PENDAFTARAN

No. Dok :
SO No. Revisi :
P TanggalTerbit :
Halaman :

UPTD
SitiMinasari, SKM
PUSKESMAS
NIP.197112191998032006
PURWOYOSO
Pendaftaranadalahpelayananrutin yang
dilakukanolehpetugasuntukmenertibkanpelayanandanmemudahkanmen
1. PENGERTIAN
dapatkaninformasirekammedisbagiseluruhfasilitaspelayanan yang
tersedia di Puskesmas
Sebagaiacuanpenerapanlangkah-langkah agar pelayanan di

2. TUJUAN loketpendaftaranberjalandengancepat
,tepatdanlancardansesuaiprosedural

3. KEBIJAKAN SOP/PWY/………./2017

4. REFERENSI http://www.scrib.com/doc./88732287/pelayanan pendaftaran

5. ALAT DAN BAHAN

a. PetugasmempersilahkanPasienuntukmengambilnomorantrianditemp
at pengambi9lan nomerantrianpasien
b. Petugasmemanggilpasiensesuainomorurutantrian
c. Petugasmenanyakanapakahpasiensudahpernahdatangberobatke
UPTD PuskesmasPurwoyoso

Pasienbaru
a. Petugasmenanyakanapakahmempunyaikartuasuransi ( BPJS,
KIS.Jamkesmaskot, KSS )
b. Apabilapunyakartuasuransi , petugasmemintakartuasuransi yang
bersangkutan,

6. PROSEDUR petugasmencatatidentitaspasiensesuaidengankartuasuransi di
RekamMedik
c. Apabilabelumpunyakartuasuransi, petugasmenayakankartuidentitas
yang lain (KTP / KK) JenisKelamin, Agama, status perkawinan,
status keluarga. Petugasmencatatidentitaspasienkedalambuku
register pasienbaru .
d. Apabilapasientidakmembawakartuidentitasapapunpetugasmenulisin
destitassesuaidenganapa yang
diutarakanpasienuntukpengisianidentitas di RM.

Pasien lama
a. Petugas menanyakan kartu identitas yang dipunyai (BPJS, KIS,
 PENDAFTARAN
No. Dok :
SO No. Revisi :
P TanggalTerbit :
Halaman :

UPTD
SitiMinasari, SKM
PUSKESMAS
NIP.197112191998032006
PURWOYOSO
Jamkesmaskot / KSS) jika pasien yangdatang tidak membawa kartu
identitas berobat petugas menanyakan nama dan alamat yang
bersangkutan untuk di cros cek di Simpus.
b. Petugasmengambil RM.
c. Petugas menanyakan pada pasien keluhan yang dirasakan agar
mempermudah petugas dalam memilihkan Ruang pemeriksaan
yang dituju.
d. Petugas memberi tanggal kunjungan pada
RM,danmenulisidentitaspadalembarresep.
e. Petugas menulis RM di buku register masing-masing sesuai kartu
berobat yang dimiliki oleh pasien.
f. Petugas memasukkan data pasien pada simpus.
g. Petugas memamnggil pasien di loket B, mengembalikan kartu dan
mengarahkan pasien di ruang yang dituju.
a. Rekammedis
7. DOKUMEN TERKAIT
b. Buku register pasien

8. UNIT TERKAIT RuangPendaftaran

REKAM HISTORIS
No Halaman Yang dirubah Perubahan DiberlakukanTgl.
 DAFTAR TILIK
PENDAFTARAN

Nama Auditor : ………………………………………………..

Tanggal Audit : ………………………………………………..
NamaAuditee : ………………………………………………..
Lokasi : ………………………………………………..

N Y Tida Keterang
Kegiatan
o a k an
1. ApakahpetugasmempersilahanPaien dating untukmengambilurut

2. Apakahpetugasmemanggilpasiensesuainomorurutantrian

3. Apakahpetugasmenanyakanapakahpasiensudahpernah dating berobat

Untukpasienbaruapakahpetugasmeanyakankepemilikankartuasuransi (
4.
BPJS ,KIS ,Jamkesmaskot )
Apakahpetugamenanyakankartuasuransnyakepadapasienapabilapasienm
5.
empunyaikartutsb
Bilabelumatautidakmempunyaikartuasuransi ,

6. petugasmenanyakanidentitsdpasien ( nama,alamat,umur,KK,jenskelamin
, agama ,status perkawinan ,status keluarga)

7. Apakahpetugasmencatatidentitaspseinkedalambuku register pasienbaru

8. Apakahpetugasmemasukan data pasienbarukedalam computer ( simpus )

9. Apakhpetugasmencatatidentitaspasienkedalam form RM
10. Apakahpetugasmengecaptanggal di form RM
11. ApakahpetugasmenyerahkanidentitaspasienkedalamKartutandaberobat
12. Apakahpetugasmenyerahkankartutandaberobatkepadpasien
Apakah petugas memberitahu kepada pasien, bila berobat kembali kartu
13.
harap dibawa
14. Utk pasien lama, apakah petugas menanyakan kartu tanda berobat
15. Utkpasien lama , apakahpetugasmenanyakankartutandaberobat
16. Apakahpetugasmemasukan data pasien lama ke computer
17. Apakahpetugasmemasukan data pasien lama ke computer
18. ApakahpetugasmencariRM ?
19. Apakahpetugasmenyerahkankaruberobatkepadapasien

Ya
Compliance rate (CR) = x 100% =
Ya + Tidak

Yang diaudit Auditor

(……………………………….) (……………………………….)