PENUNDAAN PELAYANAN ATAU PENGOBATAN

No. Dokumen No. Revisi Halaman

RUMKIT TK.II 07.05.01

SPO / 003 / AK / V / 2014 1 dari 1
PELAMONIA
Jl. Jend Sudirman No.27
Makassar
Telp.362536
Fax. 3623434

Ditetapkan,
Tanggal terbit
STANDAR Kepala Rumah Sakit Tk. II 07.05.01 Pelamonia
PROSEDUR 07 Mei 2014
OPERASIONAL
(SPO)
dr.Artha Bayu Duarsa, Sp. S
Kolonel Ckm NRP 33988
Menunda memberikan pelayanan dan pengobatan karena berbagai hal yang
PENGERTIAN
bersifat darurat dan bersifat keterlambatan.

Memberikan informasi yang jelas kepada pasien dalam hal penundaan

TUJUAN
pelayanan atau pengobatan
Keputusan Karumkit Tk. II 07.05.01 Pelamonia Nomor : Kep / 011 /AK / I /
2014 Tanggal 23 Januari 2014 tentang Prosedur Penolakan / Pemberhentian
KEBIJAKAN
pelayanan / Pengobatan Pasien Selama dalam Pelayanan di Rumah Sakit Tk
II 07.05.01 Pelamonia.
1. Pasien yang membutuhkan Pelayanan diagnostik dan pengobatan harus
segera dilayani.
2. Bila terdapat hambatan yang menyebabkan pelayanan diagnostik dan
pengobatan belum dapat dilaksanakan, harus segera diinformasikan
kepada pasien.
3. Petugas memberikan penjelasan dengan jelas kepada pasien dan
PROSEDUR keluarga tentang hal yang menjadi tertundanya pelayanan dan
pengobatan serta alasannya.
4. Petugas memberikan alternatif yang tersedia sesuai dengan keperluan
klinik mereka.
5. Petugas memberikan pelayanan sesuai kebutuhan pasien saat itu.
6. Petugas menuliskan Inform Concent kepada keluarga tentang apa yang
telah dijelaskan.
1. Instalasi Gawat Darurat
2. Instalasi Rawat Inap
3. Instalasi Rawat Jalan
UNIT TERKAIT
4. Instalasi Penunjang Diagnostik
5. Instalasi Rehab Medik
6. Instalasi Farmasi