B.

UPAYA KESEHATAN PERORANGAN (UKP)

1. Perencanaan pelayanan klinis

Puskesmas wedarijaksa 1 melakukan perencanaan yang di lakukan secara konsisten sebagai
sebuah persyaratan dan sistem menajemen mutu, melalui kegiatan perencanaan pelayanan
klinis baik terhadap kebijakan dan prosedur, sarana dan peralatan media serta SDM meliputi :
a. Kegiatan perencanaan kebijakan dan prosedur, meliputi :
1. Pemberlakuan manual mutu tahun 2018
2. Peraturan internal puskesmas wedarijaksa 1
b. Kegiatan perencanaan sarana dan peralatan medis, meliputi :
1. Rencana perbaikan gedung
2. Rencana penataan ruang pendaftaran dan rekam medic
c. Kegiatan perencanaan SDM meliputi :
1. Pelatihan PPGD bagi perawat UGD
2. Pelatihan EKG dan ACLS bagi dokter umum
2. Proses yang berhubungan dengan pelanggan
a. Penetapan persyaratan sasaran
Puskesmas wedarijaksa 1 menetapkan persyaratan yang terkait dengan ruang lingkup
penerapan sistem management mutu dan pelayanan klinis. Penetapan tersebut meliputi :
1. Sasaran pasien rawat jalan
a) Pasien umum
b) Pasien BPJS
2. Sasran pasien rawat inap (persalinan)
a) Pasien umum
b) Pasien BPJS
b. Tinjauan terhadap persyaratan sasaran
Puskesmas wedarijaksa 1 secara berkala meninjau terhadap persyaratan yang berhubungan
dengan pelayanan klinis. Tinajuan ini di laksanankan sebagai bentuk komitmen pelayanan
kepada masyarakat dan memastikan bahwa :
1. Puskesmas wedarijaksa 1 selalu berusaha meningkatkan pelayanan sesuai harapan dan
kebutuhan masyarakat
2. Puskesmas wedarijaksa 1 akan melakukan koordinasi dengan pihak terkait untuk
mengupayakan memenuhi kekurangan yang di miliki
3. Puskesmas wedarijaksa 1 selalu mengutamakan perbaikan mutu serta keselamatan
pasien
c. Komunikasi dengan sasran
Puskesmas wedarijaksa 1 menetapkan dan menerapkan informasi yang efektif untuk
komunikasi dengan masyarakat atau sasaran pelayanan klinis melalui mekanisme meliputi :
1. Informasi yang di berikan melalui poster, banner, leaflet, lembar pemberitahuan
tentang jenis dan jadwal pelayanan, hak dan kewajiban, tariff serta informasi lain yang
ditempelkan di puksesmas
2. Kegiatan penyukuhan kesehatan dalam gedung dan di luar gedung
 3. Sosialisasi kegiatan melalui media social
4. Konseling perorangan melalui media yang telah di tetapkan
3. Pembelian atau pengadaan barang terkait dengan pelayanan klinis
a. Proses pembelian dan pengadaan
Puskesmas wedarrijaksa 1 memastikan pembelian maupun pengadaan material untuk
keperluan pelayanan klinis kepada masyarakat di peroleh dari institusi yaitu :
Kegiatan pembelian :
1) Alat tulis kantor
2) Alat computer
3) Alat kebersihan

Kegiatan pengadaan :

1) Obat obatan
2) Peralatan dan gudang
3) Pengadaan barang cetakan
b. Verifikasi barang yang di beli
Puskesmas wedarijaksa 1 memastikan bahwa barang atatu keperluan yang di lakukan
pembelian telah melalui proses verifikasi oleh tim inventaris sehingga di pastikan barang
tersebut adalah tepat harga, tepat jumlah dan tepat mutu.