KEMENTERIAN HUKUM DAN HAK ASASI MANUSIA

REPUBLIK INDONESIA
KANTOR WILAYAH SUMATERA BARAT
KANTOR IMIGRASI KELAS I PADANG
Jl. Khatib Sulaiman No. 50 Padang Telp. 0751 7055113 Fax. 0751 41900
E-mail : padangkanim@yahoo.co.id / kanim_padang@imigrasi.go.id

TIPS DAN LANGKAH MENGAJUKAN PERMOHONAN PASPOR

ONLINE DI KANTOR IMIGRASI KELAS I PADANG

Sebelum mengajukan permohonan online, mohon perhatikan persyaratan

permohonan paspor sesuai Peraturan Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia
Republik Indonesia Nomor 8 Tahun 2014 tentang Paspor Biasa dan Surat Perjalanan
Laksana Paspor, adapun kelengkapan persyaratan tersebut terdiri dari;
a. kartu tanda penduduk (KTP) yang masih berlaku atau surat keterangan pindah
ke luar negeri;
b. kartu keluarga (KK);
c. akta kelahiran, atau akta perkawinan, atau buku nikah, atau ijazah,
atau surat baptis;
d. surat pewarganegaraan Indonesia bagi Orang Asing yang memperoleh
kewarganegaraan Indonesai melalui pewarganegaraan atau penyampaian
pernyataan untuk memilih kewarganegaraan sesuai dengan ketentuan peraturan
perundang-undangan;
e. surat penetapan ganti nama dari pejabat berwenang bagi yang telah mengganti
nama; dan
f. Paspor biasa lama bagi yang telah memiliki Paspor biasa.
Untuk anak di bawah umur yang belum memiliki KTP, menggantikan
persyaratan pada huruf a dengan KTP kedua orang tua yang difotokopi dalam satu
lembar kertas ukuran A4 (tidak dipotong), ketentuan lain berlaku. Sedangkan
persyaratan pada huruf c digantikan dengan melampirkan; 1.) akta kelahiran atau
surat baptis, 2.) buku nikah atau akta perkawinan, ketentuan lain berlaku untuk
anak hasil perceraian atau anak hasil adopsi.
Dokumen kelengkapan persyaratan sebagaimana dimaksud huruf c di atas
harus yang memuat data:
1) nama; 3) tempat lahir;
2) tanggal lahir; 4) nama orang tua,
untuk dicocokan dengan data yang terdapat pada huruf a dan b.
Dalam hal dokumen sebagaimana dimaksud pada huruf c tidak memuat data
sebagaimana dimaksud di atas, pemohon dapat melampirkan surat keterangan
dari instansi yang berwenang.
Fotokopi persyaratan tersebut di atas dalam kertas ukuran A4 (tidak
dipotong), dan pastikan dokumen asli ada dan dapat diperlihatkan kepada petugas
di kantor imigrasi pada saat tanggal kedatangan.
Permohonan tidak dapat dilanjutkan apabila persyaratan tidak lengkap,
tidak difotocopy dengan jelas dalam kertas ukuran A4, terdapat perbedaan data
pada persyaratan, masuk dalam daftar cekal, memberikan keterangan tidak benar,
dan terindikasi memiliki paspor sebelumnya.
Jenis Permohonan Paspor Hilang dan Paspor Rusak harap melapor ke
bagian penindakan di kantor imigrasi setempat, dan untuk Permohonan Paspor
Hilang melengkapi surat keterangan hilang dari kepolisian setempat dan
melaksanakan proses Berita Acara Pemeriksaan (BAP) di bagian penindakan kantor
imigrasi setempat sebelum mengajukan permohonan paspor online.

Tips Dan Langkah Mengajukan Permohonan Paspor Online Di Kantor Imigrasi Kelas I Padang
1
created by kasubsi zinkim
 Apabila telah memenuhi persyaratan tersebut di atas silahkan mengajukan
permohonan online, dengan langkah sebagai berikut;
1. Masuk ke laman https://www.imigrasi.go.id,
2. Klik menu Layanan Paspor Online yang tersedia, lihat Gambar 1

Gambar 1

3. Otomatis masuk ke laman Menu Utama Layanan Paspor Online, lihat Gambar
2, atau copy link di bawah ini dan paste ke browser yang tersedia,
https://ipass.imigrasi.go.id:8443/xpasinet/faces/InetMenu.jsp
4. Klik menu Pra Permohonan Personal pada laman Layanan Paspor Online,
lihat Gambar 2, apabila mendapati laman Ada Masalah silahkan refresh
laman tersebut atau diulangi pada waktu yang tidak padat pengunjung,

Gambar 2

Tips Dan Langkah Mengajukan Permohonan Paspor Online Di Kantor Imigrasi Kelas I Padang
created by kasubsi zinkim 2
5. Otomatis masuk ke laman Informasi Pemohon, lihat Gambar 3, atau copy link
di bawah ini dan paste ke browser yang tersedia,
https://ipass.imigrasi.go.id:8443/xpasinet/faces/PassportFormCustomer.jsp

Gambar 3

6. Pilih Jenis permohonan yang benar, lihat Gambar 4, Salah jenis

permohonan dapat mengakibatkan permohonan ditolak oleh sistem,
contoh: Penggantian Habis Berlaku
untuk pemohon yang pernah mempunyai paspor dengan masa
berlaku yang telah habis atau kurang dari enam bulan sejak
tanggal permohonan,

Gambar 4

Tips Dan Langkah Mengajukan Permohonan Paspor Online Di Kantor Imigrasi Kelas I Padang
created by kasubsi zinkim 3
7. Pilih jenis paspor yang benar, lihat Gambar 5,

Gambar 5

8. Pilih Lokasi Kantor Imigrasi yang benar, lihat Gambar 6, salah pilih kantor
imigrasi tidak dapat dirubah setelah melakukan pembayaran,

Gambar 6

9. Silahkan lengkapi data dengan benar sesuai kolom yang tersedia,

10. Untuk anak di bawah umur atau pemegang kartu identitas yang berlaku
seumur hidup, isi Nomor Induk Kependudukan (NIK) sesuai KTP dan atau
Kartu Keluarga dengan ID Berlaku s.d. tanggal pada saat melakukan
permohonan,

Tips Dan Langkah Mengajukan Permohonan Paspor Online Di Kantor Imigrasi Kelas I Padang
created by kasubsi zinkim 4
11. Setelah melengkapi data, silahkan klik menu Lanjut untuk masuk ke laman
selanjutnya, lihat Gambar 7

Gambar 7

12. Setelah melengkapi data, silahkan klik menu Lanjut untuk masuk ke laman
selanjutnya, lihat Gambar 8,
13. Perhatikan Tanggal Tersedia dan Kantor Imigrasi yang dituju, apabila
memadai, silahkan masukkan kode yang diminta dan klik menu Lanjut,

Gambar 8

Tips Dan Langkah Mengajukan Permohonan Paspor Online Di Kantor Imigrasi Kelas I Padang
created by kasubsi zinkim 5
14. Buka e-mail yang sudah dimasukkan pada laman input data pemohon
sebelumnya, akan terdapat e-mail konfirmasi dari spri@imigrasi.go.id, lihat
Gambar 9,

Gambar 9

15. Silahkan unduh dan cetak tautan yang terdapat di dalam e-mail konfirmasi
yang diterima, bawa bukti pengantar ke bank untuk dibayarkan, atau
pembayaran dapat dilakukan melalui atm BNI dengan menginput No. Billing
(Bank), lihat Gambar 10,

Gambar 10

16. Mohon perhatikan Catatan pada Bukti Pengantar ke Bank, Jika dalam 5 hari
kerja dst,

Tips Dan Langkah Mengajukan Permohonan Paspor Online Di Kantor Imigrasi Kelas I Padang
created by kasubsi zinkim 6
17. Untuk mendapatkan tanggal kedatangan yang diinginkan, segera bayarkan
permohonan sesuai petunjuk nomor 15,
18. Setelah melakukan pembayaran di Bank, terdapat Tanda Bukti Pembayaran
Imigrasi dan perhatikan Jurnal Bank yang ada, lihat Gambar 11,

Gambar 11

19. Buka kembali e-mail anda, sesuai petunjuk nomor 14, klik LANJUT, atau copy
link yang terdapat pada e-mail konfirmasi, kemudian paste pada browser, lihat
Gambar 12,

Gambar 12

Tips Dan Langkah Mengajukan Permohonan Paspor Online Di Kantor Imigrasi Kelas I Padang
created by kasubsi zinkim 7
20. Otomatis masuk ke laman Verifikasi Permohonan, Silahkan klik menu Lanjut,
lihat Gambar 13, apabila mendapati laman Ada Masalah silahkan refresh
laman tersebut atau diulangi pada waktu yang tidak padat pengunjung,

Gambar 13

21. Otomatis masuk ke laman Konfirmasi Tanggal Kedatangan, isi No Jurnal Bank
sesuai Gambar 11, kemudian klik menu Cek Tanggal setelah memasukkan
kode yang diminta, lihat Gambar 14,

Gambar 14

Tips Dan Langkah Mengajukan Permohonan Paspor Online Di Kantor Imigrasi Kelas I Padang
created by kasubsi zinkim 8
22. Silahkan klik untuk Pilih Tanggal kedatangan di kanim sesuai keinginan,
kemudian masukkan kode yang diminta dan klik menu Lanjut, lihat Gambar
15,

Gambar 15

23. Silahkan klik Unduh Bukti Permohonan, lihat Gambar 16,

Gambar 16

Tips Dan Langkah Mengajukan Permohonan Paspor Online Di Kantor Imigrasi Kelas I Padang
created by kasubsi zinkim 9
24. Cetak Tanda Terima Permohonan beserta 2 (dua) lembar lainnya pada kertas
A4, lihat Gambar 17 a, b dan c,

KEMENTERIAN HUKUM DAN HAK ASASI MANUSIA RI

Lembar Untuk: Pemohon
DIREKTORAT JENDERAL IMIGRASI
Jl. H.R. Rasuna Said Kav. 8-9
Jakarta Selatan Dicetak tanggal : 14-04-2015
Tel. (021) 5208027 Fax. (021) 5205029

TANDA TERIMA PERMOHONAN

Nama : WAHYU NADE FARHAN
Tanggal Lahir : 05-04-2003
Jenis Permohonan : 1A11 - 48H Perorangan Baru - Paspor Biasa
Harap datang ke : Kanim Kelas I Padang
Jl. Khotib Sulaiman No. 50, Kel. Belanti Timur
Padang, 25135
Tanggal Kedatangan : Rabu, 15-04-2015
Jam : 08:00 - 14:00
Catatan: No Permohonan (Imigrasi): 1272000002175842
- Membawa dokumen persyaratan asli;
- Pakaian sopan warna bebas selain putih;
- Membawa paspor asli bagi mereka yang melakukan
penggantian karena habis masa berlaku (penggantian);

- Apabila pemohon tidak datang ke Kantor Imigrasi hingga

7 hari sejak jadwal tanggal kedatangan, maka
permohonan ini akan dibatalkan secara otomatis oleh
sistem SPRI;

- Tanda Terima Permohonan ini wajib dibawa beserta bukti

pembayaran dari bank (khusus Kantor Imigrasi yang
melakukan pembayaran via bank) untuk mendapatkan
nomor antrian;

b c
Gambar 17

Tips Dan Langkah Mengajukan Permohonan Paspor Online Di Kantor Imigrasi Kelas I Padang
created by kasubsi zinkim 10
25. Apabila petunjuk nomor 14 dan atau nomor 23 tidak berhasil, Kirim Ulang
Email Konfirmasi Pra Permohonan Personal melalui Menu Utama pada
Gambar 2, masukan e-mail yang sudah dimasukkan pada laman input data
pemohon sebelumnya, masukan kode yang diminta, lihat Gambar 18,

Gambar 18

26. Pastikan terdapat pesan Email sudah dikirim untuk mengetahui e-mail
yang sudah dimasukkan pada laman input data pemohon sebelumnya adalah
benar, lihat Gambar 19

Gambar 19

Tips Dan Langkah Mengajukan Permohonan Paspor Online Di Kantor Imigrasi Kelas I Padang
created by kasubsi zinkim 11
 27. Buka kembali e-mail yang sudah dimasukkan pada laman input data pemohon
sebelumnya, akan terdapat e-mail konfirmasi dari spri@imigrasi.go.id, lihat
Gambar 20,

Gambar 20

28. Silahkan unduh dan cetak tautan yang terdapat di dalam e-mail konfirmasi
yang diterima, dan lanjutkan petunjuk nomor 15 dan atau nomor 24,
29. Silahkan datang ke Kantor Imigrasi yang telah dipilih sesuai dengan tanggal
kedatangan dan waktu yang tertera pada Tanda Bukti Permohonan untuk
mendapatkan nomor antrian, dengan membawa dokumen persyaratan yang
asli dan sudah difotokopi dalam kertas ukuran A4 (tidak dipotong), dan
mengenakan pakaian sopan warna bebas selain warna putih,
30. Paspor selesai dapat diambil oleh yang bersangkutan 4 (empat) hari kerja
setelah foto dan wawancara.

Selain permohonan paspor online, permohonan paspor dapat juga dilakukan

melalui permohonan walk in (datang secara langsung) dengan ketentuan
pengambilan nomor antrian sesuai quota dan waktu yang sudah ditentukan
oleh Kantor Imigrasi setempat.
Sekian semoga bermanfaat, Terima Kasih.

***

Tips Dan Langkah Mengajukan Permohonan Paspor Online Di Kantor Imigrasi Kelas I Padang
created by kasubsi zinkim 12