SPO ALUR PELAYANAN PASIEN HEMODIALISIS

PENGERTIAN Alur pelayanan pasien adalah proses urutan pelayanan sejak mendaftar,
diperiksa sampai dengan meninggalkan tempat pelayanan
TUJUAN Sebagai pedoman bagi petugas kesehatan dalam menyampaikan informasi
tentang tahapan-tahapan pelayanan hemodialisis
KEBIJAKAN

PROSEDUR 1. Pasien yang datang ke ruang hemodialisis dibagi menjadi pasien gawat dan
tidak gawat
2. Pasien yang datang dengan kegawatan baik pasien baru maupun pasien
lama akan dilayani di IGD
3. Pasien lama tidak gawat dapat langsung menuju ruang HD di lantai 3 untuk
pendaftaran dan finger print. Petugas administrasi ruang HD menghubungi
bagian rekam medik, selanjutnya petugas rekam medik akan mengantarkan
status pasien dan gelang identitas ke ruang HD
4. Pasien baru tidak gawat diarahkan berobat ke poli spesialis penyakit dalam
untuk memutuskan apakah perlu tindakan HD atau konservatif
5. Tindakan hemodialisis harus melalui persetujuan dokter penanggung jawab
ruang HD
6. Pasien yang kondisinya tidak stabil paska HD maka akan diobservasi di
ruang HD maksimal 1 jam. Jika memerlukan penanganan lebih lanjut maka
pasien akan ditransfer ke IGD
7. Pasien rawat inap/ ICU yang kondisinya stabil dapat dikembalikan ke
ruangan
8. Pasien rawat jalan yang kondisinya stabil dapat dipulangkan
 Pasien

Pasien lama Pasien baru

Tidak gawat Gawat Gawat Tidak gawat

darurat darurat darurat darurat
DokterSpesialis

Poli dokter
IGD
spesialis

Observasi

MRS (Rawat
inap/ ICU)

Hemodialisis

Kasir

Pulang

UNIT TERKAIT 1. Instalasi Hemodialisis

2. Instalasi Gawat Darurat
3. Instalasi Rekam Medik
4. Instalasi Rawat Jalan
5. Instalasi Rawat Inap
DOKUMEN
TERKAIT