DINAS KESEHATAN KABUPATEN KAPUAS

UPT PUSKESMAS TAMBAN CATUR

KECAMATAN TAMBAN CATUR
Jalan : Karya Bakti Desa Warnasari

DATA HASIL MONITORING DAN EVALUASI LAYANAN KLINIS

Bulan : Juni

Tahun : 2018

NO JENIS PELAYANAN INDIKATOR STANDAR HASIL MONITORING EVALUASI

CAPAIAN

1. LOKET / RUANG Ketepatan pengisian 80% 83,1 % Ketepatan pengisian Target tercapai
PENDAFTARAN identitas pasien identitas pasien belum
sepenuhnya tepat

Kepuasan pelanggan 100% 100 % Secara umum sudah Target tercapai

memenuhi standar
indikator layanan klinis

2. RUANG PEMERIKSAAN Pemberian pelayanan 65% 25% Pemberi pelayanan di Target tidak tercapai
UMUM oleh dokter umum ruang pemeriksaan umum dikarenakan dokter
tidak sepenuhnya umum banyak
dilakukan oleh dokter kegiatan luar gedung
umum dan pertemuan
 Kepuasan pelanggan 100% 100% Secara umum sudah Target tercapai
memenuhi standar
indikator layanan klinis

3. RUANG PEMERIKSAAN Kelengkapan 100% 79,1% Penulisan kelengkapan Targer tidak tercapai
KIA/KB penulisan rekam rekam medis tidak dikarenakan tidak
medis sepenuhnya lengkap tertulisnya diagnosa
pada kolom assesment

Kepuasan pelanggan 100% 100% Secara umum sudah Target tercapai

memenuhi standar
indikator layanan klinis

4. RUANG PEMERIKSAAN Kelengkapan 75% 80% Penulisan kelengkapan Target tercapai

GIGI penulisan rekam rekam medis tidak
medis sepenuhnya lengkap

Kepuasan pelanggan 100% 100% Secara umum sudah Target tercapai

memenuhi standar
indikator layanan klinis

5. RUANG GIZI Konsultasi gizi oleh 60% 100% Konsultasi gizi oleh Target tercapai
petugas gizi petugas gizi tercapai

Kepuasan pelanggan 100% 100% Secara umum sudah Target tercapai

memenuhi standar
indikator layanan klinis

6. RUANG TINDAKAN Pencegahan infeksi 75% 92% Pencegahan infeksi belum Target tercapai
sepenuhnya tercapai
 Kepuasan pelanggan 100% 100% Secara umum sudah Target tercapai
memenuhi standar
indikator layanan klinis

7. RUANG BERSALIN Persalinan ditolong 85% 82% Persalinan tidak Target tidak tercapai
oleh tenaga kesehatan sepenuhnya ditolong oleh dikarenakan keluarga
di fasilitas kesehatan tenaga kesehatan di menolak dibawa ke
fasilitas kesehatan fasilitas kesehatan

Pencegahan infeksi 75% 100% Pencegahan infeksi Target tercapai

tercapai

Kepuasan pelanggan 100% 100% Secara umum sudah Target tercapai

memenuhi standar
indikator layanan klinis

8. RUANG FARMASI Tidak adanya 100% 100% Tidak adanya kesalahan Target tercapai
kesalahan dalam dalam pemberian obat
pemberian obat tercapai

Ketepatan waktu 70% 80% Ketepatan waktu tunggu Target tercapai

tunggu pelayanan obat
non racikan <15 menit
dan obat racikan >15
menit, mulai dari
petugas menerima
pelayanan obat non
racikan <15 menit dan
obat racikan >15 menit,
mulai dari petugas
menerima resep sampai
 resep sampai dengan dengan penyerahan obat
penyerahan obat belum sepenuhnya tercapai

Kepuasan pelanggan 100% 100% Secara umum sudah Target tercapai

memenuhi standar
indikator layanan klinis

9. RUANG Ketepatan waktu 70% 90% Ketepatan waktu Target tercapai

LABORATORIUM penyampaian hasil penyampaian hasil
pemeriksaan pemeriksaan laboratorium
laboratorium belum sepenuhnya tercapai

Kepuasan pelanggan 100% 100% Secara umum sudah Target tercapai

memenuhi standar
indikator layanan klinis

10. RUANG TATA USAHA Waktu tunggu 70% 74 % Waktu tunggu pelayanan Target tercapai
pelayanan surat keluar surat keluar tidak lebih
tidak lebih 15menit 15menit belum
sepenuhnya tercapai

Kepuasan pelanggan 100% 100% Secara umum sudah Target tercapai

memenuhi standar
indikator layanan klinis

11. RUANG KESLING Konsultasi kesling 10% 65% Konsultasi kesling oleh Target tercapai
oleh petugas petugas sanitarian belum
sanitarian sepenuhnya tercapai
Kepuasan pelanggan 100% 100% Secara umum sudah Target tercapai
memenuhi standar
indikator layanan klinis
 DINAS KESEHATAN KABUPATEN KAPUAS
UPT PUSKESMAS TAMBAN CATUR
KECAMATAN TAMBAN CATUR
Jalan : Karya Bakti Desa Warnasari

DATA HASIL MONITORING DAN EVALUASI PEMBERI LAYANAN KLINIS

Bulan : Juni

Tahun : 2018

NO JENIS PELAYANAN INDIKATOR STANDAR HASIL MONITORING EVALUASI

CAPAIAN

1. LOKET / RUANG Senyum, Sapa, Salam 100% 100% Secara umum sudah Tidak ada masalah
PENDAFTARAN memenuhi standar
indikator pemberi layanan
klinis

2. RUANG PEMERIKSAAN Senyum, Sapa, Salam 100% 100% Secara umum sudah Tidak ada masalah
UMUM memenuhi standar
indikator pemberi layanan
klinis

3. RUANG PEMERIKSAAN Senyum, Sapa, Salam 100% 100% Secara umum sudah Tidak ada masalah
KIA/KB memenuhi standar
 indikator pemberi layanan
klinis

4. RUANG PEMERIKSAAN Senyum, Sapa, Salam 100% 100% Secara umum sudah Tidak ada masalah
GIGI memenuhi standar
indikator pemberi layanan
klinis

5. RUANG GIZI Senyum, Sapa, Salam 100% 100% Secara umum sudah Tidak ada masalah
memenuhi standar
indikator pemberi layanan
klinis

6. RUANG TINDAKAN Senyum, Sapa, Salam 100% 100% Secara umum sudah Tidak ada masalah
memenuhi standar
indikator pemberi layanan
klinis

7. RUANG BERSALIN Senyum, Sapa, Salam 100% 100% Secara umum sudah Tidak ada masalah
memenuhi standar
indikator pemberi layanan
klinis

8. RUANG FARMASI Senyum, Sapa, Salam 100% 100% Secara umum sudah Tidak ada masalah
memenuhi standar
indikator pemberi layanan
klinis
 9. RUANG Senyum, Sapa, Salam 100% 100% Secara umum sudah Tidak ada masalah
LABORATORIUM memenuhi standar
indikator pemberi layanan
klinis

10. RUANG TATA USAHA Senyum, Sapa, Salam 100% 100% Secara umum sudah Tidak ada masalah
memenuhi standar
indikator pemberi layanan
klinis

11. RUANG KESLING Senyum, Sapa, Salam 100% 100% Secara umum sudah Tidak ada masalah
memenuhi standar
indikator pemberi layanan
klinis

Tamban Catur, 30 Juni 2018

Mengetahui, Penanggung jawab UKP

Kepala UPT.Puskesmas Tamban Catur UPT.Puskesmas Tamban Catur

Muhktar Arifin, SKM dr. Agnes Zipora Nababan

NIP.19631119 198603 1 014 NIP. 19870828 201412 2 001
 DINAS KESEHATAN KABUPATEN KAPUAS
UPT PUSKESMAS TAMBAN CATUR
KECAMATAN TAMBAN CATUR
Jalan : Karya Bakti Desa Warnasari

DATA HASIL MONITORING DAN EVALUASI LAYANAN KLINIS

Bulan : Juli

Tahun : 2018

NO JENIS PELAYANAN INDIKATOR STANDAR HASIL MONITORING EVALUASI

CAPAIAN

1. LOKET / RUANG Ketepatan pengisian 80% 83,3 % Ketepatan pengisian Target tercapai
PENDAFTARAN identitas pasien identitas pasien belum
sepenuhnya tepat

Kepuasan pelanggan 100% 100 % Secara umum sudah Target tercapai

memenuhi standar
indikator layanan klinis

2. RUANG PEMERIKSAAN Pemberian pelayanan 65% 43% Pemberi pelayanan di Target tidak tercapai
UMUM oleh dokter umum ruang pemeriksaan umum dikarenakan dokter
tidak sepenuhnya umum banyak
dilakukan oleh dokter kegiatan luar gedung
umum dan pertemuan
 Kepuasan pelanggan 100% 100% Secara umum sudah Target tercapai
memenuhi standar
indikator layanan klinis

3. RUANG PEMERIKSAAN Kelengkapan 100% 85,3% Penulisan kelengkapan Targer tidak tercapai
KIA/KB penulisan rekam rekam medis tidak dikarenakan tidak
medis sepenuhnya lengkap tertulisnya diagnosa
pada kolom assesment

Kepuasan pelanggan 100% 100% Secara umum sudah Target tercapai

memenuhi standar
indikator layanan klinis

4. RUANG PEMERIKSAAN Kelengkapan 75% 82% Penulisan kelengkapan Target tercapai

GIGI penulisan rekam rekam medis tidak
medis sepenuhnya lengkap

Kepuasan pelanggan 100% 100% Secara umum sudah Target tercapai

memenuhi standar
indikator layanan klinis

5. RUANG GIZI Konsultasi gizi oleh 60% 100% Konsultasi gizi oleh Target tercapai
petugas gizi petugas gizi tercapai

Kepuasan pelanggan 100% 100% Secara umum sudah Target tercapai

memenuhi standar
indikator layanan klinis

6. RUANG TINDAKAN Pencegahan infeksi 75% 94% Pencegahan infeksi belum Target tercapai
sepenuhnya tercapai
 Kepuasan pelanggan 100% 100% Secara umum sudah Target tercapai
memenuhi standar
indikator layanan klinis

7. RUANG BERSALIN Persalinan ditolong 85% 87,5% Persalinan tidak Target tidak tercapai
oleh tenaga kesehatan sepenuhnya ditolong oleh dikarenakan keluarga
di fasilitas kesehatan tenaga kesehatan di menolak dibawa ke
fasilitas kesehatan fasilitas kesehatan

Pencegahan infeksi 75% 100% Pencegahan infeksi Target tercapai

tercapai

Kepuasan pelanggan 100% 100% Secara umum sudah Target tercapai

memenuhi standar
indikator layanan klinis

8. RUANG FARMASI Tidak adanya 100% 100% Tidak adanya kesalahan Target tercapai
kesalahan dalam dalam pemberian obat
pemberian obat tercapai

Ketepatan waktu 70% 85% Ketepatan waktu tunggu Target tercapai

tunggu pelayanan obat
non racikan <15 menit
dan obat racikan >15
menit, mulai dari
petugas menerima
pelayanan obat non
racikan <15 menit dan
obat racikan >15 menit,
mulai dari petugas
menerima resep sampai
 resep sampai dengan dengan penyerahan obat
penyerahan obat belum sepenuhnya tercapai

Kepuasan pelanggan 100% 100% Secara umum sudah Target tercapai

memenuhi standar
indikator layanan klinis

9. RUANG Ketepatan waktu 70% 90% Ketepatan waktu Target tercapai

LABORATORIUM penyampaian hasil penyampaian hasil
pemeriksaan pemeriksaan laboratorium
laboratorium belum sepenuhnya tercapai

Kepuasan pelanggan 100% 100% Secara umum sudah Target tercapai

memenuhi standar
indikator layanan klinis

10. RUANG TATA USAHA Waktu tunggu 70% 76% Waktu tunggu pelayanan Target tercapai
pelayanan surat keluar surat keluar tidak lebih
tidak lebih 15menit 15menit belum
sepenuhnya tercapai

Kepuasan pelanggan 100% 100% Secara umum sudah Target tercapai

memenuhi standar
indikator layanan klinis

11. RUANG KESLING Konsultasi kesling 10% 10% Konsultasi kesling oleh Target tercapai
oleh petugas petugas sanitarian belum
sanitarian sepenuhnya tercapai
Kepuasan pelanggan 100% 100% Secara umum sudah Target tercapai
memenuhi standar
indikator layanan klinis
 DINAS KESEHATAN KABUPATEN KAPUAS
UPT PUSKESMAS TAMBAN CATUR
KECAMATAN TAMBAN CATUR
Jalan : Karya Bakti Desa Warnasari

DATA HASIL MONITORING DAN EVALUASI PEMBERI LAYANAN KLINIS

Bulan : Juli

Tahun : 2018

NO JENIS PELAYANAN INDIKATOR STANDAR HASIL MONITORING EVALUASI

CAPAIAN

1. LOKET / RUANG Senyum, Sapa, Salam 100% 100% Secara umum sudah Tidak ada masalah
PENDAFTARAN memenuhi standar
indikator pemberi layanan
klinis

2. RUANG PEMERIKSAAN Senyum, Sapa, Salam 100% 100% Secara umum sudah Tidak ada masalah
UMUM memenuhi standar
indikator pemberi layanan
klinis

3. RUANG PEMERIKSAAN Senyum, Sapa, Salam 100% 100% Secara umum sudah Tidak ada masalah
KIA/KB memenuhi standar
 indikator pemberi layanan
klinis

4. RUANG PEMERIKSAAN Senyum, Sapa, Salam 100% 100% Secara umum sudah Tidak ada masalah
GIGI memenuhi standar
indikator pemberi layanan
klinis

5. RUANG GIZI Senyum, Sapa, Salam 100% 100% Secara umum sudah Tidak ada masalah
memenuhi standar
indikator pemberi layanan
klinis

6. RUANG TINDAKAN Senyum, Sapa, Salam 100% 100% Secara umum sudah Tidak ada masalah
memenuhi standar
indikator pemberi layanan
klinis

7. RUANG BERSALIN Senyum, Sapa, Salam 100% 100% Secara umum sudah Tidak ada masalah
memenuhi standar
indikator pemberi layanan
klinis

8. RUANG FARMASI Senyum, Sapa, Salam 100% 100% Secara umum sudah Tidak ada masalah
memenuhi standar
indikator pemberi layanan
klinis
 9. RUANG Senyum, Sapa, Salam 100% 100% Secara umum sudah Tidak ada masalah
LABORATORIUM memenuhi standar
indikator pemberi layanan
klinis

10. RUANG TATA USAHA Senyum, Sapa, Salam 100% 100% Secara umum sudah Tidak ada masalah
memenuhi standar
indikator pemberi layanan
klinis

11. RUANG KESLING Senyum, Sapa, Salam 100% 100% Secara umum sudah Tidak ada masalah
memenuhi standar
indikator pemberi layanan
klinis

Tamban Catur, 31 Juli 2018

Mengetahui, Penanggung jawab UKP

Kepala UPT.Puskesmas Tamban Catur UPT.Puskesmas Tamban Catur

Muhktar Arifin, SKM dr. Agnes Zipora Nababan

NIP.19631119 198603 1 014 NIP. 19870828 201412 2 001
 DINAS KESEHATAN KABUPATEN KAPUAS
UPT PUSKESMAS TAMBAN CATUR
KECAMATAN TAMBAN CATUR
Jalan : Karya Bakti Desa Warnasari

DATA HASIL MONITORING DAN EVALUASI LAYANAN KLINIS

Bulan : Agustus

Tahun : 2018

NO JENIS PELAYANAN INDIKATOR STANDAR HASIL MONITORING EVALUASI

CAPAIAN

1. LOKET / RUANG Ketepatan pengisian 80% 84,3 % Ketepatan pengisian Target tercapai
PENDAFTARAN identitas pasien identitas pasien belum
sepenuhnya tepat

Kepuasan pelanggan 100% 100 % Secara umum sudah Target tercapai

memenuhi standar
indikator layanan klinis

2. RUANG PEMERIKSAAN Pemberian pelayanan 65% 31% Pemberi pelayanan di Target tidak tercapai
UMUM oleh dokter umum ruang pemeriksaan umum dikarenakan dokter
tidak sepenuhnya umum banyak
dilakukan oleh dokter kegiatan luar gedung
umum dan pertemuan
 Kepuasan pelanggan 100% 100% Secara umum sudah Target tercapai
memenuhi standar
indikator layanan klinis

3. RUANG PEMERIKSAAN Kelengkapan 100% 87,6% Penulisan kelengkapan Targer tidak tercapai
KIA/KB penulisan rekam rekam medis tidak dikarenakan tidak
medis sepenuhnya lengkap tertulisnya diagnosa
pada kolom assesment

Kepuasan pelanggan 100% 100% Secara umum sudah Target tercapai

memenuhi standar
indikator layanan klinis

4. RUANG PEMERIKSAAN Kelengkapan 75% 88% Penulisan kelengkapan Target tercapai

GIGI penulisan rekam rekam medis tidak
medis sepenuhnya lengkap

Kepuasan pelanggan 100% 100% Secara umum sudah Target tercapai

memenuhi standar
indikator layanan klinis

5. RUANG GIZI Konsultasi gizi oleh 60% 100% Konsultasi gizi oleh Target tercapai
petugas gizi petugas gizi tercapai

Kepuasan pelanggan 100% 100% Secara umum sudah Target tercapai

memenuhi standar
indikator layanan klinis

6. RUANG TINDAKAN Pencegahan infeksi 75% 98% Pencegahan infeksi belum Target tercapai
sepenuhnya tercapai
 Kepuasan pelanggan 100% 100% Secara umum sudah Target tercapai
memenuhi standar
indikator layanan klinis

7. RUANG BERSALIN Persalinan ditolong 85% 90% Persalinan tidak Target tidak tercapai
oleh tenaga kesehatan sepenuhnya ditolong oleh dikarenakan keluarga
di fasilitas kesehatan tenaga kesehatan di menolak dibawa ke
fasilitas kesehatan fasilitas kesehatan

Pencegahan infeksi 75% 100% Pencegahan infeksi Target tercapai

tercapai

Kepuasan pelanggan 100% 100% Secara umum sudah Target tercapai

memenuhi standar
indikator layanan klinis

8. RUANG FARMASI Tidak adanya 100% 100% Tidak adanya kesalahan Target tercapai
kesalahan dalam dalam pemberian obat
pemberian obat tercapai

Ketepatan waktu 70% 85% Ketepatan waktu tunggu Target tercapai

tunggu pelayanan obat
non racikan <15 menit
dan obat racikan >15
menit, mulai dari
petugas menerima
pelayanan obat non
racikan <15 menit dan
obat racikan >15 menit,
mulai dari petugas
menerima resep sampai
 resep sampai dengan dengan penyerahan obat
penyerahan obat belum sepenuhnya tercapai

Kepuasan pelanggan 100% 100% Secara umum sudah Target tercapai

memenuhi standar
indikator layanan klinis

9. RUANG Ketepatan waktu 70% 90% Ketepatan waktu Target tercapai

LABORATORIUM penyampaian hasil penyampaian hasil
pemeriksaan pemeriksaan laboratorium
laboratorium belum sepenuhnya tercapai

Kepuasan pelanggan 100% 100% Secara umum sudah Target tercapai

memenuhi standar
indikator layanan klinis

10. RUANG TATA USAHA Waktu tunggu 70% 82% Waktu tunggu pelayanan Target tercapai
pelayanan surat keluar surat keluar tidak lebih
tidak lebih 15menit 15menit belum
sepenuhnya tercapai

Kepuasan pelanggan 100% 100% Secara umum sudah Target tercapai

memenuhi standar
indikator layanan klinis

11. RUANG KESLING Konsultasi kesling 10% 15% Konsultasi kesling oleh Target tercapai
oleh petugas petugas sanitarian belum
sanitarian sepenuhnya tercapai
Kepuasan pelanggan 100% 100% Secara umum sudah Target tercapai
memenuhi standar
indikator layanan klinis
 DINAS KESEHATAN KABUPATEN KAPUAS
UPT PUSKESMAS TAMBAN CATUR
KECAMATAN TAMBAN CATUR
Jalan : Karya Bakti Desa Warnasari

DATA HASIL MONITORING DAN EVALUASI PEMBERI LAYANAN KLINIS

Bulan : Agustus

Tahun : 2018

NO JENIS PELAYANAN INDIKATOR STANDAR HASIL MONITORING EVALUASI

CAPAIAN

1. LOKET / RUANG Senyum, Sapa, Salam 100% 100% Secara umum sudah Tidak ada masalah
PENDAFTARAN memenuhi standar
indikator pemberi layanan
klinis

2. RUANG PEMERIKSAAN Senyum, Sapa, Salam 100% 100% Secara umum sudah Tidak ada masalah
UMUM memenuhi standar
indikator pemberi layanan
klinis

3. RUANG PEMERIKSAAN Senyum, Sapa, Salam 100% 100% Secara umum sudah Tidak ada masalah
KIA/KB memenuhi standar
 indikator pemberi layanan
klinis

4. RUANG PEMERIKSAAN Senyum, Sapa, Salam 100% 100% Secara umum sudah Tidak ada masalah
GIGI memenuhi standar
indikator pemberi layanan
klinis

5. RUANG GIZI Senyum, Sapa, Salam 100% 100% Secara umum sudah Tidak ada masalah
memenuhi standar
indikator pemberi layanan
klinis

6. RUANG TINDAKAN Senyum, Sapa, Salam 100% 100% Secara umum sudah Tidak ada masalah
memenuhi standar
indikator pemberi layanan
klinis

7. RUANG BERSALIN Senyum, Sapa, Salam 100% 100% Secara umum sudah Tidak ada masalah
memenuhi standar
indikator pemberi layanan
klinis

8. RUANG FARMASI Senyum, Sapa, Salam 100% 100% Secara umum sudah Tidak ada masalah
memenuhi standar
indikator pemberi layanan
klinis
 9. RUANG Senyum, Sapa, Salam 100% 100% Secara umum sudah Tidak ada masalah
LABORATORIUM memenuhi standar
indikator pemberi layanan
klinis

10. RUANG TATA USAHA Senyum, Sapa, Salam 100% 100% Secara umum sudah Tidak ada masalah
memenuhi standar
indikator pemberi layanan
klinis

11. RUANG KESLING Senyum, Sapa, Salam 100% 100% Secara umum sudah Tidak ada masalah
memenuhi standar
indikator pemberi layanan
klinis

Tamban Catur, 31 Agustus 2018

Mengetahui, Penanggung jawab UKP

Kepala UPT.Puskesmas Tamban Catur UPT.Puskesmas Tamban Catur

Muhktar Arifin, SKM dr. Agnes Zipora Nababan

NIP.19631119 198603 1 014 NIP. 19870828 201412 2 001