Jurnal Ilmiah Dinamika Sosial

Volume 1, Nomor 2, Agustus 2017 ISSN: 2581-2424

 

PENGGUNAAN MEDIA VIDEO CALL

DALAM TEKNOLOGI KOMUNIKASI

NUNING INDAH PRATIWI

ABSTRAK

Secara teknis dan teknologis, komunikasi kemudian dibedakan menurut

perspektif siapa yang mengelola dan menyebarkan pesan, media yang digunakan,
jenis dan sifat pesan yang disampaikan, dan umpan balik (feedback) yang muncul
kemudian. Perkembangan teknologi media elektronik modern misalnya telah
menyatukan individu dalam sebuah jaringan komunikasi yang lebih bersifat instan
yang disebut global village (desa global), khususnya jaman sekarang bagi generasi
milenial yang setiap hari tidak pernah lepas dari gadget atau smartphone.
Teknologi media modern terutama televisi dan internet, menyebabkan tidak
jelasnya lagi batas-batas geografi dan budaya masyarakat antara suatu negara
dengan negara lainnya, bahkan kondisi semacam ini menciptakan masyarakat
pengguna berada dalam suatu keadaan “hyper-realitas” baru yang terintegrasi
secara maya.
Video Call adalah telepon menggunakan ponsel dengan layar video dan
mampu menangkap video (gambar) sekaligus suara yang ditransmisikan. Fungsi
telepon video sebagai alat komunikasi antara satu orang dengan orang yang
lainnya secara waktu nyata (real-time). Aplikasi video call ini terdapat dalam
Media sosial terbesar yang paling sering digunakan saat ini antara lain: Facebook,
Twitter, Path, Youtube, Instagram, Kaskus, LINE, Whatsapp, dan Blackberry
Messenger. Penelitian ini mengkaji fenomena orang yang menggunakan media
video call dalam berkomunikasi sehari-hari dalam pemanfaatan teknologi
komunikasi, di mana metode penelitiannya yaitu kualitatif dengan menggali
informasi dengan wawancara mandalam kepada informan.

Kata Kunci: Media, Video Call, Teknologi Komunikasi

202  
 
Penggunaan Media Video Call dalam Teknologi Komunikasi.....(Nuning Indah Pratiwi)
 

ABSTRACT

Technically and technologically, communication is then distinguished

according to the perspective of who manages and disseminates the message, the
media used, the type and nature of the message conveyed, and the feedback that
comes later. The development of modern electronic media technology for example
has united individuals in a network of more instant communication called global
village (global village), especially today for millenial generation that every day is
never separated from gadgets or smartphones. Modern media technology,
especially television and the internet, has led to a lack of clarity of the
geographical and cultural boundaries of society between a country and other
countries, even such conditions create the user community in a state of newly
integrated "hyper-reality".
Video Call is a phone using a mobile phone with a video screen and
capable of capturing video (images) as well as transmitted sound. The function of
a video phone as a communication tool between one person and another in real-
time. This video call app is contained in the largest social media most frequently
used today: Facebook, Twitter, Path, Youtube, Instagram, Kaskus, LINE,
Whatsapp, and Blackberry Messenger. This study examines the phenomenon of
people who use video call media in everyday communication in the utilization of
communication technology, where the research method is qualitative by digging
information by interviewing the informant to the informant.

Keywords: Media, Video Call, Communication Technology.

203  
 
Jurnal Ilmiah Dinamika Sosial
Volume 1, Nomor 2, Agustus 2017 ISSN: 2581-2424
 

1. PENDAHULUAN saat ini, makin berkembang

pula manusia berkomunikasi.
1.1 LATAR BELAKANG
Manusia dapat
MASALAH
berkomunikasi dengan
Jaman modern
mudah, cepat, dan tidak
kehidupan manusia hampir
mengeluarkan uang yang
semuanya ditopang oleh
banyak.
teknologi tidak terkecuali
Kemajuan teknologi
teknologi komunikasi yang
saat ini memang tidak bisa
sedang berkembang pesat.
dihindari dalam kehidupan
Jika melihat ke belakang,
ini, karena kemajuan
dulu orang hanya dapat
teknologi akan berjalan
berkomunikasi melalui surat
sesuai dengan kemajuan ilmu
atau dengan tatap muka
pengetahuan. Teknologi juga
secara langsung (face-to-
memberikan banyak
face). Kemudian berkembang
kemudahan, serta sebagai
dengan adanya telepon
cara baru dalam melakukan
hingga tercipta ponsel dan
aktivitas manusia. Abad 21
internet yang semakin
merupakan abad yang
memudahkan proses
ditandai oleh kemajuan ilmu
komunikasi, lalu muncul
pengetahuan dan teknologi.
telepon pintar (smartphone)
Abad ini diyakini dapat
di mana ponsel dapat
mengubah cara manusia
terhubung dengan internet
bekerja, berinteraksi,
sehingga kita dapat
beragama, dan berbudaya.
mengakses internet
Semakin maju
dimanapun dan kapanpun.
kebudayaannya, semakin
Dengan kata lain, jarak tidak
berkembang teknologinya
menjadi masalah untuk
karena teknologi merupakan
berkomunikasi. Semakin
perkembangan dari
berkembangnya teknologi

 
204  
Penggunaan Media Video Call dalam Teknologi Komunikasi.....(Nuning Indah Pratiwi)
 

kebudayaan yang maju langsung (face-to-face)

dengan pesat. walaupun dengan jarak yang
Berkembangnya jauh, inovasi tersebut yaitu
teknologi tidak sampai di Video Call.
sana saja, dengan Video Call adalah
ditemukannya internet telepon menggunakan ponsel
inovasi demi inovasi yang dengan layar video dan
semakin canggih membuat mampu menangkap video
manusia berkomunikasi (gambar) sekaligus suara
semakin beragam dan mudah yang ditransmisikan. Fungsi
walaupun jarak jauh. Mulai telepon video sebagai alat
dengan adanya sosial media komunikasi antara satu orang
online dan media chatting. dengan orang yang lainnya
Bagi masyarakat Indonesia secara waktu nyata (real-
khususnya kalangan remaja, time) (Jurnal Mukhlis Hadi
media sosial seakan sudah Lubis dan Arman Sani,
menjadi candu, tiada hari 2014:76). Video call
tanpa membuka media sosial, memudahkan manusia untuk
bahkan hampir 24 jam tidak bisa berkomunikasi jarak jauh
dapat lepas dari smartphone. melalui telepon secara face-
Media sosial terbesar yang to-face, hal ini membuktikan
paling sering digunakan saat bahwa inovasi komunikasi
ini antara lain: Facebook, saat ini sudah canggih dan
Twitter, Path, Youtube, jarak jauh pun sudah tidak
Instagram, Kaskus, LINE, menjadi masalah.
Whatsapp, dan Blackberry Komunikasi
Messenger. Dengan adanya menggunakan video call
inovasi baru, salah satu salah satu alternatif
teknologi jaman sekarang komunikasi yang efektif
telah memudahkan seseorang untuk mengetahui keadaan
untuk berkomunikasi seseorang yang jauh, namun

 
205  
Jurnal Ilmiah Dinamika Sosial
Volume 1, Nomor 2, Agustus 2017 ISSN: 2581-2424
 

untuk menyelesaikan masalah Adapun manfaat

tidak ada yang lebih baik penelitian ini adalah
selain bertatap muka secara sebagai berikut :
langsung (face-to-face) untuk 1.4.1 Kegunaan Teoritis
menghindari Hasil
kesalahpahaman. penelitian ini
Berdasarkan latar belakang diharapkan dapat
diatas, peneliti berusaha memberikan manfaat
mengangkat permasalahan ini terhadap disiplin ilmu
dalam judul “Penggunaan pengetahuan
Media Video Call Dalam khususnya pada
Teknologi Komunikasi”. bidang ilmu
komunikasi, mata
1.2 RUMUSAN MASALAH kuliah Teori

“Bagaimana Komunikasi.

Penggunaan Media Video 1.4.2 Kegunaan Praktis

Call Dalam Teknologi Penelitian ini

Komunikasi?” berguna bagi peneliti

dan siapa saja untuk
menambah wawasan
1.3 TUJUAN PENELITIAN media video call
Berdasarkan latar dalam teknologi
belakang dan rumusan komunikasi yang
masalah di atas, maka tujuan semakin berkembang
dari penelitian ini adalah sehingga jarak jauh
untuk mengetahui pun tidak menjadi
Penggunaan Media Video masalah.
Call Dalam Teknologi
Komunikasi.
1.4 MANFAAT PENELITIAN 2. KAJIAN TEORITIK

2.1 VIDEO CALL

 
206  
Penggunaan Media Video Call dalam Teknologi Komunikasi.....(Nuning Indah Pratiwi)
 

Menurut Mukhlis bertatap muka meskipun

Hadi Lubis dan Arman Sani jarak jauh. Seakan belum
dalam Jurnal Analisis cukup canggih lagi, para ahli
Kualitas Video Call memasukkan layanan video
Menggunakan Perangkat call ini ke dalam handphone
NSN Flexi Packet Radio dengan teknologi 3G.
(2014: 77), Video call adalah
telepon dengan layar video Berkembangnya
dan mampu menangkap video teknologi mengikuti
(gambar) sekaligus suara perkembangan dari video call
yang ditransmisikan. itu sendiri, bila dulu video
Awalnya, Video Call call dilakukan menggunakan
berbentuk fisik seperti gadget laptop atau komputer
monitor komputer yang dengan bantuan webcam,
diintegrasikan dengan telepon maka sekarang dengan
kabel, sehingga panggilan adanya jaringan 3G video call
maupun komunikasi jarak dapat dilakukan dimana saja
jauh yang akan dilakukan dan kapan saja menggunakan
membutuhkan perangkat smartphone, banyak aplikasi
yang cukup banyak dan tidak yang telah disediakan yang
fleksibel. Sekarang, orang membuat masyarakat lebih
tinggal menyambungkan menyukai berkomunikasi
komputer yang memiliki video call menggunakaan
fasilitas video input seperti smarthpone, karena
webcam, video output masyarakat merasa aplikasi
(monitor), audio input sudah disediakan. Dengan
(mikrofon) dan audio output adanya aplikasi, melakukan
(loudspeaker) dengan video call pun menjadi
jaringan internet untuk bisa murah, cepat, dan praktis.
berkomunikasi secara Aplikasi-aplikasi yang
langsung dan real time serta digunakan untuk Video Call,

 
207  
Jurnal Ilmiah Dinamika Sosial
Volume 1, Nomor 2, Agustus 2017 ISSN: 2581-2424
 

antara lain: Yahoo Technological

Messenger, Windows Live determinism atau Determinasi
Messenger, Oovoo, dan Teknologi merupakan
Skype. Namun dengan pemahaman teknologi
berjalannya waktu, aplikasi bersifat determinan
yang sering digunakan saat (menentukan) dalam
ini adalah LINE, Skype, dan membentuk kehidupan
Wechat. manusia. Istilah technological
determinism menunjukkan
2.2 TEORI DETERMINASI pemikiran McLuhan bahwa
TEKNOLOGI teknologi berpengaruh sangat
Teori ini besar dalam masyarakat atau
dikemukakan oleh Marshall dengan kata lain kehidupan
McLuhan pertama kali pada manusia ditentukan oleh
tahun 1964 melalui bukunya teknologi. Menurut
Understanding Media. McLuhan, teknologi
Menurut McLuhan komunikasi menjadi
(Morissan, 2013: 485), penyebab utama perubahan
teknologi media telah budaya. Menurutnya setiap
menciptakan revolusi di penemuan teknologi baru,
tengah masyarakat karena mulai dari penemuan huruf,
masyarakat sudah sangat penemuan mesin cetak,
tergantung kepada teknologi, hingga media elektronik
dan tatanan masyarakat memengaruhi institusi
terbentuk berdasarkan pada budaya masyarakat.
kemampuan masyarakat (Morissan, 2013:486-487).
menggunakan teknologi. Jika arti kata determinasi itu
McLuhan melihat media dikaitkan dengan teknologi
berperan menciptakan dan (determinasi teknologi) bisa
mengelola budaya. diartikan bahwa setiap
kejadian atau tindakan yang

 
208  
Penggunaan Media Video Call dalam Teknologi Komunikasi.....(Nuning Indah Pratiwi)
 

dilakukan manusia itu kesimpulannya bahwa media

diakibatkan pengaruh dari adalah pesan itu sendiri (the
perkembangan teknologi. medium is the message)
Perkembangan bertindak di (Nurudin, 2007:185)
luar kemauan sendiri. (Ansita
Kristiyana, dkk, 2010:78). 2.3 KERANGKA
Manusi belajar, PEMIKIRAN
merasa dan berpikir terhadap Teknologi yang
apa yang akan dilakukan semakin berkembang pesat
karena pesan yang diterima memberikan pengaruh yang
teknologi komunikasi besar terhadap manusia
menyediakan untuk itu. dalam berkomunikasi.
Artinya, teknologi Dengan ditemukannya
komunikasi menyediakan internet, teknologi
pesan dan membentuk komunikasi pun
perilaku kita sendiri. Radio memfasilitasi manusia untuk
menyediakan kepada manusia berkomunikasi dengan
lewat indera pendengaran seseorang yang jauh, salah
(audio), sementara televisi satunya yaitu Video Call.
menyediakan tidak hanya Tentu saja bila jarak sudah
pendengaran tetapi juga tidak menjadi masalah dalam
penglihatan (audio visual). berkomunikasi dengan
Apa yang diterpa dari dua siapapun, dimanapun, dan
media itu masuk ke dalam kapanpun.
perasaan manusia dan
mempengaruhi kehidupan
sehari-hari manusia.
Selanjutnya, ingin
menggunakannya lagi dan
terus menerus. Bahkan
McLuhan sampai pada

 
209  
Jurnal Ilmiah Dinamika Sosial
Volume 1, Nomor 2, Agustus 2017 ISSN: 2581-2424
 

Gambar 1 : Kerangka Penelitian

Media Video Call Teori Determinasi Teknologi

Teknologi
Komunikasi

2.4 DEFINISI OPERASIONAL Dalam hal ini perlu

2.4.1 Video Call dikemukakan tempat di mana
Media perantara situasi penelitian tersebut
komunikasi telepon yang akan teliti (Sugiyono,
menghasilkan video dan 2016:292). Penelitian
suara secara bersamaan dilakukan pertama di Bali.
namun di transmisikan Untuk objek diluar Bali,
sehingga memudahkan wawancara dilakukan
seseorang untuk menggunakan e-mail/media
berkomunikasi dengan chatting.
seseorang yang jauh.
3.2 DESAIN PENELITIAN
2.4.2 Teori Determinasi
Penelitian ini
Teknologi
menggunakan jenis kualitatif.
Determinasi
Menurut Sugiyono (2016:9),
Teknologi merupakan
metode penelitian kualitatif
pemahaman teknologi
adalah metode penelitian
bersifat determinan
yang berlandaskan pada
(menentukan) dalam
filsafat postpostivisme,
membentuk kehidupan
digunakan untuk meneliti
manusia.
pada kondisi objek yang
alamiah, (sebagai lawannya
3. METODE PENELITIAN
adalah eksperimen) dimana
3.1 LOKASI PENELITIAN

210  
Penggunaan Media Video Call dalam Teknologi Komunikasi.....(Nuning Indah Pratiwi)
 

peneliti adalah sebagai pengumpulan data

instrumen kunci, teknik menggunakan instrument
pengumpulan data dilakukan penelitian, analisis data
secara triangulasi (gabungan), bersifat kuatitatif/statistik
analisis data bersifat dengan tujuan untuk menguji
induktif/kualitatif, dan hasil hipotesis yang telah
penelitian lebih menekankan ditetapkan (Sugiyono,
makna generalisasi. 2009:14). Peneliti akan
mengambil informan minimal
3.3 JENIS DATA 5 orang atau lebih agar data
3.3.1 Data Kualitatif yang di terima bisa di
Menurut Sugiyono katakana valid.
(2006:14) data kualitatif
adalah data yang dinyatakan 3.4 SUMBER DATA
dalam bentuk kata, kalimat, 3.4.1 Data Primer
dan gambar. Dalam Menurut Umi
penelitian ini, peneliti akan Narimawati (2008:98) data
lebih mengkaji fenomena primer adalah “data yang
penggunaan video call dalam berasal dari sumber asli atau
teknologi komunikasi. pertama. Data ini tidak
tersedia dalam bentuk
3.3.2 Data Kuantitatif terkompilasi ataupun dalam
Data kuantitatif bentuk file-file. Data ini
adalah data sebagai metode harus dicari melalui
penelitian yang berlandaskan narasumber atau dalam istilah
pada filsafat positivism, teknisnya responden, yaitu
digunakan untuk meneliti orang yang kita jadikan objek
pada populasi atau sampel penelitian atau orang yang
tertentu, teknik pengambil kita jadikan sebagai sarana
sampel pada umumnya mendapatkan informasi
dilakukan secara random, ataupun data.” Dalam

211  
Jurnal Ilmiah Dinamika Sosial
Volume 1, Nomor 2, Agustus 2017 ISSN: 2581-2424
 

penelitian ini data primer latar penelitian (Moloeng,

akan diperoleh dari hasil 2010: 132). Pasangan yang
wawancara terhadap mengalami hubungan jarak
seseorang (informan) yang jauh akan menjadi informan
menggunakan video call peneliti untuk mendapatkan
dalam berkomunikasi sehari- data yang dibutuhkan untuk
hari. penelitian.

3.4.2 Data Sekunder 3.6 TEKNIK

Menurut Sugiyono PENGUMPULAN DATA
(2008: 402) data sekunder 3.6.1 Wawancara
ialah “sumber data yang tidak Menurut Sugiyono
langsung memberikan data (2016: 231), wawancara
kepada pengumpul data”. adalah pertemuan dua orang
Contohnya seperti dari orang untuk bertukar informasi dan
lain atau dokumen-dokumen. ide melalui tanya jawab,
Data sekunder bersifat data sehingga dapat
yang mendukung keperluan dikonstruksikan makna dalam
data primer. Data sekunder suatu topik tertentu. Dalam
yang digunakan dalam penelitian ini, peneliti akan
penelitian ini adalah wawancarai informan yang
dokumen-dokumen jurnal. menggunakan video call
dalam berkomunikasi.
3.5 INFORMAN
PENELITIAN 3.6.2 Observasi
Subjek penelitian Observasi menurut
adalah informan, yang berarti Sutrisno Hadi (1986) adalah
orang pada latar penelitian proses yang kompleks, suatu
yang dimanfaatkan untuk proses yang tersusun dari
memberikan informasi berbagai proses biologis dan
tentang situasi dan kondisi psikologis, dua diantara yang

212  
Penggunaan Media Video Call dalam Teknologi Komunikasi.....(Nuning Indah Pratiwi)
 

terpenting adalah proses- wawancara berkaitan dengan

proses pengamatan dan bentuk pesan verbal dan non
ingatan (Sugiyono, 2006: verbal dan juga hambatan-
139). Observasi dilakukan hambatan yang ditemui oleh
saat peneliti mengamati peneliti. Contohnya seperti
informan tengah ber-video dokumentasi saat informan
call. Peneliti melakukan tengah melakukan
observasi terus terang, yang komunikasi di video call.
dimaksud dalam penelitian
ini adalah peneliti dalam 3.7 TEKNIK KEABSAHAN
melakukan pengumpulan data DATA
menyatakan terus terang Dalam memperoleh
kepada sumber data bahwa keakuratan dalam penelitian,
peneliti sedang melakukan peneliti menggunakan teknik
penelitian, sehingga informan triangulasi. Triangualasi
mengetahui sejak awal diartikan sebagai teknik
sampai akhir aktivitas pengumpulan data yang
peneliti. bersifat menggabungkan dari
berbagai teknik pengumpulan
3.6.3 Dokumentasi data dan sumber data yang
Menurut Sugiyono telah ada (Sugiyono,
(2016: 240) menyatakan 2012:241). Triangulasi
“Dokumen merupakan menggunakan tiga macam
catatan peristiwa yang sudah cara dalam pengecekan data,
berlalu. Dokumen bisa yaitu sumber, teknik, dan
berbentuk tulisan, gambar, waktu.
atau karya-karya monumental a. Triangulasi Sumber
dari seseorang.” Dokumen Menurut Patton
yang digunakan merupakan (Moloeng, 2007: 330)
data pendukung terhadap bahwa “Triangulasi
hasil pengamatan dan dengan sumber berarti

213  
Jurnal Ilmiah Dinamika Sosial
Volume 1, Nomor 2, Agustus 2017 ISSN: 2581-2424
 

membandingkan dan Waktu juga sering

mengecek balik derajat mempengaruhi
kepercayaan suatu kredibilitas data
informasi yang diperoleh (Sugiyono, 2016: 274).
melalui waktu dan alat Triangulasi waktu
yang berbeda dalam menguji kredibilitas
penelitian kualitatif. dengan cara melakukan
b. Triangulasi Teknik pengecekan dengan
Triangulasi ini observasi, wawancara,
menguji kredibilitas atau teknik lain dalam
dengan cara mengecek waktu atau situasi yang
data kepada sumber yang berbeda. Bila hasil uji
sama dengan teknik yang menghasilkan data yang
berbeda (Sugiyono, 2016: berbeda, maka dilakukan
274), maka peneliti secara berulang-ulang
melakukan diskusi untuk sehingga sampai
memastikan data mana menemukan kepastian
yang dianggap benar atau data.
mungkin semuanya benar
karena dari sudut pandang
yang berbeda. Misalnya
data diperoleh dengan
wawancara, kemudian
dicek dengan observasi
atau dokumentasi, teknik
ini memastikan untuk
mendapatkan data yang
dianggap benar.

c. Triangulasi Waktu

 
214  
Penggunaan Media Video Call dalam Teknologi Komunikasi.....(Nuning Indah Pratiwi)
 

atasan teman

Bawahan
Gambar 2. Triangulasi Sumber Data
Sugiyono (2016:273)

Wawancara Observasi

Dokumentasi
Gambar 3. Triangulasi Teknik Pengumpulan Data
Sugiyono (2016:273)
Pagi Siang

Malam
Gambar 4. Triangulasi Waktu
Sugiyono (2016: 274)

3.8 TEKNIK ANALISIS dan dokumentasi, dengan

DATA cara mengorganisasikan data
Analisis data adalah ke dalam kategori,
proses mencari dan menjabarkan ke dalam unit-
menyusun secara sistematis unit, melakuakn sintesa,
data yang diperoleh dari hasil menyusun dalam pola,
wawancara, catatan lapangan, memilih mana yang penting

 
215  
Jurnal Ilmiah Dinamika Sosial
Volume 1, Nomor 2, Agustus 2017 ISSN: 2581-2424
 

dan akan dipelajari, dan Penyajian data

membuat kesimpulan bisa dilakukan dalam
sehingga mudah dipahami bentuk uraian singkat,
oleh diri sendiri maupun bagan, hubungan antar
orang lain (Sugiyono, 2016: kategori, flowchart, dan
244). sejenisnya. Yang paling
Miles dan Huberman sering digunakan untuk
dalam Sugiyono (2016: 246) menyajikan data dalam
menjabarkan aktivitas penelitian kualitatif
analisis data sebagai berikut : adalah dengan teks yang
a. Reduksi Data bersifat naratif (Sugiyono,
Menurut Sugiyono 2016:249).
(2016: 247), reduksi data c. Kesimpulan/Verifikasi
adalah merangkum, Kesimpulan
memilih hal-hal yang adalah langkah terakhir
pokok, memfokuskan dari suatu periode
pada hal-hal yang penelitian yang berupa
penting, dicari tema dan jawaban terhadap
polanya. Dengan kata rumusan masalah
lain, peneliti merangkum (Sugiyono, 2016:17).
kembali data-data untuk Pada bagian ini peneliti
memilih dan mengutarakan kesimpulan
mengfokuskan pada atas data-data yang telah
bagian yang penting dan diperoleh dari hasil
memberikan gambaran wawancara dan observasi,
yang jelas mengenai sehingga menjadi
hubungan jarak jauh yang penelitian yang data
menggunakan video call menjawab permasalahan
sebagai media yang ada.
komunikasi.
b. Penyajian Data

 
216  
Penggunaan Media Video Call dalam Teknologi Komunikasi.....(Nuning Indah Pratiwi)
 

4. PEMBAHASAN Astalugra Pra Mitha, bahwa

di jaman dulu hanya
4.1.PEMBAHASAN
mengandalkan surat
Hasil penelitian yang
menyurat untuk
di dapat tentang determinasi
berkomunikasi dengan
teknologi pada pasangan
seseorang yang jauh, namun
jarak jauh melalui video call
dengan adanya teknologi
cukup beragam. Penelitian ini
komunikasi yang semakin
dikaitkan dengan teori
berkembang dan terciptanya
determinasi teknologi oleh
video call semua menjadi
Marshall McLuhan pada
mudah dan menghemat
bukunya Understanding
waktu.
Media (1964), McLuhan
Lalu yang kedua,
mengatakan teknologi
komunikasi membentuk
berpengaruh sangat besar
kehidupan manusia. Seperti
dalam masyarakat atau
yang dikatakan oleh
dengan kata lain kehidupan
McLuhan, “We shape our
manusia ditentukan oleh
tools and they in turn shape”
teknologi, karena teknologi
yang berarti kita membentuk
komunikasi menjadi
peralatan kita dan mereka
penyebab utama perubahan
pada gilirannya membentuk
budaya (Morissan, 2013:
kita (Morissan, 2013: 487).
486).
Manusia yang menjalani
McLuhan berpikir
hubungan jarak jauh sama
bahwa pada saat ini budaya
sekali tidak takut dengan apa
berkomunikasi telah
yang akan terjadi bila
mengikuti revolusinya. Salah
hubungan yang dijalin oleh
satunya yaitu teknologi
dua manusia harus terpisah
komunikasi menyebabkan
oleh jarak, hal ini terjadi
perubahan budaya, seperti
karena komunikasi yang
yang dikatakan oleh informan
semakin berkembang dan

 
217  
Jurnal Ilmiah Dinamika Sosial
Volume 1, Nomor 2, Agustus 2017 ISSN: 2581-2424
 

diikuti oleh teknologi yang Line juga merupakan

canggih. Teknologi seperti aplikasi gratis di smartphone
video call yang menjadi salah dan untuk mengoperasikan
satu media komunikasi informan hanya
favorit, diantaranya sebagai membutuhkan internet/kuota,
berikut: bahkan selain video call dan
1. Line chatting, Line juga
Line menjadi aplikasi menyediakan telepon gratis
yang sangat dibutuhkan ke semua pengguna Line.
kalangan remaja bahkan Line sudah menjadi jawara
orang dewasa. Aplikasi ini aplikasi yang banyak di
tentu menawarkan berbagai gunakan oleh informan,
fitur yang menarik di karena Line begitu praktis
dalamnya, salah satu ialah karena tersedia langsung di
video call. Peneliti telah smartphone, tidak harus
membahas detail tentang menggunakan laptop yang
video call yang ada di dalam mempersulit ketika harus
aplikasi Line, karena dari tiga berpergian.
belas (13) informan yang 2. Skype
telah diteliti, ada delapan (8) Skype adalah aplikasi
informan yang setia yang sejatinya dulu sering
menggunakan Line untuk digunakan untuk video call,
video call. Alasan ke-delapan namun dengan adanya Line
informan menggunakan Line yang sudah menghadirkan
ialah aplikasi tersebut adalah video call, Skype kini sudah
aplikasi yang digunakan jarang digunakan oleh
untuk chatting dengan masyarakat. Tetapi ada dua
pasangan, terlebih lagi (2) dari tiga belas (13)
aplikasi tersebut informan lebih sering
menyediakan fitur video call menggunakan Skype, karena
secara langsung. aplikasi tersebut ada di

 
218  
Penggunaan Media Video Call dalam Teknologi Komunikasi.....(Nuning Indah Pratiwi)
 

laptop, mereka lebih senang yakni video call, hal ini yang
menggunakan laptop untuk membuat Line lebih unggul.
ber-video call, karena laptop 3. WhatsApp
dapat diletakkan di samping Aplikasi ini sama-
tempat tidur sehingga disaat sama lahir sebagai aplikasi
video call tidak membuat chatting yang banyak
lelah dengan memegang digunakan oleh masyarakat,
smartphone. Lalu alasan yang namun WhatsApp justru lebih
kedua ialah waktu, waktu di di gemari oleh kalangan
malam hari mereka dapat ber- orang yang sudah bekerja
video call, mengingat malam karena aplikasi ini
waktu untuk istirahat maka menggunakan nomor telepon
video call menggunakan sebagai ID untuk
laptop adalah gadget yang menambahkan kontak di
paling membantu sambil WhatsApp. Bila dulu
bersantai dan istirahat. WhatsApp hanya fokus pada
Skype tidak hanya chatting saja tapi kini aplikasi
tersedia di laptop, namun WhatsApp sudah tersedia
sekarang Skype sudah video call. Sama dengan
tersedia di smartphone. Skype, WhatsApp di gemari
Namun sisi kekurangan dari dua (2) dari tiga belas (13)
Skype adalah aplikasi ini informan karena WhatsApp
bukanlah lahir sebagai lebih memberikan hasil video
aplikasi chatting, meskipun call yang lebih baik daripada
Skype bisa untuk chatting Line, sedangkan beberapa
namun di Indonesia Skype informan lainnya
lebih dikenal sebagai aplikasi memberikan alasan memilih
video call. Beda dengan Line WhatsApp adalah karena
yang sudah dari dulu dikenal keinginan pasangan dengan
menjadi aplikasi chatting dan alasan WhatsApp lebih simple
kini tersedia fitur tambahan

 
219  
Jurnal Ilmiah Dinamika Sosial
Volume 1, Nomor 2, Agustus 2017 ISSN: 2581-2424
 

dan nyaman digunakan ketiga aplikasi lainnya. Selain

daripada Line. itu kurang dominannya
WhatsApp dan Line aplikasi ini sehingga
sama-sama terlahir sebagai informan masih memilih Line
aplikasi chatting, namun dan WhatsApp.
yang membedakan Line Keempat aplikasi
selain menggunakan nomor yang telah peneliti jabarkan
telepon, Line dapat tetaplah aplikasi tersebut
menambahkan kontak dengan berguna untuk berkomunikasi
username ID sehingga tidak dan memiliki fiture yang
perlu menggunakan nomor sama ialah video call. Namun
telepon seperti WhatsApp. segala hal tidak lepas dari sisi
4. BlackBerry kekurangan, video call pun
Messenger juga memiliki kekurangan
Mungkin banyak yang yang tidak selamanya
tidak tahu bahwa BlackBerry manusia bisa berkomunikasi
Messenger atau biasa disebut dengan lancar. Video call
dengan BBM memiliki fitur akan beroperasi bila
video call. Aplikasi didukung dengan adanya
BlackBerry Messenger yang internet atau kuota. Dalam
sudah eksis lebih dulu pedoman wawancara yang
daripada Line dan WhatsApp peneliti berikan kepada
ternyata masih eksis informan terdapat pertanyaan
digunakan dikalangan apa saja kendala yang timbul
masyarakat. Tetapi video call dari proses komunikasi video
yang ada di BlackBerry call.
Messenger (BBM) masih
Signal, kuota, pulsa
jarang digunakan oleh
habis adalah kendala yang
informan karena kualitas
sering ditemui oleh informan,
gambar dan fiture yang
terlebih kendala signal yang
kurang menarik dibandingkan

 
220  
Penggunaan Media Video Call dalam Teknologi Komunikasi.....(Nuning Indah Pratiwi)
 

kurang baik membuat Dari hasil penelitian

komunikasi menjadi kurang dan pembahasan, masyarakat
lancar dan menjadi missed sudah sangat berpengaruh
komunikasi. Bahkan beberapa oleh teknologi dan membuat
informan mengatakan, signal budaya komunikasi pun juga
di Indonesia sangatlah kurang ikut berubah. Bahkan
baik meskipun sudah komunikasi dengan jarak
memiliki wifi dan memakai yang sangat jauh pun dapat di
laptop bagus pun tidak jangkau dengan video call.
mempengaruhi kualitas Video call yang menjadi
gambar yang diberikan fenomena komunikasi
Indonesia kepada Negara membuat peneliti
asing lainnya melainkan mengangkat fenomena ini
kurang jelas. Meskipun video karena penggunaan video call
call sudah banyak membantu yang sangat massive di jaman
manusia untuk sekarang ini. Kesimpulan
berkomunikasi secara face- yang dapat diambil ialah
to-face dengan beda jarak, video call adalah salah satu
tetaplah semuanya memiliki teknologi media komunikasi
sisi kekurangan, tetapi yang sangat mempengaruhi
bagaimana manusia itu manusia dalam
sendiri dapat menanggapi dan berkomunikasi sehari-hari,
membuat segalanya menjadi karena dengan video call
lancar untuk bisa komunikasi pun tetap
berkomunikasi dengan berjalan dengan baik dan
sesama kerabat lainnya. dapat menyalurkan rasa
interpersonal masing-masing.
Hal ini didukung oleh teori
5. PENUTUP
determinasi teknologi yang
5.1.KESIMPULAN
menunjukkan bahwa
teknologi berpengaruh sangat

 
221  
Jurnal Ilmiah Dinamika Sosial
Volume 1, Nomor 2, Agustus 2017 ISSN: 2581-2424
 

besar dalam masyarakat atau kualitas gambar

dengan kata lain kehidupan yang baik, agar
manusia ditentukan oleh dapat sejajar
teknologi. dengan negara
lain.
6.1 SARAN 2. Bagi praktisi IT
Berdasarkan hasil atau founder
penelitian, pembahasan, dan aplikasi agar
kesimpulan tentang maraknya membuat inovasi
penggunaan media video call terbaru dalam
dengan basis teori komunikasi yang
determinasi teknologi, maka lebih dari video
ada beberapa saran yang call, atau
diberikan untuk menambahkan
meningkatkan hal tersebut. fiture-fiture
Adapaun saran antara lain : menarik agar
komunikasi yang
1. Kendala utama
menggunakan
penggunaan video
video call,
call ialah signal.
khususnya bagi
Maka dari itu,
generasi milenial
sebaiknya
yang tidak pernah
provider yang ada
lepas dari gadget
di Indonesia lebih
lebih menikmati
ditingkatkan lagi
terobosan terbaru
permasalahan
dalam teknologi
signal agar
komunikasi.
komunikasi
menggunakan
video call
memberikan

  222  
Penggunaan Media Video Call dalam Teknologi Komunikasi.....(Nuning Indah Pratiwi)
 

DAFTAR PUSTAKA Nurudin, 2007, Pengantar

Buku Komunikasi Massa, PT. Raja

Grafindo Persada, Jakarta.
Kristiyana, Ansita, dkk, 2010,
Teknologi Industri Media dan
Sugiyono, 2006, Statisktika Untuk
Perubahan Sosial, Sosiologi
Penelitian, CV. Alfabeta, Bandung.
Komunikasi Pascasarjana
UMM dan Buku Litera,
------------, 2008, Metode Penelitian
Malang.
Kuantitatif Kualitatif dan
R&D, Alfabeta, Bandung.
Moloeng, Lexy, J., 2007, Metode
Penelitian Kualitatif, PT.
------------, 2009, Metode Penelitian
Remaja Rosdakarya,
Kuantitatif Kualitatif dan
Bandung.
R&D, Alfabeta, Bandung.

----------------------, 2010, Metode

------------, 2012, Memahami
Penelitian Kualitatif Edisi
Penelitan Kualitatif, Alfabeta,
Revisi, PT. Remaja
Bandung.
Rosdakarya, Bandung.

------------, 2016, Metode Penelitian

Morissan, 2013, Teori Komunikasi
Kuantitatif Kualitatif dan
Individu Hingga Massa,
R&D, Alfabeta, Bandung.
Kencana Prenada Media
Sumadiria, Haris, A.S, 2014,
Group, Jakarta.
Sosiologi Komunikasi Massa,
Simbiosa Rekatama Media,
Narimawati, Umi, 2008, Metode
Bandung.
Penelitian Kualiatif dan
Kuantitatf: Teori dan
Jurnal Online :
Aplikasi, Agung Media,
Mukhlis Hadi Lubis, Arman Sani,
Bandung.
2014. Analisis Kualitas
Video Call Menggunakan

223  
Jurnal Ilmiah Dinamika Sosial
Volume 1, Nomor 2, Agustus 2017 ISSN: 2581-2424
 

Perangkat NSN Flexi Packet http://line.me/en/ Diakses pada

Radio.pdf. Diakses pada
tanggal 22 September 2016,
pukul 16.00 WITA.
http://jurnal.usu.ac.id/singuda
_ensikom/article/view/5014
tanggal 10 Februari 2017,
pukul 10.00 WITA.
http://skype.com Diakses pada
tanggal 10 Februari 2017,
pukul 13.00 WITA.

Website :

Penulis adalah:
1. Dosen FISIP UNDIKNAS Program Studi Ilmu Komunikasi

 
224