1.

Perencanaan peninjauan ulang visi, misi, tata nilai dan tujuan klinik ditentukan oleh
Kepala klinik, dan dilakukan pada akhir tahun.
2. Tim Manajemen yang terdiridari : Ka Tata Usaha, Koordinator UKM, Koordinator
UKP, Ketua Tim Manajemen Mutu, Tim Survey dan Pengaduan, menentukan Bahan
Pertimbangan yang akan digunakan sebagai dasar peninjauan kembali. Misalnya,
Hasil survey harapan, hasil survey IKM, kritik dan saran pelanggan dll
4. Tim Manajemen menentukan waktu diskusi peninjauan visi misi tata nilai, yaitu
bersamaan dengan Lokmin bulanan berikutnya.
5. Bahan Pertimbangan disampaikan kepada peserta Lokmin
6. Proses peninjauan ulang dilakukan secara Bottom Up dan peserta diberi kesempatan
untuk menyampaikan pendapatnya
7. Keputusan peninjauan ulang adalah:
a. Jika visi, misi, tujuan dan tata nilai dianggap tidak relevan lagi dengan kebutuhan dan
harapan pengguna layanan maka dapat BERUBAH
b. Jika visi, misi, tujuan dan tata nilai dianggap masih relevan dengan kebutuhan dan
harapan pengguna layanan maka TIDAK BERUBAH.

Perencanaan
peninjauan ulang Tim manajemen Tim manajemen
Mulai visi, misi, tujuan dan menentukan bahan menentukan waktu
tata nilai oleh Kepala pertimbangan penyampaian
Puskesmas

Proses peninjauan Penyampaian bahan Peninjauan ulang

ulang visi, misi, tujuan pertimbangan visi, misi, tujuan dan
dan tata nilai pada kepada peserta tata nilai pada
lokmin lokmin bulanan lokmin bulanan

tidak Apakah visi, ya

misi, tujuan dan
tata nilai masih
relevan?

Berubah sesuai Tidak Berubah

kebutuhan masyarakat

Selesa