Tugas Manjemen Stratejik dan Kepemimpinan

EVALUASI SUMBER DAYA, KAPABILITAS, DAN DAYA SAING

Pertemuan 4

KELOMPOK 3
LP Novyanti Ciptana Ika Putri
K. Dwiyani Pratistha
I Nyoman Dharma Susila
I G.A.A. Surya Cinitya Ardanari

1406315014-13
1406315012-11
1406315015-12
1406315021-20

PROGRAM PROFESI AKUNTANSI

PROGRAM PASCASARJANA
UNIVERSITAS UDAYANA
DENPASAR
2015

EVALUASI SUMBER DAYA, KAPABILITAS, DAN DAYA SAING

Peran penting sumber daya dan kapabilitas sebagai basis strategi dikarenakan
dua faktor penting, yaitu; (1) lingkungan industri dimana perusahaan berada sangat
tidak stabil. Oleh karena itu sumber daya internal dan kapabilitas perusahaan menjadi
sangat penting dalam memformulasikan strategi. Sumber daya dan kapabilitas
perusahaan

harus

dikembangkan/ditingkatkan

secara

terus-menerus

(continous

improvement) sehingga memiliki kemampuan dan fleksibilitas dalam mengantisipasi

bahkan memanfaatkan dinamika eksternal sebagai peluang baru bagi perushanaan; (2)
keunggulan kompetitif menjadi sumber utama dari profitabilitas superior dibandingkan
dengan daya tarik industri(industry attractiveness).
Sumber daya adalah aset produktif yang dimiliki oleh perusahaan, sedangkan
kapabilitas adalah apa yang dapat dilakukan oleh perusahaan. Sumber daya tunggal
tidak memiliki banyak makna dalam keunggulan kompetitif, harus bekerja untuk
menciptakan kapabilitas organisasi. Kapabilitas inilah yang sesungguhnya menjadi
esensi dari kinerja yang superior.

1. Seberapa baik strategi perusahaan saat ini?

Dua indikator terbaik untuk menilai strategi perusahaan adalah: (1) apakah
perusahaan tersebut mencapai keadaan-keuangan dan strategis dinyatakannya mana
tujuan dan (2) apakah perusahaan merupakan pemain industri atas rata-rata.
Kekurangan terus-menerus dalam pertemuan target kinerja perusahaan dan lemah per
kinerja relatif terhadap saingan tanda-tanda peringatan yang dapat dipercaya bahwa
perusahaan menderita dari miskin membuat strategi, pelaksanaan strategi yang kurang
kompeten, atau keduanya. Indikator lain dari seberapa baik strategi perusahaan bekerja
meliputi :
1) Apakah penjualan perusahaan tumbuh lebih cepat , lebih lambat, atau sama
kecepatannya dengan pasar secara keseluruhan , sehingga mengakibatkan
meningkat , mengurangi , atau stabilnya pangsa pasar.
2) Apakah perusahaan memperoleh pelanggan baru pada tingkat atraktif rate serta
mempertahankan konsumen yang dimiliki.
3) Apakah margin keuntungan perusahaan meningkat atau menurun dan seberapa
baik margin tersebut dibandingkan dengan perusahaan pesaing.

4) Tren di

perusahaan,

laba

bersih

dan ROI dan

bagaimana

mereka

membandingkan dengan trend yang sama dengan perusahaan lain dalam

industri.
5) Apakah keuangan perusahaan secara keseluruhan kuat dan peringkat kredit
membaik atau menurun.
6) Bagaimana pemegang saham melihat perusahaan atas dasar trend harga saham
perusahaan dan nilai pemegang saham ( relatif terhadap trend harga saham pada
perusahaan lain dalam industri).
7) Apakah citra perusahaan dan reputasi dengan pelanggan tumbuh lebih kuat
ataulebih lemah.
8) Bagaimana perusahaan melawan saingan pada teknologi , inovasi produk ,
layanan

pelanggan

kualitas

produk

waktu

pengiriman

harga,

mengembangkan produk baru ke pasar dengan cepat , dan faktor lain yang
relevan yang didasarkan pada pilihan konsumen.
9) Apakah kunci ukuran permormance operasi (seperti persediaan per hari ,
produktivitas karyawan , biaya unit , tingkat kecacatan, akuratsi pengisian
memo, waktu pengiriman , dan biaya garansi) yang membaik, tetap stabil, atau
memburuk.
Gambar 1. mengidentifikasi komponen strategi bisnis perusahaan tunggal

2. Apa sumber daya dan kapabilitas perusahaan yang penting untuk bersaing?
Model bisnis perusahaan dan strategi harus cocok untuk sumber daya yang ada
dan kemampuan dari sumber daya tersebut. Sebuah usaha oleh manajemen untuk
menciptakan dan memberi nilai kepada pelanggan dengan cara yang tergantung pada
sumber daya, kemampuan dan kekurangannya. Bahkan, baik manajer perusahaan
membuat strategi berbasis sumber daya yang mencoba untuk mengeksploitasi sumber
daya perusahaan dengan cara menawarkan nilai kepeda pelanggan dengan bersaing.
Sebagai contoh: sebuah perusahaan mengejar keuntungan berbasis biaya mungkin
berinvestasi

di

pusat-pusat

distribusi

yang

memberikan

kemampuan

untuk

mendistribusikan produknya dengan biaya lebih rendah dari saingan. Walmart terkenal
untuk distribusi lowcost dan efisiensi distribusi merupakan salah satu faktor
kemampuannya untuk underprice saingan.

Mengidentifikasi Capabiliti Daya Saing .

Jenis-jenis sumber daya berharga dan kemampuan kompetitif yang harus di
pertimbangkan manajemen ketika menyusun strategi meliputi:
1) Sebuah keterampilan, keahlian khusus, atau kemampuan daya saing contohnya
meliputi keterampilan dalam operasi murah, kemampuan terbukti dalam
menciptakan

dan

memperkenalkan

produk-produk inovatif,

manajemen

mutakhir, kemampuan, keahlian dalam memasarkan produk baru ke pasar

dengan cepat, dan keahlian dalam memberikan layanan pelanggan yang baik dan
konsisten.
2) Berharga aset fisik seperti pabrik state-of-the-art dan peralatan, lokasi real
estate yang menarik, atau kepemilikan sumber daya alam yang bernilai jangka
panjang.
3) Aset sumber daya manusia dan modal intelektual yang berpengalaman dan
tenaga kerja berkemampuan tinggi, karyawan yang berbakat di bidangnya.
dalam organisasi, terbukti meningkatkan kinerja manajerial.
4) Sistem aseet organisasi yang bernilai terbukti kontrol kualitas, teknologi, paten,
dan jaringan yang kuat dari distributor.
5) Aset tidak berwujud yang bernilai seperti nama merek yang terkenal atau
loyalitas pembeli yang kuat.

6) Aliansi bersaing atau koperasi dan usaha-aliansi atau gabungan usaha yang
menyediakan akses ke teknologi yang berharga.

Menentukan Kekuatan Kompetitif Sumber Daya Perusahaan .

Apa yang paling mencerminkan tentang agregasi sumber daya perusahaan adalah
bagaimana mereka kuat di pasar. Daya saing sumber daya adalah diukur dengan
beberapa dari empat tes berikut :
1) Apakah sumber daya benar-benar kompetitif dan berharga? Semua perusahaan
memiliki suatu koleksi sumber daya dan kemampuan serta memiliki potensi
untuk berkontribusi untuk berkompetisi sementara yang lain mungkin tidak.
Sistem Operasi PC MacIntosh yang dikembangkan oleh Apple sistem adalah
oleh sebagian dari Sistem terkemuka tingkat dunia (Dibandingkan dengan
Windows Vista) tapi Apple telah gagal total dalam mengkonversi kekuatan
sumber daya dalam desain sistem operasi kompetitif yang sukses di pasar PC
global.
2) Apakah sumber daya langka itu mempunya kekurangan dalam daya saingnya ?
Perusahaan harus percaya bahwa koleksi sumber daya mereka memiliki daya
saing dan lebih kuat daripada saingan mereka. Yang benar-benar dapat
menjelaskan apakah kecakapan pemasaran Coca-Cola adalah lebih baik daripada
Pepsi-Cola atau apakah nama merek Mercedes-Benz lebih kuat dibandingkan
dengan BMW atau Lexus.
3) Apakah sumber daya sulit untuk ditiru? Semakin sulit dan lebih mahal itu adalah
untuk meniru sumber daya perusahaan atau kemampuannya, semakin besar
potensi nilai kompetitif. Sumber daya cenderung sulit untuk menyalin ketika
mereka memiliki keunikan (lokasi real estate yang fantastis, perlindungan
paten), ketika mereka harus dibangun dari waktu ke waktu (nama merek, strategi
pendukung budaya organisasi mendatang), dan ketika mereka membawa
persyaratan modal besar (pabrik hemat biaya untuk memproduksi mikroprosesor
mutakhir). Pesaing Walmart telah gagal total dalam upaya mereka selama dua
dekade terakhir untuk mencocokkan kemampuan distribusi state-of-the-art.
4) Dapatkah sumber daya dikalahkan oleh kekuatan sumber daya pengganti dan
kemampuan kompetitif Sumber Daya? yang kompetitif , langka, dan mahal

untuk meniru akan kehilangan kemampuan mereka untuk menawarkan

keunggulan kompetitif jika saingan memiliki sumber daya setara pengganti.
Sebagai contoh, produsen mengandalkan otomatisasi untuk mendapatkan
keuntungan berbasis biaya dalam kegiatan produksi untuk mendapatkan
keuntungan berbasis teknologi mereka dibatalkan oleh penggunaan saingan
denga low-cost manufaktur. Sumber daya dapat berkontribusi untuk
kompetitif dan mendapatkan keuntungan hanya jika pengganti sumber daya
tidak ada.
3. Apakah perusahaan mampu merebut peluang pasar dan meniadakan ancaman
eksternal?
Analisis SWOT adalah metode perencanaan strategis yang digunakan untuk
mengevaluasi Kekuatan (Strengths), kelemahan (Weaknesses), peluang (Opportunities),
dan ancaman (Threats) dalam suatu proyek atau suatu spekulasi bisnis. Analisis SWOT
memandu untuk mengidentifikasi positif dan negative di dalam organisasi atau
perusahaan (SW) dan diluar itu dalam lingkungan eksternal (OT).

Mengidentifikasi Kekuatan Sumber Daya Dan Dasar Kompentensi Perusahaan.

Kekuatan sumber daya sebuah perusahaan merupakan aset yang kompetitif dan
menentukan apakah daya saingnya di pasar akan kuat atau lemah mengecewakan.
Sebuah perusahaan yang baik dengan kekuatan sumber daya yang kuat dan
kompetensi inti biasanya memiliki cukup kekuasaan kompetitif -terutama ketika tim
manajemen terampil memanfaatkan sumber daya perusahaan dengan membangun
keunggulan kompetitif yang berkelanjutan. Perusahaan dengan aset kompetitif
sederhana atau lemah hampir selalu diturunkan ke posisi tertinggal dalam industry.
Berikut

adalah

beberpa

hal

yang

perlu

diperhatikan

dalam

langkah

pengidentifikasian kekuatan sumber daya dan dasar kompentensi perusahaan:

1) Kompetensi, merupakan kegiatan perusahaan yang telah perlajari dan di
terapkan secara mahir (Kapabilitas).
2) Kompetensi Inti, adalah kecakapan kinerja internal yang merupakan pusat
strategi perusahaan dan daya saing.
3) Kompetensi Distinctive, adalah aktivitas kompetitif yang bernilai artinya bahwa
perusahaan bisa melakukan lebih baik dari para pesaingnya.

Mengidentifikasi Kelemahan dan ketidakefisienan Kompetitif Perusahaan?

Kelemahan sumber daya atau kompetitif liablility merupakan suatu kekurangan atau
kondisi dimana ketidakberuntungan perusahaan di dalam pasar. Sebagai aturan,
strategi yang menempatkan tuntutan berat pada daerah di mana perusahaan yang
paling lemah. Kelemahan sumber daya sebuah perusahaan dapat berhubungan
dengan:
1) Keterampilan inferior, keahlian, atau modal intelektual di daerah kompetitif
penting dari bisnis.
2) Kekurangan dalam, aset fisik kompetitif atau tidak berwujud organisasi.
3) Hilang atau rendahnya kemampuan kompetitif pada area kunci.

Mengidentifikasi Peluang Pasar Perusahaan.

Peluang pasar merupakan faktor penting dalam menyusun strategi perusahaan oleh
karena itu harus diidentifikasi secara cermat terkait didalamnya potensi
pertumbuhan dan potensi profit. Peluang pasar sangat relevan dengan pertumbuhan
profitabilitas perusahaan karena dalam peluang itu perusahaan mempuyai potensi
untuk membuktikan keunggulan daya saingnya, antara lain melalui kesesuaian yang
tepat antara keuangan perusahaan dan kapabilitas sumber daya perusahaan. Sering
kali faktor faktor tertentu pada lingkungan eksternal perusahaan merupakan
ancaman terhadap profitabilitas maupun kemampuan bersaing perusahaan. Acaman
itu dapat berupa; teknologi yang lebih baik dan lebih murah, produk baru dari
pesaing yang atraktif dan regulasi baru dari pemeintah.

Mengidentifikasi Ancaman Perusahaan? Profitabilitas Masa Depan.

Acanaman eksternal dapat menimbulkan tidak lebih dari tingkat moderat kesulitan
atau mereka mungkin begitu memaksakan membuat situasi perusahaan dan prospek
cukup renggang. Pada kesempatan langka, guncangan pasar bisa melempar sebuah
perusahaan menjadi krisis seketika dan bertarung untuk bertahan hidup. Banyak
maskapai penerbangan utama di dunia telah jatuh ke dalam krisis keuangan yang
belum pernah terjadi sebelumnya karena kombinasi faktor: kenaikan harga untuk
bahan bakar jet, pelambatan ekonomi global yang telah mempengaruhi perjalanan
bisnis dan liburan. Hal ini adalah tugas manajemen untuk mengidentifikasi ancaman

terhadap prospek masa depan perusahaan dan untuk mengevaluasi apa langkah
strategis yang dapat diambil untuk menetralisir atau mengurangi dampaknya.

Apa yang diungkap dalam list analisi SWOT ?

Menarik kesimpulan dari daftar SWOT adalah tentang situasi kelebihan dan
kekurangan keseluruhan perusahaan dan menerjemahkan kesimpulan ini menjadi
langkah dan strategis oleh perusahaan untuk menyesuaikan strategi untuk kekuatan
internal

dan

peluang

pasar

serta

mengkoreksi

kelemahan

penting,

dan

mempertahankannya terhadap ancaman eksternal.

4. Apakah harga dan biaya perusahaan kompetitif dengan pesaing utama, dan
apakah mempunyai daya tarik bagi pelanggan?
Tanda-tanda kekuatan kompetitif perusahaan:
1) Harga dan biaya sejalan dengan saingan.
2) Penilaian pelanggan yang sangat kompetitif dan biaya yang efektif.
3) Menggabungkan kapabilitas yang menghasilkan keunggulan kompetitif yang
berkelanjutan.

Konsep Value Chain

Semua dari berbagai kegiatan perusahaan melakukan penggabungan internal untuk
membentuk rantai nilai, hal itu dikarenakan niat yang mendasari kegiatan
perusahaan adalah melakukan hal-hal yang pada akhirnya menciptakan nilai bagi
pembeli. Sebuah rantai nilai perusahaan juga termasuk penyisihan keuntungan
karena termasuk bagian dari harga (atau total biaya) ditanggung oleh pembeli, rantai
nilai perusahaan mengidentifikasikan kegiatan utama yang menciptakan nilai
pelanggan dan kegiatan dukungan terkait.

Gambar 2. Skema yang mewakili Rantai Nilai Sebuah Perusahaan

Benchmarking dan aktivitas-aktivitas Value Chain.

Benchmarking adalah alat yang ampuh untuk memperlajari perusahaan-perusahaan
yang mana terbaik dalam melakukan kegiatan tertentu dan kemudian menggunakan
teknik (atau "praktik terbaik") untuk meningkatkan biaya dan efektivitas kegiatan
internal perusahaan itu sendiri. Sumber- sumber informasi benchmarking:
1) Laporan, aliansi perdagangan, analisis dan pelanggan.
2) Kunjungan ke perusahaan (benchmark).
3) Data dari perusahaan konsultan.

Pilihan untuk meningkatka Efisiensi dan Efektivitas Rantai Nilai Kegiatan-Kgiatan

Internal:
1) Menerapkan praktek-praktek terbaik di seluruh perusahaan, terutama untuk
aktivitas biaya tinggi.
2) Desain ulang produk untuk menghilangkan biaya tinggi komponen atau
memfasilitasi perakitan cepat dan lebih ekonomis atau manufaktur.
3) Relokasi aktivitas biaya tinggi untuk daerah di mana mereka dapat dibuat lebih
murah.
4) Outsoucing akitivitas-aktivitas yang dapat dilakukan oleh kontraktor dan lebih
murah dari pada dibuat sendiri.
5) Ganti dengan teknologi rendah-biaya dan / atau berinvestasi dalam
meningkatkan produktivitas, perbaikan teknologi hemat biaya.

6) Hentikan aktivitas yangkurang menambah atau tidak ada nilai pelanggan.

Cara untuk Meningkatkan Efektivitas Proporsi Nilai Pelanggan dan Meningkatkan

Diferensiasi
1) Menerapkan praktek-praktek terbaik di seluruh perusahaan, terutama untuk
kegiatan-kegiatan biaya tinggi.
2) Mengadopsi praktik terbaik dan teknologi yang memacu inovasi, meningkatkan
desain, dan meningkatkan kreativitas.
3) Menerapkan praktek-praktek terbaik dalam memberikan layanan pelanggan.
4) Mengalokasikan sumber daya untuk mencurahkan lebih banyak untuk kegiatan
yang akan memiliki dampak terbesar pada nilai pelanggan dan dengan tujuan
kosumen kriteria pembeli paling penting.
5) Untuk pembeli

kalangan

menengah,

memperoleh

pemahaman

tentang

bagaimana kegiatan perusahaan dilakukan dan berdampak pada rantai nilai

pembeli.
6) Mengadopsi praktik terbaik untuk menandakan nilai produk dan untuk
meningkatkan persepsi pelanggan.

Cara untuk Meningkatkan Efisiensi dan Efektivitas Distribusi-Terkait Aktiivitas

Rantai Nilai Biaya Pencapian- Berbasis Kompetitif :
1) Tekan distributor untuk mengurangi biaya mereka dan markup sehingga
membuat harga akhir kepada pembeli lebih kompetitif.
2) Berkolaborasi dengan distributor untuk mengidentifikasi win win sulotion untuk
mengurangi biaya.
3) Ubah ke strategi distribusi yang lebih ekonomis, termasuk beralih ke saluran
distribusi yang lebih murah.

5. Apakah daya saing perusahaan lebih kuat atau lebih lemah dari pesaing
utama?
Penilaian yang komprehensif dari kekuatan kompetitif perusahaan secara
keseluruhan. Untuk penentuan ini diperlukan jawaban dua pertanyaan:
1) Bagaimana peringkat perusahaan dibandinkan dengan pesaing pada masingmasing faktor penting yang menentukan keberhasilan pasar?
2) Semua hal dipertimbangkan, apakah perusahaan memiliki keunggulan
kompetitif bersih atau kerugian terhadap pesaing utama?
Berikut merupakan 3 langkah poses penilaian kekuatan kompetitif:
1) Buatlah daftar faktor kunci keberhasilan industri dan ukuran kekuatan atau
kelemahan kompetitif (6 sampai 10 langkah biasanya cukup).
2) Menetapkan

bobot

untuk

masing-masing

kekuatan

kompetitif

ukuran

berdasarkan kepentingan yang dirasakan.

3) Rating perusahaan dan para pesaingnya pada setiap ukuran kekuatan kompetitif
dan kalikan dengan setiap ukuran yang sesuai.
Skor kekuatan kompetitif sebuah perusahaan menentukan kekuatan dan kelemahan
melawan rival dan arahkan ke strategi ofensif dan defensif yang dapat menghasilkan
hasil rate pertama.
Adapun implikasi penilaian strategi kekuatan kompetitif:
1) Semakin tinggi keseluruhan rating tertimbang kekuatan suatu perusahaan,
semakin kuat daya saing secara keseluruhan dibandingkan pesaing.
2) Rating skor menunjukkan total keunggulan kompetitif bersih untuk sebuah
perusahaan dibanding perusahaan lain.
3) Perusahaan dengan nilai daya saing yang tinggi adalah target untuk
benchmarking.
4) Rating menunjukkan bagaimana sebuah perusahaan dibandingkan dengan rival,
faktor per faktor (kapabilitas/kapabilitas)
5) Skor Kekuatan dapat berguna dalam menentukan apa langkah-langkah maju
strategi yang di buat.

Referensi
http://agusmad1974.blogspot.com/2013/11/tugas-evaluasi-sumberdaya-perusahaan.html
(diakses Hari Jumat, 27 Februari 2015)
http://www.scribd.com/doc/47663385/tugas-mejik-bab-4#scribd (diakses Hari Jumat, 27
Februari 2015)