PEDOMAN INTERNAL

PENDAFTARAN

PUSKESMAS KLECOREJO
TAHUN 2018
 BAB I
DEFINISI

A. Latar Belakang

Puskesmas adalah Unit Pelaksana Teknis Dinas Kesehatan Kabupaten

/ Kota yang bertanggungjawab menyelenggarakan pembangunan

kesehatan disuatu wilayah kerja. Puskesmas Klecorejo adalah salah

satu dari UPTD Dinas Kesehatan Kabupaten Madiun dengan wilayah

kerja yang mencakup 7 kelurahan yang ada di Kecamatan Mejayan.

Puskesmas Klecorejo menyelenggarakan upaya kesehatan perorangan

dan upaya kesehatan masyarakat untuk mewujudkan masyarakat yang

sehat. Di dalam menyelenggarakan upaya kesehatan perorangan

didahului dengan proses pendaftaran pasien loket. pelayanan loket

pendaftaran haruslah yang bermutu. Pelayanan pendaftaran mencakup

pelaksanaan proses pendaftaran pasien, pemberian informasi untuk

mencegah kesalahan dalam mengidentifikasi pasien dan memperlancar

pelayanan di puskesmas agar pelayanan dapat berjalan dengan baik

dan dapat memenuhi kebutuhan pasien maka Puskesmas Klecorejo

menyusun “ PEDOMAN PELAYANAN LOKET PENDAFTARAN

PUSKESMAS KLECOREJO.”
B. Tujuan

1.TUJUAN UMUM

Terlaksananya pelayanan Pendaftaran yang bermutu di

Puskesmas Klecorejo

2. TUJUAN KHUSUS

Sebagai acuan bagi tenaga kesehatan dalam melaksanakan

pelayanan Pendaftaran di Puskesmas Klecorejo.

C. Sasaran

Sasaran Pedoman Pelayanan Loket Pendaftaran adalah Petugas

Pelayanan di Loket Pendaftaran
 BAB II
RUANG LINGKUP

Ruang lingkup pelayanan meliputi ruangan Loket Pendaftaran dan

tempat penyimpanan Rekam Medis.

BAB III
 TATALAKSANA

Pendaftaran adalah proses pencatatan pasien yang datang untuk

mendapatkan pelayanan di puskesmas. Pelayanan pertama kali yang

diterima oleh seorang pasien saat tiba di Puskesmas adalah

Pendaftaran Pasien

Pasien Yang Datang Ke Puskesmas Klecorejo merupakan

berdasaran status kegawatannya, dibedakan menjadi :

1) Pasien Gawat Darurat berhak mendapatkan prioritas pelayanan

pendaftaran.

2) Pasien Non Gawat Darurat

Menurut jenis kedatangannnya, pasien dapat dibedakan menjadi

1) Pasien Baru adalah Pasien yang baru pertama kali datang ke

Puskesmas untuk keperluan mendapatkan pelayanan kesehatan

2) Pasien Lama adalah Pasien yang pernah datang sebelumnya untuk

keperluan mendapatkan pelayanan kesehatan

Prosedur Pendaftaran Pasien :

1. Petugas melakukan 5 S

2. Petugas menanyakan keluhan pasien

3. Pasien menggunakan masker jika pasien menderita TB, ISPA

4. Petugas mempersilahkan pasien mengambil nomer antrian

5. Petugas mempersilahkan pasien mengambil nomor antrian khusus

dengan kriteria khusus :

1) Pasien lansia usia 80 tahun ke atas

 2) Pasien ibu hamil trimester ke 3 (7-9 bulan)

3) Pasien balita usia kurang dari 2 bulan

4) Pasien disabilitas

6. Petugas mendahulukan pasien dengan kriteria khusus

7. Petugas mengidentifikasi pasien

8. Petugas membuat rekam medis baru untuk pasien baru

9. Petugas memberikan informasi kepada pasien baru

10. Petugas mencari rekam medis pasien sesuai dengan nomor register

dan identitas pasien

11. Petugas mempersilahkan pasien menunggu di depan ruang

pelayanan

12. Petugas menginput dalam aplikasi e-link

13. Petugas mengantar rekam medis ke ruang pelayanan yang di tuju

 BAB IV
DOKUMENTASI

Dokumentasi yang dijadikan bukti bahwa petugas sudah

melakukan pencatatan dan identifikasi pasien sesuai prosedur dan
mengantarkan rekam medis dengan tepat ke pelayanan tujuan

KEPALA PUSKESMAS KLECOREJO

KABUPATEN MADIUN

HARYO SAPTONO
NIP. 19750605 200501 1 009