BAB 1

PENDAHULUAN

1.1

Latar Belakang
Seiring dengan pesatnya laju perkembangan teknologi dan sistem informasi

yang banyak dibangun untuk mendukung proses bisnis, maka dibutuhkan pengolahan
data transaksi yang semakin cepat pula. Beberapa mekanisme transaksi yang sekarang
banyak dipergunakan antara lain adalah Internet Online Payment, Smart Card, Radio
Frequency Identification (RFID), Mobile Payment, dan lain-lain. Dimana mekanismemekanisme tersebut dirancang untuk mempermudah user melakukan transaksi kapanpun
dan dimanapun user berada.
Dalam keadaan persaingan bisnis penerbangan yang semakin ketat pula,
adanya dukungan kecepatan transaksi dan keakuratan informasi yang ada sangat
menentukan berhasil atau tidaknya suatu strategi dan proses bisnis suatu perusahaan
penerbangan dapat berjalan dengan baik. Oleh karena itu perusahaan penerbangan
memerlukan suatu pengembangan sistem informasi dan transaksi data yang cepat, akurat
dan tepat agar dapat digunakan sesuai dengan kebutuhan dan kepentingan perusahaan
penerbangan itu sendiri.
Agar berbagai transaksi pembelian dan pemesanan tiket yang ada dapat
berlangsung dengan cepat, efisien dan akurat maka diperlukan suatu sistem pendukung
yang dapat menangani hal tersebut. Dalam praktek keseharian yang normal transaksi
seperti pembayaran akan dilakukan dengan menggunakan uang sedangkan pertukaran
informasi akan dilakukan dengan menggunakan kertas. Sehingga diperlukan suatu

2
mekanisme transaksi yang dapat menghemat sumber daya dan meningkatkan keakuratan
serta keamanan transaksi itu sendiri.
Dengan

adanya

tuntutan

akan

kecepatan

transaksi

dan

kemudahan

mendapatkan informasi, maka skripsi ini membahas mengenai pemanfaatan teknologi

Near Field Communication (NFC) pada transaksi yang dilakukan. Dengan
menggunakan teknologi NFC yang ter-embed ke dalam mobile device maka proses
transaksi pemesanan dan pembelian tiket akan dapat dilakukan lebih cepat, aman dan
efisien.

1.2

Ruang Lingkup
Penelitian dilakukan pada Bandara Soekarno-Hatta dengan perusahaan

penerbangan di Batavia Air. Untuk pembahasan sebuah topik skripsi yang lebih terarah
dan terfokus pada tujuan yang ingin dicapai, maka skripsi ini membahas hal-hal sebagai
berikut:
1. Pemanfaatan teknologi NFC dalam mobile ticketing.
2. Pemesanan dan pembelian tiket melalui mobile device.
3. Sistem pengecekan tiket berbasis embeding ticket.
4. Pemanfaatan Mifare tag dalam identifikasi bagasi.
Ruang lingkup penulisan skripsi ini dibatasi agar terfokus pada pembuatan
aplikasi transaksi seperti micro payment, pertukaran data dan informasi antara NFC dan
digital content yang telah ter-embed dengan RF Tag.

3
Sedangkan yang tidak termasuk dalam lingkup skripsi ini adalah:
1. Transaksi pembayaran dengan Mobile payment.
2. Pemanfaatan peer to peer NFC, yaitu dari hubungan langsung handphone satu ke
handphone lain dan keduanya berteknologi NFC.
3. Sistem pembayaran bank, terutama dalam cara mengecek account kartu kredit valid
atau tidak dan cara meproses account kartu kredit yang ada di database sebagai alat
pembayaran.
4. Biaya implementasi, maksudnya kami tidak menghitung biaya untuk pembelian
mobile device NFC per masing-masing user.
5. Resiko-resiko yang berada di sekitar sistem seperti kehilangan handphone,
padamnya listrik pada sistem bandara, hack sistem dan aspek security tingkat tinggi,
penggunaan nomor kartu kredit oleh orang lain, gagalnya penerbangan karena suatu
hal, kelalaian user terhadap transaksi yang dilakukan dan kesalahan input dari user.
6. Perangkat hardware yaitu barrier tripod, baggage check-in, dan
server.

Gambar 1.1 Ruang Lingkup

sms gateway

4
1.3

Tujuan dan Manfaat

Tujuan dari penyusunan skripsi ini adalah sebagai berikut :

1. Mengotomatisasi proses transaksi pada pemesanan dan pembelian tiket, yaitu

mempermudah pembelian tiket secara mobile untuk menangani sistem pelayanan
calon penumpang secara otomatis serta terkomputerarisasi.
2. Mempermudah transaksi pembelian dan pemesanan tiket pesawat dimanapun dan
kapanpun. Dengan menggunakan aplikasi yang berada pada handphone user, maka
user dapat melakukan pembelian tiket dengan mudah tanpa harus mendatangi agen
atau mencari komputer untuk akses internet.
3. Memperkenalkan alternatif teknologi wireless berupa NFC dalam transaksi
pemesanan dan pembelian tiket yang bersifat contactless pada mobile device.
4. Membuat transaksi menjadi sederhana, misalnya calon penumpang tidak perlu
membawa tiket secara fisik (kertas), dan dapat melakukan transaksi di dalam
bandara yang bersifat contactless.

Manfaat dari penyusunan skripsi ini adalah sebagai berikut :

1. Mempermudah dalam pembelian dan pemesanan tiket pesawat. Calon penumpang
dapat membeli tiket pesawat dimanapun dan kapanpun berada dengan menggunakan
aplikasi pemesanan tiket M-Fly yang terinstal dalam handphone calon penumpang.
2. Mempermudah calon penumpang dalam pengaksesan jadwal penerbangan melalui
GPRS atau SMS dari handphone berteknologi NFC.
3. Meningkatkan kecepatan pertukaran data transaksi dan mendukung mobilitas tinggi
dengan handphone berteknologi NFC.

5
4. Perusahaan penerbangan dapat menghemat kertas yang biasanya dipakai untuk
mencetak tiket.
5. Calon penumpang dapat memesan tiket melalui GPRS dari handphone berteknologi
NFC dengan biaya bandwidth murah dan dihitung per kilobyte.

1.4

Metodologi
Metode yang digunakan dalam penulisan skripsi ini meliputi dua bagian pokok

yaitu Metode Analisis dan Metode Perancangan.

Metode yang digunakan dalam penulisan skripsi ini dibagi menjadi 3 bagian,
yaitu :
1. Metode Analisis
Analisis sistem dilakukan melalui empat tahapan yaitu:
a. Melakukan pengumpulan data menggunakan sampel.
b. Menggunakan beberapa pertanyaan pada pihak yang bersangkutan melalui
kuesioner.
c. Mempelajari sistem yang sedang berjalan pada suatu perusahaan
penerbangan di Indonesia.
d. Analisis terhadap hasil kuesioner dan wawancara.
Hasil analisis kemudian dibuat laporannya untuk masukan dalam
perancangan sistem yang diusulkan.
2.

Studi Kepustakaan
Studi pustaka dilakukan dengan cara mempelajari bukubuku yang
berhubungan dengan objek penulisan sebagai dasar teori dalam penyusunan
skripsi ini.

6
3.

Metode Perancangan Sistem

Dalam skripsi ini metode perancangan sistem yang digunakan adalah Object
Oriented Analysis Design (OOAD) melalui pendekatan Unified Modelling
Language (UML).

1.5

Sistematika Penulisan
Sistematika dalam penulisan skripsi ini disusun dengan urutan sebagai berikut:

BAB 1 PENDAHULUAN
Bab ini akan membahas mengenai latar belakang masalah, ruang lingkup, tujuan dan
manfaat, metodologi penelitian yang dilakukan, serta sistematika penulisan untuk
menjelaskan pokok-pokok pembahasan.
BAB 2 LANDASAN TEORI
Bab ini akan menguraikan teori-teori yang mendukung penelitian ini, yang menjadi
dasar bagi pemecahan masalah dan didapat dengan melakukan studi pustaka sebagai
landasan dalam melakukan penelitian.
Beberapa teori yang digunakan pada penelitian ini adalah sebagai berikut:
1. Teori Database.
2. Teori Smart Card.
3. Teori Radio Frequency Identification (RFID).
4. Teori Near Field Communication (NFC).
BAB 3 ANALISIS DAN PERANCANGAN
Bab ini membahas mengenai analisis dan perancangan perangkat lunak, menganalisis
masalah-masalah yang dihadapi, pemecahan masalah, serta perancangan perangkat
lunak secara lengkap.

7
BAB 4 IMPLEMENTASI DAN EVALUASI AKHIR
Bab ini menjelaskan implementasi perangkat lunak, sarana yang dibutuhkan, dan contoh
cara pengoperasian perangkat lunak yang dirancang. Bab ini juga menguraikan hasil
evaluasi dari penelitian ini.
BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN
Bab ini mengemukakan simpulan dari penelitian yang dilakukan dan saran-saran yang
diusulkan untuk pengembangan lebih lanjut agar tercapai hasil yang lebih baik