Additional Feature Document

AHAMYTV TERMS & CONDITION

AHAMYTV TERMS & CONDITION

Kindly need your approval to proceed: Prepared By : Febrian Annas Sign Position: Manager Group VAS C Date:

Acknowledge : Rajagopal Sunder Sign Acknowledge : Avijit Dutta Sign Acknowledge : Fidesia Noor Sign Acknowledge : Edi Suryobroto Sign Acknowledge : Zukhra Hazmin Sign Acknowledge : Hence Sign Acknowledge : Purwoko Suatmadji Sign

Position: Group GM VAS Date: Position: Group VP VAS & Converged Solutions Date: Position: ManagerProduct Development Date: Position: GM BWA Products Date: Position: Manager of CRM Date: Position: Head of CRM Date: Position: Manager Legal Settlement Date:

Syarat dan ketentuanAHAmyTV

Additional Feature Document

AHAMYTV TERMS & CONDITION

AHAmyTV a) Diperuntukan bagi Pelanggan AHA Aktif Prabayar dan Paskabayar; b) Masa aktif nomor AHA berlaku 30 hari sejak sukses melakukan Registrasi Prabayar; c) Kecepatan 77x lebih cepat dibandingkan daripada GPRS berdasarkan perhitungan dari sumber http://www.cdg.org/technology/1xevdoreva.asp dan http://www.3gpp.org/article/gprs-edge; d) Kecepatan tergantung pada ketersediaan layanan telekomunikasi yang disediakan oleh PT. Bakrie Telecom, Tbk. yang dipengaruhi oleh faktor topografi, kepadatan penduduk, ketebalan dinding bangunan, dan kedekatan Pelanggan AHA terhadap lokasi Base Transceiver Station atau antenna terdekat; e) Layanan TV dalam AHAmyTV disediakan oleh zum* (zumstar); f) Ketersediaan Layanan TV, termasuk namun tidak terbatas pada materi dan program siaran yang disediakan zum*, menjadi tanggung jawab sepenuhnya dari serta mengikuti syarat dan ketentuan yang ditetapkan oleh zum*.

Paket Bonus AHAmyTV a) Untuk Pelanggan yang menggunakan AHAmytv dongle (Huawei EC150)akan mendapatkan Bonus Internetan dan Bonus AHAmyTV sebesar 2 GB selama 30 hari up to 3,1 Mbps secara otomatis setelah sukses melakukan Regitrasi Prabayar melalui SMS, IVR atau website AHA, b) Untuk Pelanggan yang menggunakan Huawei EC167 yang melakukan registrasi Prabayar pertama kali mulai tanggal 13 Juli 2011, akan mendapatkan Bonus Internetan dan Bonus AHAmy tv dengan FUP 3GB selama 30 hari up to 3,1 Mbps secara otomatis setelah sukses melakukan Regitrasi Prabayar melalui SMS, IVR atau website AHA. Sedangkan, bagi pelanggan eksisting Huawei EC 167 akan mendapatkan Bonus Layanan AHAmyTV selama 1 hari, c) Untuk pelanggan yang menggunakan NON AHAmyTV Dongle (AHA Vibe dan Olive VME 110) dan Dongle Open Market akan mendapatkan bonus Layanan AHAmyTV selama 1 hari, d) Untuk pelanggan yang menggunakan Kartu Perdana baru maupun kartu perdana eksisting /open market akan mendapatkan bonus Layanan AHAmyTV selama 1 hari e) Paket Bonus AHAmyTV berlaku sesuai dengan masa aktif dan paket bonus yang telah disebutkan di atas; f) Bonus akan berlaku jika nomor AHA dalam status AKTIF (tidak dalam masa tenggang);

g) Selama dalam masa bonus, Pelanggan dapat menikmati Bonus AHAmyTV berupa Paket Harian AHAmyTV (semua channel tanpa film); h) Selama dalam masa bonus, Pelanggan dapat menikmati paket internetan dan Bonus AHAmyTV sebesar 2 GB. Namun, apabila masih memiliki bonus tethering-browsing sebagai modem-1GB (ataupun sisanya), maka bonus tetheringnya akan hangus dan digantikan dengan quota Paket Internetan dan AHAmyTV yang didaftarkan; 2

Additional Feature Document

AHAMYTV TERMS & CONDITION

i) Rekomendasi dalam mengakses layanan AHAmytv selalu gunakan internet AHA dengan minimum kecepatan 600 Kbps. Pelanggan akan diberikan notifikasi pada H-1 sebelum masa berlaku bonus berakhir mengenai prosedur perpanjangan paket AHAmyTV setelah bonus berakhir;

j)

k) Apabila Bonus AHAmyTV berakhir dan Pelanggan memiliki saldo talktime/pulsa yang mencukupi, maka secara otomatis Pelanggan dapat memilih paket layanan AHAmyTV yang diinginkan dan mendapatkan notifikasi bahwa telah sukses berlangganan paket AHAmyTV; l) Apabila Bonus AHA my tv berakhir dan Pelanggan tidak memiliki saldo talktime / pulsa yang mencukupi, maka akan secara otomatis tidak dapat menikmati layanan AHAmyTV;

m) Apabila dalam masa bonus Pelanggan melakukan migrasi ke Pascabayar, maka sisa bonus akan diteruskan ke layanan Pascabayarnya.

Cara mendownload dan menggunakan AHA My TV :

1. Untuk Dn Existing bisa menggunakan aplikasi AHA My TV [all dongle, termasuk

dongle Open market - *aplikasi AHA My TV bisa digunakan utk OS Mac & Windows saja] 2. DN Modem AHA Tv dapat lgsg Install aplikasi di diale, a. klik menu AHA TV b. Tunggu Proses Instalasi Aplikasinya

3. Untuk Dongle selain dongle AHA TV & Dongle open market, dpt melakukan

Download Aplikasi AHA TV disini : TVhttp://www.aha.co.id/supports/Pages/download-aha-my-tv.aspx

3

Additional Feature Document

AHAMYTV TERMS & CONDITION

* Download Adobe Air juga jika PC/laptop belum ada aplikasi Adobe Air

4. Setelah Downloadberhasil, Buka Aplikasi AHA My TV 5. Login menggunakan User AHA MAIL 6. Jika belum memiliki User/akunAHA MAIL, Buat user AHA MAIL setelah Login Cust Area dgn user seperti Biasa :
*membuat user AHA MAIL bisa dengan nama Pelanggan [Huruf/angka] bukan Dn plggn * membuat user AHA MAIL tidak dengan huruf Kapital/Balok [User tsbt menjadi akun email]

Additional Feature Document

AHAMYTV TERMS & CONDITION

7. Memastikan user AHA Mail Berhasil dibuat, setelah Login di Cust Area akan direct ke Link google sbb :

8. User Bisa digunakan Login di aplikasi AHA TV :

9. Charging Langganan Tv bisa di lakukan di Aplikasi My Account Manage :

Additional Feature Document

AHAMYTV TERMS & CONDITION

PAKET Harian AHAmyTV a) Paket Harian AHAmyTV terdiri atas : b) Live TV Channel (Nasional, Hiburan, Berita, Olahraga, Anak-anak, dan Musik) Video On Demand (Nasional, Hiburan, Berita, Olahraga, Anak-anak, dan Musik)

Pelanggan mendaftarkan paket berlangganan AHAmyTV dengan cara mengetik kata HARIAN ke 242 untuk berlangganan paket Harian

PAKET Film AHAmyTV c) Paket Film AHAmyTV terdiri atas : d) Hollywood Indonesian Bollywood

Pelanggan mendaftarkan paket berlangganan AHAmyTV dengan cara mengetik FILM ke 242 untuk berlangganan paket Film

PAKET INTERNET AHA

Additional Feature Document

AHAMYTV TERMS & CONDITION

a) Pelanggan harus memiliki saldo talktime/ pulsa yang cukup setelah dikurangi dengan biaya paket dengan syarat dan ketentuan yang berlaku di Paket Unlimited dan Paket Data. b) Pelanggan dapat melakukan registrasi terhadap salah satu paket Internetan AHA (Paket Unlimited atau Paket Data) c) Pelanggan yang berada dalam masa aktif Paket AHAmyTV dapat melakukan registrasi ke Paket Data Super Mega maupun Super Giga. d) Diberlakukannya Fair Usage Policy (FUP) adalah, jika pelanggan dalam masa FUP maka kami tidak menanggung jika terjadinya buffering dalam mengakses AHAmytv. AHAmyTV bisa dinikmati secara maksimal dengan kecepatan minimum 600 Kbps