DISKUSI JURNAL

1. Teori yang digunakan

2. Apa variabel terikat dan variabel bebas
3. Kesimpulan studi

JURNAL MANAJEMEN PELAYANAN KESEHATAN:

ANALISIS PENETAPAN PASAR SASARAN RUMAH SAKIT STELLA

MARIS MAKASSAR TAHUN 2008
Muchamad Rinaldy,Sony Kurniawan,Rudi Nardoyo
Email : Muchamad.rinaldy@gmail.com

1. Teori yang digunakan:

 Pemasaran adalah fungsi bisnis yang mengidentifikasi kebutuhan-
kebutuhan dan keinginan-keinginan yang belum terpenuhi,
menentukan dan mengukur besarnya dan potensi keuangannya,
menentukan mana sajakah pasar target yang paling dapat dilayani
oleh organisasi, memutuskan berbagai produk, jasa, dan program
apa saja yang paling tepat untuk melayani semua pasar yang sudah
dipilih sebelumnya, mengajak setiap orang dalam organisasi untuk
selalu berpikir dan melayani para pelanggan (Kotler, 2004).

2. Variabel terikat (dependent):
Segmentasi Pasar dan Variabel Positioning
Variabel bebas (independent):
- Information product, place, promosi,
- marketing jasa yaitu physical evidence, people, dan process.
- Cooperation
Kesimpulan studi:
Berdasarkan karakteristik pengguna layanan jasa Rumah Sakit Stella Maris
Makassar, teridentifikasi 3 segmen pasar dengan jumlah anggota masing – masing
segmen adalah Segmen 1 sebanyak 30 orang (26,09%); Segmen 2 sebanyak 25 orang
(21,75%); dan Segmen 3 sebanyak 60 orang (52,17%). Pasar sasaran Rumah Sakit
Stella Maris Makassar ditinjau dari daya tarik segmen dan profil Rumah Sakit Stella
Maris adalah segmen pengguna 3 yang diberi label health care maximazer.
Dalam penelitian pasar ini terbagi menjadi beberapa ukuran daya tarik segementasi
yaitu :
1. Substansial
2. Ukuran Pasar
3. Intensitas Persaingan
4. Akses Pasar

Unruk meningkatkan efektifitas dan efisiensi pelyanan Rumah Sakit Stella Maris
Makasar, perlu merancang strategi bauran pemasaran bersasaran. Dalam konteks ini
segmen pasar 3 yang diberi label Health Care Maximazer patut pertimbangkan
sebagai salah satu pasar sasaran utama.