NAMA

: JUMRIATI

NIM

: P07120313024

A. PENGERTIAN MANAJEMEN
Kata Manajemen berasal dari bahasa Perancis kuno mnagement, yang
memiliki arti "seni melaksanakan dan mengatur. Bahasa Italia (1561) maneggiare
yang berarti "mengendalikan".
Manajemen adalah seni menyelesaikan pekerjaan melalui orang lain. Definisi
Mary Parker Follet ini berarti bahwa seorang manajer bertugas mengatur dan
mengarahkan orang lain untuk mencapai tujuan organisasi.
Ricky W. Griffin mendefinisikan manajemen sebagai sebuah proses
perencanaan, pengorganisasian, pengkoordinasian, dan pengontrolan sumber daya
untuk mencapai sasaran secara efektif dan efesien. Efektif berarti bahwa tujuan dapat
dicapai sesuai dengan perencanaan, sementara efisien berarti bahwa tugas yang ada
dilaksanakan secara benar, terorganisir, dan sesuai dengan jadwal.
MANAJEMEN KEPERAWATAN
Pengertian manajemen keperawatan mengacu pada pengertian manajemen
secara umum. Manajemen adalah proses untuk melaksanakan pekerjaan melalui orang
lain (Gillies,1989). Manajemen keperawatan adalah proses pelaksanaan keperawatan
melalui upaya staf keperawatan untuk memberikan asuhan keperawatan, pengobatan
dan rasa aman kepada pasien, keluarga, masyarakat (Gillies,1999 ).

B. KONSEP BERUBAH DALAM MANAJEMEN

Perubahan adalah hal yang pasti terjadi, termasuk di dalam konteks organisasi.
Perubahan terjadi karena yang menjalankan organisasi adalah manusia, dan manusia
terus berubah. Sering dikatakan satu hal yang pasti terjadi di dunia adalah perubahan.
Berubah merupakan kegiatan atau proses yang membuat sesuatu atau
seseorang berbeda dengan keadaan sebelumnya (Atkinson,1987).
Sonnenberg, dalam Managing With A Conscience: How to Improve
Performance Through Integrity, Trust, And Commitment (1994) menyatakan bahwa di
dunia ini perubahan terjadi setiap hari, sehingga menjalankan usaha seperti biasa
adalah merupakan resep yang dapat menjamin kegagalan. Agar berhasil, perusahaan
harus merangkul perubahan.
Pengertian perubahan secara umum menurut Stephen Robbins dalam
Organizational behavior (2009), adalah membuat sesuatu terjadi. Dalam organisasi,
perubahan dapat terjadi dalam lingkup yang kecil, tentang sesuatu yang kecil, dan
perubahan yang kecil-kecil ini terjadi secara terus menerus.
FAKTOR PENDORONG PERUBAHAN
Faktor Pendorong Perubahan :
1. Lingkungan Eksternal: tingkat persaingan, politik, ekonomi, kekuatan global,
demografik, sosial, teknologi, konsumen
2. Lingkungan Internal: silus kehidupan produk, pergantian pimpinan, ketersediaan
sumber daya internal, konflik.
PROSES PERUBAHAN
1. Mencairkan: melibatkan penghancuran cara normal orang yang melakukan
sesuatu-mmemutuskan pola,kebiasaan,dan rutinitas sehingga orang siap untuk
menerima alternatifbaru(hersey, Blanchard) atau mengurangi kekuatan untuk
mengurangi status quo, menciptakan kebutuhan akan perubahan, meminimalisasi
tantangan terhadap perubahan seperti memberikan masalah proaktif.
Contoh :Refresing,kegiatan_kegiatan baru.
2. Memindahkan: mengembangkan perilaku, nilai dan sikap yang baru.
3. Membekukan kembali:akan terjadi jika prilaku baru sudah menjadi bagian dari
kepribadian seseorang.dengan cara memperkuat, mengevaluasi, dan membuat
modifikasi konstruktif.
Berubah ditinjau dari sifat proses ( Sampson, 1971 )
Perubahan Spontan :
o
o

Sebagai respons terhadap kejadian alamiah yang tidak terkontrol

Perubahan yang akan terjadi tidak dapat diramalkan

Perubahan pada Perkembangan :

o

Perkembangan yang terjadi pada individu, kelompok dan organisasi dalam

pertumbuhan

Perubahan yang direncanakan :

o
o

Sebagai upaya bertujuan untuk mencapai tingkat yang lebih baik

Dapat dikendalikan / dikontrol

Perubahan ditinjau dari sifat Keterlibatan ( Hersey, Blanchard, 1977 )

Perubahan Partisipasif (participative change) :
o Melalui penyediaan informasi yang cukup
o Adanya sikap positif terhadap inovasi
o Timbulnya komitmen
Perubahan Paksaan (coerced change) :
o Memulai perubahan dengan perubahan total dari organisasi
o Memerlukan kekuatan personal (personal power)
KONSEP PERUBAHAN
1. First order change : berlangsung terus menerus & bukan perubahan besar bagi
keseluruhan organisasi.
2. Second order change: perubahan radikal semua organisasi.
Perorangan (induvidual) :
KARAKTERISTIK AGEN PERUBAHAN
1. Keteguhan hati: mengakui apa yang terjadi di masa lalu & mampu melihat
perbedaannya.
2. Visibilitas: kemampuan untuk melihat & memberikan dukungan terhadap ide &
tindakan seseorang.
3. Ketekunan: kesabaran & kamantapan usaha yang dibutuhkan untuk mencapai
hasil.
4. Dorongan motivasi: tidak pernah mundur & menyerah apa yang telah dilakukan &
selalu mendorong pada peluang ke depan.
KETRAMPILAN YANG DIPERLUKAN UNTUK BEERUBAH
1. Kemampuan mendengarkan.
2. Kemampuan meningkatkan pendidikan.
3. Mengerti akan kebutuhan dan bisa memotivasi orang lain
KEGAGALAN PERUBAHAN
1. Manajer tidak menguasai prinsip manajemen perubahan.

2. Manajer tergoda pada solusi mudah dan perbaikan cepat.

3. Manajer tidak menganggap penting aspek budaya dan kepemimpinan dalam
perubahan.
4. Manajer mengabaikan

aspek

manusia

dalam

mengelola

perubahan.

TINGKAT DAN DAMPAK PERUBAHAN

1. Perorangan (induvidual) :
Bagaimana individu mempersiapkan diri utk menghadapi perubahan dan
mengelola perubahan
2. Organisasi (organizational) :
Bagaimana organisasi mempersiapkan diri utk menghadapi perubahan dan
mengelola perubahan beradaptasi dgn perubahan a.l. dlm hal pandanga dan
program.
3. Geopolitik (geopolitical) :
Bagaimana berbgi negara/ badan nasional dan international menghadapi tuntutan
perubahan dan mslh-mslh yg bersft kesejagatan
SUMBER:
Monica, elaine L.la. 1998. Kepemimpinan Dan Manajemen Keperawatan. Jakarta: EGC
http://agung.blog.stisitelkom.ac.id/files/2011/11/Konsep_Manajemen_Perubahan_dan_Tantan
gan_dan_Transformasi_Perguruan_Tinggi_menghadapi_Globalisasi.pdf.
tanggal 8 April 2015, pukul 21.30 WITA

Diakses

pada