PEMERINTAH KABUPATEN ROKAN HILIR

DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS TANJUNG MEDAN
Alamat: Jalan Lintas Tanjung Medan – Dalu-Dalu No. Telp : 082128961067
Email : puskesmasnapangga@gmail.comKode Pos 28983

UNDANGAN RAPAT TINJAUAN MANAGEMEN

Tanjung Medan,

Nomor : 005/UM-PK/2022/... Kepada YTH,

Lamp : Staf Puskesmas Tanjung Medan
Perihal : UNDANGAN
Di –
Tempat

Dengan Hormat,

Kepala Puskesmas Bagan Batu dengan ini mengundang Saudara/i untuk dapat hadir pada :

Hari :-
Tanggal :-
Waktu :-
Tempat : Aula Pertemuan Puskesmas Tanjung Medan
Acara : Sosialisasi SOP Pendaftaran dan SOP Alur Pelayanan
Puskesmas Tanjung Medan
Demikian disampaikan, atas kehadiran diucapkan terimakasih.

KEPALA PUSKESMASTANJUNG MEDAN

KEC.TANJUNG MEDAN

dr.Agri Divonanda, MKM

NIP. 198302262014082003
SUSUNAN ACARA
SOSIALISASI SOP PENDAFTARAN DAN SOP ALUR PELAYANAN PADA PETUGAS

JAM ACARA PENGARAH

WIB Pembukaan Pembawa Acara

WIB Pengarahan Penanggung jawab UKP

Penanggung jawab UKP

WIB Sosialisasi SOP Pendaftaran
(dr.Bunga Lestari)
WIB
Istirahat -

Penanggung jawab UKP

WIB Sosialisasi SOP Alur Pelayanan
(dr.)
WIB
Do’a dr.

WIB
Penutup Pembawa Acara
NOTULEN
SOSIALISASI SOP PENDAFTARAN DAN ALUR PELAYANAN
PUSKESMAS TANJUNG MEDAN

Hari/Tanggal : -
Waktu :-
Tempat : Aula Pertemuan Puskesmas Tanjung Medan
Pemimpin Rapat : Penanggung Jawab UKP ( dr Bunga Lestari )
Peserta Rapat : Orang
Tertib Acara : 1. Pembukaan
2. Kata Sambutan dari Penanggung Jawab UKP Tanjung Medan
3. Pembahasan Isi Rapat
3.1. Sosialisasi SOP Pendaftaran Pada Petugas
3.2. Sosialisasi SOP Alur Pelayanan Pasien Puskesmas Tanjung
Medan kepada petugas

4. Sesi Tanya Jawab

5. Kesimpulan
6. Do’a
7. Penutup

Isi Sosialisasi :
1. Sosialisasi SOP Pendaftaran dan SOP Alur Pelayanan Puskesmas Tanjung Medan
kepada petugas dibuka oleh pembawa acara
2. Penanggung Jawab UKP memberi pengarahan
3. Pembahasan isi
3.1 SOP pendaftaran di Sosialisasi oleh dr. Bunga Lestari mulai dari :
1. Pasien datang ke loket pendaftaran
2. Petugas menyapa pasien dengan senyum dan ramah
3. Pasien memberikan nomor antrian ke petugas loket
4. Pertugas bertanya kepada pasien sudah pernah berobat atau belum
5. Petugas meminta syarat-syarat pendaftaran kepada pasien
6. Untuk pasien lama petugas langsung menyerahkan syarat pendaftaran ke
petugas rekam medis
7. Jika pasien baru, petugas mengisi formulir pendaftaran dan menetapkan poli
tujuan pasien sesuai keluhan pasien
8. Petugas menyerahkan formulir pasien baru ke Rekam Medis.
9. Petugas menyerahkan kartu berobat kepada pasien dan mempersilahkan
menunggu diruang tunggu
 3.2 Kemudian dilanjutkan dengan Sosialisasi SOP Alur Pelayanan pasien
Puskesmas Tanjung Medan dimulai dari :

1. Petugas pendaftaran meminta pasiendatang untuk mengambil nomor urut

dan meminta pasien untuk menunggu diruang tunggu
2. Petugas pendaftaran memanggil pasien sesuai nomor urut dan
mendaftarkan pasien
3. Petugas mengantarkan Rekam Medis pada unit layanan yang dituju
4. Petugas pada unit pelayanan memeriksa pasien
5. Petugas pada unit pelayanan merujuk pasien ke unit terkait sesuai dengan
kebutuhan pasien jika memerlukan pemeriksaan penunjang
6. Petugas tersebut menegakkan diagnosa memberikan resep untuk pasien
rawat jalan, dan memberikan inform consent untuk pasien rawat inap,
setelah petugas dalam unit pelayanan tersebut menerima hasil
pemeriksaan penunjang
7. Petugas meminta pasien menyerahkan resep pada bagian obat
8. Petugas pada bagian obat menerima resep dan menyiapkan obat
9. Petugas memberikan obat pada pasien dan menjelaskan prosedur
mengkonsumsinya jika pasien merupakan pasien rawat jalan
4. Seksi tanya jawab
Siti : Apakah SOP suatu saat bisa berubah ?
Jawab :
Dr. Nova : Bisa, SOP dapat berubah maka akan dilakukan revisi dengan
cara analisa.
5. Kesimpulan :
Diharapkan seluruh petugas memahami, mengerti dan bekerja sesuai dengan
SOP yang telah ditetapkan.
6. Do’a
Yang dibawakan Oleh Iskandar
7. Penutup
Demikianlah hasil sosialisasi SOP Pendaftaran dan SOP Alur Pelayanan
Puskesmas Tanjung Medan, semoga dapat dilaksanakan dengan baik untuk
meningkatkan mutu dan kinerja pelayanan puskesmas bagan batu.

Diketahui
Penanggung Jawab UKP

dr. BUNGA LESTARI