PEMERINTAH KABUPATEN SUMEDANG

DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS SUKAGALIH
Jln.Pager Betis No.116 Tlp 0261 203346 Sumedang 45311
Email : puskesmassukagalih@gmail.com

KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS SUKAGALIH

Nomor : /PKM.SKG/ /2018

TENTANG
HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN PUSKESMAS SUKAGALIH

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA,

KEPALA PUSKESMAS SUKAGALIH,

Menimbang : bahwa untuk mendukung pemberian pelayanan pasien di Puskesmas,

pimpinan puskesmas dan petugas harus mengetahui dan mengerti hak dan
kewajiban pasien. Pasien pun perlu mendapatkan informasi tentang hak dan
kewajiban pasien.
Mengingat : 1. Undang-Undang Dasar Tahun 1945 yang telah diamandemen, pasal 28;
2. Undang-Undang Nomor. 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan;
3. Undang-Undang Nomor. 44 Tahun 2009 tentang RS;

MEMUTUSKAN
Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS SUKAGALIH TENTANG HAK
DAN KEWAJIBAN PASIEN PUSKESMAS SUKAGALIH

KESATU : Hak Pasien

1. Memperoleh informasi mengenai tata tertib dan peraturan yang
berlaku di Puskesmas.
2. Memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban pasien.
3. Memperoleh layanan yang manusiawi, adil, jujur, dan tanpa
diskriminasi;
4. Memperoleh pelayanan kesehatan bermutu sesuai dengan standar
profesi dan standar prosedur operasional.
5. Memperoleh layanan yang efektif dan efisien sehingga pasien
terhindar dari kerugian fisik dan materi.
6. Mengajukan pengaduan atas kualitas pelayanan yang didapatkan.
7. Meminta konsultasi tentang penyakit yang dideritanya kepada
dokter lain (second opinion) yang memiliki Surat Ijin Praktik (SIP) baik
di dalam maupun di luar Puskesmas.
8. Mendapatkan privasi dan kerahasiaan penyakit yang diderita
termasuk data-data medisnya.
9. Memberikan persetujuan atau menolak atas tindakan yang akan
dilakukan oleh tenaga kesehatan terhadap penyakit yang dideritanya.
10. Mendapat informasi yang meliputi diagnosis dan tata cara
tindakan medis, tujuan tindakan medis, alternatif tindakan, risiko dan
komplikasi yang mungkin terjadi, dan prognosis terhadap tindakan yang
dilakukan serta perkiraan biaya pengobatan.
11. Didampingi keluarganya dalam keadaan kritis

12. Memperoleh keamanan dan keselamatan dirinya selama

 dalam perawatan di Puskesmas.
13. Mengajukan usul, saran, perbaikan atas perlakuan Puskesmas
terhadap dirinya.
14. Menolak pelayanan bimbingan rohani yang tidak sesuai
dengan agama dan kepercayaan yang dianutnya.
15. Menggugat dan atau menuntut Puskesmas apabila Puskesmas
itu diduga memberikan pelayanan yang tidak sesuai dengan standar
baik secara perdata ataupun pidana.
16. Mengeluhkan pelayanan Puskesmas yang tidak sesuai dengan
standar pelayanan melalui media cetak dan elektronik sesuai dengan
ketentuan peraturan perundang-undangan.

Kewajiban Pasien
1. Memberi informasi yg lengkap dan jujur tentang masalah
kesehatannya.
2. Mematuhi nasihat dan petunjuk dokter dan tenaga medis lainnya.
3. Mematuhi ketentuan yang berlaku di Sarana Kesehatan.
Surat Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dengan ketentuan
apabila dikemudian hari terdapat kekeliruan akan diadakan
perbaikan/perubahan sebagaimana mestinya.
KEDUA :

Ditetapkan di : SUMEDANG
Pada tanggal : 2018
KEPALA PUSKESMAS SUKAGALIH

YEYET RUHIAT