KEPOLISIAN DAERAH SULAWESI SELATAN

BIDANG KEDOKTERAN DAN KESEHATAN

RUMKIT BHYANGKARA MAKASSAR

ANALISA DAN EVALUASI JASA CLEANING SERVISE

PT GLORI SUKSES MAKMUR

TAHUN 2017
 I. PENDAHULUAN

Berdasarkan Surat perjanjian kontrak Nomor :SPK/11/PPK/2007/Rumkit

untuk melaksanakan pekerjaan jasa cleaning service Rumkit Bhayangkara
Makassar tahun 2017

II. LATAR BELAKANG

a. Maksud
Memberi gambaran tentang pekerjaan jas cleaning service PT Glory
Sukses Makmur selama satu tahun
b. Tujuan
Member masukan kepada pihak pimpinan rumkit Bhayangkara Makassar
tentang hasil pekerjaasn jasa cleaning service PT Glory Sukses Makmur

III. PROGRAM KERJA PT GLORI SUKSES MAKMUR

A. Program Kerja Secara Umum :
1. Program pembersihan debu dan kotoran pada permukaan lantai
dengan bahan kimia pada lantai.
2. Program pembersihan karpet dengan mesin vacuum
3. Program pemolesan lantai dengan menggunakan mesin polish
4. Program pembersihan noda berat seperti : noda semen,cat,karet
pada seluruh lantai
5. Program pembersihan toilet agar bersih dan higienis
6. Program pembersihan dinding dari kotoran bekas coretan,tempelan
stiker,dan kotoran lainya.
7. Program pembersihan bak penampung sampah ,tempat
sampah,trolley sampah dan perabot lainnya.
8. Program pembersihan seluruh perabot yang ada.
9. Program pembersihan plafond
10. Program pembersihan lift,atap,talang air,saluran air hujan,dan
sejenisnya.
11. Program menyiapkan system kerja yang baik,dengan
menggunakan SOP dan Check list
12. Program pembenahan pemeliharaan halaman dan taman ,seperti
:pemotongan rumput ,pemangkasan tanaman,dll
B. Program kerja Harian
1. Area gedung
- Membersihkan pintu dan jendela
- Membersihkan semua keset kaki
- Menyapu lantai dan mengepel minimal 3 (tiga) kali sehari
- Membersihkan selasar
- Membersihkan koridor
- Membersihkan lift
- Membersihkan dinding
- Membersihkan pot bunga
- Membersihkan saluran air /selokan
- Membersihkan peralatan kerja
- mengumpulkan dan membuang sampah dari dalam ruangan ke
tempat pembuangan sampah diluar.
- Membersihkan karpet dengan sapu karpet 1 (satu) kali sehari
- Membersihkan toilet,pantry dan janitor
- Membersihkan seluruh kursi ,meja ,pesawat
telpon,lukisan,ornament/hiasan gedung ,daan semua perabotan.
- Membersihkan tangga,ventilasi dan kisi-kisi
- Menjaga kondisi lantai agar tetap bersih dan sehat
- Membersihkan tempat sampah
- Mengumpulkan dan mengangkut sampah ke tempat pembuangan
sampah
2. Area halaman
- Menyapu halaman,mengumpulkan dan membuang sampah
- Melakukan perawatan dan penataan tanaman agar tetap segar
- Membersihkan selokan atau saluran air
- Menyiram tanaman dalam pot dan halaman
- Mengumpulkan dan membuang sampah ke tempat pembuangan
sampah
3. Area toilet
- Membersihkan kamar mandi,wc,dan wastafel
- Membersihkan closet dan urinoir
- Membersihkan wastafel
- Membersihkan dinding kamar mandi
- Membersihkan lantai kamar mandi
- Membersihkan accesoris kamar mandi dan kran air
- Mengganti dan mencuci hand towel
- Mengganti tissue,refill airfreshener dan hand soap yang sudah
habis
C. Program kerja bulanan
1. Area gedung
- Membersihkan ruangan
- Membersihkan peralatan kantor dari debu dan kotoran
- Membersihkan vertical dan horizontal blind dari debu dan kotoran
- Membersihkan langit-langit dan kap lampu dari kotoran
- Membersihkan dinding dan partisi dari noda
- Membersihkan pilar dan kanopy
- Cuci dan vacuuming karpet dan sofa dengan menggunakan mesin
vacuum
- Mencuci dan menyikat anak tangga
- Membersihkan kaca dan sisi dalam dan luar secara menyeluruh
- Menyikat lantai ruangan,selasar dan koridor menggunakan mesin
polish
- Membersihkan pipa hydrant pada basement (kalau ada)
2. Area halaman
- Melakukan perawatan dan penataan tanaman agar tetap segar
- Membersihkan selokan/saluran air
- Melakukan pemangkasan dan pemotongan tanaman
- Menggunting rumput
- Melakukan penggemburan tanah dan mencabut rumput-rumput liar
- Membersihkan lampu taman
- Membersihkan dinding pagar dan pagar
- Membersihkan area parker
3. Area toilet
- Membersihkan kamar mandi,wc dan wastafel secara menyeluruh
D. Program kerja Tahunan
1. Area gedung
- General cleaning common area
- General cleaning langit-langit dan kap lampu
- General cleaning kaca sisi dalam dan luar
- General cleaning saluran air/selokan
- General cleaning dinding ,terutama dinding basement (kalau ada)
- Cuci dan vacuuming karpetdan sofa dengan menggunkan mesin
vacuum
- Mencuci dan menyikat anak tangga
- Menyikat lantai dengan menggunkan mesin polish
2. Area halaman
- Menyapu halaman,mengumpulkan dan membuang sampah
 - Melakukan perawatan dan penataan tanaman agar tetap segar
- Membersihkan selokan/saaluran air
- Mengganti tanaman yang sudah mati dengan tanaman yang baru
3. Area toilet
- Membersihkan kamar mandi dan wastafel

E. Metode Pelaksanaan Kerja

1. Metode pengontrolan terhadap supervisor
- Menyiapkan check list pekerjaan rutin
- Melakukan pengecekan atas pekerjaan cleaner pada pagi hari
dengan menggunakan check list
- Memberikan penilaian pada kolom pada check list
- Membandingkan hasil yang telah dikerjakan oleh cleaner
dengan berpedoman pada SOP yang telah disepakati
- Membuat laporan hasil kerja
- Bila ada pekerjaan yang masih perlu diperbaiki,segera buat
daftar complain untuk diperbaiki pada saat itu juga
- Mengulang pengecekan pada siang hari
- Menyiapkan pekerjaan yang akan dilaksanakan pada esok hari
2. Metode pengontrolan atas bahan
- Siapkan check list peralatanj
- Periksa daftar dan jumlah barang/alat yang ada
- Melakukan pencocokan antara barang yang ada di area kerja
dengan barang yang ada pada list check list
3. Metode pembersihan dinding marmer
- Siapkan peralatan kerja ,sigla dan MAA
- bersihkan area yang mau dibersihkan dari berbagai macam
kotoran atau minyak menggunakan sigla yang sudah di campur
dengan air dengan perbandingan 1 : 200
- keringkan dinding menggunakan kain bersih ke semua
permukaan yang mau dibersihkan
- gunakan hand polish untuk memulai memoles secara merata
sampai di dapati hasil yang maksimal / mengkilap
4. metode pembersihan toilet
- bersihkan toilet terlebih dahulu dari sampah pada asbak ,tempat
sampah ,lantai,dll
- bila ada noda permen karet dapat dibersihkan menggunkan
kape
- memeriksa dan mengisi kembali persediaan tissue,hand
soap,sabun,shampoo,kamper,dan perlengkapan lainnya yang
ada di toilet
- periksa kondisi ndispenser dan airfreshener apakah berfungsi
dengan baik
- mulai membersihkan semua permukaan perabotan
,meja,dinding dan westafel pada toilet menggunakan larutan
forward dengan perbandingan 1:40
- bagian yang sudah bersih dikeringkan menggunakan kain
bersih
- mengecek dan membersihkan exshaust
- mengecek kondisi lampu,dan peralatan eletronik lainnya untuk
memastikan semua masih berfungsi dengan baik
- membersihkan cermin dengan menggunakan glance dengan
perbandingan air 1:40
- cermin dibersihkan mengfgunakan nlarutan glance dan lap
- membersihkan wastafel dengan menggunakan forward dengan
perbandingan air 1:20
- wastafel dibersihkan dengan menggunakan larutan forward
dibantu dengan alat:spon,lap bersih dan sprayer gun
- bilas cermin maupun wastafel menggunakan air bersih dan
keringkan
- bersihkan toilet bowl,closet dan urinals go getter pada seluruh
baian dalamnya
- go getter dispenser dapat membantu dalam pekerjaan ini
- bilas seluruh permukaan yang sudah dibersihkan menggunkan
air bersih lalu keringkan
- untuk memastikan hasil pekerjaan,dapat menggunakan bantuan
cermin kecil untuk melihat permukaan bagian dalam,apakh
sudah bersih atau belum
- bersihkan tutu cl;oset,tempat duduk dan bagian luarnya dengan
forward dengan perbandingan 1:30
- bilas lap dan tinggalkan toilet bowl dalam keadaan kering
- lanjutkan dengan membersihkan lantai dengan menggunakan
larutan desinfectan cleaner dengan perbandingan 1:20
- bilas dan keringkan lantai setelah dibersihkan
 - semprotkan airfreshner pada udara
- pekerjaan pembersihan toilet biasanya dikerjakan 3 sampai 4
kali setiap harinya
5. metode perawatan lantai keramik
- perawatan dengan cara di buffing menggunakan floor machine
- warning sign diletakkan,selama proses perjalanan berlangsung
- pasang pad holder dan pad merah pada floor machine
- atur ketinggian tangkai floor machine hiongga sesuai lalu mulai
melakukan polishing
- polishing dimulai dari bagian pinggir kemudian dari area terjauh
menuju pintu keluar dengan gerakan mundur serta zig zag
6. Metode Pembersihan Lantai Semen.

-Disapu dan dipel secara rutin

-Chemical yang digunakan Terrashine.
-Penggunaannya dengan cara terlebih dahulu dilarutkan
dengan air dengan perbandingan 1:20
- Larutan chemicals dipakai dengan cara dipel seperti biasa.
7. Metode Pembersihan Plafond

- Menggunakan Ceiling broom.

- Digunakan seperti biasa.
- Frekuensi pekerjaan menyesuaikan dengan kondisi plafond.

8. Metode Pembersihan Kaca

- Menyiapkan peralatan dan bahan yang diperlukan.
- Siapkan air dalam bucket dan tambahkan larutan Glance dengan
pebandingan dengan air 1:10
- Pasang warning sign saat bekerja
- Semprotkan larutan pembersih kaca secara merata pada permukaan kaca
yang akan dibersihkan.
- Gunakan sponge apabila kaca tersebut banyak debu atau kotoran.
- Tarik dengan window squisher, membentuk gerakan angka 8 dari atas ke
bawah.
- Bersihkan juga bingkai kaca dengan sponge dan kain kering.
- Gunakan telescopic pole untuk menjangkau lokasi yang tinggi.
9. Metode Pembersihan Karpet
- Terlebih dahulu bersihkan karpet menggunakan sapu plastik untuk
menyingkirkan kotoran bervolume besar.
- Setelah itu karpet dapat langsung divacuum menggunakan mesin vacuum.
 - Hindari memvacuum benda - benda tajam karena akan merobek kantong
vacuum.
- Perhatika jenis vacuum, dry vacuum cleaner untuk mamvacuum dalam
kondisi kering sedangkan wet & dry vacuum cleaner dapat digunakan
untuk kondisi basah maupun kering.
- Apabila ditemukan noda, maka bersihkan noda dengan mengguakan
cairan carpet stain remover dengan perbandingan 1:5
- Chemical digunakan dengan cara disemprotkan pada noda lalu disikat
menggunakan sikat tangan sampai noda hilang.
- Bila kotoran masih belum hilang, maka dapat digunakan larutan HDSSR
dan air panas, lalu disikat dengan sikat tangan.
- Setelah bersih, keringkan area tersebut dengan mesin vacuum.

10. Metode Pengkilapan Lantai Marmer

a. Tahap Persiapan

- Letakan warning sign pada area yang akan dikerjakan.

- Bersihkan area yang akan dikerja dari noda permen karet dan lainnya.
- Memindahkan perabotan yang ada pada area kerja.
b. Tahap Pengupasan
- Basahi lantai menggunakan campuran Strip Off dengan perbandingan
1 : 20
- PoiisL menggunakan mesin polish dengan menggunakan pad warna
merah hingga lapisan lama pada lantai marmer dan kotoran lainnya
terkelupas.
 IV. HASIL

V. EVALUASI
a. Keselamatan Kerja
b. Mutu pelayanan cleaning service
c. Pengendalian dan pencegahan Infeksi

VI. KESIMPULAN