PEMERINTAH KOTA SOLOK

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS KTK
JL. Pandan Puti Kelurahan KTK, Kecamatan Lubuk sikarah, Kota Solok
EMAIL :

KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS KTK KOTA SOLOK

NOMOR : 188.45 / / UKP / PUSK.KTK / I - 2017
TENTANG
HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN DI PUSKESMAS KTK
KEPALA PUSKESMAS KTK KOTA SOLOK

Menimbang : 1. bahwa dalam upaya melindungi keselamatan pasien dan petugas, maka perlu
disusun SK Kepala Puskesmas tentang hak dan kewajiban pasien
2. bahwa dalam rangka meningkatkan mutu pelayanan dan keselamatan pasien
puskesmas, maka dipandang perlu adanya penetapan hak dan kewajiban pasien
3. bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud pada huruf (a) diatas,
perlu ditetapkan dengan keputusan Kepala Puskesmas
Mengingat : 1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan
( Lembaran Negara Republik Indonesia tahun 2009 Nomor 144, Tambahan
Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5063);
2. Permenkes No. 1691/MENKES/PER/VII/2011 tentang keselamatan Pasien
Rumah Sakit;
3. Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 128 tahun 2014,
tentang Puskesmas;
4. Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 1457 / Menkes /SK
/X/2003 tentang Standar Pelayanan Minimal Bidang Kesehatan di Kabupaten /
Kota;

MEMUTUSKAN
Menetapkan : HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN DI PUSKESMAS KTK
Kesatu : Pasien yang dimaksud adalah pasien yang menrima pelayanan di puskesmas dan
ditetapkan hak dan kewajibannya;
Kedua : Surat keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dengan ketentuan apabila
dikemudian hari terdapat kekeliruan akan diadakan perbaikan / perubahan
sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di : Kota Solok

Pada tanggal : 23 Januari 2017
Kepala Puskesmas KTK

dr. Ermalindawati
 MEMUTUSKAN

Menetapkan :

KESATU :

KEDUA :

Ditetapkan di : Kota Solok

Pada tanggal : 23 Januari 2017
Kepala Puskesmas KTK

dr. Ermalindawati
Nip. 19730526 200501 2 006
 LAMPIRAN
KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS
KTK
NOMOR : 800/ /KPTS/SK/PUSK.KTK/0-2017
TENTANG
HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN
DI PUSKESMAS KTK

HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN

Sesuai dengan UUD 1945 yang telah diamandemen, pasal 28, UU No. 36 Tahun 2009 tentang
Kesehatan, dan UU No. 44 Tahun 2009 tentang Puskesmas tentang Hak dan Kewajiban Pasien adalah
sebagai berikut :

No Hak Pasien Kewajiban Pasien

1 Memperoleh informasi mengenai tata tertib Memberi informasi yang lengkap dan jujur
dan peraturan yang berlaku dipuskesmas. tentang masalah kesehatannya.
2 Memperoleh informasi tentang hak dan Mematuhi nasehat dan petunjuk dokter,
kewajiban pasien/ pelanggan. dokter gigi dan perawat.
3 Memperoleh layanan yang manusiawi, Mematuhi ketentuan yang berlaku di
adil, jujur, dan tanpa diskriminasi. Puskesmas.
4 Memperoleh pelayanan kesehatan bermutu
sesuai standar profesi dan standar prosedur
operasional.
5 Memperoleh layanan yang efektif dan
efisien sehingga pasien terhindar dari fisik
dan materi.
6 Mengajukan pengaduan dan kualitas
pelayanan yang didapatkan.
7 Meminta konsultasi tentang penyakit yang
dideritanya kepada dokter lain ( Second
Opinion ) yang memiliki surat izin praktek
(SIP) baik didalam maupun diluar
puskesmas.
8 Mendapatkan privasi dan kerahasiaan
penyakit yang diderita termasuk data-data
medisnya.
9 Memberikan persetujuan atau menolak atas
tindakan yang akan dilakukan oleh tenaga
kesehatan terhadap penyakit yang
dideritanya.
10 Mendapatkan informasi yang meliputi
diagnosis dan tata cara tindakan medis,
tujuan tindakan medis, alternatif tindakan,
resiko dan komplikasi yang mungkin
terjadi, prognosis terhadap tindakan yang
dilakukan serta perkiraan biaya
pengobatan.