KERANGKA ACUAN PROGRAM

PEMBINAAN JEJARING / JARINGAN FASILITAS PELAYANAN KESEHATAN

UPTD PUSKESMAS BANYUANYAR

A. PENDAHULUAN

Setiap organisasi memiliki visi untuk memberikan pelayanan yang

terbaik kepada pelanggan / masyarakat. Hal itu dapat diwujudkan melalui
peningkatan kualitas pelayanan kepada masyarakat sebagai pengguna jasa.
Dalam pencapaian visi tersebut dibutuhkan beberapa strategi yang pada
dasarnya diejawantahkan dalam sasaran misi organisasi maupun instansi
pemerintah.
Mutu pelayanan kesehatan adalah kinerja yang menunjukan pada
tingkat kesempurnaan pelayanan kesehatan, yang disatu pihak dapat
menimbulkan kepuasan pada setiap pasien sesuai dengan tingkat kepuasan
rata-rata penduduk serta dipihak lain mengenai tata cara penyelenggaraan
sesuai dengan standar kode etik profesi yang ditetapkan.

B. LATAR BELAKANG

Dalam rangka meningkatkan mutu pelayanan puskesmas, sistem

akreditasi puskesmas yang mengacu pada pelayanan berfokus pada pasien
serta kesinambungan pelayanan dan menjadikan keselamatan pasien
sebagai standar utama.
Pembinaan adalah sebagai upaya memelihara dan membawa suatu
keadaan yang seharusnya terjadi atau menjaga keadaan sebagaimana
seharusnya. Pembinaan dilakukan dengan maksud agar kegiatan atau
program yang sedang dilaksanakan selalu sesuai dengan rencana atau tidak
menyimpang dari hal yang telah direncanakan.

C. TUJUAN UMUM DAN TUJUAN KHUSUS

1. Tujuan Umum
a. Untuk memberikan arahan dan dukungan bagi pelaksana
program dan pelayanan di Puskesmas
b. Pembinaan pelaksanaan kegiatan agar hasil kegiatan mencapai
target dan berkualitas serta menjadi acuan untuk perencanaan
kegiatan di periode berikutnya

2. Tujuan Khusus
a. Untuk menjamin penyelenggaraan tugas-tugas progrma secara
berdaya guna dan berhasil guna meningkatkan mutu dan keterampilan
dan memupuk kegairahan kerja
 b. Pembinaan dilakukan untuk mengevaluasi hasil kegiatan dan
melakukan rangkaian proses pemecahan masalah hambatan
c. Penyusunan rencana kegiatan untuk perbaikan mutu dan
pemecahan masalah hambatan

D. TATA NILAI PROGRAM

Pelaksanaan kegiatan ini berpegang pada nilai-nilai yang disepakati di

UPTD Puskesmas Banyuanyar :

a. Cekatan
b. Empati
c. Ramah
d. Inovatif
e. Akuntabel

E. TATA HUBUNGAN KERJA / PEMBAGIAN KERJA LP/LS

Lintas program yang berperan dalam program pembinaan jejaring/
fasilitas puskesmas adalah Pokja UKP, UKM dan Adminitrasi Manajemen.
Peran lintas program dalam hal ini adalah melaksanakan pembinaan dan
memberi masukan hasil pembinaan.
Sedangkan dengan lintas sektor bekerja sama dengan kalurahan,
kader kesehatan, bidan praktek mandiri, rumah bersalin, klinik, dokter praktek
mandiri dalam hal koordinasi yang memerlukan keterlibatannya.

F. KEGIATAN POKOK DAN RINCINAN KEGIATAN

1. Kegiatan Pembinaan Program UKM
Meliputi penjelasan tentang tujuan, tahapan pelaksanaan kegiatan dan
teknis pelaksanaan kegiatan berdasarkan pedoman yang berlaku.
2. Kegiatan Pembinaan Jejaring / Fasilitas Puskesmas
Kegiatan yang dilakukan adalah
a. Pembinaan konsep pelayanan berfokus pelanggan, hak dan
kewajiban pasien
b. Kegiatan pemeriksaan sarana prasarana pelayanan

3. Kegiatan Pembinaan Jaringan Fasilitas Kesehatan

a. Pemeriksaan perijinan sarana
b. Pembinaan pelayanan berfokus pelanggan

Pelaksana program pembinaan adalah Kepala Puskesmas,

penanggungjawab UKP, UKM, dan karyawan yang ditunjuk.

G. CARA MELAKSANAKAN KEGIATAN

Akan dijabarkan dalam kerangka acuan tiap kegiatan.

H. SASARAN DAN JADWAL

NO KEGIATAN RINCIAN SASARAN JADWAL (BULAN)

 PELAKSAN

10

12
11
1
2
3
4
5
6
7
8
9
AAN
1 Pembinaan Pembinaan Pelaksana
program peaksana program
UKM program UKM
UKM
2 Pembinaan Pembinaan DPM
Dokter perijinan, wilayah
Praktek pelayanan Puskesmas
Mandiri berfokus Banyuanyar
pelanggan
3 Pembinaan Koordinasi BPM
Bidan kegiatan wilayah
Praktek berkaitan Puskesmas
Mandiri dengan Banyuanyar
BPM
4 Pembinaan Pembinaan Apotek
Apotek perijinan, wilayah
Swasta pelayanan Puskesmas
berfokus Banyuanyar
pelanggan
5 Pembinaan Pembinaan Petugas &
Panti perijinan, pasien
Wredha pelayanan Panti
berfokus Wredha
pelanggan
6 Pembina Pembinaan Petugas
Puskesma perijinan, dan sarana
s pelayanan
Pembantu berfokus
Sumber pelanggan,
sarana

I. EVALUASI PELAKSANAAN KEGIATAN DAN PELAPORAN

1. Evaluasi pelaksanaan kegiatan dilaksanakan untuk melihat apakah
program pembinaan bisa terlaksana sesuai perencanaan yang disusun.
Evaluasi dilakukan oleh pelaksana kegiatan bersama-sama dengan
penanggungjawab upaya kesehatan
2. Pelaporan kegiatan yang sudah dikerjakan disusun oleh pelaksana
program bersama untuk disampaikan kepada Kepala Puskesmas.

J. PENCATATAN, PELAPORAN DAN EVALUASI KEGIATAN

1. Pencatatan dilakukan setelah kegiatan dilaksanakan. Meliputi waktu,
tempat, hasil kegiatan, pelaksana, dan hambatan dari pelaksanaan
kegiatan program pembinaan jejaring dan jaringan pelayanan kesehatan.
2. Evaluasi kegiatan dilakukan disesuaikan dengan jenis kegiatan. Jika
suatu kegiatan memerlukan tindak lanjut, maka evaluasi dilakukan setelah
tindak lanjut itu dilakukan. Jika tidak memerlukan tindak lanjut, maka
evaluasi yang dilakukan berupa evaluasi pelaksanaan kegiatan.

Surakarta, 3 Januari 2016

KEPALA UPTD PUSKESMAS BANYUANYAR
DINAS KESEHATAN
KOTA SURAKARTA

dr. TENNY SETYOHARINI, M.Kes

NIP. 19670914 199803 2 004