PASIEN FALSE EMERGENCY

No. Dokumen Halaman

1/1

STANDAR Tanggal Terbit Ditetapkan Oleh:

PROSEDUR Direktur RSUD ADJIDARMO
OPERASIONAL

Drg. Indra Lukmana

NIP. 19600527 198803 1 006
Pengertian Pasien false emergncy adalah pasien yang datang dengan kondisi
yang tidak gawat darurat, gawat tidak darurat, darurat tidak gawat.
Tujuan 1. Memberikan pelayanan yang terbaik kepada pasien dengan kasus
false emergency.
2. Memberikan hasil yang optimal bagi penanganan pasien.
Kebijakan 1. Pasien false emergency harus dilayani untuk menjaga kepuasan
pasien dan menjaga citra rumah sakit tidak menolak pasien.
2. Pasien false emergency yang datang bersamaan dengan pasien
gawat darurat, penanganan lebih diutamakan pada pasien gawat
darurat.
Prosedur 1. Pasien datang di IGD pada jam kerja maka penderita dimotivasi
untuk periksa ke poliklinik.
2. Diluar jam kerja dilakukan Triage apabila pada saat yang sama ada
pasien emergency, pasien emergency diutamakan penanganannya.
3. Penanganan pasien sesuai dengan batasan kewenangan dan
kemampuan yang ada.
4. Dilakukan pemeriksaan untuk mengetahui jenis penyakitnya.
5. Diberikan pengobatan, dipulangkan dan diberikan advice waktu
kontrol dipoliklinik pagi, cara minum obat dan perawatan di
rumah.
Unit Terkait Unit Gawat Darurat
Poliklinik
Apotik