Penelitian ini menguji hubungan antara kualifikasi akuntansi, akuntansi

pengalaman terkait kerja dan pengalaman kerja yang berhubungan dengan

pekerjaan petugas pinjaman bank dan luasnya AEG, dan menyelidiki bagaimana
AEG mempengaruhi kualitas keputusan pinjaman petugas pinjaman '. Selain itu,
peran mediasi dari AEG pada hubungan antara pengetahuan individu /
pengalaman faktor dan kualitas keputusan kredit juga diperiksa. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa kualifikasi akuntansi, pengalaman kerja terkait akuntansi
dan pengalaman kerja yang berhubungan dengan pekerjaan secara signifikan
dapat mengurangi tingkat AEG dan hipotesis, H1, H2 dan H3 didukung. Temuan
ini konsisten dengan penelitian sebelumnya (Bailey et al, 1983;. Fadzly dan
Ahmad, 2004; Monroe dan Woodliff, 1993) sehubungan dengan efek pendidikan,
pengetahuan dan pengalaman pada AEG. Dalam penelitian ini, harapan orangorang petugas pinjaman bank, yang memiliki kualifikasi akuntansi, pekerjaan
yang berhubungan dengan akuntansi dan pekerjaan yang berhubungan dengan
pengalaman kerja, lebih sesuai dengan tanggung jawab auditor dan tingkat
jaminan yang diberikan oleh fungsi audit sebagaimana didefinisikan dalam
hukum dan standar audit yang disetujui daripada petugas tanpa kualifikasi
akuntansi dan akuntansi terkait dan berhubungan dengan pekerjaan pengalaman
kerja sedikit atau tidak ada. Lebih penting lagi, penelitian ini memberikan kuat
bukti empiris dari efek samping yang signifikan dari AEG pinjaman petugas bank
kualitas keputusan (Hipotesis, H4, didukung).
Meskipun perbedaan dalam perbankan, lingkungan ekonomi, sosial dan politik
antara Iran [3] dan Malaysia, temuan studi ini sebagian besar setuju dengan
orang-orang di Noghondari dan Foong (2009), kecuali bahwa Noghondari dan
Foong melaporkan tidak ada hubungan yang signifikan antara pengalaman kerja
(baik akuntansi terkait dan pengalaman yang berhubungan dengan pekerjaan)
dan AEG. Akuntansi-terkait dan pengalaman kerja yang berhubungan dengan
pekerjaan tidak sedikit untuk mengurangi AEG dari para pejabat Bank Iran
karena bank di Iran umumnya ditempatkan sedikit penekanan pada pelatihan
dan umpan balik dari para pejabat Bank Iran. Hal ini menunjukkan bahwa bahkan
jika di rumah pelatihan dilakukan, kursus umumnya tidak efektif dan tidak
berorientasi untuk mengembangkan keterampilan yang berhubungan dengan
pekerjaan yang diperlukan. Dalam penelitian ini, baik akuntansi terkait dan
pengalaman kerja yang berhubungan dengan pekerjaan yang signifikan dan
berhubungan negatif dengan AEG. Temuan ini menunjukkan bahwa bank-bank di
Malaysia lebih efektif dalam mereka in-house training dan on-job dibandingkan
dengan rekan-rekan mereka di Iran. Penelitian ini memberikan kontribusi untuk
bukti empiris langka tentang dampak AEG pada kualitas keputusan kredit dalam
konteks perbankan konvensional.
Selain itu, hasil ini juga menunjukkan jenis langsung dan tidak langsung dari efek
bahwa AEG bisa saja pada hubungan antara pengetahuan / pengalaman faktor
(kualifikasi akuntansi, pengalaman kerja terkait akuntansi dan pengalaman yang
berhubungan dengan pekerjaan) dan kualitas keputusan kredit mediasi.

Temuan penelitian ini menunjukkan adanya AEG cukup besar bahkan di antara
petugas pinjaman bank yang berpengalaman dari empat besar bank komersial
inMalaysia dan bahwa kesenjangan itu berbahaya bagi kualitas keputusan kredit
petugas pinjaman tersebut. Oleh karena itu, harus menarik bagi bank-bank untuk
melembagakan langkah-langkah mitigasi untuk mempersempit AEG antara
petugas kredit mereka untuk menghentikan kerusakan lebih lanjut dari kualitas
keputusan pinjaman mereka. Kebijakan untuk perekrutan dan pelatihan dari
petugas pinjaman oleh bank-bank harus dirumuskan secara hati-hati. Sebagai
AEG berhubungan negatif dengan pengetahuan akuntansi, pekerjaan yang
berhubungan dengan akuntansi dan pengalaman kerja petugas pinjaman bank,
non-performing loan di bank dapat dikurangi dengan merekrut petugas dengan
kualifikasi akuntansi yang sesuai, akuntansi terkait dan bekerja yang
berhubungan dengan pekerjaan pengalaman dan juga melalui merancang
program pelatihan staf yang tepat untuk meningkatkan pemahaman mereka
tentang tanggung jawab auditor dan tingkat jaminan yang diberikan oleh fungsi
audit untuk menghindari yang tidak semestinya atau over-ketergantungan pada
laporan keuangan yang diaudit ketika menilai aplikasi pinjaman.
Hasil penelitian ini mungkin juga bermanfaat untuk sekolah bisnis dan fakultas
akuntansi inmaking themmoreaware pentingnya memberikan pemahaman yang
jelas tentang peran hukum dari fungsi audit dan tanggung jawab auditor untuk
bisnis dan akuntansi siswa, yang mungkin sering pengguna laporan keuangan
yang telah diaudit. bukti empiris yang disediakan dalam penelitian ini mungkin
sinyal ke regulator dan badan-badan profesional dari harapan yang tinggi dari
beberapa pengguna utama laporan keuangan, seperti petugas kredit bank
mengenai tanggung jawab auditor dan tingkat jaminan yang diberikan oleh
fungsi audit, dan merugikan konsekuensi dari AEG pada kinerja keputusan
pengguna jika harapan yang tinggi pengguna tidak sesuai ditangani.
Selain mendidik pengguna, regulator dan badan-badan profesional dapat
membantu untuk mengurangi AEG dengan merevisi terkait ketetapan / peraturan
dan standar profesional untuk memenuhi harapan para pengguna tumbuh
'dalam lingkungan bisnis yang berubah ini.
Penelitian ini, bagaimanapun, hanya memeriksa kualitas keputusan dari sampel
petugas pinjaman bank dari hanya empat, meskipun besar, bank-bank komersial
di Malaysia. Oleh karena itu, temuan
mungkin tidak digeneralisasikan untuk lembaga keuangan lainnya di Malaysia
atau ke organisasi yang beroperasi di lingkungan bisnis yang berbeda, meskipun
temuan saat ini sangat konsisten dengan Noghondari dan Foong (2009) yang
meneliti kualitas keputusan kredit dari petugas pinjaman bank Iran dalam Islam
pengaturan perbankan.
Penelitian di masa depan mungkin memeriksa anteseden dan konsekuensi dari
tidak hanya kesenjangan kewajaran tetapi juga kesenjangan kinerja dalam
pengaturan lingkungan lainnya. Temuan saat ini secara parsial mediasi AEG pada
hubungan antara pengalaman kerja yang berhubungan dengan akuntansi dan
kualitas keputusan kredit dan pengaruh tidak langsung dari pengalaman kerja

yang berhubungan dengan pekerjaan pada kualitas keputusan kredit

menunjukkan adanya kemungkinan variabel organisasi atau kontekstual lainnya
(s) yang juga dapat mempengaruhi AEG dan kinerja keputusan individu. studi
penelitian masa depan dapat mengeksplorasi efek dari faktor-faktor kontekstual
lainnya pada AEG, dan studi eksperimental tentang efektivitas langkah-langkah
mitigasi yang berbeda untuk meningkatkan kinerja keputusan laporan keuangan
pengguna juga dapat dipertimbangkan.