RENCANA TINDAK LANJUT HASIL IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN HARAPAN MASYARAKAT

NO SUMBER INFORMASI KEBUTUHAN DAN HARAPAN MASYARAKAT RENCANA TINDAK LANJUT

1. BUKU KOMPLAIN a. Ketersediaan air bersih untuk pasien rawat inap Sudah dianggarkan sumur bor tahun anggaran 2016,
menunggu finishing akhir (kelistrikan), untuk sementara
ditetapkan jadwal buka dan tutup air oleh petugas Puskesmas
agar pembagian air merata, dibuatkan imbauan penggunaan
air secukupnya
b. Keamanan saat malam hari belum terjamin Surat ke dinas kesehatan untuk pengadaan petugas jaga
malam hari
c. Meja pasien yang bersih Membuat jadwal pemeliharaan inventaris ruangan,
monitoring oleh sanitarian
d. Tempat tidur yang tidak goyang/ rusak Perencanaan pengadaan tempat tidur pasien di RUK
e. Petugas yang ramah Pelatihan pelayanan prima kepada petugas
f. Kursi tunggu pasien yang cukup Perencanaan pengadaan kursi tunggu
g. Pelayanan laboratorium yang cepat Membuat dan menempel waktu penyerahan hasil
laboratorium
h. Penumpukan sampah dirawat inap dan UGD Membuat jadwal petugas kebersihan termasuk hari minggu/
libur
i. Kondisi ruang rawat inap yang terlalu ramai Ruang anak yang sempit dijadikan hanya satu tempat tidur
saja
2. KOTAK SARAN a. Berbicara/ memberi perintah ataupun saran dengan nada tidak Pemberitahuan apel pagi agar setiap petugas membudayakan
terlalu keras 4 S: salam, sapa, senyum, dan santun
b. Butuh diperiksa oleh dokter Membuat jadwal dokter, manajemen mengusahakan agar
tetap ada dokter di Puskesmas, membuat surat ke dinas
kesehatan permohonan dokter tambahan
c. Loket pendaftaran perbanyak senyum pada pasien Pelatihan pelayanan prima, pemberitahuan apel pagi untuk
membudayakan 4S: salam, sapa, senyum, santun
d. Puskesmas bau dan kotor Membuat jadwal petugas kebersihan dan monitoring oleh
sanitarian
e. Dokter gigi jarang ada Permakluman ke pasien bahwa ada pendelegasian wewenang
3. SMS PENGADUAN Kamar mandi susah ditutup, Periksa kamar mandi yang pintunya rusak, naikkan di RUK,
rehab puskesmas
4. MMD a. Masih rendahnya PUS yang menggunakan MKJP (Desa rarang) Promosi kesehatan, pemasangan MKJP (program KB,
promkes di RUK)
 b. Masih ada bumil dengan risti (anemia dan hipertensi)
c. Kebersihan lingkungan masih kurang
5. MINI LOKA KARYA a. Pemberantasan demam berdarah yang dilakukan oleh semua unsur
LINTAS SEKTORAL (213.03.2016)
b. Kurangnya komunikasi bidan desa dengan aparat desa dalam acara
desa seperti MMD (21.07.2016)
c. Kemampuan dan keaktifan kader masih kurang (21.07..2016)
d. Pustu dan polindes rusak harus diperbaiki (26.11.2016)
e. Peningkatan pemberian informasi HIV AIDS (26.11.2016)
f. Kematian ibu dan bayi masih ditemukan, harus dipikirkan
solusinya (26.11.2016)
g. PMT penyuluhan gizi masih kurang
Promosi kesehatan, penyuluan di Posyandu,pemberian Fe di
RUK untuk remaja (RUK)
Promosi kesehatan, PSN (RUK)
Komitmen lintas sektor untuk penanganan DBD, PSN,
promosi kesehatan (RUK)
Mewajibkan bidan desa menghadiri MMD yang
dicatatdibuku kegiatan bidan desa dan dievaluasi PJ
Pelatihan kader, lomba cerdas cermat kader posyandu tingkat
kecamatan dan kabupaten diusulkan di RUK
Pengusulan rehab Pustu di RUK, Polindes tanggung jawab
desa
Menggencarkan program “k-nguru”, KunjuNGan rUmah
teRpadU
Sosialisasi Program kesehatan reproduksi remaja disekolah
dan posyandu mengenai penyuluhan HIV AIDS
Menggencarkan program “k-nguru”, KunjuNGan rUmah
teRpadU
Kerjasama lintas sektoral penanganan ibu risti
Koordinasi dengan desa/lintas sektor pemberian PMT,
pemulihan menjadi tanggung jawab desa dan
dikoordinasikan dalam MMD dan Musrenbangdes