained by Customer
during the registration process at BCA ATM / BCA branch office / certain BCA Ele
ctronic Data Capture (EDC) machine.

3.
Customer can also register for BCA IB facility with the Customer Service at BCA
branch. If Customer registers for BCA IB facility with the Customer Service at B
CA branch, the User ID will be sent to Customer's e-mail address as provided by
Customer at the time of registration and the PIN to be used for the first time i
s the PIN for the BCA ATM Card.

B.
TRANSACTIONS USING BCA INTERNET BANKING
1.
To conduct financial transactions via BCA IB, Customer must have a KeyBCA.

2.
Customer must correctly and completely fill out all the required data for each t
ransaction

3.
For each financial transaction, the system will always confirm the data entered
by Customer and Customer has the opportunity to cancel the data by pressing the
'Cancel' or 'Batal' button.

4.
Customer, in addition to entering the User ID and PIN, must also enter the numer
ical code generated by KeyBCA as a sign of approval for the financial transactio
n instruction.

5.
Any information that receives the confirmation 'Submit' or 'Kirim' from Customer
which is stored at BCA data center is deemed to be the correct data received as
evidence of instruction from Customer to BCA to conduct the relevant transactio
n, unless Customer can prove otherwise.

6.
BCA will accept and execute any instruction from Customer as a valid instruction
based on the use of the User ID, PIN and KeyBCA and BCA has no obligation to ex
amine or investigate the authenticity or validity or authority of the person usi
ng the User ID, PIN, and KeyBCA or assess and confirm the accuracy and completen
ess of such instruction, and therefore such instruction is deemed valid and bind
ing on Customer, unless Customer can prove otherwise.

7.
For a transaction with today's effective date, Customer cannot cancel all transa
ctions that have been authorized by Customer by using KeyBCA and for which BCA h
as received the confirmation "Submit" or "Kirim" from Customer, because BCA will
process the transaction on a real-time basis.

8.
For a future date transaction or transaction on a periodic basis, Customer can c
ancel the transaction by authorizing the cancellation using KeyBCA no later than
1 (one) calendar day before the effective date / maturity date of the relevant
transaction.

9.
A future date transaction or transaction on a periodic basis will be processed o
n a daily basis at the start of business of each day. For a transaction on a per
iodic basis, if the expiration date falls on the same date as the periodic effec
tive date specified, then the periodic transaction that falls on such expiration
date will not be processed.

10.
For funds transfer to an account with another domestic bank, if the effective da
te of the transaction falls on a bank holiday, the transaction will be processed
on the next bank day.

11.
For funds transfer between 2 (two) accounts in different currencies, the Telegra
phic Transfer (TT) exchange rate applicable at BCA will be used.

12.
In respect of a specific instruction from Customer, for each successful transact
ion executed by BCA, Customer will obtain proof of transaction in the form of a
reference number as evidence that the instruction has been executed by BCA.

13.
Customer must ensure the sufficiency of funds in Customer's account before the f
inancial transaction instruction is executed by BCA. BCA reserves the right to n
ot execute Customer's instruction if Customer's balance in his/her account with
BCA is not sufficient.

14.
Customer shall be responsible for ensuring the accuracy and completeness of any
transaction instruction. BCA is not responsible for any consequences arising fro
m any incompleteness, obscurity of data or inaccuracy of instruction from Custom
er.

C.
EXCHANGE RATE

Exchange rates, interest rates and other related information, including but not
limited to, stock quotes available on BCA IB are provided only as an indication
of the actual rates, quotes or information and may be changed at any time by BCA
without prior notice.

D.
REGISTRATION OF MOBILE PHONE NUMBER
1.
BCA has the right to ask Customer to first register Customer's mobile phone numb
er before Customer conducts certain transactions through BCA IB, such as registr
ation of the beneficiary's account for funds transfer, with other domestic banks
.

2.
The registration of the mobile phone number is served at ATM/ANT BCA and BCA bra
nch offices and any other channel determined by BCA.

3.
Customer must register Customer's own mobile phone number which is active, unblo
cked and can receive SMS (Short Message Service) sent by BCA through cellular op
erators in Indonesia (within the area coverage for SMS delivery by cellular oper
ators in Indonesia).

4.
BCA has the right to refuse registration of Customer's mobile phone number if Cu
stomer's Data cannot be verified in accordance with the provisions applicable at
BCA.

5.
BCA is not responsible for the correctness of the mobile phone number registered
by Customer

6.
The mobile phone number registered by Customer will be used by BCA for delivery
of certain codes from BCA which may be necessary for Customer to conduct certain
transactions via BCA IB as may be notified by BCA in any form and by any means
and or for delivery of any other information by BCA.

7.
Customer will be charged an SMS fee by the cellular operator for each SMS sent b
y BCA to Customer's mobile phone number. The fee for such SMS may vary as determ
ined by the relevant cellular operator.

8.
Customer is fully responsible for any consequences arising in connection with:
a.
Customer's registration of his/her mobile phone number;
b.
Any delivery or non-delivery of SMS by BCA associated with the use of BCA IB to
the mobile phone number registered by Customer;
c.
Any use or misuse of the code sent by BCA to the mobile phone number registered
by Customer.

9.
BCA is not responsible for the confidentiality and or misuse of any information
and or data sent by BCA associated with any transaction conducted by Customer th
rough BCA IB after such information and or data is transmitted out of BCA system
.

10.
If Customer no longer uses or intends to change Customer's mobile phone number t
hat has previously been registered with BCA, then Customer must delete or update
such registered mobile phone number. Such deletion or update of Customer's regi
stered mobile phone number is served at ATM/ANT BCA and BCA branch offices and a
ny other channel determined by BCA.

11.
Any consequences arising from Customer's negligence in conducting the deletion o
r update of such mobile phone number is the sole responsibility of Customer.

12.
For each registration and change of the mobile phone number, Customer will obtai
n an SMS notification, which will be sent to the mobile phone number that has be
en registered, as proof that the registration of the mobile phone number has bee
n successully done. For such SMS delivery, Customer will be charged an SMS fee i
n accordance with the rate and provisions stipulated by the relevant cellular op
erator.

E.
REGISTRATION OF BENEFICIARY'S ACCOUNT FOR FUNDS TRANSFER
1.
Customer who wishes to transfer or remit funds to another account at BCA or othe
r domestic banks must first register on BCA IB the account to which the funds wi
ll be transferred / remitted.

2.
At the time of registration of the transfer destination account, Customer must e
nsure that:
a.
The mobile phone number which has been registered by Customer as well as the mob
ile phone used by Customer are active;
b.
The mobile phone number is within the area coverage of SMS delivery;
c.
Customer's existing credits or limit of usage in respect of the mobile phone num
ber are sufficient to receive an SMS;
d.
The inbox message on Customer's mobile phone is not full.

3.
For registration of the transfer destination account, Customer must use an SMS I
D and a certain numerical code which will be sent by BCA to the mobile phone num
ber which has been registered by Customer according to the instructions given by
BCA.

4.
The SMS ID and the numerical code sent by BCA to the mobile phone number which h
as been registered by Customer can be used only on the same day as the day on wh
ich Customer conducts registration of the transfer destination account and are o
nly valid for one transaction.

5.
BCA will send Customer proof of successful registration of the transfer destinat
ion account to the e-mail address that has been registered by Customer, among ot
hers, the account number and name of the owner of the destination account that h
as been successfully registered.

F.
EVIDENCE
1.
Each transaction instruction from Customer which is stored at BCA data center in
any form, including but not limited to notes, tapes/cartridges, printouts from
computers/devices, communications sent electronically between BCA and Customer,
constitutes valid evidence, unless Customer can prove otherwise.

2.
Customer hereby agrees that all communications and instructions from Customer re
ceived by BCA constitute admissible and valid evidence even though they are not
made in writing nor made as a signed document.

G.
USER ID, PIN, KEYBCA AND CUSTOMERS OBLIGATIONS
1.
Customer must not leave the terminal while still logged in; in other words, Cust
omer must log out every time they leave the terminal.

2.
Customer must secure the User ID and PIN by:
-
Not disclosing the User ID and PIN to others to get a gift or for any other reas
on, including to family members or friends, except to conduct certain transactio
ns that require Customer to disclose Customer's User ID, such as for the purchas
e of goods or services online.
-
Not writing down the User ID and PIN on a desk or terminal or store it in writte
n form or in applications of a computer/gadget or other storage facilities that
may cause such User ID and PIN to be known by others.
-
Using the User ID and PIN carefully so as not to be seen by others.
-
Not using a PIN that is given by others or which is easy to guess such as a date
of birth or any combination thereof, phone number, etc
-
Using a personal computer/gadget when accessing BCA IB. Not using a computer/gad
get that is accessed by many people.

3.
The User ID provided by BCA is permanent and cannot be changed unless the accoun
t is closed.

4.
Customer is free to make his/her own PIN at the time of registration at BCA ATM
/ certain BCA EDC.

5.
Customer can make an inquiry of his/her own User ID through the registration men
u on BCA IB , at BCA ATM/ certain BCA EDC machine, if Customer forgets his/her U
ser ID.

6.
Customer shall be fully responsible for all transaction instructions that have o
ccurred based on the use of Customer's User ID, PIN and KeyBCA, unless Customer
can prove otherwise.

7.
BCA reserves the right to provide the User ID with any combination of letters an
d numbers without having to obtain the prior approval of Customer.

8.
Customer must immediately notify BCA if Customer's User ID and or PIN is known t
o other people or potentially misused. All transaction instructions made based o
n the use of the User ID, PIN and KeyBCA that have occurred before BCA authorize
d officer receives such written notice are the sole responsibility of Customer.

9.
If Customer has his/her BCA ATM Card replaced by reason of loss/damage, upon obt
aining the new BCA ATM Card, Customer can directly log in using the old User ID.
However, the first time Customer logs in, Customer will be required to change h
is/her PIN.

F.
LIMIT
1.
Here is the limit on financial transactions:
Description of Transaction
Amount
Transfer from Rupiah Account to another Rupiah Account
Rp 100 million per day per User ID.
Transfer from Rupiah Account to Foreign Currency Account
Equivalent to Rp 15 million per day per User ID (which is part of the Rp 100 mil
lion limit)
Transfer from Foreign Currency Account to Rupiah Account
Equivalent to Rp 100 million per day per User ID
Transfer from Foreign Currency Account to another Foreign Currency Account with
the same currency
Payment
According to the amount of the bill
Purchase of Mobile Phone Top Up/Reload
Rp 1.1 million per day per User ID (incl. VAT). This Limit is a combined limit o
n the purchase of mobile phone top up through the ATM/ Mobile Banking/SMS.


2.
The above transaction limit is separate from the limit of BCA ATM Card used to r
egister for BCA IB at BCA ATM. BCA, at its sole discretion, reserves the right t
o change at any time the limit on each transaction.
I.
ELECTRONIC MAIL ("E-MAIL")
1.
The E-Mail address registered by Customer when first logging in to BCA IB will b
e used by BCA to send information on the transactions that haves been conducted
by Customer through BCA IB

2.
BCA will only send information to the E-Mail address that has been confirmed by
Customer to BCA and BCA is not responsible for the correctness of the E-Mail add
ress and for the delivery of data and information addressed to such E-Mail addre
ss.

3.
BCA does not guarantee the security of information or data sent to BCA via an E-
Mail that is not contained on BCA IB menu, which is not in a secure format that
is approved or determined by BCA.

J.
FEE AND AUTHORIZATION TO DEBIT CUSTOMER'S ACCOUNT
1.
BCA has the right to debit a monthly administration fee (if any) and the transac
tion fee charged for the use of BCA IB facility and for any transaction conducte
d through BCA IB.

2.
BCA has the right, at its sole discretion, to change, increase or impose any fee
payable by Customer for the use of BCA IB facility.

3.
Customer hereby authorizes BCA to debit Customer's account with BCA for all tran
sactions instructed by Customer to BCA through BCA IB and for the payment of a m
onthly administration fee (if any) as well as any transaction fees for the use o
f BCA IB facility.

4.
The authorization mentioned above shall not terminate for any reason, including
for the reasons referred to in Articles 1813, 1814, and 1816 of the Civil Code u
ntil all Customer's obligations to BCA under these Terms and Conditions of BCA I
B have been fulfilled.

K.
BLOCKAGE OF USER ID
1.
Customer's User ID will be blocked if any of the following occurs:
-
Customer enters the wrong PIN three (3) times in a row at the time of login.
-
Customer enters the wrong figures from KeyBCA 3 (three) times in a row when cond
ucting a transaction.
-
Customer reports the loss of his/her BCA ATM Card.
-
Customer reports that his/her User ID and or PIN is known or misused by others.
-
The result of an investigation by BCA indicates that there is possibility that C
ustomer's User ID and PIN has been known or misused by others.

2.
In the event of the blockage of the User ID, Customer must contact Halo BCA and
re-register for the BCA IB.

L.
FORCE MAJEURE

Customer hereby holds BCA harmless from any claims and lawsuits of any nature in
the event that BCA fails to execute the instruction from Customer either in who
le or in part due to events or causes beyond the control or the ability of BCA,
including but not limited to natural disaster, war, riot, equipment breakdown, s
ystem or transmission failure, power outage, telecommunications interruption, go
vernment policy, and other occurrences or causes beyond the control or the abili
ty of BCA to cope with.

M.
TERMINATION OF FACILITY

BCA IB facility will automatically terminate if Customer terminates the use of t
he BCA ATM Card that is used by Customer to register for BCA IB facility or if C
ustomer closes all accounts connected with his/her BCA ATM Card.

N.
TERMS FOR KEYBCA

Customer hereby agrees to be bound by and comply with the terms for KeyBCA as st
ipulated by BCA as well as any amendments there to which will be notified to Cus
tomer by any means.

O.
MISCELLANEOUS PROVISIONS
1.
In the event of any dispute arising from or in relation to the interpretation an
d implementation of these Terms and Conditions of BCA IB, BCA and Customer agree
to settle the dispute amicably to reach a consensus. If the dispute cannot be s
ettled amicably, BCA and Customer hereby agree to settle the dispute through the
Central Jakarta District Court, without prejudice to the right of BCA to file a
lawsuit or other claims through other District Courts in the territory of the R
epublic of Indonesia.

2.
BCA has the right to at any time modify, supplement or replace these Terms and C
onditions of BCA IB, which will be notified by BCA to Customer in any form and b
y any means.

3.
By using BCA IB facility, Customer hereby agrees to comply with and be bound by
these Terms and Conditions of BCA IB and the terms for KeyBCA as well as their f
uture amendments, which will be notified by BCA to Customer in any form and by a
ny means

KeyBCA
A.
REQUIREMENTS FOR KEYBCA APPLICATION

PT Bank Central Asia Tbk (hereinafter referred to as "BCA") will provide KeyBCA
at the request of the prospective KeyBCA holder, provided that the prospective K
eyBCA holder:

1
Has any of the following accounts:
-
Tahapan
-
Tapres
-
Giro (current account)
-
BCA DOLLAR

2
Has registered for any of the following: BCA Internet Banking facility, BCA by P
hone and other electronic delivery channels (hereinafter called "BCA Electronic
Banking Facility").

3
Has a KTP (Resident's ID Card) / SIM (Driver's license) / Passport.

4
Has paid the administration fee for the KeyBCA application in accordance with th
e rate to be notified in advance by BCA to prospective KeyBCA holders in any for
m and by any means. The fee will be directly debited from the prospective KeyBCA
holder's account. The prospective KeyBCA holder hereby authorizes BCA to debit
the prospective KeyBCA holder's account with an amount equal to the administrati
on fee. This authorization shall not terminate as long as the KeyBCA holder stil
l has outstanding obligations due to BCA.

B.
TERMS AND CONDITIONS FOR KEYBCA HOLDERS

In consideration of the provision of KeyBCA by BCA, Customer who holds KeyBCA (h
ereinafter called "KeyBCA Holder") shall adhere to the following terms and condi
tions:

1.
KeyBCA is at all times the property of BCA and must be immediately returned to B
CA at the request of BCA.

2.
KeyBCA must be used only for the benefit of KeyBCA Holder and is not transferabl
e in any way.

3.
KeyBCA must not be used for purposes other than for transactions as determined b
y BCA

4.
KeyBCA Holder must maintain KeyBCA in good working condition including but not l
imited to replacing the battery if KeyBCA indicates that immediate battery repla
cement is necessary. The battery replacement cost is borne by KeyBCA Holder.

5.
BCA will provide KeyBCA Holder with a Personal Identification Number (PIN) for t
he KeyBCA.

6.
KeyBCA Holder must at all times use its best endeavour to keep the confidentiali
ty of the KeyBCA PIN by:
-
Not disclosing the PIN to any other people.
-
Not writing the PIN on a desk, mobile phone or store it in a written form or in
computer applications/gadgets or any other storage facility that may cause such
PIN to be known by others.

7.
Any consequences of the misuse of the PIN is the sole responsibility of KeyBCA H
older. KeyBCA BCA Holder hereby holds BCA harmless from any claims arising from
any other party or KeyBCA Holder himself/herself as a result of such misuse of t
he PIN.

8.
BCA will accept and execute any instruction from KeyBCA Holder as a valid instru
ction based on the use of KeyBCA and therefore BCA has no obligation to examine
or investigate the authenticity or validity or the authority of the KeyBCA user
or to assess and prove the accuracy and completeness of such instruction and the
refore such instruction is binding on the KeyBCA Holder, unless KeyBCA Holder ca
n prove otherwise.

9.
KeyBCA will be blocked if KeyBCA Holder incorrectly enters the PIN 3 (three) tim
es in a row.

10.
In the event KeyBCA is blocked because the PIN is incorrectly entered 3 (three)
times in a row, KeyBCA Holder can contact Halo BCA to have the KeyBCA unblocked.

11.
In the event KeyBCA is stolen or lost, KeyBCA holder must immediately notify suc
h theft or loss to the nearest BCA branch office during BCA business hours accom
panied by a written statement signed by KeyBCA holder in a form and substance ac
ceptable to BCA. If KeyBCA holder cannot directly come to BCA branch office, the
theft or loss can be notified to Halo BCA. KeyBCA holder must submit an origina
l certificate from the local police and a statement requesting a blockage to BCA
not later than 2 (two) BCA business days after the notice of such theft or loss
. As long as the notice has not been received by BCA, BCA is not responsible for
any transactions conducted with the missing or stolen KeyBCA and Customer canno
t request for a new KeyBCA.

12.
If KeyBCA is damaged, KeyBCA Holder must notify BCA and deliver the damaged KeyB
CA for replacement.

13.
The KeyBCA administration fee for either new KeyBCA application or replacement f
or the damaged, lost or stolen KeyBCA is in accordance with the rate to be notif
ied in advance by BCA to KeyBCA Holder in any form and by any means.

14.
If KeyBCA Holder incorrectly enters the Response Code 3 (three) times in a row o
n BCA Electronic Banking Facility, then the relevant BCA Electronic Banking Faci
lity will be blocked.

15.
If BCA Electronic Banking Facility is blocked because KeyBCA Holder has incorrec
tly entered the Response Code 3 (three) times in a row, then KeyBCA Holder can c
ontact Halo BCA to have the relevant BCA Electronic Banking Facility unblocked.

16.
All transactions conducted using KeyBCA, either with or without the knowledge of
KeyBCA Holder, howsoever conducted, shall be the sole responsibility of KeyBCA
Holder.

17.
Any complaint and/or objection from KeyBCA Holder will be duly responded to when
such complaint and/or objection with regard to the use of KeyBCA is filed with
BCA within a period of 3 (three) months from the date of the transaction.

18.
KeyBCA Holder may use KeyBCA only to authorize transactions as described in Sect
ion B.3 hereof as long as KeyBCA Holder has sufficient funds in his/her account
with BCA.

19.
For holders of a joint current account as well as joint Tahapan account for whic
h the withdrawal can be made by either account holder, then BCA will provide Key
BCA only to one of the account holders as agreed by both account holders.

20.
Customer shall hold BCA harmless from any claims and lawsuits of any nature in t
he event BCA fails to execute any instruction from KeyBCA Holder, either in part
or in whole, due to events or causes beyond the control or the ability of BCA,
including but not limited to natural disaster, war, riot, system malfunction or
transmission failure, damage to and/or malfunction of KeyBCA and/or BCA Electron
ic Banking Facility, power outage, telecommunications disruption, government pol
icy, and other occurrences or causes beyond the control or ability of BCA to cop
e with.

21.
BCA has the right to at any time block, cancel, recall or upgrade KeyBCA and/or
block the account of KeyBCA Holder if KeyBCA Holder is no longer in compliance w
ith the terms and conditions for KeyBCA Holders.

22.
If KeyBCA Holder no longer wishes to use KeyBCA, KeyBCA Holder must notify BCA i
n writing of such intention and return such KeyBCA to BCA. The termination of th
e use of such KeyBCA shall be effective as from the receipt by BCA of the writte
n notice signed by the relevant KeyBCA Holder.

23.
While the KeyBCA status is "missing", "broken", "closed", or "non-active", KeyBC
A Holder can still conduct transactions on BCA Electronic Banking Facility in th
e same condition as a customer who does not have the KeyBCA.

24.
Any use of KeyBCA after the death of KeyBCA Holder, if any, is the responsibilit
y of the legal heirs of the KeyBCA Holder.

25.
The use of KeyBCA is subject to the terms and rules existing at BCA and the term
s and conditions governing all facilities and transactions covered by KeyBCA, in
cluding any future amendments thereto, which will be notified in advance by BCA
in any form and by any means.

26.
BCA has the right to at any time modify, supplement or replace these terms and c
onditions for KeyBCA Holders, which will be notified by BCA to KeyBCA Holder in
any form and by any means. Any such amendments to these terms and conditions for
KeyBCA Holders will be binding on KeyBCA Holder.

27.
Evidence:
-
KeyBCA Holder agrees to not contest the validity, correctness or authenticity of
any proof of transactions using KeyBCA and/or BCA Electronic Banking Facility a
nd/or electronically transmitted communications between the two parties, includi
ng documents in the form of records stored in a computer/gadget or proof of tran
sactions stored at BCA, tapes/cartridges, printouts from a computer/gadget, copi
es or other forms of information storage existing at BCA and to admit that the a
bove constitutes the only valid proof of transactions executed by BCA based on t
he instructions using KeyBCA and/or through BCA Electronic Banking Facility, unl
ess KeyBCA Holder can prove otherwise.
-
By conducting transactions using KeyBCA and/or through BCA Electronic Banking Fa
cility, KeyBCA Holder shall acknowledge that all communications and instructions
received by BCA from KeyBCA Holder will be treated as valid evidence even thoug
h they are not made in writing nor issued as a signed document.
-
The use of the PIN on KeyBCA shall have the same legal force as a written instru
ction signed by KeyBCA Holder.