A.

DEFINISI SURAT

Pengertian surat adalah sebuah sarana komunikasi yang dapat digunakan untuk
menyampaikan informasi tertulis oleh suatu pihak (seseorang) kepada pihak lain (seseorang
lainnya). Informasi dari surat itu dapat berupa dalam:

1. Pemberitahuan
2. Pernyataan
3. Perintah
4. Permintaan / permohonan
5. Laporan

B. JENIS SURAT

1. Surat Pribadi
surat yang dibuat oleh seseorang yang isinya menyangkut kepentingan pribadi. Komunikasi
antara anak dan orang tua, antarkerabat, antarsejawat, dan antarteman.
2. Surat Dinas
Segala komunikasi tertulis yang menyangkut kepentingan tugas dan kegiatan dinas
instansi. Salah satu alat komunikasi kedinasan yang sangat penting dalam pengelolaan
administrasi, seperti penyampaian berita tertulis yang berisi pemberitahuan, penjelasan,
permintaan, pernyataan pendapat dari instansi kepada instansi lain dan dari instansi
kepada perseorangan atau sebaliknya.
3. Surat Niaga
Surat yang dipergunakan orang atau badan yang menyelenggarakan kegiatan usaha niaga,
seperti perdagangan, perindustrian, dan usaha jasa. Adapun macam-macam dari surat niaga
adalah sebagai berikut:
1. Surat penawaran 2. Surat pengaduan 3. Surat pesanan
4. Surat pengiriman 5. Surat pembayaran barang 6. Surat penagihan, dan sebagainya