Laporan Survei APJII 2017 v1.3

Asosiasi
Penyelenggara
Jasa
Internet
Indonesia
INDONESIA INTERNET SERVICE PROVIDER ASSOCIATION
INFOGRAFIS
PENETRASI & PERILAKU
PENGGUNA INTERNET
INDONESIA erSURVEY
eh txet ruoy
2017
Asosiasi
Penyelenggara
INFOGRAFIS HASIL SURVEY 2017

Jasa
Internet
Indonesia
DAFTAR ISI
METODE DAN PARAMETER SURVEY

SEBARAN RESPONDEN SURVEY
A. PENETRASI PENGGUNA INTERNET INDONESIA B. PERILAKU PENGGUNA INTERNET INDONESIA
PENETRASI PENGGUNA INTERNET TAHUN AWAL MENGGUNAKAN INTERNET

PERTUMBUHAN PENGGUNA INTERNET PERANGKAT YANG DIPAKAI MENGAKSES INTERNET
PENETRASI PENGGUNA INTERNET BERDASAR USIA JUMLAH PERANGKAT YANG DIGUNAKAN
KOMPOSISI PENGGUNA INTERNET BERDASAR USIA DURASI PENGGUNAAN INTERNET
KOMPOSISI PENGGUNA INTERNET BERDASAR JENIS KELAMIN PEMANFAATAN INTERNET
PENETRASI PENGGUNA INTERNET BERDASAR TINGKAT PENDIDIKAN TERAKHIR ETIKA BERINTERNET
PERSENTASE KEPEMILIKAN PERANGKAT KEAMANAN INTERNET
PENETRASI PENGGUNA INTERNET BERDASAR LEVEL EKONOMI PERSEPSI TERHADAP KEAMANAN INTERNET
KOMPOSISI PENGGUNA INTERNET BERDASAR LEVEL EKONOMI PERSEPSI HARGA JUAL INTERNET
PENETRASI PENGGUNA APLIKASI BERBAYAR DAN BERLANGGANAN LAYANAN YANG DIAKSES
PENETRASI PENGGUNA INTERNET BERDASARKAN KARAKTER KOTA / KABUPATEN KECENDERUNGAN PENGGUNAAN APLIKASI LOKAL
KEPEMILIKAN PERANGKAT BERDASARKAN KARAKTER KOTA / KABUPATEN
Asosiasi
Penyelenggara

Jasa
Internet
Indonesia
METODE DAN PARAMETER SURVEY 2016

ereh txet ruoy
PENETRASI INTERNET INDONESIA METODE PENELITIAN

SURVEY APJI
1 Dalam survei ini, Indonesia dibagi dalam enam wilayah besar:

Jawa, Sumatera, Kalimantan, Sulawesi, Bali-Nusa, dan
Maluku-Papua
2 Setiap wilayah dibagi dalam tiga kategori kota/kabupaten: Urban,

Rural-Urban, dan Rural
Teknik sampling Pengumpulan data 3 Urban adalah wilayah administratif yang sebagian besar GDP
Multi-Stage Cluster Wawancara dengan berasal dari sektor non-pertanian. TEKNIK SAMPEL
Sampling bantuan kuesioner Rural-Urban adalah wilayah administratif yang besar GDP Probability sampling
seimbang berasal dari sektor pertanian dan non-pertanian. area Random sampling
Rural adalah wilayah administratif yang sebagian besar GDP
berasal dari sektor pertanian. unit analisa provinsi
4 Pengguna internet adalah individu yang mengakses internet baik

dari perangkat komputer pribadi, perangkat mobile pribadi,
Jumlah responden keduanya, atau dari fasilitas lain.
2500 Responden KONTROL KUALITAS
Margin of Error +- 1.96% 10% dari total 5 Responden berusia minimal 13 tahun
Level of Conﬁdence 95% keseluruhan responden
6 Perangkat internet tidak harus dimiliki pengguna. JUMLAH SAMPEL
Nilai SES diukur dari Jenis Pekerjaan, Pendidikan Terakhir, 1250 sampel
7
Pengeluaran Rumah Tangga, Kepemilikan Barang Rumah Tangga, MoE + 2,8 persen
Daya Listrik Rumah, Jenis Pemakaian Kompor Gas dan Sumber level of conﬁdence 95%
Air Minum ditambah dengan kepemilikan mobil/motor pribadi,
sehingga dihasilkan kategori skor A (skor 36 ke atas), B (skor
25-36), C (skor 13-24), dan D (skor kurang dari 13)
Asosiasi
Penyelenggara

Jasa
Internet
Indonesia
SEBARAN RESPONDEN SURVEY PENETRASI

PENGGUNA INTERNET INDONESIA
KALIMANTAN
151 SULAWESI URBAN
25,48%
197 RURAL
54,88%
RURAL - URBAN
19,64%
SUMATERA
553
JAWA
1376 BALI NUSA
142
MALUKU PAPUA
81
PENETRASI PENGGUNA
INTERNET INDONESIA
a.
Asosiasi
Penyelenggara

Jasa
Internet
Indonesia
PENETRASI PENGGUNA INTERNET
143,26
JUTA JIWA
2016
ereh txet ruoy
PENETRASI PENGGUNA
INTERNET INDONESIA 2016
132,7
JUTA JIWA
DARI TOTAL POPULASI 47,5% 52,5%

PENDUDUK INDONESIA
PEREMPUAN LAKI - LAKI
65% 4,7% 15,7% 5,8% 6,3% 2,5%
54,68% 262 JUTA ORANG JAWA BALI-NUSA SUMATERA KALIMANTAN SULAWESI MALUKU-PAPUA
Asosiasi
Penyelenggara

Jasa
Internet
Indonesia
PENGGUNA INTERNET BERDASAR WILAYAH
SULAWESI PENETRASI
KOMPOSISI
6,73%
MALUKU-PAPUA
2,49% 57,70% 54,23% 47,20%
KALIMANTAN
7,97%
JAWA BALI-NUSA SUMATERA
JAWA
72,19% 46,70% 41,98%
SUMATERA
58,08%
19,09%
KALIMANTAN SULAWESI MALUKU-PAPUA
BALI-NUSA
5,63%
Asosiasi
Penyelenggara

Jasa
Internet
Indonesia
PERTUMBUHAN PENGGUNA INTERNET
(JUTAAN)
160 143,26
140 132,7
120 110,2
88,1
100
82
80
63
60 55
42
40 30
25
16 20 20
20 8 11,2
4,5
0,5 1 1,9 4,2
0
1998
1999
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
Asosiasi
Penyelenggara

Jasa
Internet
Indonesia
PENETRASI PENGGUNA INTERNET BERDASAR USIA
75,50% 74,23%
13 - 18 Tahun 19 - 34 Tahun
44,06%
35 - 54 Tahun
15,72%
> 54 Tahun
Asosiasi
Penyelenggara

Jasa
Internet
Indonesia
KOMPOSISI PENGGUNA INTERNET BERDASAR USIA
4,24%
> 54 Tahun
2016
ereh txet ruoy
KOMPOSISI PENGGUNA
29,55% INTERNET INDONESIA
132,7
BERDASARKAN USIA
35 - 54 Tahun 38,7
JUTA JIWA 29,2% JUTA
> 35 - 44 tahun
24,4
49,52%
18,4% JUTA
10 - 24 TAHUN
23,8
19 - 34 Tahun 18% JUTA
45 - 54 TAHUN
13,2
10% JUTA
16,68%
> 55 TAHUN
32,3
24,4% JUTA
25 - 34 tahun
13 - 18 Tahun
Asosiasi
Penyelenggara

Jasa
Internet
Indonesia
KOMPOSISI PENGGUNA INTERNET BERDASAR JENIS KELAMIN
48,57% PEREMPUAN LAKI - LAKI

51,43%
Asosiasi
Penyelenggara

Jasa
Internet
Indonesia

BERDASAR TINGKAT PENDIDIKAN TERAKHIR
88,24%
79,23%
70,54%
48,53% 5,45%
25,10%
S2/S3 S1/DIPLOMA SMA/MA SMP/MTs SD/MI TIDAK SEKOLAH

PAKET C PAKET B PAKET A
Asosiasi
Penyelenggara

Jasa
Internet
Indonesia
PERSENTASE KEPEMILIKAN PERANGKAT
PERSENTASE KEPEMILIKAN PERSENTASE KEPEMILIKAN

KOMPUTER/LAPTOP SMARTPHONE/TABLET
25,72% 50,08%
*Berdasar Populasi
Asosiasi
Penyelenggara

Jasa
Internet
Indonesia

BERDASAR LEVEL EKONOMI
93,10%
100%
90%
82,95%
58,55%
80%
70%
60%
50%
21,72%
40%
30%
20%
10%
0%
A B C D
A: Kelas sosial ekonomi atas. B: Kelas sosial ekonomi menengah. C: Kelas sosial ekonomi bawah. D: Kelas sosial ekonomi sangat bawah.
(SES: Strata Ekonomi Sosial)
Asosiasi
Penyelenggara

Jasa
Internet
Indonesia
KOMPOSISI PENGGUNA INTERNET

BERDASAR LEVEL EKONOMI
7,39%
D A
B
1,98%
16,02%
C
74,62%
A: Kelas sosial ekonomi atas. B: Kelas sosial ekonomi menengah. C: Kelas sosial ekonomi bawah. D: Kelas sosial ekonomi sangat bawah.
(SES: Strata Ekonomi Sosial)
Asosiasi
Penyelenggara

Jasa
Internet
Indonesia
PENETRASI PENGGUNA APLIKASI BERBAYAR

DAN BERLANGGANAN
PENETRASI PENGGUNA PENETRASI PENGGUNA

APLIKASI BERBAYAR APLIKASI BERLANGGANAN
11,41% 6,29%
HARIAN
BULANAN
TAHUNAN
Asosiasi
Penyelenggara

Jasa
Internet
Indonesia
PENETRASI PENGGUNA INTERNET BERDASARKAN KARAKTER

KOTA / KABUPATEN
100
90
80
70
72,41%
60
50
40 49,49% 48,25%
30
20
10
0
URBAN RURAL-URBAN RURAL
Asosiasi
Penyelenggara

Jasa
Internet
Indonesia
KEPEMILIKAN PERANGKAT BERDASAR

KARAKTER KOTA / KABUPATEN
KOMPUTER / LAPTOP SMARTPHONE / TABLET
100
90
80 70,96%
70
45,42%
60
42,06%
31,55% 23,42% 23,83%
50
40
30
20
10
0
URBAN RURAL-URBAN RURAL URBAN RURAL-URBAN RURAL
*Berdasar Populasi
PERILAKU PENGGUNA
INTERNET INDONESIA
B.
Asosiasi
Penyelenggara

Jasa
Internet
Indonesia
TAHUN AWAL MENGGUNAKAN INTERNET
SEBELUM 2006
9,24%
2010 - 2007
25,04%
2016-2014
37,12%
2013 - 2011
28,61%
Asosiasi
Penyelenggara

Jasa
Internet
Indonesia
PERANGKAT YANG DIPAKAI MENGAKSES INTERNET
KEDUANYA
39,28%
4,49% 44,16%
SMARTPHONE/TABLET
PRIBADI
KOMPUTER/LAPTOP
PRIBADI
LAINNYA
12,07%
*Berdasar Pengguna Internet
Asosiasi
Penyelenggara

Jasa
Internet
Indonesia

PADA KARAKTER KOTA / KABUPATEN
URBAN
KEDUANYA
38,31%
0,65% 59,31%
SMARTPHONE/TABLET
PRIBADI
KOMPUTER/LAPTOP
PRIBADI
LAINNYA
1,73%
Asosiasi
Penyelenggara

Jasa
Internet
Indonesia

PADA KARAKTER KOTA / KABUPATEN RURAL - URBAN
rural -URBAN
KEDUANYA
2,88% 32,10% 59,67%
SMARTPHONE/TABLET
PRIBADI
KOMPUTER/LAPTOP
PRIBADI
LAINNYA
5,35%
Asosiasi
Penyelenggara

Jasa
Internet
Indonesia

PADA KARAKTER KOTA / KABUPATEN
rural
KEDUANYA
2,42% 38,37% 48,19%
SMARTPHONE/TABLET
PRIBADI
KOMPUTER/LAPTOP
PRIBADI
LAINNYA
11,03%
Asosiasi
Penyelenggara

Jasa
Internet
Indonesia
JUMLAH PERANGKAT YANG DIGUNAKAN
>4 UNIT 2 UNIT

KOMPUTER/LAPTOP SMARTPHONE/TABLET
0,37% 3,69%
4 UNIT
0,93%
3 UNIT
2,06% 3 UNIT
0,48%
2 UNIT
13,83%
>3 UNIT
0,08%
1 UNIT
82,80%
1 UNIT
*Berdasar Pengguna Internet 95,75%
Asosiasi
Penyelenggara

Jasa
Internet
Indonesia
PERSEPSI HARGA JUAL INTERNET
FIXED LINE MOBILE
MURAH
MAHAL MURAH
32,00% 22,00% 19,87%

MAHAL
23,36%
BIASA
BIASA
46,00% 56,77%

Asosiasi
Penyelenggara

Jasa
Internet
Indonesia
DURASI PENGGUNAAN INTERNET
DURASI PENGGUNAAN INTERNET 0-1 HARI DURASI PENGGUNAAN INTERNET

PER MINGGU
10,46% PER HARI
1 - 3 JAM
1-3 HARI 43,89%
13,90%
4 - 7 JAM
4-6 HARI
29,63%
9,66%
SETIAP HARI > 7 JAM
65,98% 26,48%
Asosiasi
Penyelenggara

Jasa
Internet
Indonesia
LAYANAN YANG DIAKSES
89,35%
CHATTING
100%
90% 87.13%
80% 74,84%
72,79%
7,39%
69,64% 70,23%
70%
60% 56,77% 55,30%
PERBANKAN
50%
40% 35,99% 33,58% 32,19%
30%
20% 16,97%
10% 8,12%
0%
SEARCH LIHAT DOWNLOAD UPLOAD BELI JUAL
ENGINE VIDEO GAMBAR FILE BARANG BARANG
SOCIAL LIHAT DOWNLOAD ARTIKEL E-MAIL PENDAFTARAN
MEDIA GAMBAR/FOTO VIDEO
Asosiasi
Penyelenggara

Jasa
Internet
Indonesia
PEMANFAATAN INTERNET BIDANG EKONOMI
100
90
80
45,14%
70 CARI HARGA
60
50
41,04%
40 37,82%
16,83%
32,19%
30 26,19%
JUAL ONLINE
20 17,04%
10
0
MEMBANTU INFORMASI BELI CARI TRANSAKSI
PEKERJAAN MEMBELI ONLINE KERJA PERBANKAN
Asosiasi
Penyelenggara

Jasa
Internet
Indonesia
PEMANFAATAN INTERNET BIDANG LAYANAN PUBLIK
100
90
80
70
60
16,17%
50
40
INFORMASI
30 UNDANG - UNDANG /
20
PERATURAN
12,51% 11,78%
9,58%
11,12% LAPORAN PENGADUAN
10
0
INFORMASI PENDAFTARAN LAPOR PAJAK
ADMINISTRASI KTP/SIM/PASPOR
/BPJS
Asosiasi
Penyelenggara

Jasa
Internet
Indonesia
PEMANFAATAN INTERNET BIDANG EDUKASI
100
90
80 55,30%
BACA ARTIKEL
70
60
49,67%
50
40
30
21,73% 14,63%
20 17,85% DAFTAR SEKOLAH
10
0
MELIHAT SHARE KURSUS
VIDEO ARTIKEL / ONLINE
TUTORIAL VIDEO EDUKASI
Asosiasi
Penyelenggara

Jasa
Internet
Indonesia
PEMANFAATAN INTERNET BIDANG GAYA HIDUP
87,13%
50,48%
100
SOSIAL MEDIA
90
BERITA OLAHRAGA
80
71,10% 70,23%
70
58,01% 57,13%
60 54,13%
50
40
30
20
10
0
DOWNLOAD DOWNLOAD / BERITA BACA BERMAIN
MUSIK NONTON FILM ENTERTAINMENT/ CERITA GAME
HOBI
Asosiasi
Penyelenggara

Jasa
Internet
Indonesia
PEMANFAATAN INTERNET BIDANG SOSIAL - POLITIK
100
90
50,26%
80 BERITA SOSIAL /
LINGKUNGAN
70
60
CHA
50
41,55% RITY
40 36,94%
30 16,31%
KEGIATAN AMAL
20
10
0
BACA INFORMASI BERITA POLITIK
AGAMA
Asosiasi
Penyelenggara

Jasa
Internet
Indonesia
PEMANFAATAN INTERNET BIDANG KESEHATAN
100
90
80 51,06%
CARI INFORMASI
70 KESEHATAN
60
14,05%
50
40
KONSULTASI DENGAN
30 AHLI KESEHATAN
20
10
0
Asosiasi
Penyelenggara

Jasa
Internet
Indonesia
KECENDERUNGAN PENGGUNAAN APLIKASI LOKAL
SANGAT SERING
5,56%
TIDAK PERNAH
14,20%
SERING
23,46%
JARANG
56,79%

Asosiasi
Penyelenggara

Jasa
Internet
Indonesia
KEAMANAN INTERNET
KESADARAN DATA DAPAT DIAMBIL KESADARAN PENIPUAN DI INTERNET
SADAR SADAR
65,98% 83,98%

Asosiasi
Penyelenggara

Jasa
Internet
Indonesia
PERSEPSI TERHADAP KEAMANAN INTERNET
MENJAGA KERAHASIAAN DATA PEMASANGAN ANTI-VIRUS
7,68% 10,53%
TIDAK PENTING TIDAK PENTING
30,94% 30,94%
BIASA BIASA
61,38% 58,52%
PENTING PENTING
Asosiasi
Penyelenggara
Jasa
Internet
Indonesia
APJII adalah Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia yang TEKNOPRENEUR INDONESIA adalah media yang berdiri tahun
berdiri sejak tahun 1996. 2006 dan secara khusus menyajikan berita, data, dan analisis
menyeluruh serta studi kasus mengenai bisnis teknologi dan
APJII mewadahi seluruh penyelenggara jaringan dan jasa perkembangannya di Indonesia dan dunia.
telekomunikasi yang menggunakan Protokol Internet dalam
penyelenggaraannya serta mewadahi seluruh institusi dan TEKNOPRENEUR INDONESIA juga melakukan beragam riset untuk
korporasi yang menggunakan Nomor Protokol Internet secara menggali secara mendalam mengenai kondisi dan fenomena
independen, juga menaungi berbagai korporasi penyedia bisnis teknologi yang berkembang. Serta secara rutin
teknologi nasional dan internasional yang terkait dengan industri menyelenggarakan beragam kegiatan terkait bisnis teknologi.
Internet Indonesia sehingga menjadikan APJII sebagai salah satu
asosiasi terbesar dengan ribuan anggota. Beberapa riset yang telah dilakukan oleh TEKNOPRENEUR
INDONESIA adalah Peta Industri Kreatif Digital DKI Jakarta 2013
APJII ditunjuk oleh Pemerintah Indonesia dan Tata Kelola Internet untuk Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif RI, Indonesia
Internasional (APNIC) sebagai satu-satunya Pengelola Penomoran Renewable Energy Handbook, Kajian Ekosistem Startup Indonesia
Protokol Internet untuk seluruh wilayah Indonesia (APJII-IDNIC), untuk Badan Ekonomi Kreatif RI, TechTalk Report untuk The
disamping itu APJII juga mengelola Jaringan Indonesia Internet Habibie Center, Digital Inclusion Index Indonesia 2017 untuk
Exchange (APJII-IIX) yang menghubungkan belasan simpul MASTEL, APJII, dan ATSI.
exchange di seluruh Indonesia.
www.apjii.or.id www.teknopreneur.com
Asosiasi
Penyelenggara
Jasa
Internet
Indonesia

Laporan Survei APJII 2017 v1.3

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Laporan Survei APJII 2017 v1.3

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

Asosiasi

INFOGRAFIS HASIL SURVEY 2017

METODE DAN PARAMETER SURVEY

A. PENETRASI PENGGUNA INTERNET INDONESIA B. PERILAKU PENGGUNA INTERNET INDONESIA

PENETRASI PENGGUNA INTERNET TAHUN AWAL MENGGUNAKAN INTERNET

INFOGRAFIS HASIL SURVEY 2017

METODE DAN PARAMETER SURVEY 2016

PENETRASI INTERNET INDONESIA METODE PENELITIAN

1 Dalam survei ini, Indonesia dibagi dalam enam wilayah besar:

2 Setiap wilayah dibagi dalam tiga kategori kota/kabupaten: Urban,

4 Pengguna internet adalah individu yang mengakses internet baik

INFOGRAFIS HASIL SURVEY 2017

SEBARAN RESPONDEN SURVEY PENETRASI

151 SULAWESI URBAN

1376 BALI NUSA

INFOGRAFIS HASIL SURVEY 2017

PENETRASI PENGGUNA INTERNET

DARI TOTAL POPULASI 47,5% 52,5%

65% 4,7% 15,7% 5,8% 6,3% 2,5%

INFOGRAFIS HASIL SURVEY 2017

PENGGUNA INTERNET BERDASAR WILAYAH

2,49% 57,70% 54,23% 47,20%

KALIMANTAN SULAWESI MALUKU-PAPUA

INFOGRAFIS HASIL SURVEY 2017

PERTUMBUHAN PENGGUNA INTERNET

INFOGRAFIS HASIL SURVEY 2017

PENETRASI PENGGUNA INTERNET BERDASAR USIA

INFOGRAFIS HASIL SURVEY 2017

KOMPOSISI PENGGUNA INTERNET BERDASAR USIA

29,55% INTERNET INDONESIA

INFOGRAFIS HASIL SURVEY 2017

KOMPOSISI PENGGUNA INTERNET BERDASAR JENIS KELAMIN

48,57% PEREMPUAN LAKI - LAKI

INFOGRAFIS HASIL SURVEY 2017

PENETRASI PENGGUNA INTERNET

S2/S3 S1/DIPLOMA SMA/MA SMP/MTs SD/MI TIDAK SEKOLAH

INFOGRAFIS HASIL SURVEY 2017

PERSENTASE KEPEMILIKAN PERANGKAT

PERSENTASE KEPEMILIKAN PERSENTASE KEPEMILIKAN

INFOGRAFIS HASIL SURVEY 2017

PENETRASI PENGGUNA INTERNET

INFOGRAFIS HASIL SURVEY 2017

KOMPOSISI PENGGUNA INTERNET

INFOGRAFIS HASIL SURVEY 2017

PENETRASI PENGGUNA APLIKASI BERBAYAR

PENETRASI PENGGUNA PENETRASI PENGGUNA

INFOGRAFIS HASIL SURVEY 2017

PENETRASI PENGGUNA INTERNET BERDASARKAN KARAKTER

INFOGRAFIS HASIL SURVEY 2017

KEPEMILIKAN PERANGKAT BERDASAR

KOMPUTER / LAPTOP SMARTPHONE / TABLET

URBAN RURAL-URBAN RURAL URBAN RURAL-URBAN RURAL

INFOGRAFIS HASIL SURVEY 2017

TAHUN AWAL MENGGUNAKAN INTERNET

INFOGRAFIS HASIL SURVEY 2017

PERANGKAT YANG DIPAKAI MENGAKSES INTERNET

INFOGRAFIS HASIL SURVEY 2017

PERANGKAT YANG DIPAKAI MENGAKSES INTERNET

INFOGRAFIS HASIL SURVEY 2017

PERANGKAT YANG DIPAKAI MENGAKSES INTERNET

2,88% 32,10% 59,67%

INFOGRAFIS HASIL SURVEY 2017

PERANGKAT YANG DIPAKAI MENGAKSES INTERNET

2,42% 38,37% 48,19%