Notulen Bab III

PEMERINTA,H KOTA CILEGON
DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS DTP PULOMERAK
Jl. RE. Martadinata Km 2 Kel.MekarsariKec. Pulomerak KotaCilegonKodePos 42438
Telp ( 0254 ) 571154 - 571919
E-Mail : pkm.pulomerakclg@gmail.com
Notulen Pertemuan Nama Pertemuan : Penjaringan aspirasi atau inovasi
dari pihak terkait, Rencana
program perbaikan mutu, dan
bukti pelaksanaan
Tanggal : 05 September 2016
Pukul : 09.00 s.d selesai
Tempat : Aula Puskesmas DTP Pulomerak.
Susunan Acara 1. Pembukaan.
Pembukaan diawali dengan salam oleh wakil manajemen.
2. Sambutan dan Arahan.
Arahan dari Kepala UPTD Puskesmas Pulomerak DTP Pulomerak dr. H.
Faisal, MARS menyampaikan tujuan dari pertemuan ini untuk membuat
rencana program perbaikan mutu, bukti pelaksanaan dan pemaparan keadaan
Puskesmas.
Langkah persiapan akreditasi puskesmas
Puskesmas : UKP dan UKM
Klinik : UKP
Tujuan : Meningkatkan pelayanan di masyarakat untuk meningkatkan
derajat kesehatan masyarakat
Sambutan bapak Oman (Kasie Kesos Kecamatan)
1.Kendala Pukesmas dekat dengan Rel kereta
2. Ruang tunggu di sediakan AC

3. Mainset masyarakat yang harus di ubah
4.Berharap agar pelayanan masyarakat meningkat lebih baik dan
memberikan masukan untuk puskesmas
5. Kesepakatan batas wilayah
6. Hasil identifikasi kebutuhan dan masyarakat
7.Hasil sosialisasi
2. Sambutan Bapak Yono (Polsek Merak) kerja sama dengan Polsek
1. Kerjasama dengan polsek untuk membuat SOP pada pasien terlantar dan
mengurus atau merujuk Ke RS
2. Kecelakaan lalu lintas di laut
Tanggapan KA Puskesmas
1.Penghijauan dasar tanah atau puing
2.Menganggarkan pagar PKM
3.Alat yang digunakan berkarat, dan karena faktor air dan udara
4. Tanah Puskesmas/batas wilayah blm jelas
5. Tahun 2016 akan di bangun RS type D, RS Kecamatan
6. Akan di tempel jam lewat kereta
7.Kapasitas rawat inap memang di design untuk hanya merawat 5
pasien,untuk RS type D 30 pasien
8. Sri R (UPTD Dinas Pertanian )
1.Penghijauan : Saran menanam tanaman Pucuk merah di dalam pot
2.Pendaftaran waktunya lama karena Pendaftaran online dan signal internet
di wilayah Merak agak lambat
9. Bu yati Kader Taman Sari
1.Fasilitas Pasien UGD diluar jam pelayanan tidak ada cek lab, karena
Petugas lab Puskesmas masih terbatas dan belum 24 jam dan harus keluar
10. Ibu Astuti SMP Negeri 6 Cilegon

1.Saran untuk Puskesmas memanfaatkan Barang bekas untuk tanaman
hijau, dan bunga merambat
11. Surat Rujukan (warga Taman Sari)
Pasien Gawat darurat untuk hari libur surat rujukan (3x24 jam) dan rujukan
di jam kerja (Senin s/d sabtu)
12.K3 untuk karyawan
3. Penutup
Acara Pertemuan Pembahasan hasil kaji banding sudah terlaksana dan
ditutup dengan salam.
Kesimpulan Pada pertemuan ini sudah dibahas tentang keluhan pasien tentang pelayanan
Puskesmas yang kurang memuaskan dan sudah ada masukan dari lintas
sektor yang terkait demi peningkatan mutu Pusklesmas diantaranya
diharapkan kepada seluruh karyawan agar menerapkan 3 S (Senyum, Salam,
Sapa ), kedisiplinan karyawan ditingkatkan, pelayanan tepat waktu,
controlling petugas tiap pagi sebelum jam pelayanan, Penghijauan
Puskesmas, Pembuatan SOP untuk pasien terlantar dan lab buka 24 jam.
Rekomendasi Kegiatan pertemuan ini disosialisasikan kepada seluruh karyawan
Puskesmas sebagai penangung jawab pelayanan.
Kepala UPTD Puskesmas DTP Pulomerak.

Kota Cilegon
Dr. H. Faisal
Penata Tk I/III d
Nip. 197604262006041006
DINAS KESEHATAN
Telp ( 0254 ) 571154 - 571919
Notulen Pertemuan Nama Pertemuan : Pertemuan Pembahasan hasil kaji
banding
Tanggal : 21 Oktober 2016
Pembukaan diawali dengan salam oleh dr. H. Faisal, MARS .
5. Sambutan dan Arahan.
Arahan dari Kepala UPTD Puskesmas Pulomerak DTP Pulomerak dr. H.
Faisal, MARS menyampaikan tujuan dari pertemuan pembahasan hasil kaji
banding.
Hasil kaji banding
1.Membuat kesepakatan untuk atribut lengkap,name tag harus ada/papan
nama, PNS:ASN
2.Pelayanan ruang tunggu lampu harus nyala semua
3. SOP menggunakan diagram alir dan yang harus biasa kita lakukan
4.Dok telusur : harus tuilis tangan
5. Harus ada pembimbing
6. Setiap keluhan ditempel di dinding dan ada tindak lanjutnya oleh kepala
puskesmas
7.Setelah Akreditasi terus melakukan inovasi dan perbaikan

8. yang perlu dipelajari sikap , tata nilai dan budaya kerja
1.PRIMA
P : Profesionalisme
R : Ramah
I : Inovatif
M : Mengutamakan Pasien
A : Aman dalam bekerja
2. SIAGA
S : Senyum, salam, sapa
I : Inovatif
A : Adil dalam pelayanan
G : Gelorakan semangat maju
A : Aman dalam bekerja
3. CAKAP
C : Cepat dalam merespon masalah
A : Akurat dalam melayani masalah
K : Kualitas dalam memberikan pelayanan bermutu
A : Aman dalam memberikan pelayanan
P : Profesional
Tata nilai Puskesmas Pulomerak PRIMA
Budaya kerja 5R (Resik, Rapih, Ringkas, Realita, Rajin)
Konsep P : Plan
D : Do
C : Cek
A : Action
6. Penutup
Acara Pertemuan pemhasan hasil kaji banding sudah terlaksana dan ditutup
dengan salam.
Kesimpulan Pada pertemuan ini sudah dibahas tentang pembuatan kesepakatan untuk
atribut lengkap pada saat bekerja, Penetapan Tata nilai Puskesmas
Pulomerak PRIMA, Budaya kerja 5R (Resik, Rapih, Ringkas, Realita,
Rajin), SOP harus disosialisasikan ke seluruh karyawan, setelah akreditasi
diharapkan terus melakukan inovasi dan perbaikan.
Rekomendasi Kegiatan pertemuan ini disosialisasikan kepada penangung jawab pelayanan.

Kota Cilegon
Dr. H. Faisal
Penata Tk I/III d
Nip. 197604262006041006
DINAS KESEHATAN
Telp ( 0254 ) 571154 - 571919
Notulen Pertemuan Nama Pertemuan : Pembuatan SOP Mendapatkan
asupan pengguna tentang mutu dan
kinerja puskesmas
Pembukaan diawali dengan salam oleh Koordinator tim admen serta
perkenalan petugas serta menyampaikan tujuan dari pertemuan Pembuatan
SOP Mendapatkan asupan pengguna tentang mutu dan kinerja puskesmas
Penyampaian Materi.
Penyampaian materi disampaikan bapak Sadirun tentang Pembuatan SOP
Mendapatkan asupan pengguna tentang mutu dan kinerja puskesmas
adalah pengumpulan informasi dalam rangka mengetahui harapan
pelanggan terhadap pelayanan, untuk perbaikan kinerja program, dan SOP
terdiri dari Pengertian tujuan, kebijakan, referensi, prosedur/langkah-
langkah, diagram alir dan unit terkait.
SOP mendapatkan asupan pengguna tentang mutu dan kinerja puskesmas
Dibuat dengan maksud untuk memberdayakan masyarakat pengguna
puskesmas untuk berperan serta dalam memperbaiki kinerja Puskesmas dan
rekomendasi untuk perbaikan.
8. Penutup
Acara Pertemuan Pembuatan SOP Mendapatkan asupan pengguna tentang
mutu dan kinerja puskesmas sudah terlaksana dan ditutup dengan salam.
Kesimpulan Pada pertemuan ini sudah dibahas tentang Isi dari SOP Mendapatkan asupan
pengguna tentang mutu dan kinerja puskesmas, SOP telah tersusun,
Kesepakatan cara pembuatan SOP, dan SOP Mendapatkan asupan pengguna
tentang mutu dan kinerja puskesmas setelah disusun kemudian di
sosialisasikan kesemua karyawan puskesmas agar disahkan dan berlakukan
sebagai SOP di Puskesmas DTP Pulomerak.
Rekomendasi Kepala UPTD Puskesmas DTP Pulomerak

Kota Cilegon
Dr. H. Faisal
Penata Tk I/III d
Nip. 197604262006041006
DINAS KESEHATAN
Telp ( 0254 ) 571154 - 571919
Notulen Pertemuan Nama Pertemuan : Pembuatan SOP Tindakan
Preventif
SOP SOP Tindakan Preventif
Penyampaian Materi.
Tindakan Preventif adalah tindakan untuk menghilangkan mencegah
ketidaksesuaian agar tidak terulang lagi.
Tujuannya Sebagai acuan dalam penerapan langkah-langkah untuk
menerangkan mekanisme tindakan perbaikan atas ketidaksesuaian supaya
setiap tindakan perbaikan yang diambil dapat menghilangkan penyebab
ketidaksesuaian serta mencegah berulang kembali.
SOP terdiri dari Pengertian tujuan, kebijakan, referensi, prosedur/langkah-
langkah, dan unit terkait.
SOP Tindakan Preventif Dibuat dengan maksud untuk memberdayakan
karyawan Puskesmas tentang Mekanisme tindakan pencegahan yang
diambil dapat menghilangkan penyebab ketidaksesuaian serta mencegah

terulang kembali atas ketidaksesuaian .
Penutup
Acara Pertemuan Pembuatan SOP Tindakan Preventif sudah terlaksana dan
Kesimpulan Pada pertemuan ini sudah dibahas tentang Isi dari SOP Tindakan Preventif,
SOP telah tersusun, Kesepakatan cara pembuatan SOP, dan SOP Tindakan
Preventif setelah disusun kemudian di sosialisasikan kesemua karyawan
puskesmas agar disahkan dan berlakukan sebagai SOP di Puskesmas DTP
Pulomerak.

Kota Cilegon
Dr. H. Faisal
Penata Tk I/III d
Nip. 197604262006041006
DINAS KESEHATAN
Telp ( 0254 ) 571154 - 571919
Notulen Pertemuan Nama Pertemuan : Pembuatan SOP Tindakan
Korektif
SOP Tindakan Korektif
Penyampaian Materi.
Tindakan korektif adalah tindakan perbaikan untuk menghilangkan
penyebab ketidaksesuaian agar tidak terulang lagi.
Tujuannya Sebagai acuan dalam penerapan langkah-langkah untuk
menerangkan mekanisme tindakan perbaikan atas ketidaksesuaian supaya
setiap tindakan perbaikan yang diambil dapat menghilangkan penyebab
ketidaksesuaian serta mencegah berulang kembali.
SOP terdiri dari Pengertian tujuan, kebijakan, referensi, prosedur/langkah-
langkah, dan unit terkait.
SOP Tindakan Korektif Dibuat dengan maksud untuk memberdayakan
karyawan Puskesmas tentang Mekanisme tindakan perbaikan yang diambil
dapat menghilangkan penyebab ketidaksesuaian serta mencegah terulang

kembali atas ketidaksesuaian .
Penutup
Acara Pertemuan Pembuatan SOP Tindakan Korektif sudah terlaksana dan
Kesimpulan Pada pertemuan ini sudah dibahas tentang Isi dari SOP Tindakan Korektif,
SOP telah tersusun, Kesepakatan cara pembuatan SOP, dan SOP Tindakan
Korektif setelah disusun kemudian di sosialisasikan kesemua karyawan
puskesmas agar disahkan dan berlakukan sebagai SOP di Puskesmas DTP
Pulomerak.

Kota Cilegon
Dr. H. Faisal
Penata Tk I/III d
Nip. 197604262006041006

Notulen Bab III

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Notulen Bab III

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

PEMERINTA,H KOTA CILEGON

Notulen Pertemuan Nama Pertemuan : Penjaringan aspirasi atau inovasi

dari pihak terkait, Rencana

program perbaikan mutu, dan

Tanggal : 05 September 2016

Pukul : 09.00 s.d selesai

Tempat : Aula Puskesmas DTP Pulomerak.

Susunan Acara 1. Pembukaan.

Pembukaan diawali dengan salam oleh wakil manajemen.

2. Sambutan dan Arahan.

Arahan dari Kepala UPTD Puskesmas Pulomerak DTP Pulomerak dr. H.

Faisal, MARS menyampaikan tujuan dari pertemuan ini untuk membuat

rencana program perbaikan mutu, bukti pelaksanaan dan pemaparan keadaan

Langkah persiapan akreditasi puskesmas

Puskesmas : UKP dan UKM

Tujuan : Meningkatkan pelayanan di masyarakat untuk meningkatkan

derajat kesehatan masyarakat

Sambutan bapak Oman (Kasie Kesos Kecamatan)

1.Kendala Pukesmas dekat dengan Rel kereta

2. Ruang tunggu di sediakan AC

4.Berharap agar pelayanan masyarakat meningkat lebih baik dan

memberikan masukan untuk puskesmas

5. Kesepakatan batas wilayah

6. Hasil identifikasi kebutuhan dan masyarakat

2. Sambutan Bapak Yono (Polsek Merak) kerja sama dengan Polsek

mengurus atau merujuk Ke RS

2. Kecelakaan lalu lintas di laut

1.Penghijauan dasar tanah atau puing

2.Menganggarkan pagar PKM

4. Tanah Puskesmas/batas wilayah blm jelas

5. Tahun 2016 akan di bangun RS type D, RS Kecamatan

6. Akan di tempel jam lewat kereta

7.Kapasitas rawat inap memang di design untuk hanya merawat 5

pasien,untuk RS type D 30 pasien

8. Sri R (UPTD Dinas Pertanian )

1.Penghijauan : Saran menanam tanaman Pucuk merah di dalam pot

2.Pendaftaran waktunya lama karena Pendaftaran online dan signal internet

di wilayah Merak agak lambat

9. Bu yati Kader Taman Sari

10. Ibu Astuti SMP Negeri 6 Cilegon

hijau, dan bunga merambat

11. Surat Rujukan (warga Taman Sari)

di jam kerja (Senin s/d sabtu)

12.K3 untuk karyawan

Acara Pertemuan Pembahasan hasil kaji banding sudah terlaksana dan

ditutup dengan salam.

sektor yang terkait demi peningkatan mutu Pusklesmas diantaranya

diharapkan kepada seluruh karyawan agar menerapkan 3 S (Senyum, Salam,

Sapa ), kedisiplinan karyawan ditingkatkan, pelayanan tepat waktu,

controlling petugas tiap pagi sebelum jam pelayanan, Penghijauan

Rekomendasi Kegiatan pertemuan ini disosialisasikan kepada seluruh karyawan

Puskesmas sebagai penangung jawab pelayanan.

Kepala UPTD Puskesmas DTP Pulomerak.

Notulen Pertemuan Nama Pertemuan : Pertemuan Pembahasan hasil kaji

Tanggal : 21 Oktober 2016

Pukul : 12.45 s.d selesai

Tempat : Aula Puskesmas DTP Pulomerak.

Susunan Acara 4. Pembukaan.

Pembukaan diawali dengan salam oleh dr. H. Faisal, MARS .

5. Sambutan dan Arahan.

Arahan dari Kepala UPTD Puskesmas Pulomerak DTP Pulomerak dr. H.

Faisal, MARS menyampaikan tujuan dari pertemuan pembahasan hasil kaji

Hasil kaji banding

1.Membuat kesepakatan untuk atribut lengkap,name tag harus ada/papan