BORANG KAJISELIDIK KEMUDAHAN DAN PERKHIDMATAN

Kami berterimakasih atas kesediaan pelajar menjawab soal selidik ini. Dapatan kaji selidik ini akan
digunakan untuk meningkatkan kualiti kemudahan dan perkhidmatan di politeknik
ARAHAN :
Sila jawab semua soalan dengan menandakan ( ) pada petak yang disediakan.

Demografi
1
Jantina
2
Program
3.
Bangsa
4
Semester

Lelaki
SKE/DKE
Melayu
1

Cina
2

Perempuan
SIT/DIP
India
3

Lain-lain
4

ARAHAN :
Sila jawab semua soalan dengan menandakan ( ) berpandukan skala di bawah.
Anda diminta untuk menyatakan secara spesifik lokasi kemudahan dan perkhidmatan di
ruangan catatan sekiranya skala yang dipilih adalah 1 atau 2.

1
Sangat tidak setuju

2
Tidak setuju

3
Tidak pasti

4
Setuju

5
Sangat setuju
1

SKALA
2 3
4

4.

Bilik kuliah / Dewan kuliah / Makmal / Bengkel

Peralatan kerusi, meja dan papan putih adalah mencukupi untuk
keperluan pembelajaran
Peralatan dan keperluan amali mencukupi dan beroperasi
sepenuhnya
Persekitaran di dalam Bilik kuliah / Dewan kuliah / Makmal /
Bengkel adalah bersih, selesa dan selamat
Peraturan keselamatan penggunaan peralatan dipamerkan.

5.
6.
7.
8.

Pensyarah
Pensyarah sentiasa bersedia memberi bantuan.
Pensyarah memberikan layanan yang baik dan mesra.
Mudah berurusan dengan pensyarah.
Pensyarah mudah ditemui/dihubungi.
Perpustakaan
Koleksi di perpustakaan mencukupi untuk rujukan
Layanan di kaunter perpustakan adalah mesra
Proses peminjaman dan pemulangan adalah cepat dan cekap
Tempahan bahan sentiasa dipenuhi
Persekitaran di perpustakaan adalah bersih, selesa dan selamat
Hal-hal Pelajar

1.
2.
3.

9.
10.
11.
12.
13.

CATATAN
5

SKALA
2 3
4

Pejabat Pentadbiran
18. Layanan yang diberikan di kaunter pentadbiran adalah mesra
19. Urusan di kaunter adalah cepat dan cekap
20. Pegawai berkaitan mudah ditemui

Kokurikulum
21. Kemudahan asas kokurikulum dan rekreasi adalah mencukupi
22. Peralatan sukan dan rekreasi mudah diperolehi

28.

Kantin
Kemudahan asas di kantin adalah mencukupi
Tahap kebersihan kantin memuaskan
Kualiti makanan adalah memuaskan
Harga makanan di kantin adalah selaras dan dipamerkan.
Harga makanan di kantin lebih murah jika dibandingkan di luar
kawasan politeknik.
Layanan kaunter jualan adalah mesra

29.
30.
31.
32.
33.

Kemudahan Asas
Kemudahan tandas adalah mencukupi.
Tahap kebersihan tandas memuaskan.
Kemudahan tempat letak kenderaan adalah mencukupi.
Kemudahan telefon awam adalah mencukupi.
Kemudahan internet adalah mencukupi.

14.
15.
16.
17.

23.
24.
25.
26.
27.

Layanan yang diberikan di kaunter Hal-ehwal Pelajar adalah mesra

Urusan di kaunter adalah cepat dan cekap
Maklumat berkaitan perkhidmatan hal-hal pelajar mudah diperolehi
Maklumat yang diterima dari hal-hal pelajar adalah tepat

Surau
34. Tahap kebersihan surau memuaskan
35. Kemudahan asas di surau adalah mencukupi

36.
37.
38.
39.
40.

CATATAN

Politeknik
Saya sentiasa berasa selamat semasa berada di politeknik ini
Saya merasa bangga menjadi pelajar politeknik ini
Saya merasa seronok belajar di politeknik ini
Saya mengsyorkan politeknik ini kepada sesiapa yang bertanya.
Saya tahu politeknik mempunyai Sistem Pengurusan Kualiti MS
ISO 9001:2008

Terima kasih di atas kerjasama anda

PS-03(4)(01-01-10)