No Survei Hasil Kegiatan Kegiatan di RUK Rencana Lima Tahun Visi Misi

1. Meningkatkan
kualitas pelayanan
kesehatan.
2. Meningkatkan
Meningkatkan mutu
kesehatan individu,
upaya kesehatan serta
keluarga dan
Kebutuhan jenis- memberdayakan
1 UKP: Sama dengan RUK lingkungan
jenis pelayanan masyarakat
3. Mendorong
Wonokusumo dalam
kemandirian dan
bidang kesehatan
memberdayakan
masyarakat berperilaku
sehat

a. Pembinaan pelayanan rawat

a. Rujukan ke Rumah Sakit, b.
1. Pelayanan pemeriksaan umum jalan, b. Pembinaan Pelayanan
Pemeriksaan kesehatan dasar
Gawat Darurat

2. Pelayanan kesehatan gigi dan pengadaan alat dan bahan untuk

Cabut Gigi, Penambalan Gigi
mulut cabut gigi dan penambalan gigi

a. ANC Terpadu, b. Kelas ibu hamil,

c. Penanganan Kegawatdaruratan
Maternal, d. Skrining Hipotiroid
3. Pelayanan KIA-KB yang bersifat Pemeriksaan Kehamilan, Kongenital (SHK), e. Pelayanan
UKP Pemasanagn KB Kegawatdaruratan neonatal, f.
Skrining Deteksi Dini Tumbuh
Kembang, g. Manajemen Terpadu
Balita Sakit

4. Pelayanan gizi yang bersifat

Konseling Menu Diet DM, HT pengadaan leaflet diet DM, HT
UKP

5. Pelayanan kesehatan lingkungan Konseling penyakit berbasis Konseling penyakit berbasis

yang bersifat UKP Lingkungan lingkungan

a. Pemeriksaan fungsi syaraf untuk

a. pengambilan obat TB, b. penderita kusta, b. RFT penderita
6. Pelayanan TB-kusta
Sosialisasi pelayanan TB Kusta Kusta, c. kontak tracing dan
investigasi kontak TB
 a. Renovasi ruang pelayanan a. Lokmin tribulan, b. posyandu
7. Pelayanan psikologi psikologi, b. Sosialisasi remaja, c. Posyandu Lansia, d.
pelayanan psikologi Posyandu Balita

a. Renovasi ruang pelayanan

a. Lokmin tribulan, b. posyandu
psikologi, b. Sosialisasi
8. Pelayanan kesehatan tradisional remaja, c. Posyandu Lansia, d.
pelayanan kesehatan
Posyandu Balita
tradisional

a. pendaftaran pasien baru dan

9. Pelayanan pendaftaran dan
lama, b. pengambilan rekam -
rekam medik
medik

a. Pemeriksaan darah lengkap, a. Pembinaan Pelayanan

10. Pelayanan laboratorium
b. HIV, Hepatitis Ibu hamil laboratorium

11. Pelayanan kefarmasian
a. pengambilan obat, b.
a. Belanja bahan habis pakai, b.
Penjelasan tentang obat dan
belanja tabung oksigen
aturan minumnya

a.Pelayanan pemeriksaan
umum, b. pelayanan kesehatan
12. Puskesmas Pembantu
gigi dan mulut, pelayanan
Wonokusumo
kefarmasian, pelayanan
pendaftaran dan rekam medik
melakukan pelayanan
pembinaan dan pengembangan
13. Pos Kesehatan Kelurahan pemeriksaan umum dan
kelurahan siaga
kehamilan
pengadaan alat kesehatan untuk
14. Puskesmas Keliling pemeriksaan kesehatan dasar
pemeriksaan kesehatan dasar
UKM
Upaya Kesehatan Essensial :

1 Pelayanan promosi kesehatan
a. posyandu balita dan lansia,
b. Promosi Kesehatan di
institusi pendidikan, c.
Penyuluhan kesehatan pada
rumah tangga
a. Pengukuran Tingkat
Perkembangan Posyandu Balita
dan Lansia, b. PMT Posyandu
Balita, c. Kegiatan intervensi pada
Institusi pendidikan penyuluhan
PHBS Tatanan Sekolah, d.
intervensi pada Kelompok Rumah
Tangga Penyuluhan PHBS dengan
penyuluhan PHBS

a. Pemicuan Stop BABS, b.

a. Sosialisasi stop BABS, b.
2 Pelayanan kesehatan lingkungan Sosialisasi Kelurahan STBM, c.
pembangunan jamban keluarga
yang bersifat UKM Pertemuan dalam rangka evaluasi
(inovasi : gerbang jaga)
pelaksanaan program STBM

a. Pendampingan ibu hamil/nifas

a. sosialisasi tentang
oleh kader PKK, b. Kunjungan
kehamilan, persalinan, dan
Rumah Ibu hamil risiko tinggi, c.
nifas, b. sosialisasi tentang KB,
3 Pelayanan KIA-KB yang bersifat Kunjungan Ibu hamil, Perawatan
c. Pendampingan ibu hamil
UKM Ibu Nifas dan Bayi Baru Lahir oleh
resiko tinggi dan
Dukun termasuk Rujukan Ibu Nifas
Pendampingan mulai hamil
ke Fasilitas Kesehatan, d. Kelas ibu
sampai dengan nifas
hamil, e. Kelas ibu balita

a. sosialisasi gizi seimbang, b.

sosialisasi diet untuk lansia, c. a. Pos Gizi, b. Kelompok Ibu Pintar
4 Pelayanan gizi yang bersifat UKM
sosialisasi cara membuat Balita Sehat
makanan tambahan untuk balita

a. pemeriksaan jentik rutin, b.

sosialisasi pencegahan DBD, c.
5 Pelayanan pencegahan dan sosialisasi penyakit menular
pengendalian penyakit dan tidak menular seperti ISPA,
hipertensi, DM, jiwa, kanker,
HIV, dll
a. PSN rutin dan serentak, b.
Pemeriksaan jentik berkala, c.
Promosi kesehatan dalam gedung
maupun luar gedung puskesmas
 a. Kunjungan Keluarga Pada
Keluarga dengan penderita: paliatif,
pendampingan pada keluarga
6 Pelayanan keperawatan jiwa, outreach, ABK, dan keluarga
dengan penyakit paliatif, jiwa,
kesehatan masyarakat rawan (bumil/bufas resti, balita resti,
outreach, ABK.
usila resti, penderita PM atau PTM
resti), b. PISPK

Upaya Kesehatan Pengembangan :

a. sosialisasi mengenai cara

menggosok gigi yang benar
1) Pelayanan kesehatan gigi kepada masyarakat, b. a. Pemicuan karies gigi, b. Sikat
masyarakat sosialisasi mengenai cara gigi bersama kelas 1-6 SD
menggosok gigi yang benar
a. Melakukan
kepada skrining
anak sekolah
kesehatan pada lansia dan
a. Posyandu Lansia, b. Pembinaan
pralansia, b. sosialisasi
kader posyandu lansia, c.
2) Pelayanan kesehatan lansia mengenai penyakit yang biasa
Pembinaan Posyandu Lansia, d.
diderita lansia, c. senam lansia,
Pendataan Pra Lansia dan Lansia
d. sosialisasi gaya hidup sehat
pada lansia
a. Posyandu remaja, b. Pembinaan
kader kesehatan remaja, c.
3) Pelayanan kesehatan peduli a. Sosialisasi hidup sehat pada Pemilihan Duta Kesehatan
remaja remaja, b. deteksi dini Remaja, d. Penyuluhan pada
Sekolah- sekolah saat MOS, e.
Pelayanan MTPKR

a. Promosi Kesehatan untuk

a. Sosialisasi pelayanan
kesehatan jiwa, b. deteksi dini
4) Pelayanan kesehatan jiwa
kesehatan jiwa, c. pemeriksaan
ODGJ berat maupun ringan
pemberdayaan masyarakat di
bidang kesehatan (kegiatan di luar
gedung Puskesmas) tentang
Gangguan Jiwa, b. Promosi
Kesehatan Program Prioritas di
Sekolah Dasar tentang Kesehatan
Jiwa, c. Kunjungan rumah ODGJ, d.
Posyandu Jiwa, e. Deteksi Dini
Pasien Gangguan Jiwa pada
Keluarga
 a. Seminar PPGD, LES, Anemia,
gangguan psikotik, FA, Ca
1.melaksanakan pelatihan Mammae, keracunan Makanan, Pre
sesuai kompetensi, eklamsia, vertigo, insomnia,
Kebutuhan
Siapa : Masyarakat ingin dilayani 2.melaksanakan seminar untuk obesitas, herpes, Ca Cervix,
2 penyelenggaraan
oleh tenaga medis yang profesional meningkatkan pengetahuan hepatitis, Bell Palsy, Kejang
pelayanan
petugas 3. petugas medis Demam, DM, Hipertensi, Otitis
memiliki STR Media, stroke, rhinitis, vaciolla,
gangguan sonatoform, bronco
pneumonia

Bagaimana : Masyarakat ingin

dilayani dengan cepat dan tidak Sosialisasi e-health -
antri panjang
Kapan : Senin-Kamis 7.30-15.30,
a. Lokmin tribulan, b. posyandu
Jumat: 7.30-12.30, Sabtu 7.30-
Sosialisasi jam buka pelayanan remaja, c. Posyandu Lansia, d.
13.00, pelayanan sore hari senin-
Posyandu Balita
jumat : 14.30-15.30
Dimana : Puskesmas induk, a. Lokmin tribulan, b. posyandu
Sosialisasi tempat pelayanan
puskesmas pembantu, puskesmas remaja, c. Posyandu Lansia, d.
dan jenis pelayanan
keliling, pos kesehatan kelurahan Posyandu Balita
Apa : 1.masyarakat ingin dilayani
dengan menggunakan peralatan
Standarisasi jumlah dan kualitas
dan obat yang memadai baik di a. Menambah jenis pelayanan
tenaga di Puskesmas, ruang
induk maupun di pustu di puskesmas pembantu agar
pelayanan Puskesmas, peralatan
2. Masyarakat ingin pelayanan sama dengan puskesmas induk
Kesehatan di Puskesmas
yang tersedia di pustu sama dengan
di induk
Harapan
3 penyelenggaraan Bangunan :
pelayanan
Pengajuan perluasan lahan
1. Parkir luas -
parkir
Renovasi pada beberapa
2. Bangunan besar -
ruangan pelayanan

membangun ruangan bermain

3. Ada pojok ramah anak Puskesmas Ramah Anak
anak

UKP:

1. Dilayani dengan cepat
a. penerapan e-health,
b.pelayanan RM pasien baru
atau baru daftra dari ruang -
pendaftaran sampai ruang
pelayanan 10 menit

2. Dilayani oleh petugas yang menerapkan SOP senyum,

-
ramah sapa, salam

a. Seminar PPGD, LES, Anemia,

gangguan psikotik, FA, Ca
1.melaksanakan pelatihan Mammae, keracunan Makanan, Pre
sesuai kompetensi, eklamsia, vertigo, insomnia,
3. Dilayani oleh tenaga yang 2.melaksanakan seminar untuk obesitas, herpes, Ca Cervix,
profesional meningkatkan pengetahuan hepatitis, Bell Palsy, Kejang
petugas 3. petugas medis Demam, DM, Hipertensi, Otitis
memiliki STR Media, stroke, rhinitis, vaciolla,
gangguan sonatoform, bronco
pneumonia

UKM :
a. PSN rutin mingguan, b. PSN
1. pemeriksaan jentik berkala
serentak lintas sektor
2.Meningkatkan pengetahuan ibu a. Kelas ibu hamil, b. Kelas ibu
penyuluhan tentang kehamilan
hamil seputar kehamilan balita, c. Posyandu balita

a.Pelacakan Gizi Buruk &

Pelaporan
b.Belanja Bahan Demo Makanan
Lengkap Kegiatan Pendampingan
Balita Kurang Gizi b.
kelompok ibu pintar balita sehat,
3. Perhatian lebih pada anak gizi c. Penimbangan
buruk Serentak N/D dan N/S
(pemantauan, Entri data, dan
Validasi) d. Distribusi
dan Pemantauan Perkembangan
PMT Biskuit Balita Kurus
e. Pemantauan Pertumbuhan Balita
di Posyandu, PAUD/TK

4 Akses masyarakat Bangunan:

 Pengajuan penempatan
1. Ada tanda penunjuk jalan minimal
penunjuk jalan ke dinas -
500 meter
perhubungan
2. Ada tempat parkir yang nyaman Pengajuan perluasan lahan
-
dan luas parkir
Sosialisasi kendaraan umum
yang dapat ditempuh untuk
menuju puskesmas baik dalam
3. Dapat diakses dengan kendaraan
gedung maupun melalui leaflet -
umum
yang di tempel di papan
pengumuman di balai RT
maupun RW

UKP :
1. Ada informasi kejelasan jadwal pelayanan melalui penyuluhan
dan jenis pelayanan
2. Ada kejelasan tarif
3. Identitas petugas
UKM:
1. Sosialisasi jadwal dan jenis
-
dan melalui brosur, leaflet,
banner dll
sosialisasi tarif baik melalui
penyuluhan dan dapat ditempel
-
di papan pengumuman di
puskesmas
Setiap petugas wajib
-
mengenakan tanda pengenal

a.Sosialisasi kegiatan UKM baik

melalui penyuluhan maupun
melalui leaflet, brosur, banner
1. Ada kejelasan kegiatan upaya
dll b. Usulan -
kesehatan masyarakat
pengadaan leaflet, brosur,
banner mengenai kegiatan
UKM

2. Ada informasi jadwal posyandu
baik balita maupun lansia
3 Ada kejelasan pembina wilayah
5 Tanggapan UKP
1. Pelayanan masih lama
2. Kurang paham dengan alur
pelayanan
3. Petugas kurang ramah
UKM:
1. Banyak masyarakat yang masih
tidak tahu jadwal posyandu
a.Sosialisasi jadwal posyandu
baik melalui penyuluhan
maupun melaui leaflet, brosur,
banner yang ditempatkan di
-
setiap balai RW
b. usulan leaflet, brosur,
banner mengenai jadwal
posyandu
Sosialisasi pembina wilayah Melalui linsek, MMD, pertemuan
kepada RW, RT, dan kader kader
a. penerapan e-health,
b.pelayanan RM pasien baru
atau baru daftra dari ruang -
pendaftaran sampai ruang
pelayanan 10 menit
Sosialisasi alur pelayanan baik
melalui penyuluhan
-
maupunmaupun melalui leaflet,
brosur, dan banner
menerapkan 3S -
a.Sosialisasi jadwal posyandu
baik melalui penyuluhan
maupun melaui leaflet, brosur,
banner yang ditempatkan di
-
setiap balai RW
b. usulan leaflet,
brosur, banner mengenai jadwal
posyandu
 a.Sosialisasi kegiatan UKM baik
melalui penyuluhan maupun
2. Banyak masyarakat yang masih
melalui leaflet, brosur, banner
tidak tahu kegiatan puskesmas
dll b. Usulan -
dalam rangka upaya kesehatan
pengadaan leaflet, brosur,
masyarakat
banner mengenai kegiatan
UKM

a. penerapan e-health,
b.pelayanan RM pasien baru
Kepuasan
6 1. Pelayanan masih lama atau baru daftra dari ruang -
masyarakat
pendaftaran sampai ruang
pelayanan 10 menit
Pengusulan perluasan lahan
2. Ruang tunggu dan tempat parkir
parkir dan penataan ulang -
sempit
ruang tunggu
3. Keramahan petugas kurang Menerapkan 3S -
UKM
Menerapkan 5R, menghimbau
1. Waktu pelayanan posyandu balita
petugas agar datang tepat -
masi lama
waktu
Pengajuan ke RT maupun RW
2. Tempat posyandu balita kurang Disampaikan di minlok tribulan,
setempat mengenai tempat
memadai pertemuan linsek, MMD
untuk posyandu balita

Sosialisasi alur pelayanan baik

Survei pendaftaran melalui penyuluhan
7 1. Kejelasan alur pelayanan -
dan rekam medik maupunmaupun melalui leaflet,
brosur, dan banner

Sosialisasi persyaratan
pendaftaran baik melalui
2. Kejelasan persyaratan penyuluhan maupun melalui
-
pendaftaran leaflet. Banner dan berupa
pengumuman yang di tempel di
pintu masuk puskesmas

Sosialisasi hak dan kewajiban

3.Kejelasan hak dan kewajiban pasien baik melalui penyuluhan
-
pasien secara massal maupun
personal

Sosialisasi nomor urut antrian

dan setiap memanggil
4. Kejelasan nomor urut antrian -
disertakan nomor urut pasien
tersebut
 Tujuan

1) Meningkatkan pelayanan kesehatan yang

bermutu dan profesional
2) Memelihara dan meningkatkan kesehatan
melalui upaya promotif, preventif, kuratif, dan
rehabilitatif
3) Meningkatkan kesadaran, kemauan dan
kemampuan serta peran aktif masyarakat untuk
hidup bersih dan sehat
 PEMERINTAH KOTA SURABAYA
DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS WONOKUSUMO
JL. Wonokusumo Tengah No.55 Surabaya 60154
Telp. (031) 3717597

Analisa Survei Puskesmas Wonokusumo 2018-2019

Prioritas Alternatif Alternatif

Prioritas Penyebab Kegiatan di
NO Survei Permasalahan penyebab Pemecahan Pemecahan
Permasalahan Masalah RUK
masalah Masalah Masalah
Kebutuhan
jenis-jenis
1 pelayanan